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文档简介
1、电子商务中几种常见的网络推广方法有时候会听到朋友这样讲: 我的产品不错, 但是没有找到好的推广方法。 也会听到面试的人员这样问:你觉得付费关键词和邮件营销哪种推广方法好。表情很 真诚,似乎告诉我他真不知道哪个好。 这时候我特想说,你觉得馒头好吃还是米饭好吃, 但又觉得有失严肃, 遂做短暂思考状,然后从头道来。网络推广常用的方法在网上都能找到,大概有 5 种:是个很普及的知识。根据个人经验来看,从方法来讲1. 付费关键词推广(有的简称 PPC,有的简称 SEM,为和 SEO形成较大的差别,后文中我会用 PPC)。就是在百度或 Google 购买关键词进行推广。2. 邮件推广(简称 EDM)。通过
2、向用户发送电子邮件,让用户浏览到内容,吸引用户点击邮件内的链接。3. 硬性广告推广 (简称硬广)。在综合门户或垂直类网站做广告, 就是一眼就能看出那是广告那种图片、视频或文字的链接。4. 网站联盟推广(简称 CPS)。有点类似找个网络分销商,用手里有站长资源的公司帮你推广,根据销量分成。5.软文推广(包含SNS、Blog 、 BBS、微博、 QQ群等一系列可能利用的平台,简称软广)。之所以叫软文推广,是相对硬广而言。看着不太像广告像报道、像介绍的文字。有的业内朋友可能会说 SEO也是,个人以为 SEO对本站下功夫多一些, 相对被动一些, 向外“推”的动作少一些,如果你说“友情链接”也是往外推,
3、当然也是有道理的。从目的来讲大概分 3 种:营销推广、品牌推广、营销 +品牌推广。往往营销推广会起到品牌推广的作用, 但纯粹的品牌推广一般不考虑营销的作用。 营销 +品牌推广一 般是网络与线下相结合的推广。 泛泛的来说,营销推广考核的是流量或销量, 品牌推广考核的是覆盖面,即有多少人看到我的广告了。下面就 5 种网络推广方式简单的说说:1、付费关键词推广( PPC)。目前主流的值得你花钱的搜索引擎就是百度和 Google 。曾有个HRD跟我聊的时候说:买关键词啊,这个简单,花钱谁不会花,咱们说别的。不知道这种想法是否代表了大部分非专业人士的想法, 现在就说说, 这个花钱不是那么简单的。抛开怎么
4、与搜索引擎公司交流,我们从公司角度来看,实施 PPC的目 的是为了通过一些关键词, 引入目标流量 (记住是目标流量, 不是泛泛的流量,通过“艳照门”这个关键词引入电商网站的流量基本没什么用, 只会浪费公司的带宽 成本),引导流量转化为注册量或购买量。于是就有了一个销售漏斗的模型:流量 - 注册量(必须注册才能购买的电商网站要有这个参数) - 购买量 - 二次购买量,正常情况下,一定是数字越来越小, 但公司肯定是希望流量的数据到二次购买量的数据差距越小越好。 如何尽可能的缩小这种差距呢, 这就是花钱购买 关键词的学问了。关键词分主词和长尾词,譬如公司主营产品是一系列的 pad,确定了两个关键词:
5、 Ipad 、Winpad,那么“ Ipad多少钱”、 “Ipad 哪里卖”这两个词就叫Ipad的长尾词。一般情况关键词和长尾词的确定都是公司推广人员和SE(搜索引擎)公司相关人员一起确定,推广人员会把推广产品及目的与 SE 公司的人员沟通, SE 公司的人员会帮助你调出相关的长尾词, 并进行推荐, 当然这是 SE公司的大客户的待遇。如果不是大客户,也可以通 过 SE公司提供的关键词工具去确定关键词和长尾词。通过关键词工具可以看到每个关键词和长尾词一段时间内的搜索量,如果是 SE 公司注册的客户, 还可以看到 关键词的价格。还拿上面的例子来说,搜索“ Ipad多少钱”、“ Ipad 哪里卖”这
6、两个词的用户,搜索哪个词的用户购买的可能性更大呢,这种判断需要公司积累了一定的数据后才有可能去判断。而影响这些用户购买的因素包括:点击“Ipad多少钱”进入公司网站的页面内容(包含可能的引导)、产 品价格、网站产品的质量(包括浏览器兼容性、图片及文字的美观度)、网站品牌知名度等等。所以,通常做PPC推广,考核引入的流量及每个流量的成本是最直接的指标,注册量及购买量只能根据经验去预测,作为硬性考核指标的话会有问题。2、邮件推广( EDM)。做 EDM推广一般有两种:自主推广、与EDM公司合作。自主推广需要三个条件:一是邮件数据库(得有邮件地址才能往外发啊);二是邮件群发技术,可不是指用 foxm
7、ail 或 outlook给三五个人或者十多个人的群发,而是数十万封的邮件群发;三是与邮件服务商有比较良好的关系,譬如同一时间给3 万个 126的用户发邮件,邮件服务商是肯定会知道的,如果没有良好的合作关系,它把你的邮件自动放在垃圾邮件夹,或者拒收。 与 EDM公司合作比较简单,只要把本次推广的目的讲清楚就可以了,剩下的就是钱的事了。 咱们来 重点看看与 EDM公司合作怎么做吧。 目前我知道的EDM公司比较少,似乎国内这样的服务商也不多,做得不错的有Epsilon 和汉启两个公司。如果自己有邮件数据库,只做发送,大概每封邮件不到1毛钱;购买数据库同时发送的花,每封邮件大概1-2 毛。EDM需要
8、监控如下的数据(也可以说可以监控的数据,但能否监控到就看公司的技术实力了):邮件到达率(起码要超过90%,低于90%的 EDM公司就不要合作了) 、邮件打开率、邮件点击率(打开 之后是否有点击邮件里的链接)、注册率、 购买率。 上面 5 个“率”都是越大越好,如何做大呢,和以下这些因素有关。邮件到达率:与EDM公司有关,不作为考核推广人员指标。邮件打开率: 从大的方面讲, 与邮件用户的特征选择及发送时间有关。从小的方面讲, 与“邮件的标题”和“邮件发送者”有关。譬如要做“卫生巾的促销推广”,可是邮件用户是个老爷们,基本可以肯定用户看都不看直接删除,当然可能也有部分老爷们会给自己的太太买,但概率
9、就比发给适龄女青年小多了。和发送时间有什么关系呢,研究发现一般办公室人员9-10 点邮件打开率会比其他时间要高,选择在9 点之前把邮件发到,打开率会高一些。那么邮件用户的特征选择谁来负责呢, EDM 公司,他们专门干这个的,掌握大量的邮件数据库。“邮件的标题”和“邮件发送者”也很重要,标题含有促销信息的效果要好一些,发送者是大品牌公司的效果要好一些。邮件点击率: 与邮件内容的制作有关。如果只是一张大图片,一般邮件客户端都不会显示出来,等于空白。效果肯定没有带文字的效果好,在没有显示文字的时候起码看到文字,知道大概的意思, 增加用户点击的可能性。同时制作的邮件内容一定要含多个链接,看用户点击哪个
10、链接进入页面,用作以后研究用户的习性。什么叫用户研究,这就是其中的一个。注册率和购买率:影响这两个参数的主要看网站(包括所销售的产品)征选择、 发送时间、 内容制作、 标题设计等都符合基本要求的话,那就要从网站自身找问题了。价格不合理?网站像山寨的?本身了。如果用户特注册和销售效果不佳的话,3、硬性广告推广 (简称硬广) 。这个理解起来比较容易,花钱买广告位。 用作营销推广的少,更多的用于品牌推广。 因为硬广对用户的针对性没有其他营销那么精准, 但是流量够大, 覆盖率就够高,用于品牌推广效果更好一些。4、 网站推广联盟( CPS)。这种推广模式除了百度和Google 的网站联盟,我所知道目前做
11、的比较大的有三家:领克特、亿起发、成果网。一般有两种合作模式: CPC即按点击付费、CPS即按销售付费。如果不是跟百度和Google 合作,不建议跟另三家公司做CPC合作,如果没有很好的技术支持,很难监控到其作弊行为,效果不好。可以跟他们CPS合作,一般不太知名的电商网站,每个月可能都要交一定费用(或者一次性交完),是为了防止产品放上去没有销量,他们就白维护了。大一些的电商网站,如京东、当当,可能就不需要这些费用了,只做提成合作即可。具体每个产品提成多少,由双方来谈。每个公司都有成熟的对接 后台,用来监控交易量。从模式来讲,这是非常好的一种推广方式,联盟网站会在成千上万个网站展示你的banne
12、r ,既起到了品牌推广的作用,也达到了营销的目的。唯一的风险是联盟公司为了扩大销量,把你的产品放在了不该放的网站。譬如你做饮料销售, 结果它在一个颇为色情的网站放上了你的链接,这样对品牌形象是很有伤害的。但大一些的联盟公司是不会这么做的。百度和Google 也有联盟推广业务,很多个人站上就有这么一段,上有“百度推广”或“ Google 推广”之类的就是这类推广。有的是按销售付费,有的是按点击付费。这些都是个人站长在百度和Google 主动去申请的。5、软文推广(包含 SNS、Blog 、 BBS、微博、 QQ群等一系列可能利用的平台) 。这种推广模式也比较常见, 在互联网不发达的年代, 报纸上就很多这样的软文广告。 由专家讲解头发为什么会变白,然后又如何变黑,向你推荐药产品或洗发产品就是这类推广。后记:那天周谦说, 看了你的博文觉得你很大
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