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文档简介
1、“健康态 慧生活”2019年客户服务节活动训练篇之一：客户梳理P30万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网保险资料下载门户网站训练式早会1 1蓝本宣导：*蓝本宣导，意愿启动2 2早会训练：客户梳理，电话约访，蓝本说明，保单检视，产品推荐，活动邀约，智能面访及转介绍七大主题，每天一个主题，严格遵循示范背诵通关原则，通关一个环节方可进入下一个环节3 3典范分享：*蓝本销售典范案例萃取分享，以中支为单位每周一个4 4实施管控：分公司检查四级机构训练执行情况，四级机构管控业务员活动量“健康态 慧生活”训练篇“健康态 慧生活”拜访流程二、访中一、访前三、访后三、访后1、客户梳理2、电话
2、约访3、蓝本说明4、保单检视5、产品推荐6、活动邀约7、智能面访转介绍一、访前：客户梳理一、名单客户：1. 三个月内短险客户；2. 一年内老客户；3. 低保额客户；4. 16-17年未绑定APP客户。二、缘故客户：熟悉的人即亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好（共同爱好）等等，统称缘故。n P30客户来源：一、访前：客户梳理n 客户筛选：找到缘故客户中最易签单的A类客户，一共需要三个步骤： 客户信息 勾选选项 计算总分 客户分类 优中选优最易签单的A类客户一、访前：客户梳理n 客户信息：注：名单客户，来源代号填写名单一、访前：客户梳理n 勾选选项：一、访前：客户梳理n 勾选选项：一、访前：客户梳
3、理n 评分标准：年龄（1-3分）：中青年，26-44岁为佳婚姻（1-3分）：已婚已育，有爱和责任心年收入（1-5分）：有一定经济能力职业（1-3分）：有一定社会关系与人脉认识年限（1-3分）：认识年限越长越能取得对方的信任交往程度（1-3分）：交往越深越能取得对方的信任接近的难易度（0-3分）：越容易接近越具有见面机会见面频率（0-3分）：见面的机会越多越便于交流和沟通推荐他人的能力（0-3分）：准客户影响力越大越具有转介绍能力一、访前：客户梳理n 计算总分：一、访前：客户梳理 经过梳理，我们的P30表格是否已经填写完整？ 我们的A、B、C类客户是否已经梳理完毕？ 注：凡接近的难易度为“非常困难者”，则不论得分高度均列为C类A类客户：20分以上B类客户：15-19分C类客户：14分以下n 客户梳理：使用工具：P30表A类客户就是我们要找的优质客户一、访前：客户梳理n 客户分类：一、访前：客户梳理n 优中选优：一、访前：客户梳理 P30客户开拓标准：是否有联系电话/微信？近期能否联系上？n 名单检视：拿出P30表行动起来和我们的客户起来！符合 第1步：根据名单索引整理活动客户名单； 第2步：梳理出A、B类客户，填写P30表，明确拜访客户名单； 第3步：掌握客
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