南天PR9配置及问题解决

1、第二节 南天PR9自2009年开始，由于南天公司PR2E的短缺，使我行不得不考虑南天PR9。经过使用，发现与PR2的区别不大。在使用中完全兼容目前我行的业务。PR9是PR2E的升级版代替品。、简要配置方法在此文档中，主要介绍了脱机操作下的各项功能以及操作方法和步骤，其中，按键的定义如下：同时按下键和键即可在联机(正常工作模式)和脱机操作之间切换；在所有脱机操作中：表示向上/向左；: 表示向下/向右；：表示确认当前选择；：表示返上一级菜单。联机时，同时按下和键，进入脱机操作：推荐精选、常用功能说明：1.修改菜单参数：进入脱机操作以后，选择菜单参数设置进行修改，选择对应的模块并修改对应的参数项，菜

2、单参数修改完毕，如果需要保存，可选择保存修改一项并确认；或在退出脱机操作时，液晶屏显示保存修改，按确认选择，打印机保存参数后将会自动重启，设置的参数正式生效。具体操作步骤，请参考例1：修改打印机的参数）。2.字库的打印：在脱机操作中选择打印测试中的汉字字库打印，字库打印分为全体字库打印，双字节码汉字和四字节码汉字，其中字库全体是按照区间顺序打印全体字库，双字节码汉字和四字节码汉字可以按区间选择，可以打印选中的区间的汉字；3.快捷打印菜单参数：按住开机，打印机复位完成之后，放入A4纸，即可打印打印机当前的菜单参数；4.快捷打印操作简介：按住开机，打印机复位完成之后，放入A4纸，即可打印南天PR9

3、高级存折打印机操作简介；5.调整：主要用于调整打印机硬件参数值，在PR9出厂时，参数已经设置正确。不正确的设置将会导致打印机工作的异常。因此，如果确实需要调整参数，请在南天公司专业技术人员的指导下进行；推荐精选6.十六进制打印：主要用于开发和调试客户端程序，以及当打印结果与预期的结果不一致时确认问题所在；十六进制有两种打印模式，建议使用模式二，因为该模式下不影响原始凭据或单据的打印(例2将阐述利用模式二进行十六进制打印的详细操作步骤)。a、模式一：按键进入脱机操作，选择十六进制打印下的直接DUMP打印机将把所接收到的数据以十六进制的格式打印出来，打印完毕，按退纸；b、模式二：按键进入脱机操作，

4、选择十六进制打印下的数据备份模式，然后进行正常的操作或交易，正常交易的打印完成后，再按键进入脱机操作，选择十六进制打印下的打印备份数据，可将之前交易的数据以十六进制的格式打印出来，如果数据太多一页纸没有打完，需要再次放纸打印，打印完后自动退纸。详细的操作步骤请参照例27.选择当前用户：PR9可以提供三套菜单参数（用户1/用户2/用户3）,以适应客户在不同环境中的需求，但同一时间只能有一套参数生效，在菜单参数设置中的选择当前用户可以选择某套参数，保存参数后该套参数就生效；8.Windows下使用：通过打印机驱动程序来使用打印机时，Windows98下建议使用 IBM仿真，Windows2000/

5、XP下建议使用OKI或LQ仿真：详细的使用方法请参考在Windows环境下使用PR9的相关文档。南天凭证打印机技术支持电话如下：山东技术维修客服营南天技术员：李刚看下面2个例子：例1：修改打印机的参数。以下是一个具体操作的例子：假设目前PR9的设置为：（接口：串口1；串口1仿真：OLIVETTI），要将打印机的参数设置为：（接口：并口；并口仿真：IBM；IBM配置参数下，仿真方式：推荐精选IBM X24；AGM：是）。以此为例，来说明修改菜单参数的步骤：启动打印机,等待打印机复位完毕，停止动作之后 à 同时按下和，打印机将进入脱

6、机操作状态，液晶显示 à 按确认，打印机进入菜单参数设置选项 à 按键，一直到液晶显示 à 按确认à 按键，一直到液晶显示 à 按确认 à 选择接口参数为并口，按键，直至液晶显示 à 按键确定，此时已经把接口设置为并口 à 按键，直至液晶显示，按键确定，液晶显示，进入仿真方式的设置 à 按键，直至液晶显示，按键确定，此时完成了仿真方式的设置 à 按键，返回上一级菜单，液晶屏显示à按键直至液晶显示 à 按键确定，进入IBM配置参数的设置 à液晶屏显示,按键确定进入设置

7、 à 按键,直至液晶屏显示,按键确定所设置的参数 à 按键,直至液晶屏显示,按键确定,进入此项参数的设置 à 按键,直至液晶屏显示,按推荐精选键确定,此时完成了IBM配置参数的设置à同时按下和，液晶显示 à 按下键，打印机将保存所做的参数的修改，并自动重启，此时所设置的参数开始生效；若是按其它按键，打印机将忽略所有修改，直接进入联机状态。、例2:利用模式二进行十六进制打印(假设:当前打印机的配置为:接口:串口1,串口1仿真:OLIVETTI) 打印机开机复位之后,液晶屏显示 à 同时按下和，打印机将进入脱机操作状态，液晶显示 

8、4; 按键,直至液晶屏显示 à 按下键确定,液晶屏显示 à 按下键确定,听到鸣响之后,液晶屏显示, 此时, 进行正常的交易, 打印机将保存所收到的数据 à 正常交易打印完毕后，同时按下和，打印机将进入脱机操作状态，液晶显示à按键,直至液晶屏显示 à 按键确定,进入菜单项,液晶屏显示 à 按键,直至液晶屏显示à 按下键确定,液晶屏显示, 放入A4纸之后,打印机将打印刚才所做的交易的十六进制码推荐精选.打印完毕后, 关机 à 重新开机,打印机进入正常的工作状态。 、南天PR9维护和故障排除1.维护PR9打印机的维护工作

9、仅仅是有规律地替换色带和清洁打印机。打印头本身具有和主机同样长的使用寿命，但在使用过程中必须遵循操作说明，特别是注意对纸张的处理问题。2.保持清洁为保持打印机在极好状态，需要清洁打印机。清洁打印机请使用一个小吸尘器和一块软布，请特别注意清洁打印头、打印头传感器及打印条附近的灰尘和污垢。警告：在做清洁工作之前，请先将打印机电源插头拔掉。注意：不要使用酒精，溶液或有硬毛的刷子，不要让水和其它液体流入打印机内。、常见故障判断及处理 这一节将给出一些实例，帮助您解决在使用打印机过程中可能遇到的问题。警告：如果遇到打印机机械或电气故障，请不要自行修理，请寻求南天客户服务部的帮助以避免更坏的情况发生。如果

10、在下面所列表中找不到与您相关的问题，而手册中也查不到您的问题，请和南天客户服务部联系以寻求技术支持。当您使用打印机过程中有什么问题，请在以下列出的问题中查找，对每个问题产生的原因及解决办法如下：1、打印机无动作a、没上电（所有指示灯不亮）。检查电源电缆是否正确连接到电源上。推荐精选b、初始化没有完成 当打印机打开时，打印头没有回到最右边，初始化没有完成：检查为保护打印头及其部件的运输锁紧装置及海绵是否已移去。检查是否有东西阻碍电机运动。检查机器的上盖是否关上。重新打开打印机再试。c、不执行操作测试检查机器的上盖是否正确关上。检查打印头电机是否运动正常。检查色带盒是否安装正确。2、色带盒问题警告

11、：请使用南天原装生产的Nantian PR9色带盒，以保证PR9存折打印机的正常运行，否则将可能导致PR9存折打印机打印头、传动机构等的严重损坏！a、装载色带很困难检查色带盒部件内是否有异物。如有问题不要强行装载，取出来并且仔细地重复操作。b、只打印部份字符色带没有正确安装好，重新取下，再正确装入。坏的色带盒，用新的替换。3、纸张问题a、不接收纸张推荐精选检查使用的纸张在大小和重量方面应和技术要求的一致。检查纸张是否正确送入和对准。b、卡纸或撕纸纸的通道受阻。纸张斜着放入。纸张质量差：卷曲或不规整。多层复写纸没有很好的粘合。纸张太厚，太薄或层数太多。打印件上夹有纤维或纸。带钉书针或回形针的纸张

12、（严重时可损坏机器）。4、打印问题注意：打印机具有打印头过热保护，一旦产生保护，将可能发生打印减慢或中断一个短暂的时间（直到温度恢复正常）。a、打印机不打印检查打印机盖是否合上。检查打印机和系统间的物理和逻辑连接是否正确，至少面板上的指示灯应该有一个是亮的，并且色带盒装在机器中。检查打印机是否处于在线状态，且和系统是否正确连通。b、打印机被中断色带被拉断。色带安装不正确而被脱出。c、打印字符模糊色带打结或安装不正确。d、打印结果有缺陷推荐精选如果在打印阿拉伯数字时，字符上有一条水平白线，有可能一根或多根打印针已折断或弯曲。这时请寻求南天客户服务部技术支持，更换已损坏的打印头。注意：请避免在纸的边缘打印！如果在纸的边缘处打印，有可能造成打印针折断。警告：电源上标有注意（CAUTION）和高压危险（HIGHVOLTAGE）的标签，拆卸电源时，请先将打电源插头拔掉，更换保险丝时请注意，为避免引起火灾，请使用相同型号或供应商指定的保险丝（For continued protection against risk of fire,replace only with the same type and ratings of fuse. ）。在Windows环境下使用PR9PR9可在Windows环境下利用IBM和OKI，LQ仿真选择的打印驱动程序完成各种软件的打印功能，从以下使用