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文档简介

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3、告（ppt格式汇报）月报：每月第一周提交上月报告（提供ppt格式汇报）微信公众平台托管主要项目工作明细要求人员 分工企业微信公众平台开通开通公众平台达到要求时认证微信运营人员二维码设置为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo完善资料完善公众平台介绍信息运营日志每周新增的朋友、消息每周记录，整理成报表运营人员内容推送企业动态、行业趣闻等图 文信息运营人员新品上市、活动促销等图 文信息回复互动回复设置关键词自定义回复规则 设置运营人 员提出 问题日常回复对于用户在自定义回复 规则之外的问题，微信全 面回复客服工作处理投诉通过微信紧急投诉董事会办公室咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答 复总结分析运营数据分析每周每月微信各项数据 指标分析每周一次周报反馈给董 事会项目经理目标检查目标考核分析结合整体目标定期阶段 性检查对当月运营总结与目标 的检查项目经理为了更好控制信息发布的安全性，为运营人员设定运营账号，运营账号绑定董事会办公室主任手机号，运营人员只能够通过

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