途锐款R-Line四驱豪华版六方位介绍

1、课程综合实践（三）六方位绕车介绍之新途锐届 别： 2014 届二级学院（部）：汽车技术学院专业名称：汽车技术服务与营销班级名称：P711214学生姓名：吴秋霞学生学号：71121411指导教师（学院）：汪洋、孟晋霞如16年 1月5日新途锐2015款R-Line四驱豪华版六方位介绍之车后方六方位介绍法（6+1介绍法）是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过程中，销售人员围绕汽车的左前方 45。、正前方、车侧方、车后座（后排空间）、车尾部、驾驶室、发动机舱七个方位展示汽车。如图1所示。图1新途锐2015款R-Line四驱豪华版六方位介绍、六方位介绍之前的准备工作六方位介绍之前的准备工作是非常有必要的，

2、准备工作的充足与否，直接反映出销售顾问的自信心。顾问对自己推销的产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品都要做到一定的了解，才能游刃有余的处理任何情况。（一）销售人员的自我准备1、态度正面的态度、进取的决心、诚信的品格、利他的考量。2、知识专业的知识、顾问的形象、成交的技能、客户关系的维系。3、技巧销售顾问根据全系列产品的知识进行六方位绕车介绍，充分了解产品信息、 动态，掌握公司产品与竞品的对比优势。（二）销售工具的准备1、销售工具的作用（1）能够简单有效的说明难以用言语表达的事情。（2）可以缩短商谈时间，获得客户信赖。（3）可以避免尴尬和销售技巧的不足、显得

3、更专业。2、销售工具的内容名片、笔、计算器、销售笔记本以及各类资料（品牌介绍、本店介绍、产品型录、竞品对比资料、简报资料、宣传广告、促销方案、试乘试驾协议书、试乘试驾反馈表、报价单、库存信息、购车合同、保险文件、按揭文件、精品文件、质量担保政策文件等）。新途锐R-Line四驱豪华版参数表见表1。表1新途锐R-Line四驱豪华版参数表技术数据发动机V型6缸TSI汽油发动机排量（ML）2995最大输出功率（千瓦（马力）/转速）235 (320) /5700-6500最大扭矩（牛米/转速）440/2900-4700变速箱8速手自一体变速箱Tiptronic驱动形式4MOTION恒时四驱外形尺寸（毫米

4、）4801-1965-1709轴后巨（毫米）2893整备质量（公斤）2244排放标准国五平均综合油耗（升/100公里）10.20-100公里/小时加速时间秒7.0最高时速（公里/小时）235外部装备R-Line风格运动型前后保险 杠S全景天窗S银色行李架S镀铭套装S20英寸TELLadega铝合金轮 毂，275/45R20 轮胎S前后雾灯S双缸气前大灯，带大灯随动转 向及清洗功能SLED日间行车灯S大灯近光自动模式和“回家、 离家”照明功能S前大灯动态照明范围调节系 统S动态智能照明辅助系统SLED尾灯S电动外后视镜，可独立加热， 可折叠，驾驶员侧自动防炫 目，带记忆功能S后排侧窗和后窗65%

5、滤光玻璃S前方自动加热清洗喷嘴S内部装备金属脚品t板带R-Line标识S车内氛围灯SPremium多功能彩色显示屏，Premium仪表盘SSilver Lane 装饰条S多功能真皮方向盘，可加热， 带方向盘换挡功能，带R-Line 标识S电子助力方向盘S电动调节方向盘柱（水平和纵 向调节），带记忆功能S防炫目内后视镜S手套箱带冷藏功能S双色Nappa真皮座椅，耐E 头枕带“ R”标识S前排安全头枕，头枕位置4方向可倜S前排座椅14向电动调节，带 电动腰托S耐E座椅以及后排外侧座椅 可加热S前排座椅记忆功能S40:60可分后排座椅，可从后 备箱处电动折叠S后排侧窗手动遮阳帘S前后排三点式安全带，

6、前排手 动高度调节，带拉紧功能，安 全带未系提示S前排双气囊，带副驾驶气囊控 制开关，驾驶员漆部气囊S前后排侧气帘，前排侧气囊S后排侧气囊S电子稳定系统（ESP，包括防 抱死制动系统（ABS），制动助 力系统（BA）,驱动防滑系统S安全装备（ASR）,电子差速锁（EDD，发 动机扭矩控制系统（EDTQ防多次碰撞制动系统S超视野360度，环影摄像系 统S中控锁带远程电子遥控，车厢 内部开关，撞车后自动打开门 锁开关S防盗系统 Anti-theft plus,具有 车内监测，声音报警，防拖车 功能S胎压监测系统S发动机电子防盗SISOFIX儿童座椅接口S前后驻车雷达S操控装备发动机启停功能S车辆滑

7、行功能S4方位调节空气悬架，带电子 减震控制S运动底盘S全自动四区空调系统SRNS850导航系统：带8英寸TFT彩屏，触摸屏，内置 60G 硬盘，支持2D/3D地图，带 DVD播放功能，语音控制S移动存储设备接口，带IPHONE/Ipod 适配线S手机准备系统S丹拿音响系统 DYNAUDIOConfidenceS定速巡航系统S无钥匙进入及一键启动系统S电动尾门，电吸尾门S非全尺寸备胎S12伏电源S吸烟套件S后座230伏电源S（三）展车的准备1、展厅各功能区域的维护。2、展车的摆放：展车的位置、数量。3、展车的维护：清洁展车，确保展车的最佳状态。二、六方位介绍的目的六方位介绍是把汽车的卖点与客户

8、的买点有机的结合在一起，在产品层面上建立起用户的信心，从而引入到下一个环节试乘试驾。三、车后方车后方主要是对汽车的尾部设计、LED尾灯、后备箱空间、雾灯等的介绍，使整个销售流程变得紧凑，从客户需求点出发，促使客户对车辆更为了解，对其产生浓厚兴趣。（一）尾部造型作为大众品牌集越野、运动、舒适于一身的最顶级的 SUV,途锐R-Line的尾部硬朗的设计，彰显了它运动的本性，带给人全新的视觉体验，令其运动属性一目了然，个性与品位彰显无余。（二）LED （ Light-Emitting-Diode ）尾灯LED尾灯勾画出车辆优美而独特的尾线，引人驻足瞩目。其灯泡是用二极管做的，中文意思为发光二极管，是一

9、种能将电能转化为可见光的半导体，亮度比普通灯泡高，而且反应速度快。如图2所示。图2大众新途锐2015款R-Line四驱豪华版的LED尾灯它是一种采用长时间 LED光源的创新刹车灯与尾灯。它们可以在汽车刹车、调头或转向时向其他车辆和行人发出信号。LED尾灯拥有出色的光源强度，即使在雾天也能保持极高的可见度。1、特征(Feature)寿命长、光效高、无辐射、低功耗和更具安全性。2、优点 A Advantage）和利益（Benifit）（ 1）节能，成本逐年降低发光效率较高，是荧光灯的 2 倍以上，同样的日间行车灯，LED 的能耗却只占卤素灯的二十分之一，其价格也在以每年20%的幅度锐减。（ 2）寿

10、命长目前来说，汽车LED 灯光平均使用寿命都能达到 50000 小时以上，而一些比较知名的灯光供应商能够提供寿命达到100000以上的LED元件，相当于十一年都不需要更换车灯灯泡。（ 3）耐磨结构简单， 其抗冲击能力和抗震性都非常好， 不用担心灯泡会容易破碎， 能很好的适应各种恶劣环境。（ 4）元件小，便与布置LED车灯的元件都很小，能很好进行造型设计和布置，迎合了厂商设计需求，创造了新的灯光系统造型，让我们拥有了更加完美的灯光。（ 5）点亮速度快LED车灯点亮的速度非常快，只需微秒即可，目前大部分运用于汽车尾灯和转向灯上，由于它能迅速点亮， 起到了很好的警示作用， 可缩短与后车的制动刹车距离

11、， 更具行车安全 性。（ 6）损耗低LED车灯的亮度很高，光线的亮度衰竭远远要低于卤素灯。（ 7）低压电流可点亮LED车灯只需要低压直流电即可点亮，而且它的负载小，抗干扰强，对于环境要求也较低，不像氙气灯一样需要安装安定器。（三）后雾灯雾灯主要是在夜间没有路灯、 照明不良或者遇有雨天、 雪天、 雾天等低能见度的情况下使用的，雾灯的灯光是黄色的，穿透能力强，是为了警示后面的车辆注意“前方有车、保持车距” ，预防追尾事故的发生，提高行车的安全性，在驶离雾区或者大雾散开后应禁止使用雾灯，否则会造成严重的交通事故的发生。（四） R-Line 风格运动型后保险杠尾部全新设计的保险杠与前脸保险杠相呼应，新

12、保险杠采用了与散热格栅和后大灯平行的设计，视觉感官上更具现代运动气息，同时能够改善并提升整车的空气动力学性能，使车辆在行驶当中更加稳定，并且进一步凸显车主崇尚运动、富有活力的积极心态。（五）银色行李架途锐配备了高档金属银色行李架在远行途中可以为您提供更加强大的扩展空间及承载能力，即使居家出行有人也不用担心物品装载问题，同事其视觉效果也极为出众，穿梭于闹市之中细节之中，眉宇间彰显车主高端品位。如图3所示。图3大众新途锐2015款R-Line四驱豪华版的银色行李架（六）超视野360。环影摄像系统我们的新途锐具备一个十分神奇、特别适用的全景摄像系统， 整套系统由四个广角摄像头组成，后视镜下面的摄像头

13、就是其中一个。这四个摄像头可以同时拍摄车辆周围实时影像，并通过车内中控台上的大屏幕合成显示实时路况，再配合前后驻车雷达协同工作， 可以帮助您及时的、直观的了解周围障碍物情况， 有效防止车辆发生副蹭等不必要的危险情况。 如图 4所示。咐松图4大众新途锐2015款R-Line四驱豪华版的超视野 360。环影摄像系统（七）非全尺寸备胎非全尺寸备胎是指比常用胎的轮胎直径略小，宽度较窄的备胎，平时放在备胎窝里还不满，可节省空间。减轻车子自重，节约油。备胎就是备用的，最多用个一两天，等原补胎好后马上换上，因为备胎非全尺寸，不好看，所以你不会长期使用下去，因为你换的备胎和其他三个不一样，不能长期使用，督促车

14、主及时更换备胎。 如果全尺寸的话，那么可能你就不 着急更换，而且也不容易分辨，可能就长期不换了，那么备胎花纹的形状可能和原来不同，而且磨损也不同，气压往往不一样，那么长时间用比较危险。有人认为，欧美发达国家的汽车都配小一号备胎， 有的备胎还专门涂成醒目的黄色，用来提醒司机及时修补、更换正式轮胎。非全尺寸备胎”是一种人性化设计，也是汽车工业进步的表现。（八）后备箱空间大众车宽大的后备箱空间，可以容纳两个最大型号的行李箱和一个中型的行李箱，可以轻松装载日常用品和远行的行李。（九）电动尾门对于一款豪华车来说，后备箱的电动化、功能化早已经是一种常态，我们的途锐R-Line四驱豪华版车型自然也不会落后，

15、 后尾门部分装备了更安全同时也更方便的电动尾门，您所需要做的仅仅只是按动控制钮， 尾门从开启到锁闭的过程都是自动完成的， 并具备防夹伤功能，给您和您家人到来更安全的保证。图5大众新途锐2015款R-Line四驱豪华版的电动尾门四、汽车销售车后方话术销售：先生我们再从车尾部来欣赏一下途锐，新途锐的尾部设计充满了SUV特有的力量感。销售：您看这个宽大的后备箱，足足可以容纳两个最大型号的行李箱和一个中型的行李箱，可以轻松装载日常用品和远行的行李。客户：空间还是挺大的，出去旅游的时候不用担心行李塞不下了。销售：是的，而且途锐的后备箱储物托盘，可以让您分门别类的储备物品，再也不用担心行李无处可放了。客户

16、：是的，再也不用担心一些物品会到处乱窜了，非常方便。销售：豪华版途锐装备了更安全、方便的电动尾门，您只需要轻轻按动控制钮，尾门从 开启到锁闭的过程都是自动完成的，并具备防夹伤功能，给您和您家人到来更安全的保证。客户：嗯嗯，挺方便的，很人性化的设计。销售：大众一向注重前后呼应，给人带来视野上的美感。其采用了辉腾 M型的LED后 尾灯设计，点亮速度快，比一般的灯快0.1s,可不要小看这 0.1s哦，我计算了一下，如果您车子是以60km/h的速度行驶，0.1s可以多跑1.7m,能有足够的距离来警示后方车辆，最 大限度的避免交通事故的发生。客户：嗯嗯，确实提高了行驶的安全性，使我开车更加放心了。销售：途锐还配备了超视野 360。环影摄像系统，整套系统由四个广角摄像头组成，后视镜下面的摄像头就是其中一个。这四个摄像头可以同时拍摄车辆周围实时影像，并通过车内中控台上的大屏幕合成显示实时路况，有效防止车辆发生副蹭等不必要的危险情况。客户：恩，这个配置不错。五、汽车展厅销售流程汽车展厅销售流程主要包括潜在客