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文档简介

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2、案、设计、装修宣传推广、整理数据交易平台内外优化销售(xioshu)接待、订单处理客户关系维护商品(shngpn)挑选,质检与发货管理宝贝属性、状态维护分析商品(shngpn)销售态势货品资源整合老客户关系维护 协调和管理各岗位人员销售报表及财务监督第二页,共6页。客服流程图咨 询解 答确认订单告知什么时间发货预计什么时候收货客户收藏跟踪客户促成客户确认收货确认好评和使用感受推荐新的产品推荐(tujin)相关的套餐促成(cchng)订单建立客户档案手机短信邮件群发VIP会员第三页,共6页。1:店铺装修。2:活动页面(y min)的设计和更改。3:完善店铺装修整体风格细节4:产品描叙图片的制作。1:节假日主题活动策划排期。2:单品卖点(mi din)文字包装与描叙。3:软文推广社区论坛与描叙。4:主推产品的文案编写。5:季节性产品的推广与描叙。文案(wn n)策划:设计部门岗位职责:第四页,共6页。1、产品上下架2、宝贝标题优化3、店铺活动链接(lin ji)4、单页图片上传和链接(lin ji)5、突发技术事件的处理6、每天观察流量统计7、淘宝活动8、直通车9、淘宝客10、关键词设置与优化运维推广(tugung):第五页,共6页。定期检查库存店长审核清单对接(du ji)采购清单采购(cigu)质

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