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文档简介
1、办公室值班管理制度1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职 责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各 项工作任务必须积极圆满完成。2、对办公室的一切物品、 设施负责。无特殊情况不得外借 3、必须礼貌受理来自各方的, 重要事情的要详细做好记录, 并及时转告受话人。4、当接到其他部门报来的事故事件时,及时向部门经 理报告。5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人。值班不得外借。6、必须保持室清洁卫生。严禁在办公室嬉笑打闹。7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班 完成的重要事情,要详细交接清楚。保安部巡逻管理制度1、人员在岗巡查期间,必须严格执行公司和部门的
2、各项规章制度。2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟, 应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻 钟正常运转。3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对公司各部位进展检查,确保平安,对巡逻期 间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。5、巡逻人员下班时应对所用器械进展交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监视实施 。6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不 得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。保安部各岗交接班制度1、交班制
3、度。(1)由在岗班组领班提前 30分钟叫班。(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。2、接班制度。(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准 备工作。(2)接班人员必须在上岗前 10分钟到部门办理签字。(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任 务,并提由要求。(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接 班值勤。保安部警械使用管理制度1、保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监视。
4、并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丧失,便于使用。2、各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准 个人携带。3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换,换 岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丧失及损失的, 要严肃处理,并赔偿全部损失 4、警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。5、严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用 电警棍。对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。6、班组交接时由当值领班监视检查,进展交接记录,确保 警械完好。消防临近中心值班室管理制度1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位,严格履行岗 位职责。无关人员未经严禁
5、入。2、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维 修,保证设备始终处于正常运转状态。3、消防系统发生报警信号时,严格按照设备操作程序操作 处理,并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。4、在监控系统监控围,要密切观察监控情况,发现问题及 时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记 录,以便查询。5、其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值 班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设 备。6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保 养。并定期进展检查,消防故障,保证设备的正常运行。7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题,要在当班 时及时处理
6、。对一时处理不了的,交下一班处理。8、定时清扫灰尘,保持室和设备清洁卫生公司会客登记制度1、凡来公司会客者,均应主动由示证件,说明要会见人的 XX、部门,并填写会客登记单。2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严 格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客 人到会见地点。3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客 者进展解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班 人员主动帮助进展联系,由会见员工进展接待。4、来店会客者,如与公司有预约,可通过联系有关领导, 经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见 者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处。5
7、、来访者会见公司人员应问清 XX、会见何人及事由,经 与公司人员联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼 层。6、外来推销人员,如没有与公司预约,一般不予接待, 如是公司急需物品,可主动与供给部有关部门联系,经回复 后,填写会客登记单在约定地点会见。7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接 见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回 签了,并特别留意客人所携带物品,防止公司物品丧失。8、值班人员严禁精神病者进入公司,并严防不法分子、 图谋报复者混入公司。保安部请销假制度1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命, 实行半军事化管理,外由必须由领导批准。2、保安人员外生必须由领班逐级请假,对私自外生者,按 酒店有关规定处理。3、下班后因事外由2小时的须向直接领导请假,外由 时的须向主管请假。4、晚间21: 00以后,无特殊情况一律不准外由。保安部员工着装规定1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和 “保安袖标。3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤 配戴工事情牌和“保安袖标,携带橡皮警棍。4、因气候变化需
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