对企业奖惩制度的几点思考知识讲解

1、对企业奖惩制度的几点思考赵显情（山西四建集团有限公司）从心理学的角度讲，奖惩制度是通过一系列正刺 激和副刺激的作用，引导和规范员工的行为朝着符合企业需 求方向发展。对希望出现的行为，公司用奖励进行强化，也 就是正刺激；对不希望出现的行为，利用处罚措施进行约束， 也就是副刺激。二者相辅相成，才会有效促进企业目标的实 现。一、建立切实可行的绩效考评体系这是企业实行奖惩的前提。绩效考评体系应根据公司的发展，科学地设置机 构和岗位，明确各岗位的职责，进行岗位评价，然后根据岗 位描述进行绩效考评。绩效考评主要是用一定的量化标准对 人作出的业绩和效果进行衡量。它是一项经常性的工作，一 般每年一到两次。绩效

2、考评的第一步就要确定绩效考评指标 体系。将考评指标设计成两大类， 工作成果类和行为表现类。 工作成果类：即员工是否按时、按质、按量完成本职工作， 有无创造性结果等。行为表现类：即员工在执行岗位职责时 所表现出来的行为和工作态度等。现实生活中有些管理者往往对考评并不认真，原 因可能是怕得罪人， 从而回避矛盾， 或因为考评标准不明确， 而不愿意考评。如果对员工不进行考评或进行错误的考评， 都会使绩效和奖惩脱离，甚至挫伤员工积极性，违背奖惩的 初衷。所以，企业应建立一套完善的绩效考核评价体系，并 尽可能地做到考评的科学化、可行性、时效性。二、建立科学合理的薪酬体系这是企业最基本的奖惩手段。薪酬与岗位

3、、责任大小、业绩优劣等密切挂钩。 通过薪酬的差距及浮动实施奖惩。企业经营者可以根据其掌 管的资产大小、收益状况实行年薪制，把企业效益与个人经 济上、职业上的风险联系起来。薪酬分配应体现20 ：80 原则，即向企业 20% 的核心员工倾斜， 有效体现薪酬的奖励职 能。企业员工按月发放的固定部分可占 40%-50% ，其余部 分根据绩效考评上下浮动进行奖惩。在设计薪酬体系时，还应包括一定的福利。它是 企业对薪酬体系奖惩职能的一种补充，以货币、实物及一些 服务形式来表现。如津贴、休假、私人保险、使用公车等。三、建立能上能下的用人机制这是企业实行奖惩的重要手段晋升职务的奖励作用是多方面的。首先它标志着

4、 个人能力得到展现并被认可，能够增强员工的自信心；其次 是个人在组织及社会上的地位很高，带来极大的心理满足； 第三是职务晋升意味着薪酬和待遇的提高，能给自己和家人 带来更多的实惠；第四是推动了实现个人价值的过程，为实 现自身价值提供了一个更高的起点。采取这种奖励手段必须 遵循以下两个原则：一是必须建立在严格考核的基础上，被 晋升者必须有出色的业绩，并有承担所任岗位的能力；二是 晋升职务的激励作用必须是双向的，既能激励其本人，同时 对组织的其他成员也起到激励作用。晋升职务的人选要令人 心服口服，这样才能充分地调动晋升者和其他员工两方面的 积极性。要做到这一点，必须保证晋升职务的客观性和公正 性。

5、做到客观、公正，就要建立一套能上能下的用人 机制。目前在企业中（主要是国有企业），仍存在着能上不 能下的问题，要贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，推行 公开选拔、竞争上岗等方式。对于确实业绩平平，甚至给企 业造成较大损失者，必须坚决予以降职或免职。做不到能者 上、平者让、庸者下，就无法真正体现用人机制上的奖惩作 用。四、建立以人为本的培训与发展制度这是企业实行奖励的一个重要方面。以人为本是当今人力资源开发理论的核心精神， 员工是企业最主要的资源，所有员工的培训与发展都是企业 需要的。除了普通的培训与发展计划外，给予优秀或业绩出 色员工特殊的培训与发展机会，使他们获得承担更高级职务 所需要的知识

6、和能力的机会，这是属于较高层次的奖励。企业应给员工，尤其对优秀员工提供各种供个人 发展的平台，给他们提供发展的舞台和空间，帮助他们实现 职业梦想。同时引导这种个人目标与组织的需要相匹配。有 时一个好的培训与发展机会，比薪酬更受到重视，人们可以 得到从金钱中得不到的荣誉与成就感。五、执行奖惩制度必须赏罚分明这是企业有效执行奖惩制度的需要。第二、奖惩制度体现了企业价值取向，必须明确鼓励什 么，反对什么，提倡什么，抑制什么。在奖惩中须注意六个 问题：第一、企业的奖与罚必须并存， 做到奖优罚劣； 奖惩要及时。一切问题在它发生之后要及时奖励或惩罚，否 则奖惩的效果就会大大削弱；其三、要注意守信。即该兑现

7、 的奖励不可不兑，否则会失信于民，以后再去号召鼓励也无 人听从；第四、要注意实行公正的差别奖励。必须反对平均 主义，平均分配奖励等于没有奖励；第五、奖惩要适度。奖 励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，惩罚过重会让员工 感到不 公，惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，因此一 定要适度；第六、要重视精神奖惩的作用。对于绝大多数员 工来说，表扬和鼓励不仅使他心情愉悦，产生满足感、成就 感，更能激发他上进的信心。六、探索实施职工持股计划让职工持有企业的股份，把个人利益与企业的利 益紧紧联在一起，不仅可以参与企业收益分红，还可以以股 权参与公司决策。这种权力方面的刺激，更有利于将职工的 利益与公司的远大目标结合起来。应该说，这是在市场经济 体制逐步完善过程中一种有效的奖励手段。对于未上市的企业也可试行模拟仿真股票，将现 有的公司资本划分为等额的股份，股票与之对应，随着公司 效益的增减，股票价格产生变化，以此来确立公司的模拟股 票。