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文档简介
1、 “XXX”商铺【以老带新】活动方案 2015年11月20日一、活动目的1、老客户介绍新客户,成交率高,营销成本较低。并且目前XXX住宅部分已经拥有一定数量的老客户资源,应当加以利用。2、维护老客户关系,从小范围圈子展开,提升项目人气,有效造势,为后期销售打下基础。3、发动老客户热情, 一方面是鼓励促销手段,另一方面是培养老客户对XXX的归属感,自愿推荐周围亲朋好友,有效利用口碑传播促进成交。二、活动时间:2015年11月28日2月7日三、活动对象:1、老客户:成功购买XXX物业的客户以及交定金的客户均视为老客户(注:只交定金的老客户必须在活动期间首付款到位并签定商品房买卖合同后才可以参加活动
2、)。2、新客户:第一次到项目现场看房客户四、以老带新的资格界定:1、老客户陪同新客户上门进行登记。 条件:(1)老客户亲自陪同 (2)新客户首次上门看房 (3)填写以老带新上门客户登记表 以上三个条件同时满足视为有效“以老带新”客户;第二次以后由老客户陪同上门看房视为无效。 2、特殊情况下的以老带新(老客户不能陪同)条件:(1)
3、老客户提前发短信告知置业顾问有客户上门 (2)新客户为首次上门看房 (3)销售经理查阅短信并填写老带新上门客户登记表以上三个条件满足视为有效“老带新客户”,短信滞后于新客户上门,视为无效。五、活动细则:1、 老客户推荐新客户看房奖励活动期间,老客户每推荐1组新客户到营销中心看房,新、老客户均可现场领取价值78元的东北有机大米一袋,老客户还可获赠价值200元加油卡或等值购物卡。2、 老客户推荐新客户购买商铺奖励A、 老客户每推荐新客户购买一套商铺并于活动期间内签定商铺房买卖合同,老客户可获得价值5000元的超市卡一张!B、同
4、时老客户还可以参加“全民经纪人”活动,获取相应的佣金。(具体活动细节以微信“全民经纪人”相应条款为主)C、”以老带新”活动中的新客户购买商铺,除可以享受“2万元抵10万元、先租后买、首付分期、赠送储藏室”等优惠外,还可额外享受购买店面积每平方减少200元优惠!六、活动流程:1、 老客户介绍或带领新客户到售楼处看房、选房。2、 新客户选房成功后缴纳定房款。3、 业务员在“以老带新登记表”上登记,项目经理签字确认。4、 老客户可享受“以老带新”活动奖励。七、实施办法: 1、 活动传播A、公司层面通过DM单张LED屏框架广告售楼部电子屏售楼部展架等形式将活动大范围传播。B、个人层
5、面由置业顾问通过电话(或短信、微信)向老客户告知“以老带新”活动信息。口头告知:在新客户成交时,销售员给其详细介绍“以老带新”的回报措施,加深其印象,使其成为“以老带新”一员。电话告知:活动确定后,销售员分批电话告知其老客户老带新推荐有礼活动,鼓励老客户参加,并每个星期进行再提醒。短信(微信)告知:活动确定后,销售员短信(微信)告知老客户老带新推荐有礼活动,每周进行短信发送。2、原则上老业主介绍新客户时,必须由老客户本人亲自带领新客户到现场,填写XXX以老带新确认表,经双方签字、置业顾问签字、营销经理签字后方可生效。3、新客户在交纳定金后,在活动期间内房首付款到位方可享受活动优惠,逾期视为自动
6、放弃。4、新客户成功购房(以房款全款到位为标准),老客户出示XXX以老带新确认表,经营销经理签字确认后领取奖品和佣金。注:“老带新”政策执行过程中,新客户只能由一位老客户介绍,不能多人同时介绍一人购置XXX商铺。如有发生,只认可最早登记介绍人。(注:一位老客户可以介绍多位新客户,老客户可累积享受优惠)老客户领取介绍新客户奖励必须在新客户签订商铺买卖合同并首付款付清以后。 只交定金的老客户必须在活动期间首付款到位并签定商铺买卖合同后才可以参加活动XXX以老带新确认表一式三份,老客户一份,新客户一份,公司存底一份。 XXX以老带新活动客户登记表老客户姓名所购房屋联系电话身份证号商铺合同号新客户姓名意向面积联系电话身份证号置业顾问签字销售经理审核确认此表一式三份,华神集团、老客户、新客户各执一份,作为认定“以老带新”客户身份证的重要依据。 老客户签字: 新客户签字: 附:以老带新传播短信、微信模板情感路线:“让邻居成为朋友,不如让朋友成为邻居”,XXX11月28启动以老带新后动,看房就有礼,老客户享3000元加油卡或等值购物卡,并可享受高额佣金回报;新认购客户可享受购铺面积每平方减少200元
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