快乐职场-阳光共享——职业生涯浅谈详解

1、 术业有专攻举止有方寸处世有追求凤凰卫视十周年 众主持人斗靓杨澜：阳光卫视是我最大的挫折 “杨澜是一个很富有理想杨澜是一个很富有理想主义情怀的人主义情怀的人”，吴征说，吴征说，“所以让杨澜来经营一个所以让杨澜来经营一个电视台，不可避免地就存电视台，不可避免地就存在一个文化和商业上的错在一个文化和商业上的错位，这种错位从一开始就位，这种错位从一开始就决定了杨澜的商旅冲动充决定了杨澜的商旅冲动充满荆棘。毕竟，相对于她满荆棘。毕竟，相对于她作为主持人的才华，她的作为主持人的才华，她的商业感觉和管理才能几乎商业感觉和管理才能几乎都是空白。都是空白。”杨澜自己也说过，杨澜自己也说过，“我的我的激情在于文

2、化而不是商激情在于文化而不是商业。业。”阳光年均亏损阳光年均亏损2 2亿港币！亿港币！ 价值观价值观是人们对事物主观判断的信是人们对事物主观判断的信念体系，是人的行为的基本驱动力，念体系，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。倾向，进而形成世界观的基础。可观察的行为技 能倾 向态 度知 识价 值 观价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关键。键。价值观的分类追求型价值观追求型价值观

3、是我们所追求的感觉是我们所追求的感觉 一旦拥有，就会快乐一旦拥有，就会快乐逃避型价值观逃避型价值观 是我们所排斥的感觉是我们所排斥的感觉 一旦接触，产生痛苦一旦接触，产生痛苦 品德品德 价值观价值观 文化文化追求型价值观追求型价值观 爱、关怀、快乐爱、关怀、快乐 幸福、舒适、安全感幸福、舒适、安全感 自由、尊重、和谐自由、尊重、和谐 成功、成长、发展成功、成长、发展 影响力、成就感、自信影响力、成就感、自信 健康、开心、幽默健康、开心、幽默 其它：其它：逃避型价值观逃避型价值观 挫折、失败、被拒绝挫折、失败、被拒绝 孤独、无聊、沮丧孤独、无聊、沮丧 压力、愤怒、生气压力、愤怒、生气 不公平、被

4、欺骗、无助不公平、被欺骗、无助 恐惧、不安、被威胁恐惧、不安、被威胁 不被信任、嫉妒不被信任、嫉妒 其它其它家庭、温暖、关怀、和谐、事业成就感、追求卓越、认同、努力、信念健康活力、豁达、忍耐、智慧、胸襟开阔朋友感恩回馈、正直、诚信、热情、公平换一个角度工具型价值观：工具型价值观：事物事物终极型价值观：终极型价值观：感觉感觉感觉主导我们的思想与判断模式感觉主导我们的思想与判断模式它是个人价值信念的轻重与先后顺序它是个人价值信念的轻重与先后顺序它决定了个人做事的依据与准备它决定了个人做事的依据与准备价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？例如：一对夫妻都把例如：一对

5、夫妻都把“爱爱”作为第一位的价值观，作为第一位的价值观，生活中还会发生碰撞吗？生活中还会发生碰撞吗？妻子妻子 丈夫如爱我，就应将我丈夫如爱我，就应将我放在生命中的第一位放在生命中的第一位 就必须每天准时下班就必须每天准时下班 就必须每天对我说爱我就必须每天对我说爱我丈夫丈夫 妻子如爱我，就必须妻子如爱我，就必须全力支持和体谅我的全力支持和体谅我的工作和事业工作和事业 就必须充分信任我就必须充分信任我 就应该相信我爱她就应该相信我爱她信念与价值观的结合，成为价值规则信念与价值观的结合，成为价值规则价值规则是对价值观的定义价值规则是对价值观的定义成功成功 必须达成人生中的任何一个目标必须达成人生中

6、的任何一个目标 3535岁以前赚到岁以前赚到100100万万贡献贡献 所学必须有益于每一个人所学必须有益于每一个人 每年至少帮助每年至少帮助100100人人快乐快乐 随心所欲做事随心所欲做事 达成达成“成功成功”、“贡献贡献”的每一项定的每一项定义义规则越简单，就越容易达成，价值观指向的规则越简单，就越容易达成，价值观指向的感觉就越容易达成感觉就越容易达成规则不要受他人的或外在力量的掌控规则不要受他人的或外在力量的掌控感受：信念的力量感受：信念的力量请开始思考，我们平时被哪些问题困扰着？周围环境、个人发展、家庭与情周围环境、个人发展、家庭与情感感感受：信念的力量感受：信念的力量c请写下有哪些事

7、情是你想做而又没有做到的？请用“我无法”开头我无法多孝敬父母我无法多孝敬父母我无法再有个人发展我无法再有个人发展我无法谋到高薪我无法谋到高薪我无法我无法（二人一组相互诉说，并说清理由）感受：信念的力量感受：信念的力量/请将“我无法”转换成“我不要”我不要多孝敬父母我不要多孝敬父母我不要再有个人发展我不要再有个人发展我不要谋到高薪我不要谋到高薪我不要我不要（二人一组相互诉说）感受：信念的力量感受：信念的力量请想象一下，假如你所说的请想象一下，假如你所说的“我不我不要要”全是真的，你的人生会如何全是真的，你的人生会如何如果这种情况持续五年呢、十年呢？如果这种情况持续五年呢、十年呢？请写下你想象的结

8、果？请写下你想象的结果？感受：信念的力量感受：信念的力量P请将“我不要”转换成“我能够”我能够多孝敬父母我能够多孝敬父母我能够再有个人发展我能够再有个人发展我能够谋到高薪我能够谋到高薪我能够我能够（二人一组相互诉说）感受：信念的力量感受：信念的力量请想象一下，假如你所说的请想象一下，假如你所说的“我能够我能够”全是真的，你的人生会如何全是真的，你的人生会如何如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？ ？人生是不是不一样了人生是不是不一样了请写下你想象的结果？请写下你想象的结果？感受：信念的力量感受：信念的力量比较两种人生的差异比较两种人生的差异现在回来，找出现在回

9、来，找出“我无法我无法”的理由的理由常见的限制性信念常见的限制性信念 因为我没有钱因为我学历不够因为我经验不足因为我没有时间因为我时机不好因为我有家庭负担因为我人际关系不好因为我太年轻因为我不会说话因为我背景不好因为我准备不足因为我支持不够因为没有人理解我因为信念可以改变信念可以改变成功者找机会突破，失败者找借口抱怨成功者找机会突破，失败者找借口抱怨习惯于找借口，是一种不负责任的表现。习惯于找借口，是一种不负责任的表现。信念改变的三要点信念改变的三要点建立足够强的改变意愿建立足够强的改变意愿打断原有的神经连结打断原有的神经连结建立新的连结建立新的连结企业分析理论篇理论篇职业、职业规划与职业生涯

10、管理职业生涯管理在企业管理中的地位职业选择理论经典职业发展阶段理论职业生涯管理部分理论精要职涯愿景模型个人篇个人篇个人盘点技能清单性格解析性格解析诊断职涯SWOT分析职涯突破：确立标形靶职涯突破：职涯标杆管理组织篇组织篇职涯规划机制职涯规划步骤绩效评估与职涯规划职涯导航：职业链管理辅导继任规划设计职业职业“When my children grow up, I dont want them to have a job, I want them to have a career.” 布莱尔理论篇理论篇职业、职业规划与职业生涯管理职业生涯管理在企业管理中的地位职业选择理论经典职业发展阶段理论职业生

11、涯管理部分理论精要职涯愿景模型职涯愿景模型职业、职业规划职业、职业规划与职业生涯管理与职业生涯管理职业（职涯） 终生工作的经历，包括职位、经验、任务和成就终生工作的经历，包括职位、经验、任务和成就职业规划 组织或者个人把个人发展同组织发展相结合，从个人、组织或者个人把个人发展同组织发展相结合，从个人、组织、社会层面进行分析，制订个人在职业发展上的战组织、社会层面进行分析，制订个人在职业发展上的战略设计和计划安排略设计和计划安排职业生涯管理 组织、上级管理人员以及员工本身通过一定的机制，相组织、上级管理人员以及员工本身通过一定的机制，相互作用、共同对完成任务（实现职业目标）的互动过程互作用、共同

12、对完成任务（实现职业目标）的互动过程职业生涯规划的类型职业生涯规划的类型类型类型定义及任务定义及任务人生规划人生规划整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事长期规划长期规划510年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等中期规划中期规划一般为25年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等 短期规划短期规划2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年内掌握哪些业务知识等等 智力资本智力资

13、本人力资本 客户资本 组织资本职业生涯管理的地位职业生涯管理的地位企业核心能力核心人才模型企业核心能力核心人才模型人力资源管理实战人力资源管理实战招聘、培训、工作分析、绩效管理、报酬等企业核心竞争力企业核心竞争力促成组织为客户提供独特技能和技术的组合。代表了组织从其所拥有的资源中获得学习能力的大小。战略能力战略能力整合、重构、获取、使用资源以适应甚至创造市场变革的运作能力学习与创新学习与创新变革转换存量知识知识创造创造知识知识转化转化知识知识整合整合系统系统人力人力更新价值性稀缺性难模仿有组织性所谓愿景，就是一个清晰明确、可实现的目标；它是成功的前提所在。（PP）职业选择理论职业选择理论职业类

14、型-霍兰德（Holland）约翰.霍兰德（Holland） 美国约翰.霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家 个性六种类型：实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型职业均可划分为相应的六大基本类型，任何一种职业大体都可以归属于六种类型中的一种或几种类型的组合人们倾向于寻找与其个性类型相一致的职业类型，职业也充分寻求与其类型相一致的人个人的行为取决于其个性与所处的职业类型，可以根据有关知识对人的行为进行预测职业类型职业类型- -霍兰德霍兰德（Holland）职业选择理论 普格雷迪职业类型-普格雷迪 “美国大学测试（ACT）”项目数据会计、文秘、审计人 教师、销售、护士观念科学家、音

15、乐家、哲学家事物建筑工人、农民、工程师职业地图样样 例例瀚启伦的提醒瀚启伦的提醒个人要求从事易于实现个人价值的工作职业要求个人能力、特性与工作相适应组织（企业）应当学会如何使用人才管理者应当帮助个人进行分析和规划职业发展理论概要 时间阶段论萨珀（Donald E.Super）五阶段论金斯伯格（Eli Ginzberg）三阶段论格林豪斯（Jeffrey.H.Greenhoss）五阶段论施恩（Schein）九阶段论时间阶段论时间阶段论14岁岁24岁岁44岁岁65岁岁年齡年齡所得所得成长成长兼职兼职衰退阶段衰退阶段维持阶段维持阶段创业阶段创业阶段探索阶段探索阶段试探职业发展理论概要职业发展理论概要

16、萨珀（Donald E.Super）职业发展理论概要 施恩（Schein）九阶段论职业发展理论概要 职业锚个人个人经过经过搜索搜索所确所确定的定的长期长期职业职业定位定位 技术技术职能能力型职能能力型（TechnicalFunctionalcompetence） 管理能力型管理能力型（GeneralManagerialCompetence） 自主自主独立型（独立型（AutonomyIndependence）安全安全稳定型（稳定型（SecurityStability） 创造型（创造型（EntrepreneurialCreativity） 服务型（服务型（ServiceDedicationtoaC

17、ause） 纯挑战型（纯挑战型（PureChallenge） 生活型（生活型（Lifestyle） 职业发展理论概要 职业锚思想决定行为，行为决定习惯，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定成功。习惯决定性格，性格决定成功。邓亚萍：性格是最根本的职业锚邓亚萍：性格是最根本的职业锚（转）（转）前程发展论 职业生涯开发与个性职业生涯开发与个性需求需求 影响职业抉择的因素影响职业抉择的因素 职业生涯规划职业生涯规划职业发展理论概要 个性影响论职涯愿景模型职涯愿景模型 个性诊断个性诊断 职业选择影响因素职业选择影响因素 长处管理长处管理 职业标形靶职业标形靶 职业链职业链职涯愿景模型职涯愿

18、景模型目标目标职位职位领导领导风格风格控制控制规模规模行业行业领域领域办公办公环境环境职业目标职业目标实践、总结、持续改进实践、总结、持续改进个性诊断、长处管理个性诊断、长处管理学习、培训、咨询学习、培训、咨询职涯愿景机会运气知识技能个性风格兴趣爱好价值观性向技能职涯现状职涯规划步骤职涯规划步骤职业选择职业选择 适应性测评适应性测评 职业盘点职业盘点 SWOT SWOT分析分析 确定标型靶确定标型靶 标杆管理标杆管理 职业导航职业导航 备份职涯规划备份职涯规划个人篇个人篇: :奉献的心理奉献的心理职涯盘点技能清单性向类型诊断职涯SWOT分析职涯突破：确立标形靶职涯突破：职涯标杆管理职涯盘点：（

19、Snell模型）独特型独特型通用人才通用人才辅助型人才辅助型人才高价值高价值核心人才核心人才低价值低价值唯一性唯一性普遍性普遍性职涯盘点：职涯盘点：技能清单（skill inventory）专业技能专业技能可转移技能可转移技能 职涯盘点：职涯盘点：胜任力素质模型（Competence model）通用能力通用能力可转移的能力可转移的能力独特的能力独特的能力性向类型诊断和拓展性向类型诊断和拓展卡氏16FMBTIBig 5 DISC 长处管理LIF何为SWOTS - Strength 强项、优势W- Weakness 弱项、劣势O - Opportunity 机会、机遇T - Threat 威胁、

20、挑战职涯SWOT分析S:优势（Strengths）1.W：劣势（Weaknesses）1.O:机遇（Opportunities）1.T:挑战（Threats）1.样样 例例职涯职涯SWOTSWOT分析分析 四种战略样样 例例了解自我了解自我- -周哈理窗周哈理窗 ( (The Johari Window)The Johari Window)了解自我(续)A自己自己认为认为的你的你：每：每个人个人会在心中塑造自己，会在心中塑造自己， 衡量衡量自己与他人的差距。自己与他人的差距。B別人別人认为认为的你的你：在別人面前塑造自己的形象，：在別人面前塑造自己的形象， 通过別人的通过別人的谈吐行为谈吐行为

21、自己下自己下结论结论。C真正的你真正的你：是：是客观客观存在的，存在的，随着随着特定的特定的时间时间、 空间成长空间成长，组建组建形成自己特定的性格、形成自己特定的性格、气质气质、能、能力和品德。力和品德。A=C，便能便能正确正确估量自己估量自己 要出类拔萃要出类拔萃，应能够应能够及早及早认识认识自己，自己，从而不断完从而不断完善自己善自己。你了解你自己你了解你自己吗？吗？标型靶标型靶标杆管理标杆管理（Benchmarking）何为标杆管理（Benchmarking）一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程职涯标杆管理职涯标杆管理计划计划 A A 确认对哪些性向、

22、技能进行训练改善确认对哪些性向、技能进行训练改善 B B 确定职业目标要求具备性向、技能确定职业目标要求具备性向、技能 C C 决定收集资料的方法并收集资料决定收集资料的方法并收集资料分析与桥接分析与桥接A A 确定自己目前的性向与技能清单确定自己目前的性向与技能清单 B B 寻找自己目前的性向与技能清单与职业目标要寻找自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能之间的差异求具备性向、技能之间的差异 C C 拟定未来的性向与技能清单（确定目标与指标）拟定未来的性向与技能清单（确定目标与指标）职涯标杆管理职涯标杆管理（续）拓展行动 A 分别确定用于作比较的人士（上级、同事、朋友或者通过媒

23、体了解到的某位人士）作为某一方面标型靶 B 制定拓展个人性向以及技能的行动计划（参加培训、咨询等） C 实施明确的行动并监测进展情况 持续改进 A 确认自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能达到预期一致 B 全面整合各种活动 C 重新确定新的更高一级的标型靶。 组织篇组织篇职涯规划机制职涯管理步骤绩效评估与职涯规划职涯导航：职业链管理辅导继任规划设计影响职业发展的因素影响职业发展的因素机会机会运气运气兴趣兴趣爱好爱好个性个性风格风格知识知识技能技能只眷顾随时做好准备的人兴趣是最好的老师胜任首要因素与生俱来后天改变因人而异指导者该做些什么指导者该做些什么？行为行为形象形象角色角色个

24、性个性品质品质风格风格经验经验管理管理知识知识技能技能行为评估类型诊断工作能力评估管理、劳效评估绩绩效效评评估估胜任力素质模型胜任力素质模型职业发展管理架构职业发展管理架构人力资源部门最高层领导及代表最高层领导及代表职业发展管理委员会职业发展管理委员会职业发展指导顾问职业发展指导顾问咨询专家咨询专家朋友、家庭朋友、家庭直接主管直接主管员工本人员工本人直接下属直接下属同事同事样样 例例职涯管理流程职涯管理流程组织发展目标组织发展目标员工个人发展目标员工个人发展目标组织发展目标组织发展目标目标：挖潜、有效利用目标：挖潜、有效利用目标：自我实现目标：自我实现员工个人成长员工个人成长组织持续发展组织持

25、续发展样样 例例职业生涯管理的步骤职业生涯管理的步骤职业导航职业导航职业盘点职业盘点继任轮岗规划继任轮岗规划SWOT分分标杆管理标杆管理绩效管理绩效管理 职涯管理的基点行为行为形象形象角色角色个性个性品质品质风格风格经验经验管理管理知识知识技能技能行为评估类型诊断工作能力评估管理、劳效评估绩绩效效评评估估胜任力素质模型胜任力素质模型MBTIMBTI诊断量诊断量表表 l l 我们与世界怎样互动，能量释放到何处：我们与世界怎样互动，能量释放到何处： （E）外向型外向型+内向型内向型（I）l l 我们留意到的信息种类：我们留意到的信息种类： （S）感知型感知型+直觉型直觉型（N）l l 我们的决策方

26、式：我们的决策方式： （T）思考型思考型+感觉感觉型型（F）l l 更有条理还是更随意性的生活方式：更有条理还是更随意性的生活方式： （J）判断型判断型+认知型认知型（P）1616种心理类型种心理类型样样 例例长处管理长处管理增进互动Life Orientation：Stuart Atkins和和Allan KatcherLIFO(life orientation)，即人，即人生取向，又被称作生取向，又被称作“长处管理长处管理策略策略”，是目前全世界应用范，是目前全世界应用范围最广、发展最早的二大行为围最广、发展最早的二大行为风格评估系统之一。风格评估系统之一。LIFOLIFO基本理念基本理念

27、o长处、弱点是一体的两面，同时存在。长处、弱点是一体的两面，同时存在。o肯定每人的价值，对个人完全没有肯定每人的价值，对个人完全没有“好坏判断好坏判断”的威的威胁性。胁性。o没有绝对理想及标准的管理模式。没有绝对理想及标准的管理模式。o组织与管理者的责任是让个人长处能有最大发挥。组织与管理者的责任是让个人长处能有最大发挥。o运用沟通的运用沟通的“新黄金定律新黄金定律”： “用别人喜欢被对待的方式来对待别人用别人喜欢被对待的方式来对待别人”。LIFO对职涯管理的意义对职涯管理的意义支持支持/退让退让(SG)Supporting/Giving掌握掌握/接管接管(CT)Controlling/Tak

28、ing持稳持稳/固守固守(CH)Conserving/Holding顺应顺应/妥协妥协(AD)Adapting/Dealing(卓越卓越)(行动行动)(理性理性)(和谐和谐)职涯突破方向职涯突破方向行行为为工作工作/技能技能低管理低技能高管理高技能低管理高技能高管理低技能职涯发展函数职涯发展函数C f（ p ,s ）C Career 职涯P Period 周期S Span 跨度职位控制模型职位控制模型职业链管理职业链管理样样 例例组织怎么做？组织怎么做？独特型独特型通用人才通用人才辅助型人才辅助型人才高价值高价值核心人才核心人才低价值低价值唯一性唯一性普遍性普遍性职涯盘点职涯盘点自我沟通职涯发展问题沟通共识（对策）样样 例例职业生涯成功评价职业生涯成功评价评价评价方式方式评价者评价者评价内容评价内容评价标准自 我评价本人本人1.1. 自己的才能是否充分施展；自己的才能是否充分施展；2.2.