某企业微商城建设方案

1、某企业微商城建设方案二零一四年四月XXX网络科技有限公司目录概述03总体目标03市场分析04营销策略05产品构建07使用培训08计划安排10联系我们11一、概述以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网 络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出，从操作理念上，微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），

2、企业可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。他总结的微营销九种标准动作是，吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。二、 总体目标n 为年瑞搭建增强型B2C商业模式运行平台微信公众号、微商城n 为年瑞产品在网上曝光给200万用户以上n 提升年瑞维微商城的访问量10万以上n 提升年瑞品牌在网络的知名度n 提升年瑞网络销售量n 搭建年瑞数据库中心，提供销售数据分析帮助企业高层决策三、 市场分析 随着端午小长假的实行，近几年我国粽子市场销售持续火热，但是相比月饼市场依然弱了很多，不过目前粽子市场的潜力正被一步步地开发出来。目

3、前月饼和粽子的市场规模销量差别还是很大，每年全国月饼有近两百亿元的市场规模，粽子的市场规模近40亿元左右。 目前月饼市场高档产品较多，礼盒装一般多在200-800元之间，其中甚至不乏上千元的天价月饼，产品线十分丰富。相比之下，粽子市场则由于开发较晚，目前较高档的产片价格在百元左右，粽子的定位决定了其市场的大小。企划背景： 重庆凯年食品有限公司是集生产、商贸于一体的综合食品企业。自1995年成立至今，公司先后获得“放心腌腊制品加工企业”、“质量信誉双满意单位”、“南岸区知名商标”、“重庆市2011中秋优质精品月饼”、“重庆市著名商标”的荣誉。公司拥有培训有素的管理人员和经验丰富的技师。以及操作熟

4、练的工人，先进的设备及制作工艺，在西南同行业中名列前茅。机会分析：经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，消费者的购买能力不断加强和对生活质量越来越高的追求。随着端午节被定为国家的法定假日，国人对传统节日的更加重视，粽子作也为端午节的情感载体越来越被人们所重视。 端午是中国一个传统节日，消费者在这个期间比较活跃，容易形成消费热点竞争环境与劣势：五芳斋、三全、龙凤介入市场较早，三者与思念同属第一竞争集团，其他一些地方性品牌共同构成第二竞争梯队，对手在速冻市场消费领域以及产能上有着巨大的优势。在面对强大的竞争对手的同时，以下原因也是阻碍发展的原因：（1）原材料价格疯涨，导致生产成本上升 （2）粽子

5、的差异化产品定位，使得信息收集的难度加大，产品包装和广告宣传上的投入成本也进一步上升。 （3）市场消费热潮短暂，面临一定的销售风险 。 （4）品牌知名度、价格和市场占有方面都处于劣势。综上所诉，目前，全国市场的粽子产品还没有形成一种品牌效应，虽然市场庞大，但是如何通过我们的微营销，让企业尽快成为粽子市场的强势品牌，形成较为明显的品牌优势，这是重要、也是必要的工作。四、 营销策略总的营销策略：大数据营销与体验相结合目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。产品定位及用户群体分析：据调查， 1、弥补功能 有七成的人认为端午节吃粽子有特殊意义2、传统习惯 有一半以上的人认为吃粽子会增加节日气氛，而

6、且是几千年留下的传统，应该保持。 3、联络感情 有5成的人买粽子馈赠亲朋，联络感情。因此，产品的定位是随着生活水平的逐渐提高，粽子已经超越食品的概念，成为感情的载体，粽子中高档消费的市场空间已逐渐扩大，成长为新的利润点。用户群体：因此我们要将其定们于中高档消费群体，重点突出健康与营养这方面。1.产品策略：以产品独特的优势和卖点整合互联网大数据营销带动整体的销售。例：选料讲究，精工细作，营养健康，是端午节馈赠亲友的首选。 品种丰富，有创新的礼食风格。 CCTV合作伙伴等。2.价格策略：高品质，高价格，高利润空间为原则的同时兼顾低端市场；制订较现实的价格表与优惠政策。具体由凯年方提供。3.渠道策略

7、：数据抓取与推送通过直接把传统扁平化的宣传渠道进行一个改良、升级，着手进入大数据营销，从海量的互联网数据中抓取准客户进行分析销售产品。（根据产品定位找到特定的消费群体，再通过分析大数据找出这些特定的用户。这个用户就是目标用户，我们要找出这样的目标用户，以便进行有针对性的营销。）网络推广我们会将创意文化和目标用户结合成不同的组合来推广，推广需要分阶段进行，在每年一个推广阶段之后我们都会透过系统的报表分析对比推广效果，找出最好的组合，最终达到最好的推广效果。同时对已经有过购买的客户进行维护和意见回访，形成多次购买。4、 促销策略 配合节假日，举办了除了买赠促销外，举行各种体验活动，吸引消费者的目光

8、。 例：五、产品构建1) 前台直接面向用户的平台，主要有微信公众号前台和微商城前台，根据产品特性及受众群体设计前台风格。主要分3个板块年润仲糉、年润商城、更多服务Ø 年润仲糉Ø 该模块主要用于分享公司的简介、产品介绍、新闻资讯等，子菜单有：产品中心、新闻中心、资质荣誉、关于凯年。该模块具体内容由凯年方提供。Ø 年润商城该模块是购物模块，主要有两个子菜单：微商城、订单服务微商城：微商城就是一个手机上的“店”，这个店和其他店铺一样都有商品列表、购物车、支付功能、订单查询功能等等。在微信公众号上的购买服务功能，在微商城我们也会同样加入，方便使用。它使用现今最火的PHP+

9、mysql平台开发，阿里云服务器，及运营系统服务，在服务期内免费使用服务器、宽带、域名。订单服务：可以快速查询购买的产品的价格、物流。Ø 更多服务该模块是给用户提供增值服务的模块，主要有子菜单：味蕾上的粽子、优惠活动、有奖问答、微博活动味蕾上的粽子：分享粽子文化、粽子的做法等等。优惠活动：用户可以实时查看报名优惠政策。有奖问答：帮助嘉美调研客户需求，反馈产品信息。微博活动：用奖励的方式帮助产品推广。2) 后台通俗易懂的产品定单提交与查询管理，产品信息及分类，产品编辑，企业文化编辑，企业招商加盟编辑，微活动编辑，订阅粉丝分类分析，及企业联系方式等特色功能模块打造企业增强型B2C模式设计

10、（直销、定制C2B、线上线下O2O）供应链。等可增加的分类文章编辑平台。预期效果微商城的搭建能帮助企业把产品一直销售到客户手里，能帮助企业更好的传达企业文化及产品信息，增进与准客户之间的距离形成忠实粉丝，对后期的企业产品推广和策划能起到前所为有的效果，增加了一条产品营销渠道。而大数据的抓取分析得到潜在客户，对其引导与广告推送变成自己的准客户，经过一年的推广能得到上万的忠实粉丝和大量的订单。七、使用培训该项目的培训对象主要是负责管理维护和使用平台的人员，培训内容主要包括平台系统的安装和使用，业务流程的规划，系统设置及系统简单维护等。（1）系统管理员培训要求 Ø l&

11、#160;熟悉整个网站系统的结构及系统配置 Ø l 熟练掌握系统基本结构及基础知识 Ø l熟练掌握系统的操作与运行管理 Ø l熟练掌握权限、用户配置等系统管理 Ø l熟练掌握系统的安装、检测、维护 Ø l熟练掌握排除故障的基本技术 （2）部门（单位）使用人员培训要求  Ø l 了解软件的基本模块和功能 Ø l 掌握软件的操作使用及对简单的

12、问题处理 培训形式 ：现场培训： 由客户根据自己的需求，选择在项目开始前或后进行，但在项目进行当中，现场工程师将为系统管理人员提供一些现场的讲解和培训。 如需增加培训，在培训内容、培训目标、培训人员、培训时间等方面，可经双方协商后定夺。 远程培训： 提供用户远程培训，通过常用的即时通讯工具进行远程答疑，或通过远程控制软件辅助系统管理员解决问题。 专题培训： 提供不定期的信息化专题培训。 提供的资料 系统功能使用说明书 系统维护指南八、计划安排时间项目明细项目备注2014.05.6风格定位产品定位、消费群体定位、商城风格定位2014.05.15微平台搭建微信公众号、微商城2014.05.152014.6.15第一阶段推广抓取目标用户，针对目标用户编写软文并推广2014.6.72014.6.15数据分析对销售数据分析，找寻需要修改的东西，2014.6.152014.9.15第二阶段推广抓取目标用户，针对目标用户编写软文并推广2014.9.72014.9.15数据分析对销售数据分析，找寻需要