公共行为准则与文明礼仪

1、公共行为准则v通过评价、命令、教导、示范等方式，划定行为之合理与不合理的界限，告诉人们如何做某些事，行为的手段和途径是否正当等，以此调节人与人、人与自然、人与社会等诸多关系，实现个人行为与公共生活的和谐发展。如文明礼貌，诚信待人，爱护公物，保护环境等等v公共行为准则也叫社会公德，或者看成是社会公德的组成部分之一。Titlev公共公共行为准则的特点：行为准则的特点：v第一，它是维护公共场所秩序的基础。公共场所是人们共同生活、娱乐、学习和劳动的地方，其秩序的好坏，对人们正常的学习和生活关系极大。公共行为准则对公共场所的恶风陋习是一种限制和约束，对良好的行为习惯是一种鼓励和促进。Titlev第二，它

2、是维护公共利益的重要手段。公共利益是所有公共生活参与者的共同利益。公共行为准则要求个人进入公共场所追求自身利益的时候，不得将自身利益置于公共利益之上，而必须服从公共利益和公共秩序的规定。Titlev第三，它是社会生活得以延续的重要保证。社会生活的正常延续和发展变化，并不排斥人的个性和自由发展。恰恰相反，公共行为准则对多样化行为的整合，对公共利益和社会秩序的维系，正是为发展人的个性和自由创造条件。所以，公共行为准则既是社会延续的基本前提也是公共生活赖以维系的重要途径。社会公德v定义：主要是人们在公共生活（尤其是公共场所）中应当遵守的基本道德要求，有时特别指公共场所的具体规定。社会公德是全体公民在

3、社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人。人与社会、人与自然之间的关系。社会公德的必要性：第一，在社会生活中，为了维持正常的生活秩序，保证个人的交往活动和公共利益的实现，人们总是需要共同遵守一些最简单。最起码的公共行为准则。第二，它是维系公共生活正常运转的基本保证，也是维持社会秩序的最基本、最简单的道德要求。社会公德的内容v（一）文明礼貌（一）文明礼貌v（二）助人为乐（二）助人为乐v（三）爱护公物（三）爱护公物v（四）保护环境（四）保护环境v（五）遵纪守法（五）遵纪守法社会公德的特点社会公德的特点v（一）层次上的基础性。（一）层次上的基础性。v（二）范围上的全民性。（二）范围上的全

4、民性。v（三）操作的简易性。（三）操作的简易性。v（四）民族的传统性。（四）民族的传统性。v（五）一定的强制性。（五）一定的强制性。社会公德的原则社会公德的原则v（一）（一）“分分”的观念，要承认人与人之间的不的观念，要承认人与人之间的不同、有别。这有两层意思。一方面指区别公开同、有别。这有两层意思。一方面指区别公开的社会行为和隐私的个体行为，另一方面指区的社会行为和隐私的个体行为，另一方面指区别别“我我”所身兼的不同角色。所身兼的不同角色。v（二）（二）“和和”的举止，要强调人与人之间的有的举止，要强调人与人之间的有序。序。“和和”的立足点在于充分肯定任何人在公的立足点在于充分肯定任何人在公

5、共场所的一致性和非差别对待性。共场所的一致性和非差别对待性。v（三）（三）“爱爱”的态度，这是社会公德原则中最的态度，这是社会公德原则中最高层次的要求，它倡导人与人之间有情谊的交高层次的要求，它倡导人与人之间有情谊的交往，极力促成互助、互谅的社会氛围。往，极力促成互助、互谅的社会氛围。日本违式诖违条例v目的：以法令取缔恶习陋习v内容：两部分“违式”和“诖违”v具体规定例举：v身体刺绣者v经营男女共浴的澡堂者v袒裼裸身露出股胫者v在商店钱街道为诱饵解小便者v夜间马车不燃灯火者v嘻戏破坏路灯者v往马路等处投弃死亡禽兽或污染者v清洁工人搬运粪桶不加盖者v喧哗、争吵、妨碍他人自由，吵闹惊扰他人者v攀折

6、游园及路旁花木或损害植物者。v特点：制定条例、切实执行，有专人对制度落实负责v通俗易懂，伴有图解出版v 土肥正孝：风俗改良的方法v改良有两种：自然的改良、人为的改良v人为改造方法（三类）：宗教制裁、理教熏陶、法律效力v法律在抑制社会恶习方面会起到一定作用，但它缺乏树立新风尚的机制。法治改良风俗的同时，应该唤起全社会的公共舆论以实现社会转型的最终目的。文明礼仪v孔子：不学礼，无以立。v 君子忧道不忧贫。v凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。晏子春秋v礼仪廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。管子v礼仪周全能息事宁人。儒贝尔v左传礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。Titlev在中国古代礼仪的重要意义：

7、v 礼仪的存在对于认识人的本质、治理国家、维护当时社会的等级秩序有很重要的意义。v第一，礼仪是人区别与动物的重要标志；v第二，礼仪是治国安邦的根本；v第三，礼仪是连接海内外人际关系的纽带；v第四，礼仪是立身之本和品分人格高低的标准。文明礼仪v文明礼仪含义文明礼仪含义v特征特征v种类种类v重要性重要性含义v文明的含义v1979 ，原联邦德国出版的大百科辞典认为文明一词从广义来讲，指良好的生活方式和风尚，从狭义来说，指社会脱离了人类群居的原始生活之后，通过知识和技术形成与起来的物质和社会状态。v礼仪的含义：v礼：礼节、礼貌v仪：仪表、仪式、仪态Titlev 礼仪的定义：礼仪的定义：“礼”与“仪”合

8、称为“礼仪”。礼貌是指人们在相互交往中表示尊重、友好的行为准则。礼节是人们在社会交往中表示致意、问候、祝福等惯用的形式。仪表是指人的容貌、风度等外在表现，是礼仪在个人形象方面的体现。仪式是指在特定场合按特定程序和方式表达礼貌、礼节的活动。 v孟子：敬人者，人恒敬之；v 爱人者，人恒爱之。v嵇康：晋书康早孤，有奇才，远迈不群。身长七尺八寸，美词气，有风仪，而土木形骸，不自藻饰，人以为龙章凤姿，天资自然。v世说新语萧萧肃肃，爽朗清举。种类v课堂礼仪v应聘礼仪v见面礼仪v公共礼仪v服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、往来礼仪、社交礼仪、会议礼仪、演讲礼仪、馈赠礼仪、电话礼仪、会客礼仪等。 礼仪的特征: 规

9、范性传承性 可操作性社交礼仪v通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。v社交礼仪：指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。社交礼仪的几层意思v第一，社交礼仪是一种道德行为规范。v第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。v第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。v第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围。社交礼仪的基本原则v互惠原则v平等原则v信用原则v相容原则v发展原则Titlev礼仪与文明的关系：礼仪与

10、文明的关系：v 礼仪与文明相互关联、相互影响，具体来说，礼仪是文明的外在表现，文明是礼仪的内在根基。社会文明发展的程度，决定着礼仪的发展水平。因此，礼仪是人类文明的重要组成部分，也是人们在现实交往中应当遵守的具体行为准则。Titlev讲究文明礼仪的意义：讲究文明礼仪的意义：v1、有助于造就和睦融洽的交往氛围，顺利实现不同主体的利益要求；v2、能够提高个人自身的道德修养，改善人际关系，提升整个社会的道德水准，精化社会风气以及促进社会主义精神文明建设。Titlev中国公民出境旅游文明行为指南中国公民出境旅游文明行为指南中指出：“中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，

11、请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。”v中国公民国内旅游文明行为公约中国公民国内旅游文明行为公约明确规定; “1、维护环境卫生。2、遵守公共秩序。3、保护生态环境。4、保护文物古迹。5、爱惜公共设施。6、尊重别人权利。7、讲究以礼待人。8、提倡健康娱乐。三公共行为准则与文明礼仪1.二者联系：v公共行为准则和文明礼仪都是用来规范人们行为的准则，对人们的行为都具有约束和引导作用。两者的基本要求相衔接，甚至在许多内容是相互重叠的。2.二者区别：v适用的范围不同v具体内容的侧重点不同v实现的途径不同v第一，公共行为准则主要适用于公共场所，用来调整并规范个人与公共场所之间、个人行为与自然环境之间的关系。 文明礼仪主要适用于人际交往中用来调整和规范人与人之间的关系。v第二，公共行为准则是公共场所正常运转的基础要求，也是加强公共场所