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1、汽车美容店员工绩效工资考核办法细则 规章制度 汽车美容店员工绩效工资考核办法细则本文档格式为 WORD不是word文档,则说明不是原文档。最新最全的 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单 位总结绩效工资考核办法为推进企业持续健康发展,建立具有自身特色的企业文化, 有效促进考核激励机制的深入,体现劳动贡献与薪酬回报相挂钩,实现企业和个人 的既定价值,结合经营的实际情况,特制定本办法。一、 绩效工资考核的目的实 行绩效工资考核的目的是为了深化公司薪资制度改革,科学客观地反映公司内员工 实际工作表现,促进员工发挥潜能,提高工作责任心和积极性 ; 为薪资调整、优秀 员工评比、
2、岗位调整等提供重要的依据,从而达到提高员工队伍建设,优化人员结 构,保持公司人力资源的活力和竞争力以及确保完成各项经营指标的一种激励方 式。二、 绩效工资考核的原则 绩效工资考核办法是在现有工资基础上,依据公司 内经营成果以及员工测评打分考核的结果,根据相应规定给予一定奖励的薪资分配 方法,在执行过程中应遵循以下几项原则 :1 、公开化原则 : 明确规定绩效考核的标 准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按照先考核后兑现的方式,按期公开考核 结果并于月底及时兑现 ;2 、公平公证原则 : 根据实际完成的经营业绩与计划的各项 指标相比较,给予公平公证的评判 ;3 、反馈的原则 : 将考评结果和整改
3、意见直接反 馈给被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,提出今后改进工作的意见 ;4 、末位 降级原则 : 坚持所有员工平等竞争、公平上岗,体现能者上,庸者下的公平、平等 竞争原则,对连续三个月排名最后的员工实行底薪递减20%的末位降级制 ( 针对非学徒的转正员工 );5 、审计的原则 : 所有指标的完成数据以财务审计结果为最终依 据;6 、审批的原则 :根据实际考核结果报总经理审批后具体执行。三、绩效工资考核的适用对象 1) 主管绩效工资评定办法 : 适用于各部门主管。 2) 组长绩效工资 评定办法 : 适用于各组组长。 3) 车间绩效工资评定办法 : 适用于车间各组操作技 师。4) 车间轮胎
4、、四轮定位工绩效工资评定办法 : 适用于轮胎、四轮定位工等专业 人员。 5) 车间洗车人员绩效工资评定办法 : 适用于车间洗车工。 6) 前台绩效 工资评定办法 : 适用于前台部门各岗位人员。 7) 针对各部门学员的工资评定办法。 8) 店面(直营店)存在一人多岗职的情况 , 岗 位工资不重复发放 ,按照岗位工资的最高额度发放 .四、工资的构成 : 月工资=基本工 资 ? 考核工资 + 效益工资 ? 其它 1 、基本工资 : 是指员工转正后的固定工资。 2、考核工资 : 根据不同岗位公司设定的考核标准进行核算提取,转正后的技师固定 考核工资为 300 元,普通技师的固定考核工资为 200元,具
5、体见车间考核与效益评 定办法。公司制定月优秀员工、季优秀员工及年优秀员工评选政策对其进行奖励 , 奖励方法见 (优秀员工表 ). 因为前台的实际工作与车间的工作性质有所不同 ,所以 考核与效益方法也不同 . 3 、 效益工资 : 详见各部门提成方案 .4、 其它:是指各项 收入。例如 : 五、车间考核工资评定办法各员工按“每月施工流水规定额 (元) ”“店内各项规章制度”“车辆返修率”“客户满意度”“培训及考核成 绩”“各岗位职责范围完成率”六个项目来进行评比,六个项目总共分值是 100 分,各项均按其重要程度占取相应的分值比例,具体分配奖金情况如下 :? 每月施工 流水的考核工资比例说明 :
6、 此项占全部考核工资比例的 30%,超额完成任务额根据 实际完成额度领取 (超额) 相应比例的考核工资 ; 达到最低任务额的领取相应 30%的 全部考核工资 , 完成所规定比例的 80,可领取相应的考核工资金额 , 但是低于所规定 的任务额将无法领取此项考核工资。此项权重分值 30 分( 连续三个月未能达到最低 定额的,报请公司视不合格人员辞退 ) 各岗位人员任务额 ( 月)完成分值及要求比例 (元) 备注?10(分):60,?20( 分):80,?30( 分):100, 美容装饰技师 3.0 3.5 万306090 修理技师 2.0 2.5 万轮胎、定位工 2.5 3.0 万洗车工 0.15
7、 - 0.5 万 204060学徒工 0.0 1.0 万 ? 店内各项规章制度考核比例的说明:( 此考核评比表车间及前台同时评比 )此项权重分值 45 分(连续三个月评定结果 为差,报请公司视不合格人员辞退 ) 。 考核指标 考核内容及分值 考核比例差合格 优 40,80,100, 责任岗位生活 55 能力 处理投诉及事故团队配合开发新客户 555 实 操考核成绩实操熟练流程规范 555 信息搜集提供客户信息同行业信息客户信息 记 录 555 客户服务及维护能力沟通客户关系积极性 555 工作态度及工作效率服从领 导性认真创造业绩工作完成率 5555 公司内部制度的遵守公司制度考勤制度卫生制度
8、安全 制度宿舍制度 55555 合计 ? 施工人员返修率考核说明 : 按照同行业维修车辆不超 过 3%的返修率来计算,以每位员工施工车辆为 100辆为项权重分值 15 分? 培训合 格率考核说明 : 此项权重分值 10 分此项又分为 1. 理论考试的及格率 2. 培训后的 施工工艺流程的操作规范六、车间提成评定办法 1. 车间提成评定办法 :( 按毛利所 占比例的不同及施工流水的比列 ) 快修养护技师提成分配方案 :( 实际毛利 8%=实际 提成以及养护提成的 5%作为业务奖励 ) 没有超出上限的按照总流水的 1%拿取,超出 上限的金额按照超出流水金额的 2%拿取提成款。 2. 轮胎、四轮定位
9、人员提成评 定办法 : 根据轮胎项目的实际经营状况给轮胎合理制定月销售目标,在毛利率达到 30%(如果没有达到 30%的情况下按照 0.5%的流水拿取提成 ) 的情况下,按照月销售 流水的 1%拿取提成款,超出上限部分按照超出上限金额的 1.5%拿取提成款。连续 三个月未能达下限的,报请公司视不合格人员辞退 . 四轮定位在每月规定的任务额 七、前台奖金评定办法 : 八、前台提成评定办法 : 九、绩效工资考核审批 1 、本方 案按照实际的公司经营情况进行适度调整,并以附件的形式加以补充完善。2、此方案从颁布之日起施行,试行 3 个月。阅读相关报告总结文档 : 村民主评议办法 元旦文艺晚会工作安排 党建示范点 工作实施方案 市实验小学突发事件应急处理预案 县委有关春节期间工作安排的汇 报 反腐倡廉论文 - 关于落实党风廉政建设责任制的几点思考 消防安全应急预案 依法治校实施方案 市中小学依法治校实施方案 防运动伤害应急预案 依法治校实 施方案文章 市自查自纠的工作计划方案 烟草公司营销部企业文化建设实施方案 卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 国
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