企业创新能力与绩效调查问卷（第2版正式）编2011(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上企业创新能力影响因素以及创新绩效调查问卷您好：非常感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查！您针对调查所提供回答将严格保密，相关数据仅供研究所用。如果对此次调查您有任何疑问，请联系 金露，电话：，或发送邮件至jinlu2014。如果您对本研究结论感兴趣，届时我们会将研究结论及时发您，请留下您的邮箱 ，谢谢！第一部分：企业基本情况1. 公司名称：（ ）；成立于（ ）年；主营业务所属行业：_2. 公司性质：（ ） A 国有B 集体 C 民营 D 合资 E 外商独资 F 其他；3. 您在本企业工作的总时间 年，目前职位 ，任现职的时间 年4. 企业基本数据：目前职工人数为 人

2、，研发人员比重占 %；年销售收入 万元，企业过去3年平均而言，研究开发投入费用相当于企业销售收入的 %【问卷填写方式：根据贵公司的实际情况与下列陈述的符合程度，在最认同数字上面标红，数字代表着同意程度：“1”完全不同意；“2”不同意；“3”有点不同意；“4”一般；“5”有点同意；“6”同意；“7”完全同意。】第二部分： 企业市场关注程度评估在我们的企业中，完全不同意 完全同意经营目标主要是以顾客满意为导向1234567经营战略是以为顾客创造更多价值为目的而制定1234567我们会经常系统地评估顾客的满意度1234567企业的竞争优势来源于对顾客需求的理解1234567我们持续监测满足顾客需求所

3、承诺的水平1234567我们非常重视并不断改进顾客服务的质量1234567我们定期地分享外部竞争者的信息1234567企业高层管理者定期地讨论竞争对手的战略和优势1234567我们强调快速地回应对我们带来威胁的竞争者的行动1234567我们善于寻找并抓住有机会帮助企业建立竞争优势的顾客1234567企业战略很重视技术和市场创新并很好整合二者资源1234567制定市场战略中会考虑到市场的长期发展趋势1234567对市场需求的变化能够做出快速的反应1234567与客户具有良好的长期关系1234567第三部分： 企业技术导向与创业实践评估在我们的企业中，完全不同意 完全同意在新产品开发中我们使用复杂

4、的技术1234567我们的新产品在技术上总是领先的1234567基于研究成果的技术创新很容易被接受1234567相比竞争对手，我们具有更好的技术知识1234567密切跟踪科学或技术领域的最新研究成果1234567在研发方面我们进行大量投资以探索各种技术可能性1234567我们坚信生存依赖于成功的创新活动1234567企业非常期望员工提供新颖独到的意见和见解1234567采用各种有效手段激励员工开展创造性活动和创新试验1234567足够研发经费用于新产品或技术开发以获取技术领先地位1234567总是率先把新产品或新技术投入市场以实现先发制人1234567经常先于竞争者看到市场或技术机会并率先采取

5、有效行动1234567在本行业通常率先提出新的创意或引进新的技术1234567我们偏爱选择高风险的项目（可能有机会获取高回报）1234567面对产品、技术或市场的不确定性经常做出大胆的决策1234567常常大胆地采用很多行动和重大举措以实现企业目标1234567高层管理比较关注新技术机会的发展1234567促进和鼓励管理者和员工勇于承担业务风险和财务风险1234567新产品中涉及的技术知识主要来源于内部研发1234567相比内部研发新知识，更侧重于集成学来的和已有技术知识1234567相比内部研发和集成，更侧重于直接从外部获取技术知识1234567第四部分： 企业外部环境描述总体上，在我们企业

6、的主要业务领域中的环境，完全不同意 完全同意很难预测顾客的产品偏好1234567顾客总是在寻找新的产品1234567顾客有时候对价格非常敏感，但其他时候价格相对不重要1234567新顾客往往与现有顾客具有不同的产品需求1234567技术变化得非常迅速1234567技术变化提供了大量的商业机会1234567预测本产业未来两三年的技术变动趋势非常困难1234567行业中的突破性技术使得大量新产品创意能够变成现实1234567我们这一行业经常搞促销战1234567某一家公司能够提供什么，其他公司可以很容易地模仿1234567本产业中的价格战是司空见惯的1234567新技术机会数量多1234567市场

7、需求不清晰1234567第五部分：企业知识吸收情况评估在我们的企业中，完全不同意 完全同意我们部门频繁与公司高层（总部）互动以获取新知识1234567我们经常通过非正式渠道（例如，与产业内的朋友午餐，与交易伙伴交流等）收集产业信息1234567我们定期地组织关于顾客或第三方的特定会议获取新知识1234567我们非常迅速地识别市场的转变（如竞争、规则）1234567服务于顾客的新机会很快被我们了解1234567我们非常迅速地分析与解释市场的变化趋势1234567定期分析新产品和服务对应的市场需求变化所产生的后果1234567员工记录与储存新获取的知识以便未来参考1234567我们能很快地识别新的

8、外部知识相比已有知识的有用性1234567员工经常性地分享实践经验1234567我们能够熟练地将新的技术知识融入到新产品中1234567我们能够积极地处理客户投诉1234567我们经常思考如何更好地利用知识1234567我们部门很快地开发新的产品和服务1234567员工对于新产品与服务具有共同的语言1234567第六部分：企业开放度（广度与深度）调查企业在创新活动中，将以下组织作为创新伙伴的情况0家1-4家5-8家9-12家13-16家17-20家20家以上客户1234567供应商1234567竞争者1234567技术中介组织1234567科研机构和院校1234567政府部门1234567金融

9、机构1234567咨询服务机构1234567外部研究基地或联合研究中心1234567在创新活动中，企业与创新伙伴合作的关系情况完全不同意 完全同意企业建立了稳定的外部合作关系渠道1234567企业领导鼓励员工积极参与合作创新1234567单位员工对企业间资源共享行为认同度高1234567为促进对外合作，企业会调整组织战略目标1234567促进对外合作，建立有利于促进组织间资源共享制度文化1234567企业会和以前合作失败的伙伴重新建立信任12345671. 企业负责对外合作的项目的机构主要是：（ ） A.总经理 B. 研发部门 C.市场部门 D.战略部门2. 在过去三年中企业参与或主导的项目合

10、作内容：（ ）A. 新产品开发 B.信息资源共享 C.共同开发市场 D.获取资金设备支持 E.其他3. 企业参与对外合作主要目的是获取：（ ）A.技术B.设备资源C.资金D.开拓市场E.政府主导 F.社会影响力和地位 G.其他4. 企业在对外合作中主要贡献：（ ） A.贡献人才B.提供设备场地C.贡献资金D.技术专利E.其他5. 过去三年企业参与或主导项目合作数量：（ ）A. 3个以下 B.3-5个 C.5-10个D. 10个以上6. 过去三年企业参与或主导项目合作规模累计：（ ）A.10万以下B.10-100万C.100-500万D.500万以上7. 与创新伙伴之间分歧主要集中在：（ ）A.

11、收益分配 B.任务分配 C.人员配置 D.项目目标E.其他8. 与创新伙伴沟通的常用方式：（ ）A.定期会议 B.书面通告 C.网络通知 D.口头通知 E.其他第七部分：企业资源了解情况以及资源冗余评估总体上，对我们企业的资源了解情况，完全不了解 完全了解公司高层对我们的资源是有哪些/是什么123456公司领导对我们资源有哪些潜在应用123456我们部门经理对我们的资源有哪些/是什么123456我们部门经理对我们资源有哪些潜在应用123456公司高层总能充分利用现有资源（如品牌）进入新市场123456公司高层清楚了解现有资源对于进入新市场存在哪些局限123456公司高层总是能从现有资源出发，找

12、到更好的资源利用方法123456公司高层清楚了解，如公司进入新领域，现有资源存在的优势123456公司高层清楚了解，如公司进入新领域，现有资源可能的不足123456总体上，我们企业的资源冗余情况不受影响下滑5%下滑10%下滑15%下滑20%以上假设由于一些突发开发需要，你所在部门所有员工10%的时间必须投放到与部门任务与责任完全没联系的工作中，将对你下一年产出产生的严重影响？12345假设由于另一个相似开发项目，你所在部门年度运营预算减少10%，将对下一年工作产生多大影响？12345第八部分： 企业创新能力评估在我们的企业中，完全不同意 完全同意现有管理体系鼓励员工挑战不合时宜的传统/活动/权

13、威1234567我们的管理体系的灵活性允许我们很快响应市场变革1234567管理体系能够非常迅速地响应我们业务重点的变化1234567充实主要产品/服务的创新不断提升1234567充实主要产品/服务中已有专业知识的创新不断提升1234567充实增强当前竞争的创新不能提升1234567使当前主要产品/服务过时的创新不断上升1234567根本性改变主要产品/服务的创新不断上升1234567使主要产品/服务中已有专业知识过时的创新不断上升1234567我们能够非常灵活地调整企业的组织结构1234567我们能够及时地抛弃已经过时的资源和知识1234567我们能够及时地调整企业内外关系网络和沟通方式1234567我们能够及时地对已有的工作流程和程序进行重新设计1234567我们具有识别通达去处的资源链的能力1234567战略规划时，公司高层有意识地通过分配资源来协调技术能力和市场能力的发展1234567公司高层有意识地根据战略改变组织结构和流程1234567公司高层有意识地根据技术研发需要改变组织结构和流程1234567公司高层有意识地根据市场营销需要改变组织结构和流程1234567公司的组织结构和战略的匹配程度很高1234567第九部分： 企业创新绩效评价总体上，近3年来我们企业，完全不同意 完全同意我们的投资回报率不断上升123456