2022年集团公司工作方针、工作思路汇编五篇

1、2022年集团公司工作方针、工作思路深层次的了解_企业文化，从_工作方针到其工作思路，除备考_聘请考试之外，也为我们进入_公司后能够很快的融入这个大家庭，了解他的企业文化，让自己的身心结合与_之中！一、工作方针集团化运作 集约化开展 精益化治理 标准化建设1.集团化运作核心是在公司党组的坚强领导下 ，充分发挥公司总部战略决策中心 、资源配置中心 、治理调控中心和电网调度中心的作用 ，推进机构扁平化 ，优化业务流程，科学配置资源，实行统一治理，建设“一个_”。2.集约化开展核心是推进人力 资源、财务和物资等重要资源的集约化治理，不断提升公司开展的效率效益。3.精益化治理核心是坚持又好又快 ，好字

2、领先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学治理，不断改良、提高企业治理水平和公司开展质量 。4.标准化建设核心是建立健全覆盖规划设计 、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的治理标准 、技术标准、工作标准体系 ，严格执行标准 ，推动标准统一 、标准有序、高效运转的企业经营治理体系建设。二、工作思路抓开展 抓治理 抓队伍 创一流，简称“三抓一创、内质外形”开展是公司的第一要务 ，治理是公司开展的永恒主题 ，人才是公司开展的第一资源 ，一流是公司开展的前进方向和奋斗目标 。 “抓开展、抓治理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的根本工作思路 。“三抓一创”：1.抓开

3、展是指以科学开展观为指引 ，以加快公司开展为目标 ，建设以特高压电网为骨干网架 、各级电网协调开展的现代化_ 。2.抓治理是指依法经营企业 ，严格治理企业，勤俭办企业，健全企业内部治理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高 。3.抓队伍是指坚持以人为本 ，以加强领导班子和干部队伍建设为重点 ，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略 ，健全鼓舞约束机制 ，实现员工与公司共同成长 。4.创一流是指以国际国内先进水平为导向 ，以同业对标为手段 ，以内质外形建设为载体 ，推动公司创新开展，建设世界一流电网 ，建设国际一流企业 。“内质外形”：全面提高平安素养 、质量素养、效益素养、

4、科技素养和队伍素养 。塑造认真负责的国企形象 、真诚标准的效劳形象 、严格高效的治理形象 、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象 。国企集团公司年度工作报告及工作思路这次会议的主要任务是。贯彻全省_工作会议精神，回忆总结_年各项工作，表彰奖励年度先进集体和个人，分析研判行业形势，安排部署2020年重点工作，发动各部门和宽敞干部职工进一步统一思想、提高认识，为推动公司持续、健康、稳定开展做出新的奉献。我的报告分三个方面的内容。一、_年工作总结_年，我国经济下行压力持续加大，_行业开展增速继续放缓，_产业供需失衡加重，市场形势更加严峻，我们遇到的困难和压力超出了预期。这一年，我们攻坚克难，经营业

5、绩稳步提高_持续多年高增长后，现已进入基数大、微增长的新常态，行业竞争更加剧烈，盈利能力普遍降低，大局部_遭遇资金链断裂险境。面对严峻形势和重重压力，公司积极研究对策，以变应变、创新开展，深入实施_开展战略，确定以_为工作重点，坚持_的经营思路。通过制定科学的开展战略和经营思路，公司在异常困难的市场环境中实现稳步开展。全年完成_收入_亿元，年营业额达_亿元，年利润达_万元。公司连续_年被_评为_，连续_年被_评为_。成绩的取得，是各经营部门辛勤努力的结果：_收入_亿元。_收入_亿元。每个数据背后都有一个艰辛奋斗的故事，在此，我谨代表班子成员向_单位表示热烈的祝贺。这一年，我们创新开展，业务转型

6、稳步推进一年来，_业务开展顺利，同比增加利润_万元。企业盈利模式逐步由单一的_向多元化盈利渠道转变，公司市场竞争力和开展后劲得到明显增强。这一年，我们强化治理，企业运行健康有序一年来，加强制度执行，到达了标准治理、科学治理的目的，屡次组织召开财务工作会议，学习、省厅相关要求及政策法规，要求各级财务治理部门和全体财务人员严格执行财经规定，加强预算治理，健全决策和监督机制，设法盘活存量资金、科学管控盈亏平衡、有效降低财务风险、全力保证资_安，确保国有资产保值、增值。高度重视平安工作。及时调整安委会成员，实施平安生产责任制，完善平安生产治理制度，累计投入平安生产资金_余万元，组织平安教育_次，累计参

7、与人数_余人次，职工受教育率到达99%以上，开展平安大检查_次，及时排查整改防火防盗、用电用油、食堂餐饮、交通运输、资金等关键部位和关键环节的平安隐患_项，整改率100%，全年未发生重大平安生产责任事故。这一年，我们从严_，作风建设卓有成效深入开展_初心、_使命主题教育。组织学习研讨_次、中心组学_次，开展_活动，鼓舞宽敞党员坚决理想信念和树牢爱岗敬业的责任感。党建工作水平全面提升。依据公司实际，对基层党组织进行调整优化，新增设_个党支部，在_共设_个党支部，使组织结构和党员人数分布更趋合理;实施全面从严_要求，开展_活动，推进学习型、效劳型、创新型支部建设;实施_治理，逐步建立科学完善的党员

8、考核评价体系，推动公司党建工作精细化、标准化、科学化。七一前，_个党支部被_授予先进基层党组织荣誉称号，_人被授予优秀党务工作者，_人被授予优秀员。干部职工团结奋进。按照党政领导干部选拔任用工作条例和省委三项机制要求，全年共选拔任用_名中层干部。各级领导干部在工作中身先士卒、以身作那么，充分发挥典范带头作用，带着宽敞职工努力工作，为推动公司开展做出积极奉献。党风廉政建设成效显著。实施党风廉政建设责任制和一岗双责要求，与_名党员领导干部签订了廉洁自律责任书;加强党风廉政教育，公司党委、各党支部认真学习党章、准那么、条例，组织党员干部观看_等专题片，增强遵规守纪意识;实施领导干部任前廉政考试制度，

9、凡新提拔任用的干部，都进行任前廉政考试，考试合格者方可任用;组织_名在职党员参加_网上答题活动，到达以考促学、以学促廉的目的。公司纪委在_、人事任免等工作中充分发挥监督作用。一年来，未发生任何党风廉政责任问题。这一年，我们以人为本，精神文明建设成果丰硕着力建立和谐企业。开展征求_建议活动，梳理归纳_大类_条合理化建议，对收集到的建议召开班子会逐条研究解决，由专人负责整改实施;开展_活动，走访慰问困难职工，发放慰问金、慰问品共计_万元;组织为困难职工捐款_万余元，彰显团结友爱、互助和谐的企业文化气氛。文体活动丰富多彩。开展_竞赛活动，发动女职工立足岗位做奉献;开展_竞赛，_余人参与其中，展示出_

10、积极向上、团结奋进的精神风貌，参加_系统职工运动会和_竞赛，荣获_一等奖、_第三名、_三等奖的好成绩。这一年，我们以坚决的信心、不懈的努力、坚韧的拼搏和坚韧的固守，交出了一份掷地有声的答卷。成绩的取得，是_领导坚强领导和亲切关心的结果，是_各处室关心支持的结果，是宽敞干部职工埋头苦干、无私奉献、用汗水书写的新篇章。在此，我谨代表公司领导班子向厅领导和_处室多年来对公司的关心关心表示衷心的感谢。向多年来关心和支持_各项事业开展的各界朋友表示衷心的感谢。向全体干部职工的坚韧拼搏和辛勤工作致以深切的慰问和崇高的敬意。二、2020年工作思路指引思想以_精神为指引，深入贯彻_开展理念和全省_工作会议精神

11、，紧紧围绕企业开展中心任务，继续深入实施_开展战略，继续以_为工作重点，创新开展理念，提升运营能力，增强企业活力，切实加强党建工作，同心同行，共创共赢，深入推动公司持续、健康、稳定开展。研判形势四大机遇：_四大优势：_挑战和困难：_主要目标经营目标：_治理目标：_工作思路经营工作，实施五个坚持，着力提升运营能力。治理工作，推进五个强化，着力增强企业活力。强化学习教育，统一思想认识，坚决理想信念，纠正行为偏差;强化制度实施，夯实治理根底，明确工作职能，简化工作程序，提高工作效率;强化财务治理，管控盈亏平衡，降低财务风险，保证资_安;强化企业文化建设，提高公司软实力，为经营工作助力鼓劲;强化平安治

12、理，为经营工作保驾护航。党建工作，采取三个严抓，着力净化政治生态。严抓组织建设，提升党支部的凝聚力、战斗力、制造力，提升党员的先进性、纯洁性;严抓队伍建设，严格干部选用，提升治理能力，让能者上、错者容、庸者下、劣者汰;严抓作风建设，增强廉洁意识，健全监督机制，筑牢廉政防线。三、主要工作措施新的一年，要加强学习，树立干部队伍新形象。深入开展_教育。党员干部要深化理想信念、宗旨意识、党性观念、组织纪律，认真履行岗位职责。全体干部职工要认真学习，以学修身、以学立德、以学增智、以学长才，幸免不知而盲、少知而迷、无知而乱。要学_;要学_;要学_。认真践行_。各级领导干部要做政治坚决的明白人，_;做品行高

13、尚的端正人，_;做干事创业的开路人，_。新的一年，要立足主业，开创经营工作新局面经营工作要重点做好五个推进。推进资源整合，推进_营销，推进协同作战，推进业务创新，推进_提升。_方面要重点做好五个强化。强化机遇意识，强化渠道建设，强化现场治理，强化市场活动，强化库存治理。_方面要重点做好四个提高。提高_率，提高_毛利率，提高_率。_业务方面要重点做好四个狠抓。狠抓_推广，狠抓招标治理，狠抓指标达标，狠抓_业务。新的一年，要强化治理，激发企业开展新活力实施规章制度。加强财务治理。推进信息化建设。健全鼓舞机制。新的一年，要主动作为，适应全面从严_新常态围绕全面解决领导和建设弱化、淡化、虚化、边缘化问

14、题，在强组织、带队伍、转作风、促开展上出实招、见实效，不断提高党建工作精细化、科学化、标准化水平，为企业持续、健康、稳定开展提供强有力的政治、思想和组织保障。强化组织建设。加强队伍建设。加强作风建设。效劳中心工作。新的一年，要重在实施，建立平安治理新机制坚持平安生产与企业经济协调开展，实施平安生产主体责任，执行平安生产一票否决制和平安责任追究制，方案投入平安生产资金_万元，用于设备更新和人才培训。实施平安检查制度，强化隐患排查治理，公司每月至少开展_次平安大检查，各部门每月至少开展_次平安隐患大排查。加强平安生产宣传教育，强化平安生产意识，职工受教育率到达_%以上。同志们，蓝图绘就，当乘风破浪

15、;任重道远，须策马扬鞭。_年是公司实施十三五工作规划的收官年，是企业创新开展、深化内部治理的攻坚年。上下同欲者胜。我坚信，在_的正确领导下，只要我们同心同行就一定能_，只要我们创新开展就一定能_，只要我们胸怀理想、心系企业、同创共举就一定能开创_更加美好的明天。 内容仅供参考矿业公司全面谋划2022年工作思路近日，_股份公司领导调研经济运行情况后，_矿业公司党政班子以相关指示精神为指引，迅速组织召开3场专题研讨会，全面研究谋划2022年工作思路。一是坚决实现平安生产。把重大事故和零星事故的防控作为重点，不断提升平安保障能力。加大重大事故防控的资金投入，坚决弥补系统“欠账”，在充分论证的根底上，

16、大力实施系统简化优化，该封闭的果断封闭，该保存的果断治理，确保各大系统平安高效运行。在零星事故防控上，突出制度的权威性和严肃性，以严抓、严管、严考核的高压态势，有效标准“两个行为”二是全力保证“两量”稳定。坚持精采细收，围绕两条生产作业线，进一步优化生产组织，合理分解下达生产任务，狠抓现场工程质量提升，不断夯实生产根底工作，确保各工作面产能最大限度释放。结合整体产能变化，积极调整洗煤运转方式，加大科研攻关力度，充分发挥现有洗选能力，努力实现提质增量，确保商品煤收入稳定。三是突出技术支撑。强化技术的指引性和超前性，系统分析煤炭资源现状，深入研究谋划矿井五年生产衔接规划，科学定位矿井产能，保证原煤

17、生产稳定连续。注重资源挖潜，加快南五区域延伸进尺，科学组织边角余煤回收，适时补充整体产能。统筹考虑冲击地压、通风、排水等影响因素，优化工程设计，强化工作面超前诊断，从源头上提升现场治理水平。四是坚持创新驱动。针对采掘工作面机电设备，大力实施“两化”融合，为保安、减人、提效提供硬件保障。围绕巷道支护、瓦斯防治、打钻施工、机电“四大系统”等方面，通过“请进来”“走出去”，广泛学习了解新技术、新工艺、新材料和新设备，加大推广应用力度，依靠创新手段，进一步提高生产效率和效益。五是深挖降本增效潜力。强化预算治理，科学精准测算各项本钱指标，按照责权利对等原那么，细化分解到各条线，统筹抓好过程管控和刚性考核

18、，引导各线主动精打细算，用有限的资金解决关键的问题。围绕房产、土地、矿井水等现有资源，深入开展研究论证，积极探究降本增效新途径，不断提升企业经济效益。六是加强队伍建设。注重素养提升，以培训为重要抓手，系统制定培训方案，强化专职培训机构和人员的作用发挥，不断拓展培训手段和载体，为全面提高业务技能水平、保证关键岗位人员接续奠定根底。注重作风建设，重点针对班队长及以上治理人员，健全完善相关治理制度，加大正面引导和责任追究力度，努力打造一支业务精、能力强、作风硬的干部队伍。七是加强建设。坚持将建设与企业中心工作深度融合，加强思想引导，深入开展形势任务教育、平安警示教育等活动，进一步提高认识，凝聚共识；

19、加强组织力建设，着力提升班子队伍、干部队伍、班队长队伍和人才队伍的勤廉履职能力，激活企业开展的内在动力；做实做优群众工作，全心全意为员工干实事、解难事，为改变开展凝心聚力。文化旅游集团公司工作总结、工作思路20_年，市文旅集团始终坚持贯彻市委市政府“融入长三角、接轨大_，拥抱大湾区、开展大_”的长期战略思路和打出“两业经、双城计、 活力城”高质量开展组合拳的部署，以重塑城市文化体系，强势助力古城全面更新为重要抓手，全面扎实推进古城文旅工程建设、集团改变开展、文商旅深度融合等中心工作。主要有：一、以高度的政治自觉和行动自觉抓实党建工作。市文旅集团党委始终坚持“党建强、开展强”的理念，积极组织开展

20、“_初心、_使命”主题教育，深入推进“五星双强”、“清廉文旅”创立工作，持续促使“两学一做”学习教育常态化、制度化，不断增强履行主体责任和“一岗双责”的使命感、责任感。1.扎实开展主题教育活动。主题教育活动自启动以来，集团党委严格按照_、省委、市委的统一部署和要求，全面推进主题教育各项工作。做到“早”学习、“早”研究、“早”部署；突出组织开展全覆盖、贯彻全到位、宣传范围全方位；注重理论学习实、检视问题实和工作推进实。活动中，集团党委共检视出问题8项，明确努力方向和改良措施，使得问题得以有效推进和解决。此外，集团党委还充分利用红色资源平台，积极效劳全市主题教育活动。_纪念馆推出主题教育“五个一”

21、活动，开展“初心之行”现场教学活动和主题党日活动。活动期间共接待335家单位，完成113堂专题党课，共约2.8万名党员参与。2.周密部署政治业务学习。集团党委认真实施党委理论学习中心组学习方案和周一夜学制度，深入学习贯彻思想，及时传达学_、省委、市委的重要会议、文件精神。全年集团领导班子成员开展党委中心组理论学习31次，全年组织“文旅大讲堂”6期，内容涉及大禹文化、阳明文化和清廉国企建设等；同时，严格抓好“学习强国”学习平台的推广应用，充分利用碎片化时间的学习，在职党员参与率100%，形成了“你追我赶”的良好学习气氛。3.全面抓实各项制度。一是集团党委实现清廉国企责任在基层党组织全覆盖；自觉将

22、党委会作为前置程序，严格执行民主集中制、“三重一大”集体决策制度，全年研究决策“三重一大”事项100余项。二是围绕“基层减负年”推进要求，征求干部职工意见建议10条。集团领导班子分组开展“三效劳”活动，深入基层、深入一线、深入职工，第一批调研收到并现场解决问题10项，需要集团解决问题12项，并逐一分实施施。三是集团完成申报创立“清廉国企”6家单位，申报创立“五星双强”7家单位，创立成功率为100%。二、以超强的担当强势推进工程建设。2019年，集团以工程建设年为主题，总投资约200亿元，启动实施古城入口提升、大禹陵景区提升、阳明故里整体提升、越子城爱护开发、名人故居拓展提升、兰亭研学游营地、5

23、A创立、夜兰亭亮化、鲁迅故里台门重建等建设工程。集团党委以签署“军令状”的形式压实责任、明确目标、强势推进。集团班子成员更是以上率下、亲力亲为，各平台公司始终凝心聚力、攻坚克难，千方百计实施工程建设条件，推动重大工程早落地、早开工，一件件被认为“不可能完成的任务”如期完成。1.新建工程陆续开工。2019年8月开始，大禹陵景区提升、古城入口提升、蔡元培广场纪念馆、越子城爱护开发_饭店二期、阳明故里工程、5A创立工程和夜兰亭亮化工程等7大工程先后开工建设，创下了文旅集团工程建设史上的新记录。此外，兰亭研学游营地工程完成文物局审批等前期工作；名人故居拓展提升工程中秋瑾故居、_祖居展陈工程，海棠文苑、

24、青藤书屋等4大子工程有序推进；鲁迅故里台门重建工程完成土地注销、越菜博物馆工程的赋码及其整体规划方案初稿等前期工作。2.代建工程持续推进。2019年由集团代建的清廉文化馆和气象博物馆筹工程顺利推进。作为集团首个代建工程的清廉文化馆在短短三个多月时间内顺利完成，并在2020年1月18日正式开馆；气象博物馆筹作为“国字号”的专业性博物馆已经开工建设，强势推进。3.展开前期方案研究。我们全面开展新建工程的前期方案研究工作，书圣故里整体开发、东湖景区扩建、北纬30°地理馆、鲁迅故里拓展等储藏工程提前谋划。目前，完成书圣故里整体开发概念性方案，完成东湖景区周边区域情况摸排；配合市名城办展开鲁迅

25、故里拓展工程规划研究；完成北纬30°地理馆工程的规划沟通。4.做地方案提前完成。我们不断进行自我加压提前半年完成土地做地任务。完成镜湖旅游综合体3-6-1、3-4-1地块和凌江1号地块的做地任务，实际完成面积297.09亩，完成率达_.5%。三、以更高的标准开展集团节会活动。1.第三_届兰亭书法节圆满完成。圆满承办的第三_届兰亭书法节，这个时间跨度长达两个月的文化盛会，设置了15个重量级活动，吸引了上千名海内外书界精英参与，引进了最高级别的书法展览，实施了“书写中华、兰亭一课”文化雅集，承办了“源流时代-以王羲之为中心的历代法书与当前书法创作的主题系列活动等，其内容之多、形式之新、规

26、模之大、层次之高，立意之深、时间之长为历届兰亭书法节所没有。2.2019年公祭大禹陵典礼成功举办。依据市委市政府的决策部署，从正月初二开始对祭禹广场实施改变，仅用50余天时间完成禹迹馆撤除、九鼎台南移、候祭厅搭建、广场扩建、现场环境布置等工作。改变后的祭禹广场半径从30米扩至66米，可容纳祭祀人数由1000余人到达5000人左右，全力保障了祭禹典礼的圆满进行。2019年公祭大禹陵典礼规模之大、参与人数之多为恢复祭禹以来历年之最。同时，与市文广旅游局联合正式公布浙江禹迹图，成为我国第一张以省为单元，完备、系统编录大禹文化遗产的分布图，开拓了大禹研究新视野，在传统文化印记的研究、爱护、传播、弘扬上

27、成为一次重要的创新和示范。3.2019年越剧春晚完成五城展演。“同唱一台戏”越剧春晚五城联动，先后在北京、武汉、杭州，_、_上演。本次越剧春晚采纳“五城联动”的创新推广模式，五大城市根本覆盖到了全国主要区域的观众，_电视台朝闻天下、浙江卫视新民晚报等纷纷进行了宣传。4.完成2019年樱花节。适时把握春季赏花热点，整合旅游资源，以樱花季为抓手，助推春季旅游。我们认真做好樱花林环境整治、气氛营造及宣传营销等工作；依据花期具体情况和游客流量，细致谋划、精心预备、全面实施开放接待工作。3月16日至4月7日期间整个花期旅游接待效劳的平安、有序、平稳，累计接待游客5万余人次。四、以丰富的载体推进文旅深度融

28、合。1.戏曲持续“走出去”。圆满完成艺术基金工程越剧优秀剧目展巡演，分别在_、_、_、_等省市完成大巡演。历史题材越剧鉴湖风云在一个月的时间内编排成功，成功首演后，完成浙江、_、_、_四省十一市的国内巡演征程；“同唱一台戏”第_届越剧大展演圆满完成，历时32天，途经11个剧院，完成43场演出，进行14场网络直播，近5万人走进剧院，近10万人观看网上直播，70多万人参与网络票选。2.研学旅游深度开展。以“跟着课本游_”为重点，相继推出鲁迅故里“三堂课”文学游、兰亭书法研修游、“蕺山讲堂”国学游、名人故居寻踪游、东湖乌篷体验游、大禹文化深度游、水城公司小小船长游、电影放映知识游等特色研学游产品。书

29、圣故里、名人故居联合申报的“名人伴我行”工程被评为市级基地。整体研学游工程实现产值超300万元，同比增长50%以上。3.影视业务稳步提升。2019年文化开展集团以新成立70周年为主题，观影活动贯穿全年，全年直属6家影院放映电影超过8万场；完成越城区公益电影放映2.6万场，受益观众574.23万人次；承办2019年_市大学生电影季，参与人数到达10万余人次。4.禹文化研究取得新突破。省财政拨专款支持大禹陵文化建设，2019年启动了大禹陵禹祠文化陈列改版升级；成立了_市大禹文化研究会，召开了·大禹陵第一届大禹文化学术研讨会并出版论文集；开展“大禹文化进校园”活动，走进5所学校，受益师生5

30、000余人；编写了大禹文化研学游教材上中下三册；建成了全国第一个大禹文化文献资料库；初步完成了_省禹迹考察，为2020年大祭之前出版_省禹迹图打下坚实根底；系统地爱护清理了大禹陵现存的62处碑版和摩崖石刻，并出版一本专著；充分利用文化资源向八方来客展现_古城的文化自觉，展现_优秀传统文化的魅力。5.镜湖综合体谋求创新。今年以来，通过改变商业点位、优化产品布陈、调整销售政策等方式，有效推动了商业销售，新增了两个儿童池，游乐设备工程游客接待量相比2018年增加了约2万人次，整体运营效劳和治理监督能力有了较大的提升，在主题乐园界处于领先水平。运营季后，又充分利用自身条件开掘和引进文商旅业态工程，先后

31、举办了“萌宠嘉年华”、“海狮侏罗纪恐龙嘉年华”等活动，形成“淡季”不“淡”的局面，为_文化旅游开展作出了新的尝试，取得了较好的社会反响。五、以推陈出新的理念夯实产业根底。1.景区活动有新意。古城六大主要文旅景区不断发挥自身资源特点，持续推出_古城过大年、东湖摄影展，兰亭改版曲水流觞，大禹陵民祭典礼、名人故居新型党课、“鲁迅与海涅”大师对话，极大丰富了旅游市场业态。2.融杭文章有创新。为加快推进_文化旅游“融杭”开展，筹划推出清明上河图3.0宋“潮”游乐园_工程。该工程依托故宫博物院和凤凰卫视强大平台，以“南宋文化节”为契机，举办清明上河图3.0宋“潮”游乐园_展，11月30日正式开幕，在宽敞民

32、众特别是中小学生群体中引起广泛关注。3.水上旅游有推进。今年以来，我们完成筹划环城河“稽山书场”与水上旅游产品组合，试点古鉴湖游线戏曲航班，实现水岸互动；开通鉴湖水上旅游新游线，串联起稽山会稽山鉴水鉴湖两大景区，实现了越城区与柯桥区水上旅游的联动。4.民宿工程有开展。今年来，我们不断夯实民宿产业根底，又新增拾贰朴宿、“飞白居”2家民宿，均已正式营业；同时，引进携程旅业旗下的民宿品牌“花筑”，民宿工程正在内部装修，估量2020年将对外营业。5.深耕电商有突破。集团深入挖掘传统文化，自主研发专利的文创产品Q版乌毡帽，一经推出，在线上线下都受到了社会和市场的一致好评，荣获2019旅游商品大赛银奖。同

33、时，成立阿Q旅行生活馆，成为_第一家新零售线下电商体验店。6.乌篷产业有增长。我们充分开掘乌篷船特色产业，探究乌篷船“摄影+”，联合新华社推出以乌篷船为主题的系列摄影活动，不断扩大乌篷船的影响力。今年以来，东湖景区乌篷船产业收入首次突破1000万元，大禹陵景区乌篷船产业增幅超20%，_乌篷船产业深受欢迎，增长稳定。7.文创产业有推进。以“兰亭的故事”为代表的文创产业，在鲁迅故里、咸亨酒店以及_各大景区开设文创线下实体店，实现了线上线下同频。同时，“兰亭的故事”在_交大、浙江职业技术学院等高校的相继巡展，深受宽敞师生欢迎。六、以全新工作方式优化企业治理。1.进一步创新工作机制。今年以来，我们以建

34、立创新工作机制为重点，给予快速推动各项工作的开展提供强有力的保障。一是建立工作专班机制。今年在“一节一典礼”的实施中，我们在尝试建立工作专班机制，以骨干力量组成专门工作班子，全力推进，确保工作运转流畅，圆满完成工作任务，为其他重点工作提供了可靠的借鉴。二是建立工程专项推进工作组。面对今年的重点工程推进任务，我们首次建立工程专项推进机制，以工程组签约形式压实责任，以工程组专项督查机制盯紧进度，确保了工程推进的效率和质量。三是启动专项改变。今年，我们以“最多跑一次”的理念，试点开启鲁迅故里巡游环境的整体提升，完成鲁迅纪念馆入口处提升，新建“池水印章”景观等，以增强游客的幸福感和体验感。2.进一步完

35、善公司治理结构。今年以来，我们在集团公司治理体系上也做了不少的尝试，主要有：一是完成板块公司改变，成立了商旅文化、海棠文化、阳明文化等实体板块公司，改组了大禹公司、文化创意公司等。二是完成_饭店改制工作。制定工作方案，成立领导小组，确定实施方案，加强与_委的汇报沟通，严格按照公司法的要求有序推进改制工作，完成了对全民所有制企业_饭店的公司制改变。三是强化平安生产工作。我们开展了以文物古建为重点的消防平安综合整治，启动以“防风险、除隐患、遏事故”为主题的平安生产月活动，进一步深化隐患排查治理力度，全面消除平安隐患，全年没有发生平安事故。四是完善集团人员聘请相关制度，制定市文化旅游集团人员聘请治理

36、方法和市文旅集团聘用工治理暂行方法，2019年，面向社会公开引进和聘请各类人才88名，充实到各单位的专业岗位。五是完成集团财务创新。健全并出台财务治理制度,专项大额资金存放方式更新更严谨。六是完成群团工作改变。3月成立集团工会，理顺职工代表大会制度，启动企业年金工作，完成集团团委换届。同时，集团还承当了市内职工疗休养工作，自7月15日启动开始，共签约疗休养单位376家，接待8917人，实现疗休养费用收入_9.72万元。3.进一步打造文旅铁军。一是建立以“干事”为主的工程推进队伍。我们完成选调专业骨干力量充实各大平台公司，以极大的工作热情和严谨的工作作风，高效率进行工程前期手续审批。二是完善以“

37、展示”为主的讲解员队伍。我们成立清廉文化宣讲团，从6月中旬开始，经过1个多月的打磨、练习，根本成型，并完成市直11家国有企业的宣讲。2019年以讲解员为主的兰亭景区宣教部被评为全国巾帼文明岗，2名讲解员代表浙江省参加新成立70周年展览讲解，3名讲解员参加浙江省有关讲解员竞赛，均进入前10名。三是建立以“监察”为主的纪检队伍。依据市纪委、监委的改变要求，我们完成配齐纪检专业骨干，为清廉文旅建设提供了强有力的组织保障；严格实施_八项规定精神 “1+_”专项督查工作，在元旦、春节、中秋和国庆等主要节日进行了抽查。同时，圆满完成集团警示教育月“十二个一”活动。2019年注定是集团不平凡的一年，虽然取得

38、了许多的成绩，但也存在不少困难和挑战，一是集团融资能力相对缺乏，二是干部队伍建设有待加快，三是集团各大产业开展尚不平衡，集团板块化的治理体制未能真正运行起来等等。在新的一年里，我们将认真贯彻市委市政府决策部署，攻坚克难、发奋有为，为全市文旅事业的高质量开展奉献应有的力量。2020年，年初这场新冠疫情给为文旅行业带来了新的思考和挑战，由此，市文旅集团也将面临前所未有的困难和挑战，我们要坚决信心、共克时艰、创新开展，为文旅事业的进一步开展做出应有的奉献。现将集团2020年的工作思路梳理如下：一、总体思路2020年是高水平全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是_全面融入长三角一体化开展、实施

39、融杭联甬接沪战略的关键之年。做好2020年工作，我们要高举思想伟大旗帜，全面贯彻_大和_届二中、三中、_全会和_、省委、市委经济工作会议精神，紧紧围绕市委市政府中心工作，进一步解放思想、寻准定位、创新方法，以“工程攻坚”、“改变开展”和“干部锤炼”为主题，切实做到“一张蓝图”画到底，全面助力千年古城复兴方案。面对新冠疫情给文旅行业带来的巨大影响，我们要想方设法“抢”回损失，挖掘新的“蓝海”，不断提升市文旅集团资产总值，坚持贯彻“以文融旅,以旅兴商,以商成文”的开展理念，突出文商旅一体化，使市文旅集团重返全省文化旅游改变先行者的行列。二、工作要求一要提高站位讲政治。我们将以“_初心、_使命”主题

40、教育活动的成果，进一步推动思想再解放，标准再提升。同时，结合市委巡察的问题反响，以紧盯“薄弱环节”打“持久战”的状态，寻出差距、补齐短板，全面整改到位，推动2020年的各项工作成效有更大的提升。二要抢占身位领开展。我们将进一步认清文旅行业的新形势和挑战，抢占机遇，牢固树立全市文商旅一盘棋的思想，工程建设推进力度再加大，营销宣传水平再提升，产业转型根底再夯实，改变开展目标再提高，企业社会和经济效益再升级，不断出新招、出实招，全面提升集团2020年经营业绩再提升。三要明确定位强治理。我们将进一步明确自身的开展定位，以效率促成果，以效益促开展，始终树立国有企业社会和经济效益同步共进的理念，用标准企业

41、各项治理体系来夯实深度开展的根底。我们将梳理完成党、政、工、团等方面的组织架构和治理体系，使工作更加顺畅，运转更加流畅。四要立足本位重锤炼。我们将不断践行初心和使命，以锤炼干部队伍，充分调动宽敞职工的积极性，激发企业内在活力为重点，以优质、高效的工作作风，紧盯“难题问题”打“歼灭战”，打造一支不畏困难、洁净干事、能打胜仗的文旅铁军。三、工作任务按照上述要求，文旅集团在2020年方案安排和组织实施过程中，要突出为工程落地、为开展聚力、为能级提升、为治理增效的工作导向，扎实做好以下几个方面的工作：1.坚持工程落地推进。2020年，市文旅集团将继续积极推进工程建设，制定出台集团工程治理制度。方案争取

42、到位封闭运作资金20亿元，完成投资31亿元。全年实施15大工程，其中续建工程9个古城入口改变提升、蔡元培广场及纪念馆、大禹陵景区提升、阳明故居及纪念馆、_饭店二期、兰亭研学游和疗休养基地、兰亭景区创立5A、夜兰亭亮化和名人故居拓展提升，代建工程1个气象博物馆，新建工程5个阳明故里旧区改变、鲁迅故里拓展工程、书圣故里整体开发建设工程、北纬30度地理馆和东湖景区扩建工程。具体工作方案有：一是完成大禹陵景区公祭典礼提升一期工程和二期工程中的大禹纪念馆、植物园及百鸟乐园提升改变等工程。二是完成阳明故居及纪念馆征迁等前期工作；完成阳明故里规划方案、阳明故居及纪念馆展陈方案和一期征迁工作；完成阳明故里老旧

43、小区改变工程。三是完成古城入口城墙、城楼建设；完成蔡元培广场纪念馆地下室和主体结构施工；完成气象博物馆建设；根本完成北纬30°地理馆建设。四是完成_饭店二期工程“府山隐”、“府山悦”土建局部；五是完成兰亭研学游营地工程前期工作、兰亭景区“5A”创立工程和夜兰亭亮化工程；六是完成秋瑾故居、_祖居陈列提升工程等；完成青藤书屋周边环境整治及提升工程前期工作。七是完成书圣故里整体开发建设工程规划方案，做好各项前期预备工作，并完成南入口房屋征收工作。八是启动东湖景区扩建工程和鲁迅故里拓展工程，完成各自工程方案和征收工作。九是方案完成城南原汽车南站地块做地并出让，完成亭山村1号做地工作。2.坚持

44、文旅融合开展。2020年，我们将全面贯彻以资源大整合，产品大筹划，品牌大培育的理念，整体筹划、整合、包装文化旅游产品，培育属于自身特色的“文化+”、“商贸+”“节会+”等IP品牌。我们将以建立红色旅游、体验旅游、廉政旅游等IP为主，创新节会、演艺、研学等品牌，全面整合_古城内旅游要素资源，由单一景点游模式向旅游全要素的转变。一是创新“一典三节”IP品牌。以创新形式、创新内容位目标，高质量完成第三_届兰亭书法节，完成万人参与的公祭大禹陵典礼，完成会稽山花卉节和乌篷船风情节。二是夯实研学旅行品牌根底。以_名人文化、书法文化、课本文化为主题，不断整合景区研学，编排全新课程和教材，学研并重，重塑_研学

45、文化体系。同时，做深做强做大摄影研学游产品。三是做透红色旅游品牌。以鲁迅、_、蔡元培、范文澜等名人故居故里，深挖内涵，梳理游线，以新内容、新形式串联，把_古城内红色旅游的品牌做深做透。四是创新博物馆群IP品牌。制定清廉馆、名人馆、气象馆、蔡元培纪念馆广场等博物馆群的运营方案并实施运营；着手谋划古城入口工程的整体治理、招商、营销等工作；五是筹划组织主题活动不少于6个；全年开展推介促销活动不少于4次。3.坚持产业能级提升。2020年，我们要进一步激发古城文商旅消费潜力，以线上和线下齐头并进的产业模式推动旅游消费转型升级和融合，出台招引资的奖励政策。一是文创产业转型，把产品“带回去”。在做深“兰亭的

46、故事”文创品牌的根底上，再培育出一些具有差异化的文创品牌，以自用需求、赠送需求、便携需求为创意方向，不断追求有用性、性价比和便捷性。二是文宿产业转型，让游客“住下来”。目前的碎媒体时代，文化住宿的吸引已经远远超出景区本身。人们的出行体验和目的地选择越来越倾向于住宿条件和环境，我们要切实培育有真实实力的“网红”文宿。三是演艺产业转型，让人们“留下来”。我们要讲好文化特色故事，丰富营销形式，转变游客效劳方式，增强参与性和互动性。四是完善疗休养工作。市内疗休养人数突破10000人，疗休养单位突破400家；组织市总工会赴对口援建地区职工疗休养团队不少于6个。4.坚持挖掘开展新“蓝海”。新冠疫情的突如其

47、来，给予了我们许多思考，我们要居安思危，不断挖掘集团在开展中的新“蓝海”，在疫情过后，抢抓宽敞群众更加关注的健康、热爱生命等时机，一是谋划、筹划以“生态、健康”为主题的文化旅游活动，如依托大禹陵提升、兰亭研学营地建设等契机进行生态旅游、疗休养等。二是创新线上工程，线下产品受到外部因素的影响相比照拟大，尝试挖掘线上的活动、展览和实景展示，利用流量、点击率和广告分享等，增加经济增长点。三是抓住带薪休假的机遇，推动旅游消费活力释放。消费的释放只会迟到，不会不到，我们要紧紧抓住带薪休假、五一、十一黄金周的契机，来平衡全年旅游消费。四是利用5G商用等契机，谋划培育文化和旅游领域网络式、体验式、智能式等新

48、模式。设想整合全市旅游资源不少于20家，筹划旅游产品不少于20个。5.坚持治理提质增效。2020年，我们要用优化治理、提升效率来为集团高质量开展做好保障。一是持续用“最多跑一次”理念提升鲁迅故里景区，不断夯实其_“金名片”的根底。二是勤练内功。完成集团制度建设，修订出台集团各项制度汇编；完善平安治理制度，加强平安工作；制定出台集团纪检监察专项制度；完成集团开展战略十四五规划；三是强化治理。适时推进和完成事业单位改变及相关工作，完善集团薪酬体系；完善考核机制，增强考核的针对性和有效性；完善财务制度，健全财务预算治理。四是完成环城河步行道节点贯穿和环城河沿线综合提升改变工程设计方案，以增强市民的获

49、得感和幸福感。6.坚持锤炼干部作风。我们要继续发挥在破难题、破纪录、勇攻坚中锤炼干部，转变作风。一是在破难题中锤炼作风，转变工作担当。要保持勤政务实、激情干事的状态，对于工作中的难题、困难，要想方法、理思路，多做“选择题”，少做“问答题”。二是克难题中锤炼作风，提升工作效率。不断增强“事不过夜、文不压案”的紧迫意识，锤炼“马上就办”作风，不断提高专业化水平，提高工作效率，努力成为行家里手、内行能手。三是促开展中锤炼作风，谨守工作纪律。时刻以廉洁自律为准那么，保持洁净干事的工作作风，不断锤炼干部职工的廉洁意识。公司2021年度工作总结及2022年工作方案_年，在县委政府的关心和支持下， _分公司

50、认真贯彻省、市公司_年工作会议精神，全面实施科学开展观，坚决信心，团结一致，强化治理，增强装移维效劳能力，各项工作取得了一定的成绩。一、_年工作总结（一）经营情况经营业绩完成较好，_年，实现业务收_余万元，完成率排全市第二名。开展移动用户3_余户，开展宽带用户1000户，开展itv用户200户。（二）加快通信根底设施建设，保障地方通信需求_年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改变3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改变宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行开工程6个，实现了_50%以上的村委会通固话和宽带，推动了

51、农村经济开展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了_一中、_二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。目前，_电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为1_0门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆_0余公里;固定资产总值到达7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大局部村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及局部自然村;移

52、动信号覆盖了大局部自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。（三）加强根底治理，全面提升效劳质量1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅效劳质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理标准、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素养，通过不断总结提升效劳亲和力、效劳水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式实施效劳质量标准、标准和流程，不断提高营业人员的效劳技能，营业效劳质量得到较大改善和提高。2、认真贯彻电信条

53、例等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户假如对话费有疑问，可以凭用户_或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。3、推行用户中意效劳活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调发开工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当效劳标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心效劳”理念实施在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和标准，自觉抵抗不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。4、推行“五个

54、一”效劳。_分公司认真贯彻省公司“五个一”效劳举措，竭诚为宽敞客户提供优质效劳。“五个一”效劳，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷效劳;一站效劳，首问负责;一声提醒，温馨关心。5、开展夜间上门效劳工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障效劳，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移效劳，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，缺乏一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，_年_无超时赔付情况发生。7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了工程支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户效劳领导小组，提升政企客户效劳中意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动效劳意识