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文档简介
1、绍兴银行网点业务操作指引第三部分存款业务第九章个人其他存款业务第四节零存整取零存整取储蓄业务,是指由储户选择一个存期,在存期内按月定额存储,到期一次提 取本息的一种定期储蓄。一、基本规定1、零存整取5元起存,多存不限,每月存入一次,每次必须以约定的金额存入。个人 零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次,凭证为存折。2、零存整取存取内拉漏存一次可在次月补齐,未补存或漏存次数超过一次的视为违约,违约后按活期存款利率计付利息,提前支取必须全额提前支取,并按支取日活期利率计付利息。3、零存整取计息规定:我行零存整取定期储蓄计息方法为“日积数计息”法。公式如下:利息= 累计计息积数X日利率其中累计计息
2、积数=账户每日余额合计数日利率(%。) /利率(% + 360=月利率(。)+ 30二、零存整取开户(一)业务审核1、受理审核。柜员审核客户递进来的身份证,清点客户递进来的所有现金。(1)需出示本人有效的身份证件,若为代理人,还需出示代理人的有效身份证件,且 留存身份证复印件。(2)柜员收妥现金款项并与客户核对金额无误,审核交易的金额是否涉及大额现金交(3)网点柜员对客户公民身份信息进行联网核查,(二)业务操作1、柜员点击“存取款业务” 一 “对私存取款” 一审核客户提供的身份证件真实有效。2002-个人定期开户”,进入交易界面:丈窜F"l香柯可他人证用鞘订件=用L,r三体拒号詈;斗
3、,石同姓苦;卡 亏和 厚-r l -产品总产品客构宣上;理与Jkl址今里J-7屿j.F,一中r.-.Hr账4十三川旧言nmq:飞;咛占Jpc 知旧利?Hfi-on 1?利印上洋后刽明日irfiU 一若杵i lh.±再出入证件号药2得人+2、输入基础信息(1)输入“客户号”返显客户姓名、证件类型和证件号码,也可以直接输入证件号码证件类型来返显客户号。若客户号不存在的情况下,录入证件信息后联动开具客户信息。击“身份核查”按扭联动到身份核查系统进行身份核查。(2)若客户号不存在的情况下,录入证件类型、证件号码和姓名后联动到1701建立,客户等级目前“普通零存整取”,客户信息。(3)返显账户
4、主体(国外个人、国内个人,该信息从客户信息取得) 都默认为普通。(4)点击“获取产品”,弹出产品信息查询界面如下,产品类型选择 点击“查询”,选择"零存整取储蓄存款(一年)一一人民币”或“零存整取储蓄存款( 年)一一人民币”或“零存整取储蓄存款(五年)一一人民币”也可以直接输入产品号 13010 或 13020 或 13030。箝H对二H工百苦LAV产脂剖工班市肿!£«ST7P-;,一不.1 总茗的. 4.t 1 51 # 1 55%HJ中划壶代中指号异:n串苣抻名:在息aw专与告事鼠?j氏ra机构4D919 rrKy!咛?而 与田弭1?(5)自动返显产品名称、到
5、期日、自动转存标志、是否新开凭证、凭证类型、凭证号码、若有代理的输入代理人相关信息且联网核查;客户经理号默认为S+机构号,可以修改;输入现转标志,现金分析码(默认为储蓄存款收入),币种,交易金额,支取方式(若凭证件支取或者无限制支取下次销户时只能在开户网点销户;凭密码,设置交易密码,默认通兑方式为“通存通兑”);若现转标志选择转账,输入相关转账付款人信息, 转账单笔5万(含)以上,需提供转出人身份证件。推号音;呻1而同勒者;吉户号订件=用L,r三体产品目产品客构存圻专r 土,一怔由胃有CM空曾H式】,:心生,?:L?-sasosi季布6砰¥Z*F f一年 一一不1.43004利津上洋
6、后刽即日隹任慎理:l,3S5l。-否匚7屿j.F,一D-宜在通一三中汽-比账号十三州猖;IW9 wC 咛占甲C.用门科加16叩A121irfiy一各样例铲饪i lh.±八E,汇码wr-os-ii厘1211WMC- fi iiT¥i+A 1. WO. CD0时木产工S 国V10X 直善(JFiJ3、提交复核并打印凭证(1)点击“提交”按钮,交易成功,打印凭证,打印凭证内容为二联通用凭证,存折封面和新开存折内容。HI*改法比厘府费看厘 阳唠!厘皆花独紫 而口低占方 SKit* 4 911% 克n宴it型 电亍u* 卡止 酬出督5FIki,、证件总空平甄,,毗联哥,卡三*1片比3
7、强a上证巾号玲利息AJkf1SE有我咙人,_ffl(2)点击“提交”按钮,当交易金额在 10万(含)以上时,需选择授权方式后,待 复核柜员授权,可在待办事项一待授权业务中看到该交易。(三)会计分录借:现金/个人结算账户贷:零存整取储蓄存款付:表外(四)回单处理1、客户回单两联通用凭证的第二联加盖业务清讫章后为客户的回单,新开的存折扉页上加盖业务公章,经柜员核对无误后,将回单、存折和证件递交给客户。凭证如图:绢兴银行< 弓,;:2IWI2目等本型;外;辛*开口 交易日昭20101-0)型号:IO%5552S!(XKM)26工上邕叶冉奇产尸品名畦!零存里里球看吊靴I交期金盥:堂仟元里司 TJ
8、J3000*天忘方式比醇用-王)一人军用小小cxvi ooo痴通更悚志工双金曲有遇时杆里通茸逶笆痢*崔忏麟的有熙公司,其生打二曷克制j册金 是否百对“张三觇物号二”:9木梗和员.拴祝柜员.20160101业务清讫U)证件号3 S0»2197205210M1植亶苗黑工公民身睛号国与(4籍一致.且存在羯尺本人已阅你有麻"客户毒者警丁而力曼先与上述行打印E录相将定期11aunt Passbook号-顺55528100002L筑张三开户行 超改支行WE tJF MNI 公八一一一摘要:开户币种:人民币 通存通兑支取方式.凭密码零存螂牖林(a)N9 10438517绍兴银行黑比2、柜
9、员凭证摆放两联通用凭证的第一联加盖业务清讫章并且让客户签名后作定期开户的主凭证。若代 理人开立定期存单,则复印本人和代理人两本身份证件加盖联网核查一致章后作传票的附 件。如图:止等室型;外4审卡开口 二用H班;刈皿】交配布水:BTP2(H6OlfllO5453W虫 号:IOS*5?52S!OOW265.22:香里奇第H曲1称:E存至由作尊存戟-一电交刊金盥:堂仟元至可 丁:1.0000*3天融方式I凭可用p 张三鲁比号也1D+1WP人民加写一 XY LOMOO通建标志,色金睛有送忸.然氐通车道也手雷已自动桥存标志工是题於倏狞股份有限公司x x支打业务清诗(】)户名,兼三证伸号马,330643l
10、97:a21O4Ql横表密JL总龟身府号骅与H名一驻,存在羯片本人己阍说肯说一客户闻者:警认所办曼先号上建行HfiPW录相符锹构g= WLP暴桂枪曼挎双柜员.(五)注意事项1、个人开户10万以上需要其他柜员进行授权处理。三、零存整取销户(一)业务审核1、柜员审核客户递进来的存折以及有效身份证件。(1)审核存折的有效性。(2)审核客户递进来的身份证件,进行联网核查。(3)审核存折的支取方式。(二)业务操作1、柜员点击“存取款业务”“对私存取款”2008-销户”,进入交易界面:2、输入账户信息(1)选择凭证类型,需输入凭证号码和账号,界面自动返显转出户名、账户状态、凭证状态、现金和转账通存通兑标志
11、、开户日期、到期日期、产品名称,支取方式,帐户余额。(2)支取方式自动回显,当支取方式是凭密码时,需要客户输入密码后,显示本息合计;当支取方式是凭证件或者无限制,立即显示本息合计。(3)现转标志可以选择现金或者转账。若选择现金,现金分析码显示为储蓄存款支出;若选择转账,若提供凭证,需选择转入凭证类型,输入凭证号、卡号和账号。(4)输入该客户的证件类型和证件号码。(5)是否代理可以选择无代理、代理人、监护人和法定代理人,若有代理,输入代理人姓名、代理人证件类型和代理人证件号码,输入身份信息后需要进行联网核查。拒号昌;11石品牡茗;“ 号子户WP &M 士狷主1端专兄行H而户如产品芒科封陵
12、!B西见证号于户号吐I 贵£ I2通人抖产* -JTa m3、提交复核并打印凭证(1)点击“提交”按钮,交易成功,打印凭证。打印凭证内容为二联通用凭证、二联通用凭证(利息单)、存折内容。刘曲钠尸拓晶并行:1二二-青浦存折府I年码10;3B517lCS5fiF界人证K年IP押'叶同叩口三;IK><9 r寸;方片Ip- 早旧刖I: ?.11K DS 12(2)点击“提交”按钮,当交易金额在 10万(含)以上时,需选择授权方式后,待 复核柜员授权,可在待办事项一待授权业务中看到该交易。(三)会计分录借:零存整取借:应付定期储蓄存款利息贷:现金贷:应付定期储蓄存款利息税(
13、四)回单处理1、客户回单两联通用凭证的第二联加盖清讫章、两联通用凭证(利息清单)第二联加盖清讫章后, 经柜员核对无误后,将回单和证件递交给客户。2、柜员凭证摆放两联通用凭证的第一联加盖清讫章并让客户签名后作主凭证;原存折打印出销户记录后加盖清附件章后作附件;两联通用凭证(利息清单)第一联加盖清讫章和附件章后作附件。如图:工屏El&t Now闻I闻tH鼻峙:*ooi步片.O华»元/二之7洋去音琴匚盘科新黑蚤(fit*苫宴八片邛4EA户息 0.>芝4生辜。白 石曜三受王号玛K弓:1。;.3打JTt 军)心胃币的户刊巨:ca*江切生 >iz CNY l?OGO.OC品普
14、代理:&绍兴钗彳,,%有限公司J X攵行20160101此务清书门)F 7,-. H ,工件号记I 510602 19'2032 10001修古她公是" M号T q隹之一生"行/,-岂俯如甘有客户须抑拜认萧办业先与上旌小打印圮录相苛一户)名支三机构引挂办塾员,山以苴楼也城l挂双相费.绍兴银行利£清单产 E蚊三开户日 1 JCL6-fl|-01 本 金:CSY 1.000.00 史/刊思;AY Q.Q阳的革总色汁3 R几曲K y:0'i6'2ll|00fl0?fi£ 思小 ZDIfi'010!W 率 t -i»TI%绰.i: CNY 0.00支取口F: 2016-01-01晶;7 : T片草,其,一 T ; 人生工立区号用弓对小,符专 jl 叫 B:JC7-9l-Q|利息:CNY 0 00小 耳: CNV IHhM 热夫瓦书监密百限世司x x X It20100101业务清卷(】)桃构g= ”:P算转租蜓.拴杈柜员.1055555281000026事也1作存折 户名JF JjnPrissbuok LN A/E 1ITH开户行越期支吁OK tVJH - 7网人1耳悔苑开户 币种;人民币摘盛通存通兑支取方式:凭密码W若经於人章章1、现金io万(含)以上,转账3、支取方式是凭证件或者无限制
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