对标管理的实施对于企业人才培养的作用

1、对标管理的实施对于企业人才培养的作用优秀团队的模范作用可谓长久和深远，对整个社会的正面影响作用更是特别强大；我们企业“QC小组”、“5S优秀班组”、“营销攻尖团”等优秀团队，在企业里、在员工中起到的示范和引领作用将是非常积极的，对企业整体业绩和正能量提升也是有直接作用的。优秀团队是各部门学习的榜样，其中涌现出来的精英分子就是全体员工的模范人物，他们的带头作用无疑对树立企业正气、提升个人工作业绩是有积极帮助的。 实施标杆管理是一个持续性的过程，涉及企业变革，泓冰标杆管理咨询公司在实施标杆管理项目时，采取帮助客户组建掩盖客户公司各层级、各业务模块的标杆课题小组的形式开展项目。然而，实际操作中，却发

2、觉在课题团队建设中存在着一些问题： l许多“个人英雄”仅凭个人工作经验与个人能力，试图“以己一人之力独挑课题”，导致陷于个人惯性思维与原有工作模式中，无法跳出局内，站在局外更高层面上解决问题； l课题组尽管成立却流于形式，没有职责分工与任务安排，不能充分调动团队智慧与力气，更不用说详细的头脑风暴、剪刀思维法等团队工作方法，去共同解决真正有效解决企业管理问题。 鹰，刚毅、顽强、迅敏、进取，雄踞于高山之巅，搏击于蓝天之上。雁，协作、信任、听从、关爱。大雁组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%，飞行距离至少增加71%。鹰雁之区分在于，鹰之志于高，雁之志于远。 假如“鹰一样强的个人”组成“雁一样合作的

3、团队”会是怎样？在标杆管理中，我们的标杆课题小组也纷纷变成这种具备优秀团队精神的“鹰雁团队”、具有独立自主经营意识的“阿米巴”团队那又会是怎样？通过标杆管理实践，我们得到结论，优秀的标杆课题团队应当是这样的： 1.小组成员人数相对较少，5-10人最佳，主要采取内部协调沟通方式，沟通成本最低。 2.小组人员有分工，有明确的团队角色以及相关责任，以集体共同认可的“团队规范“取代企业管理中刚性的制度流程，能够激励与调动人员的能动性与主动性，实现集体绩效极大提升，实现1+1>2的协同作用。 3.小组组建建议选择跨职能部门人员，如业务部门可供应管理实践、财务部门可帮助效益评估、后勤部门能够供应数据

4、支持等。既削减了沟通成本，又无形中将公司的层级制、职能式的组织架构，变成公司内部矩阵式管理，极大提高了管理效率。 4.小组人员应常包括两类人：一类是实际操作的人，这些人最了解什么奏效和什么无效。缺少他们参与课题不会成功；并且重视他们，实施才有保证。二类是有创新能力与创意潜力的人，即便团队成员缺乏要解决问题的那一领域的经验，但假如具备创新与创意，一样可以用新的问题、思想和方法解决企业管理的“顽固杂症”。 5.标杆管理课题组有一套系统的工作方式，不是敌后武工队的游击打法，而是帮助客户建立从课题计划中的现状调查、原因确定、主因分析、措施方案的制作实施，以及方案评估评审总结等一系列的“项目团队式“的课题实施流程与规范。 6.从培育人才的实战角度而言，通过课题小组组建以及培育课题辅导员的方式，能使得更多的“鹰“一样的个人在”雁“一样的团队中学会组建团队、塑造团队文化、处理团队冲突、带领团队共同学习与成长、实现个人在团队中的领导力提升,为企业供应了更多的人力资源与人才储备。 由此可见，标杆管理提倡学习个人榜样，但在标杆管理实践中不赞成 “个人英雄“、”孤胆英雄“，而是建议调动集体智慧、采取跨职能部门组建”鹰雁团队“方式、利用创新与创意的能力，调动团队积极性与能动性，联手共同解决企业管理中常出现的历史遗留或者难点管理问题，实现企业管理效益的提升。 标杆管理最佳实践最终不是单靠一两