企业公民,在路上

1、企业公民，在路上现在，越来越多的企业开始热衷于社会责任，但喧闹的背 后，企业的社会责任又存在着悖论：除去企业社会责任广泛的 内涵暂且不谈，仅就企业从事公益事业来说，投身于公益事 业，本来是企业履行社会责任的题中应有之意，但是。很多企 业却把参加公益活动当成了一种噱头，以从事公益事业之名， 行沽名钓誉之实。对企业而言，在追求商业利益的同时，到底 该如何审视与履行自己应该承担的社会责任，的确需要进行认 真的思考。席卷全球的经济危机，给了我们认识企业社会责任更好的 机会。我们遗憾地发现，一些曾经优秀的、以及现在正致力于 做优秀企业公民的企业，在社会责任的海洋里“裸泳”。关爱 与善待员工。本来是企业最

2、基本的社会责任，但我们所看到的 现象却是。企业裁员的消息纷至沓来。微软、宝马、沃尔玛、 中国联想等等，裁员不断。为了应对经济危机，裁员似乎成为 企业最现实的、最有效的手段。这不禁令我们更加困惑，与利 润相比，企业社会责任到底在企业中应该处于怎样的位置中国企业的社会责任意识是随着经济改革逐渐发展起来 的。与跨国公司相比，中国企业无论是对于企业社会责任的理 解还是实践，都存在一定的差距。但是，即使是跨国公司，在 履行企业社会责任的过程中，也并不完美。以中国市场来说， 一些跨国公司进入中国后，采用双重标准，也有些跨国公司在 生产中破坏了当地的生态环境。沃尔玛部分服装曾含有致癌燃 料、LV不明码标价遭

3、到查处、奔驰的帕杰罗汽车曾存在严重 的缺陷，等等。而当中国新劳动合同法颁布之后，一些跨国公 司又纷纷从中国撤资。所以，跨国公司不会成为中国企业履行 社会责任的“楷模”，虽然如此，跨国公司的企业社会责任理 念极其实践，仍有中国企业学习和借鉴的地方。中国企业的社会责任意识和实践依然处于逐渐完善的过程 中。中国部分企业社会责任的缺失，在一定程度上也制约了企 业的发展。不久前发生的三聚匐胺事件以及此前发生的类似事 件，正是企业社会责任缺失的表现。本期专题，我们在分析跨 国公司以及国内企业的企业社会责任案例的同时，也力图明 晰：对企业而言，社会责任究竟意味着什么，企业如何才能成 为合格甚至优秀的企业公民

4、 ？在经济全球化的背景下，有更多 的中国企业会参与到国际化的竞争中，因而，如何以更开阔的 视野来思考社会责任、承担社会责任，是中国企业面临的一个 现实问题。社会责任：中国企业不能承受之轻 ？20年先后爆发的“东航返航事件”以及“三聚匐胺奶粉 事件”，再一次把中国企业的社会责任问题推到了舆论的中 心，联想到近几年陆续发生的阜阳奶粉事件、富士康事件以及 种种不绝于耳的中国企业社会责任缺失事件，公众不禁要问， 如果连客户、企业员工最基本的权利都无法保证，连最起码的 商业伦理甚至法律法规都不能遵守，中国企业又如何履行更广 泛意义上的社会责任？难道企业社会责任就令中国企业这样难 以承受？在当前中国的经济

5、形势下，企业社会责任的缺失有着很多 的原因，企业对社会责任认识不到位，企业的自律性不强、自 我约束不够是导致企业不承担社会责任的主要原因，但把企业 规避社会责任的“罪过”完全归咎于企业自身，也有欠公允。 马克思早在资本论里就指生了资本是贪婪的，具有天然逐 利性；因此在市场经济体系里，必须要对资本（企业）的逐利性进行一定的约束，才能规范企业行为，避免资本的疯狂逐利而 无视社会责任的存在。在加强中国企业增强社会责任意识之 前，首先应完善市场秩序与市场规则，健全法律法规，加强监 管机制建设，增大对企业违反市场规则的惩罚力度和犯罪成 本，补足体系漏洞。否则，只靠舆论宣传和说教，企业很难抵 抗资本内在特

6、性，社会责任也难免在和资本逐利性的较量中败 下阵来。同时，漠视和纵容各种不遵守市场规则甚至犯罪行为 会造成“破窗效应”，会使更多企业不承担社会责任，相对增 加主动承担社会责任的企业成本，这也是对企业承担社会责任 的最大破坏。其次，在要求企业承担社会责任之前，还应该赋予企业一 定的权利以及与社会责任相对等的利益。几乎所有组织行为学 和管理学专著都把“权责利对等”作为组织机构设置和领导权 限划分的重要原则；与责任相对等的权利和利益，是保证责任 履行的重要前提，因此在要求中国企业承担更多社会责任以 前，就应该积极为企业争取、创造与企业社会责任相匹配的社 会公民权利和利益。中国的国有企业是共和国长子，

7、在享受国 家政策和占有社会资源方面具有优势，同时又与政府职能脱不 净干系，维护社会稳定、分担政府负担、与中央保持一致一直 是每个国有企业的份内之事，有些甚至是超越了作为一个市场 主体的企业应该承担的程度；民营企业先天不足，市场竞争的 激烈使得生存环境相对恶劣，在追逐高额利润的驱使下，不少 民企又把这种压力进一步传导，对员工和合作伙伴形成压榨， 对终端客户进行欺骗。在当前呼吁企业主动承担相应的社会责 任时，也应该为企业减负或者创造更多市场竞争权限，给予这 些企业更多充分的发展空间，这些也都需要整个社会进行通盘最后，企业也应主动承担其社会责任。企业是社会公民，企业与社会的关系更像肌体与细胞：细胞需

8、要在肌体这个前提 下存活，需要肌体的保护与支持；同样，细胞又通过自己的功 能为肌体转化、提供营养与能量，维持肌体的存在，社会责任 正是企业这个细胞最终为了自身存在而履行一定义务的意义所 在。社会责任不是，也不应成为企业的负担，而更应看成企业 前进方向上的路标和应自觉遵守的限行黄线。因此，从这个意 义上讲，企业不应过多苛求外部环境的优劣，而应积极把社会 责任作为企业使命和奋斗目标，自觉约束企业行为，主动多做 对社会有益的事。就像客户导向的市场策略为企业指明了生产 的方向一样，社会责任的要求和约束也为企业前行提供了另一 种意义上的指引，它的存在，为企业长期发展提供了安全引 导，是企业基业长青的一块基石。社会责任的存在会使企业在 长远发展时更多关注企业存在的意义而非利润，在做战略决策 和市场取舍时更关注社会全局与企业未来，因此会走得更为长 远。中国房地产的标杆企业万科于20年10月发布了公司首份企业社会责任绿皮书一一暨20年企业公民报告，提由将从环境、经营和社会三个维度思考与实践自身的企业公民 行为，并且表示：“能力越大，责任越大，这是万科从成长到 优秀、进而追求卓越的过程中最深刻的感受。”在“五一二”汶川大地震后，长江实业、台塑集团、香港恒基地产这些“资深”的民族企业在