ERP的发展及趋势

1、ERP的发展及趋势专业：物流管理学号：64092040 姓名：周庆洋一、ERP的发展在飞速发展的信息时代，企业竞争实力的积聚更加依赖于信息技术和管理技术的有机结 合。以制造业为代表，越来越多的企业采用ERP这种先进的集管理和信息技术于一体的管理理论，在实践中取得了良好的效果。ERP ,即企业资源计划，是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)最早提出的一种管理理念。它着眼在不断发展的信息技术条件下，如何拓展传统的企业管理方式 MRPII。所以研究ERP ,有必要先来回顾一下 MRPII的发展。MRPII是制造资源计划的简称，这种管理思想最初是美国旧M公司在研究装配型产品的生产与

2、库存管理问题基础之上创立的， 后来得到企业界的普遍认可，在制造业得到广泛应 用。MRPII的发展经历了以下阶段：作为一种库存定货计划 MRP ,即物料需求计划阶段，也称作基本MRP阶段。作为一种生产计划与控制系统-闭环MRP阶段。作为一种企业生产管理信息系统-MRPII阶段。MRP是在产品结构的基础上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和 数量关系，以每一个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序。MRP可以回答4个问题，这就是：要生产什么；要用到什么；已经有了什么；还缺什么，什么时候下达计划。 MRP作为一种库存定货计划，只 说

3、明了需求的优先顺序，没有说明是否有可能实现， 它是MRPII发展的初级阶段，也是MRPII 的基本核心。闭环MRP在MRP的基础上增加了能力计划和执行计划的功能，构成一个完整的计划 和控制系统，从而把需要与可能结合起来。但是，闭环 MRP还没有说清楚执行计划后给企 业带来什么效益；这种效益又是否实现了企业的总体目标。这就要求企业的财务会计系统能同步从生产系统中获得资金信息，随时控制和指导生产经营活动，使之符合企业的整体战略目标。MRPII实现了物流和资金流的集成，形成了一个完整的生产经营信息系统。它主要 完成企业的计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等功能，MRPII可以在周密的计

4、划下有效平衡企业的各种资源，控制库存资金占用，缩短生产周期，降低生产成本。八十年代末、九十年代初，随着 MRPII系统的普遍应用，以及市场竞争的日趋激烈， 一些企业开始感觉到传统的MRPII软件所包含的功能已不能满足企业全范围的管理信息？，ERP理论应运而生。 ERP对传统的MRPII系统来讲是一次大的飞跃。扩展了管理信息集成的范围，除财务、分销和生产管理以外，还集成了企业的其他管理 功能，如人力资源、质量管理、决策支持等多种功能，并支持国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和外部网(Extranet)、电子商务(E- Business )等等。ERP不仅着眼与供应链上

5、各个环节的信息管理，而且还能满足同时具有多种生产类型 企业的需要，扩大了软件的应用范围。采用最新的信息技术，如图形用户界面技术( GUI)、面向对象的关系数据库技术 (ORDBMS )、第四代语言和开发工具(4GL/CASE )、第二代客户机/服务器技术(C/S )、 JAVA、WEB SERVER 、INTERNET/INTRANET 技术等等。ERP理论为企业管理赋予了全新的定义，同时，企业管理水平的不断提高，也在不断 促进着ERP理论的发展和完善。当今企业管理的核心已从传统工业时代注重内部资源、控制生产环节转变为知识经济时代的供应链管理。Internet的应用不仅可以改善供应链中各部分间

6、的沟通，提高供应链的效率， 更重要的是Internet将会改变供应链的结构，网络交易 将对现有零售和分销及服务方式带来极大的改变。在Internet时代，为每个客户(包括分销商)提供专门服务将成为现实，客户服务( CSM)将成为ERP中最重要的系统。在二十一世纪即将来临之际，中国经济正全面迈向市场经济；全球经济在一体化发展的同时，经济型态正从工业经济向知识经济变革；因特网在全球普及，掀起了电子商务的浪潮。对中国企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代。一个管理革命、技术创新、 软件换代的新管理时代已经来临，在这样的时候，无论是企业用户还是软件厂商，都必须对及企业管理软件的发展方向作出正

7、确的判断与选择。、ERP的理论和系统的应用现状ERP系统的诞生不仅是一个软件产品，而且是一种管理规范、管理理念和管理方式，也 是信息社会给企业加剧竞争的催化剂，使企业的成长与消亡速度。因此，引起全世界的广泛 关注。世界范围内的ERP发展格局正呈现出旺盛的需求和迅速发 目前，世界500强企业中 有80 %的企业都在用 ERP软件作为其80 %的企业都在用 展的势头。决策的工具和管理日常工作流程，其功效可见一斑。而过去两年中被电子商务“新经济”电子商务“新经济” 遮挡了光线的传统经济行业，在经过了一段时间的低调之后，开始爆发出强劲的竞争力。相对于 新经济” 低调之后，开始爆发出强劲的竞争力。相对于

8、“新经济”来说，这些 竞争 对企业信息化管理提出了更传统企业普遍更加重视企业自身的管理，加全面的需求一一不仅需要更好的加全面的需求一一不仅需要更好的 ERP解决方案，一一也包括客户关 系管理(crm)、供应链管理(scm)以及整个企业内部管理的应用与实施，巨 (crm)、供应链 管理(scm)以及整个企业内部管理的应用与实施，巨、供应链管理(scm)大的需求极大地推动了的增长和发展。 大的需求极大地推动了 ERP的增长和发展。 同样，ERP同样， ERP在我国也呈同出良好的应用和发展势头。随着联想、海尔、中石化等一批国内知名企 业的ERP成功实施和应用，由 ERP实施为企业带来的先进管理思想正

9、在被同行业企业所 学习和效仿。并且，一些过去被认为是“遗忘的角落” 且，一些过去被认为是“被ERP遗 忘的角落”的中小型企业，如宝岛眼 镜、杭州解百等，也开始纷纷引入 ERP来帮助自身的 企业信息化管理 改革。 如以下是部分成功实施 ERP的企业名单：我们同样看到ERP在中国的推广与应用同样存在许多问题和但是， 矛盾，需要不断的解决改善，才能更好的适合中国企业的发展矛盾，需要不断的解决改善，才能更好的适合中国企业的发展目前，从总体来说，我国的ERP应用还只是处于在起步阶段。我国企业ERP应用整体现状是应用时间早、应用数量少、应用周期长、应用范围不均衡、应用深度不够、应用效益有 待进一步提高。E

10、RP在我国企业的应用虽然呈现快速发展的势头，但是总体来看，企业实施 产生的效益与人们的预期存在着巨大的差距。在过去的几年中，ERP市场的主角都是大中型的企业，对于很多规模较小，资金有限的小型企业来说，使用ERP仍然是显得太过昂贵，相信在不久的将来，这种局面会得到彻底的改变。三、ERP的理论和系统的应用效果ERJ企业资源计划是一种 20世90年代以来在国际上通行的、以现代化的先进管理思 想为基础的、应用现代信息技术的管理系统，它为企业提供了决策、计划、控制和经营业绩评估全方位的管理平台。ERR®过对企业拥有的制造资源（如人、财、物、信息、时间、空间等）进行综合平衡和优化管理， 并协调企

11、业生产经营各个环节，以市场为导向开展企业的各项业务活动，全方位地提高企业在激烈的市场竞争能力，从而取得较好的经济效益。当前，ER瞰件在国内外企业中得到了广泛的应用，并取得了显著的成绩。这都说明了ERP软件的有效性和使用价值，它对于提高企业的管理水平和经济效益发挥了重要的作用。ERP带给企业的效益大多可以分为直接和间接两种。直接效益是企业建设 ERP系统追求的重要目标。但是，我们千万不能忽视 ERP系统给企业带来的另外一种隐性的效益，它不象直接效益表显的那样直白和定量化，但它会给企业带来间接的、潜移默化的影响。这些变化常称为间接效益，同时ERP系统使企业实现了集成化管理：（1） ERP系统使企业

12、实现了纵向的集成。（2） ERP系统实现了企业的横向的集成。（3） ERP系统实现了企业供应链的集成。（ 4） ERP系统实现了企业的四个流的集成。ERP系统提高了企业的应变能力。ERP在物料管理中所取得的效益：（1） ERP系统实现了库存信息的动态化管理。（2） ERP系统加强了物料管理的计划性（3） ERP系统将有效地减少车间的在制品占用。ERP系统重新整合了企业的计划系统：（1）各项计划的集成。（2） ERP系统形成了计划为中心的闭环反馈控制系统。（3） ERP提供了生产能力ERP系统的应用将企业管理人员从繁重的重复性的手工劳动中解放出来，使他们能够有时间学新知识，提高企业管理人员的素质

13、， 使他们能够从事更高层次的管理活动， 从而从本 质上提高企业的管理水平。平衡的功能。3、ERR!论和系统的应用趋势趋势一：SOA架构的引入，使 ERP全面升级SOA（Service-Oriented Architecture面向服务架构） 的概念是由 Gartner公司给出的，Gartner对SOA的定义为 客户端/服务器的软件设计方法，一项应用由软件服务和软件服务 使用者组成 SO*大多数通用的客户端/服务器模型的不同之处， 在于它着重强调软件组 件的松散耦合，并使用独立的标准接口。其核心是： SOA是一种软件架构思想，并不是一种产品。 SOA的重点是面向服务，此服务包括企业的内部与外部的

14、每一个业务细节，比如企业中财务应收发票的处理就是一个服务。SOA的思想是把这些服务从复杂的环境中独立出来-组件化封装，然后通过标准的接口使不同的服务之间相互调用。SOA是一种软件架构思想，通过使企业中一个个细化的服务标准化，来达到企业的IT系统跟随企业的动态变化的目的。1 .以往软件架构的缺点：目前，以往的软件架构已经受到越来越多的挑战：软件的复杂度在不断加深。随着硬件系统、操作系统平台的不断增加以及企业网络 的飞速蔓延，如何把这些不同的信息系统集成起来，也就是实现EAI（企业应用集成），更是令许多企业的IT人员不堪重负。到目前为止，传统的编程技术所形成的软件系统都是刚性 的。也就是说，一旦开

15、发完成并投入运行，就是固定不变的，不能在使用过程中进行调整和改变。在业务流程中，软件系统严格按照预先设定的目标，各功能模块按照确定的顺序执行。如果数据结构或者业务逻辑发生改变，就必须对所有相关的软件模块、数据源和消息逐个进行修改。成本的不断上升。随着企业的不断发展，企业的IT需求也是在不停的变化的，需求一变，就要求IT系统也随之发生变化，而在以往的软件架构下开发出来的软件系统是无 法适应这种变化的，这样使企业要么对原系统做出修改，要么更换软件，这时企业在IT上不得不重复投资。而且企业在购买软件系统时，由于在以往的软件架构下开发出来的软件系 统是紧密耦合型的， 企业必须购买一个整体系统，那么企业

16、将无法对企业无用的功能从系统中剔除出来，所以企业必须付出高于企业需求的费用。2. SOA的优势而通过SOA思想的弓|入，使得 ERP软件可以做到：1）支持异构集成所谓异构环境，包括四个层次，硬件平台、操作系统、数据库、应用软件。如果一套硬 件、一套操作系统、一套数据库、一套应用软件能够面面俱到的解决集团企业的所有管理问 题，那是再好不过了。但现实中是不可能的，更普遍的是，不同的应用往往选择不同的平台和应用系统，以便充分发挥各个厂商的特长。支持SOA的ERP系统为集团企业的信息化提供了伸缩空间，企业可以根据需要选择最合适的解决方案。2）降低企业的IT成本以往多数企业在建设企业的 ERP系统时是从

17、项目的角度出发的，比如ERP项目、CRM项目等，事后当企业的IT系统越来越多的时候，才会考虑系统的集成问题，但这时候 往往集成的难度就很大了。而 SOA要求企业在建设IT系统之初就要考虑这些问题，也就是 要考虑服务之间的接口问题。这样就会使企业的IT成本大大降低。同时，SOA将改变以往的软件购买模式。目前，多数企业在购买软件时往往是成熟性 软件，需一个模块或一个系统的购买，企业在购买时往往无法将那些企业不需要的功能剔除 出去，这样，企业就不得不为此多付出资金、培训成本等许多不必要的成本。而支持SOA的集团财务软件则可以帮助企业实现真正的按需购买，企业需要什么功能就购买相应的服 务，帮助企业避免

18、不必要的支出。3）实现企业的动态变革支持SOA的集团财务系统使企业的 IT人员不必太多白关心企业 IT系统的底层技术，而 更多的去考虑集团财务的业务处理以及财务业务与IT的接合。同时，以往企业在开发集团财务系统时，在重复功能上浪费了大量的人力与财力，同时系统在开发完成后，如果企业业务变化，系统将很难更改或者更改的成本很高。而SOA面对的是一个个独立的服务，服务之间可以通过标准接口来相互调用，这样企业在重复功能上就可以直接通过接口调用，而不必去重新开发。企业的业务发生变化时，只需要修改相对应的服务即可，降低了修改的难度与复杂度，保证了企业的 IT系统的动态变化。3. SOA将改变以往的软件供应模

19、式要真正白实现SOA,市场上必须要有以下四个因素：服务消费者、服务提供者、服务注 册中心、合同。 服务提供者：通俗的讲就是我们常说的软件供应商，它通过在服务注册中心将提供的服务与要求的合同注册并发布出来。 服务消费者：即企业与其他消费服务的组织，它们通过服务注册中心寻找符合自身的合同与服务。服务注册中心：相当于一个服务信息的数据库，为服务提供者与服务消费者 提供一个平台，使两者可以各取所需，同时服务注册中心要有一个通用的标准，使服务 提供商提供的服务符合这个标准，这样，服务消费者使用的服务才可以实现跨跃不同的 服务提供商。 合同：是服务提供商与服务消费者之间的一种协议。 引入SOA以后，ERP

20、软件的双方都将要发生巨大的变化，如供应商将改变以往的软件提供模式，供应商按照一定的标准开发完成每一个服务”后，将其发布到注册中心，而企业随着业务的发展需要，一些服务”需要用到或更换软件系统时，就到注册中心去寻找适合自身服务”的软件系统，因为所有在注册中心的软件都是遵循一定的标准，所以软件可以实现无缝集成，这样，就真正实现了松散耦合 型架构。在SOA下，企业可以根据自己的需要，灵活的搭配或集成新的业务流程，从而使企业 业务模型的灵活性大大增强趋势二：平台化-ERP的柔性大大增强在ERP应用实施的过程中，用户的满意度一直不高。主要原因是产品更新周期加 快、市场响应要求提高，对ERP的个性化要求越来

21、越高，这是导致ERP实施成功率不高的重要原因之一。如何应对这种变化，显然再去走定点开发的路是行不通的。那路在何方？ 一现代的计算机技术和软件设计技术已经为我们创造了基本条件，那就是走ERP平台化之路。平台级企业信息解决方案提供了一个软件平台，内置多种管理软件组件和快捷的二次开发工具，其组件可以通过多种语言来开发，开发出一个个的小模块，然后把每一个小模块独立起来建成一个组件， 最后把这些组件组装起来形成最终的成品。那么对这些组件进行调用，管理和删减、添加及修改，甚至重新构架都可以，而这样对某一部分的改动根本不会影响到其它功能。这就是平台带来的灵活性，易操作性，使它在进行小的改动时可以直接通过 系

22、统上的某些功能来实现，而不必要通过改源代码的方式来处理，可以降低企业信息化软件的开发难度，提高开发效率，提高系统的柔性和可扩展性。 一方面管理信息化厂商通过平台 提供的组件能很方便地满足用户个性化的需求，以及用户在发展过程中各种各样变化的需 求。另一方面将应用软件的业务逻辑和开发技术相对分开，使得应用软件的开发者可以仅关注应用的业务任务，而不必关注其技术的实现。这使管理与业务人员参与应用软件的开发成 为可能。趋势三：与其它信息系统的集成1. ERP与客户关系管理的进一步整合ERP将更加面向市场和面向顾客，通过基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、 基于约束调度功能等进一步提高企业在全球化市场

23、环境下更强的优化能力；并进一步与客户关系管理CRM结合，实现市场、销售、服务的一体化，使CRM的前台客户服务与 ERP后台处理过程集成，提供客户个性化服务，使企业具有更好的顾客满意度。2. ERP与电子商务、供应链 SCM协同商务的进一步整合ERP将面向协同商务(Collaborative Commerce ),支持企业与贸易共同体的业务伙 伴、客户之间的协作，支持数字化的业务交互过程；ERP供应链管理功能将进一步加强，并通过电子商务进行企业供需协作，如汽车行业要求ERP的销售和采购模块支持用电子商务或EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程；ERP将支持企业面向全球化市场环境，建立供应商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系，并使企业在协同商务中做到过程优化、计划准确、管理协调。3. ERP与产品数据管理的整合产品数据管理 PDM(Product Data Management) 将企业中的产品设计和制造全过 程的各种信息、产品