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文档简介

1、会计学1如何建立团队氛围如何建立团队氛围12/13/20212在当今充满竞争的社会里,想要赢得竞争,“人”是核心。“天时不如地利,地利不如人和”这是古人留下的思想精华,人们都乐意工作在一个具有良好的人际关系和高效率的集体中,因此良好的区域团队氛围对区域业绩的好坏影响巨大。第1页/共18页12/13/20213第2页/共18页12/13/20214 区域团队虽小,五脏俱全,团队氛围是否良好在很大程度上影响着团队的工作效率,工作效率低下,区域业绩肯定不会好。第3页/共18页12/13/20215求业务人员;F.倡导一种将压力以带有艺术性的形式传递给业务员的工作方式。第4页/共18页12/13/20

2、216第5页/共18页12/13/202172.为团队制定一个挑战性的目标,并且不断的提高预定的目标(举龙岗实例),并设定相应的计划,将每个计划设定明确的期限。3.分析团队成员每个人的长处和短板,优势和劣势,帮助其完善,让每个人找准位置,明确努力工作方向。4.小成功靠个人,大成功靠团队,让每个人为团队做出贡献。业绩好的,带来榜样,制造团队压力,可提高战斗力(用鲶鱼激活沙丁鱼),业绩差的,勤奋努力执着,影响新来的业务人员(举例)5.让每一位员工都能感到他在团队里很重要。承认业务员存在的价值,成就感,激发工作热情。第6页/共18页12/13/202187.创造学习环境,营造多内容的综合性学习氛围,

3、坚持学习,提高悟性。(如为人处世,成功人士的经历,失败的教训等)8.信任是合作的开始,也是建立良好团队氛围的基础。确定业务员真正有错之前,都必须视他们没有错。9.激发员工和团队激情,创造一个充满激情的团队。没有激情的团队是不可能实现业绩的突破,区域主管本身要始终充满激情。10.带有情趣团队的工作氛围,有效提高员工工作积极性。在工作中穿插安排娱乐活动调剂身心,这也是每个成员应有的福利。(如打篮球,区域间互动交流,团队每一次成功欢庆聚餐等来缓解压力)第7页/共18页12/13/2021912. 要求团队之间要平等尊重,互相理解,尊重他人的知识,才能,成绩和人格,理解他人的思想,感情,处境和难处,在

4、互相尊重,互相体谅,平等相待的气氛和环境中,解决矛盾和冲突。13.顺畅沟通渠道,确保团队上下有效沟通交流。每个区域团队都有自己的难处,在沟通过程中也各有自己的技巧,如何应用技巧去管理自己的团队是区域经理必须面对的问题。用希望别人对待自己的方式来对待别人。“己所不欲,勿施于人”(提问,举例)14.给团队成员充分的自主权,让他决定该怎么做。15.在区域内找到一个可以让大家都可以引以为荣的代表人物来担任榜样作用,树立一面镜子,增强工作热情,使其他成员必须承担自己应付的责任,不断地提高工作标准:工作习惯,工作方式,业绩。第8页/共18页12/13/20211017.让团队成员承担责任时,也将权力分享,

5、承受压力的同时应该享受应有的权利。业务员面对工作压力的冷酷,必须常给人文关怀的温暖。18.角色分工合作,制定一个团队成员彼此协作的游戏规则,鼓励业务员之间建立工作上和生活上的和谐合作关系。(在驻点分工做饭)19.将压力行之有效地传递给业务员身上,让他感受到压力,推动团队向目标前进,推动业务员向前走,推动业务员成功。我更喜欢将压力以带有艺术性的形式传达给业务员(拿好的同事来对比,我曾经是如何做的,发生在身边成功的例子等)。20.积极提高团队成员的参与度,让每个人都成为决策者。区域例会上鼓励积极发言,鼓励多提建议,找寻建议中的精华,绝不在公开场合批评任何建议。第9页/共18页12/13/20211

6、122.规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝(如肯德基,麦当劳)。但不要过多的依赖规章制度,在区域管理上我更多的是通过个人的人格魅力等行为方式来激励员工来影响员工来领导员工。(以制度管人,以德行和能力服人)23.将区域目标分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分来激发团队的斗志,肯定、宣扬、庆祝区域成员每一次的成功。24.不要抓住权力不放,要尽可能地授权给团队成员,提高业务员单兵作战的能力,要正确的行使权力。第10页/共18页12/13/20211226.有效沟通是建立良好团队氛围的前提,鼓励区域同事之间自由的沟通,沟通信息、思想和情感,达到相互信任。27.改善区域中的沟通行为,一个至关重要方

7、面在于积极倾听,能发现员工的心态变化及时帮助调整。28.良好有效的团队沟通能够让交流的双方充分理解、达成共识,建立友谊,利用友谊的强大力量来强化团队。29.用欣赏、赏识的眼光看成员,经常告诉同事们他们做得很好,让业务员以自己身为区域团队中的一员感到自豪,团队自豪感可以凝聚成强大的战斗力。第11页/共18页12/13/20211330.尊重每一位成员,尊重每个人的权利,承认每个成员的价值。31.区域经理与员工之间应保持适度的距离,用感情与其交流,用纪律来约束,把关系维持在同志情、战友情阶段,如需进一步关心业务员可与其亲密的朋友或家人表示关注。(刺猬不要扎着刺猬)32.加强人性化管理,营造充满关爱

8、的团队氛围。努力让员工从情感上接受了你或认同你的理念,会自愿改变。33.区域经理要做到以身作则,给员工树立一个正确的榜样。一线业务员每日从事的工作,将要碰到的困难,区域经理必须熟悉,必须有所体会有所心得,否则所谓工作辅导,榜样作用,行动计划的制定及团队氛围的建设都是一句空话。第12页/共18页12/13/20211434.不要吝啬对业务员的赞美,在打压与鼓励之间我更倾向后者,要容人之短(水至清则无鱼),人品不能容,道不同不相与谋;个性气质必须容,个性有突出之处的人必有响应短处伴随。(举例讨论)35.区域经理在团队中最大的作用不是管理,不是监督,而是方向指引,把恰当的人放在团队区域中最恰当的位置

9、上。36.打造一个有战斗力的团队,成员间的换位思考不可或缺。37.立即行动是业务员的基本素质,也是团队的一种重要能力。管理的本质不在知,而在于行。第13页/共18页12/13/20211538.把握团队管理中的公平原则,公平地对待每个成员才能避免怨恨,与能力强弱无关,对事不对人的处事态度39.让团队中的每一个成员都表现出对团队的信心。确定所有成员都能听到、了解到令人振奋的好消息,能指出公司或团队令人鼓舞的发展方向和目标使大家充满热情和希望,愿意为团队的目标而奋斗。(如成功拿下奥运会项目、机场项目、公园大地项目、广州碧桂园等,还有捷易通四型在上沙村的非常成功的运用等。)40.区域的成功靠团队的努力,而不是靠个人英雄主义。个人再完美也是一滴水会干枯,一个团队,一个优秀的团队就是大海,区域内遇到重大项目要集思广益发挥每个人的智慧。第14页/共18页12/13/20211641.团结互助,“三人同心,其利断金”激发员工的团队意识,不断增强团队凝聚力。42.加大行动和措施,增强执行力,一切从落实开始,执行力需要执行型文化,塑造鲜明的区域团队文化,培养业务员重视细节,将小事做细做到位的良好习惯。(讨论)4

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