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文档简介
1、2021年企业文化管理制度范本 1 2021 年企业文化管理制度范本 【仅供学习参考,切勿通篇使用!】 对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛。 1 2021 年企业文化管理制度范本【一】 1 目的 为了有效的维护企业文化的执行,加强员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 3 职责 公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 总经办负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 各部门主管负责本制度的确认执行,总经办
2、负责本制度的编制、审核、监督执行。 总经理负责本制度的批准执行。 4 定义 企业文化:包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。 企业物质文化层:包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。 企业行为文化层:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。 企业精神文化层:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。 5 具体内容 5.1 企业物质文化管理 5.1.1 企业器物 5.1.1.1 企业产品 产品以市场为存在前提,产品的存在价值体现了企业精神。以品质取得信任,以品牌提升价值,以创新制造差异,以成本赢得竞争。公司全体员工
3、应以保证产品质量为己任,不断提高企业竞争力。 5.1.1.2 企业生产资料 设备设施管理 5.1.2 企业标识 企业名称:*有限公司 企业商标:* 内部刊物:*通讯 5.1.3 工作环境 公司是我们工作生活的家园,我们应该注意保护我们生存的环境,爱护他,才能让大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。 在公司我们是公司整体形象的一部分,在.我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益,并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起,从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。 5.2 企业行为文化管理 5.2.1 企业制度有:行政办公管理制度、财务管理制度、营销管理
4、制度、技术管理制度、生产管理制度、企业文化建设管理制度。 5.2.2 公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。 5.2.2 企业目标 至 2021 年公司实现产销*亿元,利润*千万元,员工平均收入达*万元。 5.2.3 企业文化活动 每年举办一次文体比赛活动,每年选 20%的员工于国庆长假期间外出旅游一次,每年举行一次技术、技能大比拼活动、每月从基层一线推荐 10 名员工与干部进行思想交流。 5.3 企业精神文化管理 5.3.1 企业核心价值 经营理念:随需而变、把握现在、成就将来。 产业理念:以同心多元化
5、为向导,快速壮大行业竞争能力。 管理理念:制度约束,简化流程,消除浪费。 质量方针:忠诚的服务铭记在心,质量的改进永无止境。 营销理念:对内互为顾客,对外顾客至上,推行全员营销工作。 5.3.2 品牌管理:品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新,为我们的品牌注入新的活力和价值,提升企业的整体形象,才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力,以无形资产驱动有形资产,从而增加企业的经济效益和.效益。全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致,具体操作 见相关管理制度。 5.3.2.1 质量、服务管理
6、:质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证,今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人,那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口,是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量,那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键,也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关,对我们的服务质量提高要求,才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度,为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制
7、度。 5.3.2.2 质量就是信誉,服务就是生命,品牌就是价值,市场就是先机,环环相扣,相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环,是我们企业得以持续发展的基本保障。 5.3.2.3 生产理念:在有效的成本控制下,在提高员工工作效率,加强生产技术和生产效率的同时,实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护,是我们生产控制的基本步骤。如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责,当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法,同时也是控制生产成本的可行方法。坚持安全生产,是我们公司一直坚持的基本原则。 5.3.3 企业
8、文化宣传 企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口,也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。 "总经理致词'体现了总经理对公司过去的总结,对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供,并每半年调整一次。 "公司简介'是对公司发展情况的基本介绍,是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口,由总经办负责提供,并每半年调整一次。 "公司大事记及荣誉'是公司发展历史的记录,是员工荣誉感的源泉。由公司总经办负责记录并提供,并每半年更新一次。 "理念识别(mi)'即公司宗旨,是公司发展及行动的指导原则,是公司的战略发展目标也是公
9、司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司总经办和相关人员负责提供,并根据公司相应阶段的发展目标及时更新。 "公司组织架构及人力资源一览表'是公司的基本架构及公司的基本人员情况,也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道,由公司核心领导负责制定,并根据公司人员变动情况更新。 "公司动态栏'是关于公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准。由公司总经办负责提供并及时更新。 "通告、通知栏'是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由公司总经办负责提供并及时更新
10、。 "典范标榜人物'是公司对优秀员工的一种肯定,同时也是公司新老员工工作的动力以及目标,是对所有员工的最好激励。 "培训专栏'是公司增强员工素质,为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现,也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定,通过培训专栏,让员工了 解培训内容的概况,并号召员工积极参与。具体参加培训人员.由各部门主管负责人、公司总经办以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次,由总公司企管部协助公司总经办更新。 "文化活动栏'是公司发展员工业余生活,提高员工积极性,加强员工生活质量,促进公司与员
11、工之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等,由公司总经办拟定活动的时间安排及具体实施计划,经总经理批准后,安排全体员工参加,活动内容应有创新,吸引员工踊跃参与。 内部刊物*通讯是员工了解公司,公司了解员工的最好园地,也是公司对外整体形象的完美体现。由集团公司企划科采取内部征文的形式收集文稿,可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的,经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。 "政治新闻'、"时事'、"体育、娱乐'是员工了解国内国外新闻、时事的途径,同时也是为员工提供
12、休闲的一种方式。由总经办负责提供相关的报纸、书刊供员工。 网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,我们可以设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由公司总经办负责策划并实施。 1 2021 年企业文化管理制度范本【二】 1、企业的核心价值观影响了企业的制度和企业员工的行为习惯。人们在制材料度时,有意或无意地受其价值观的支配。比如崇尚权威的人会选择等级森严的组织结构;而崇尚民主决策的人会选择扁 平的组织结构。员工行为习惯的形成也受核心价值观
13、的影响。若多数员工认为某种行为是正确的,则他们会多次实施这种行为。时间长了,就变成了习惯。新的员工会受到同化而下意识地接受这些习惯。 2、企业的制度和员工的行为习惯进一步影响了企业的形象。制度激励和约束的结果直接导致了组织成员行为的一致性。集体性的成员行为的结果产生了三个方面的影响:一起展示了某种形象;一起达到了经营业绩,对于非企业组织来讲就是达到某种效果,完成某种职能;一起体现了某种效率和作风。这三个方面也存在相互的影响,效率会促进业绩,业绩会强化形象。 3、员工的行为可以通过影响企业的形象而间接地影响企业的业绩。企业的.形象影响顾客对企业的看法以及顾客的购买行为,最终也会影响到企业的业绩。
14、企业文化就是通过下述的链状机制影响了企业的业绩。从企业文化的作用机制还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层,有人称之为精神文化;制度对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的行为文化;最表层的物质层对应着企业的物质文化 1 2021 年企业文化管理制度范本【三】 1、建立心理契约,激发员工的积极性 心理契约的概念是美国心理学家施恩(ehschein)教授正式提出的。他认为,心理契约是"个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。'简而言之是未写明的契约,是企业和员工之间一系列期望的总和。企业文化中的"心理契
15、约'指企业上下达成共识的目标、价值观、行为规范等,"心理契约'能使员工在动态的条件下不断保持与企业的良好关系,充分把自己视 为企业的主体,将个体的发展充分整合到企业的发展之中,从而创造出永远充满活力的企业组织。 2、引导员工改变偏好与内化价值观。企业文化作为团体共同价值观,与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同,它只是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制,以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。如对新员工的"内化',在招聘员工阶段,企业就一般会选择价值观念与企业文化相吻合
16、的员工。同时,在向他们介绍企业的同时,就把企业的价值观念、经营宗旨等企业文化内容进行了"灌输'。虽然这种企业文化不能立刻被新员工所接受,但进入企业后,由于老员工的言传身教,这种"示范'作用会使新员工对企业文化的很多具体内容有所感悟。然后,在公司中反复接受企业口号、仪式等企业文化内容的熏陶,新员工在潜移默化中接受企业文化。 3、建立企业信誉,最终获得顾客的认可。树立远大的理想、正确的价值观、良好的形象使企业实现营销功能,即通过企业文化的外向传播,得到消费者的广泛认知和认同,从而产生好感,产生企业与消费者情感上的交流与沟通,提高消费者对该品牌的信任度和忠诚度以及
17、认知价值,刺激消费量的增长。企业文化通过传播,将自身的产品和服务向大众展示,从而形成企业的个性特征,建立企业信誉,最终获得顾客的认可。根据文化优势扩散原理,优秀的企业文化容易得到扩散和传播,实现文化价值的增值。 1 2021 年企业文化管理制度范本【四】 1、借助于宣传和教育提高认知度。企业文化的形成是一个持续的、潜移默化的过程。必要的宣传和教育,才能让广大员工认识其 重要性,才会从心里去接受,达到真正的共识。宣传和教育可以采用报纸、广播、电视、书刊、网络、会议等现代传播媒介,选择恰当的时机进行分层次、分领域、有重点地宣传。 2、借助于领导行为实现文化全员化。企业的主要领导,是公司企业文化的缔
18、造者,他们的言行无疑会在员工中产生重要的影响,使广大员工能够自觉的效仿。因此,企业领导人要有全新的管理行为,在自己的管理行为中处处体现出本企业的文化特点,体现出企业的文化品位,带动员工有全新的工作行为,用爱岗敬业、诚实守信、开拓创新的行为,来具体实践企业的文化,使.公众通过企业员工的行为,更好地认识该企业的文化内涵。 3、借助于规章制度实现行为规范化。制度是文化的一种表现形式,在推进企业文化落地过程中,企业要将企业文化内容形成相关的企业管理制度,这就是变无形为有形,变柔性为刚性,形成规范化、人性化的约束机制,为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。规章制度是企业文化的一个组成部分,体现并强化企
19、业的群体价值观。在庞大的业务网络中,要找出几条主线,根据企业的实际情况,明晰企业的每一个工作流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,能使企业管理不断向科学化、制度化方向发展,使企业文化真正落实到企业的各个工作流程中。 4、借助于英雄人物实现人格化。企业文化要借助于劳动模范、先进生产者的典型事迹实现形象化和人格化。英雄是一面旗帜,指引大家前进。尤其是在.和企业处于发展期、转型期、困难期的时候,更需要有英雄挺身而出,带领大家奋发图强。他们可以是创始人,力挽狂澜的企业家,也可以是职业经理人,甚至可以是兢兢 业业位于企业
20、生产、营销第一线的人,只要他们的行为体现了公司的文化,为公司做出了突出贡献,他们就是企业的英雄,就是企业应该塑造和宣传的楷模。 5、借助于仪式、器物实现情境化。人的思想感情往往受到周围环境的感染和熏陶。为了培育良好的企业文化,设计一些恰当的仪式,如厂庆仪式、表彰先进大会、厂运动会、厂歌演唱会等。也可以设计一些具有象征意义的器物,如厂旗、厂徽、厂标、标语牌、雕塑、绘画、纪念册、纪念杯、奖旗等。这样做可以使目标企业文化变成可感、可见的物化因素,促进人们对群体价值观的认同。 总之,企业的文化建设不仅对于企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用,它还间接影响着企业的核心竞争力,决定着企业未来的经营、发
21、展业绩。一个企业,只有培养适合本企业的企业文化,才能培养出足够的实力去迎接时代的挑战,才能顺应知识经济时代的潮流。构建一种企业文化是一个长期而又复杂的系统工程,涉及环节和影响因素众多,需要企业内外部各个方面的通力合作,逐步形成有效的企业文化管理机制。 1 2021 年企业文化管理制度范本【五】 第一章 总则 第一条为加强公司企业文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。 第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。 第三条本制度适用于公司总部及
22、下属子、孙公司的企业文化工作。 第二章 企业文化管理机构 第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。 第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案, 审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。 第六条公司综合管理部是公司企
23、业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为: 1、制定公司企业文化管理制度; 2、制定公司企业文化发展规划; 3、制定公司企业文化年度工作计划; 4、制定公司对内对外宣传规范,并监督执行; 5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究; 6、开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动; 7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估; 8、审核对外宣传内容,指导各单位、部门开展企业文化活动。 第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴,各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人,并设立企业文化专职或兼职管理人员,其具体职责为: 1、制定建设计划,协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。 2、协助综
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