苹果公司的营销战

1、苹果苹果公司的营销战略公司的营销战略创新的力量创新的力量 坐落于美国硅谷的坐落于美国硅谷的苹果苹果股份有限公股份有限公司（司（Apple.lnc）可谓是家喻户晓，）可谓是家喻户晓，旗下的产品是所有潮流人士追求的旗下的产品是所有潮流人士追求的宠儿，那个为纪念宠儿，那个为纪念阿兰阿兰图灵图灵的被的被咬了一口的苹果标志在五湖四海内咬了一口的苹果标志在五湖四海内广受推崇。在全球经济衰退的广受推崇。在全球经济衰退的2009年，苹果公司的业绩反而年，苹果公司的业绩反而增增长长14.4%，纯利润增长更接近，纯利润增长更接近35%。“苹果苹果”现在已经成为流行时尚的现在已经成为流行时尚的代名词，其中的代名词，

2、其中的市场营销原理市场营销原理很值很值得我们深思。得我们深思。以企业为中心以企业为中心 在市场营销管理哲学上，苹果公司坚在市场营销管理哲学上，苹果公司坚持以企业为中心的观念，持以企业为中心的观念，没有选择以没有选择以消费者为中心。消费者为中心。因此公司绝对不会因因此公司绝对不会因为顾客需求而设计产品，改良技术。为顾客需求而设计产品，改良技术。iPhone就是个例子，移动电话已经普就是个例子，移动电话已经普及了十几年，苹果都无动于衷，即使及了十几年，苹果都无动于衷，即使消费者如何呐喊，苹果都不为所动，消费者如何呐喊，苹果都不为所动，而而iPhone的诞生只是因为苹果的诞生只是因为苹果CEO斯斯蒂

3、夫蒂夫乔布斯在与摩托罗拉的老板闲谈乔布斯在与摩托罗拉的老板闲谈中受到了打击而愤然进军移动电话领中受到了打击而愤然进军移动电话领域域。 无从选择的消费者 苹果公司做到了： 我们生产什么， 消费者就购买什么。 苹果每年的新品发布会 上推出的产品只有一种 消费者无从选择。 在在商业周刊商业周刊和波士顿咨询顾问和波士顿咨询顾问集团（集团（BCG）所推出的）所推出的“全球最具全球最具创新力的公司创新力的公司”评比中，苹果公司评比中，苹果公司继续领跑，创新能力不容置疑。举继续领跑，创新能力不容置疑。举个简单的例子，国产的山寨手机标个简单的例子，国产的山寨手机标榜触屏手写功能，可是作为潮流的榜触屏手写功能，

4、可是作为潮流的先锋的苹果在输入的选择上仍然选先锋的苹果在输入的选择上仍然选择了这个老旧的手段，择了这个老旧的手段，Fans们很是们很是失望，但当乔布斯在发布会上双指失望，但当乔布斯在发布会上双指同时触控屏幕发大照片的时候，世同时触控屏幕发大照片的时候，世界为之震惊，原来，触屏也可以这界为之震惊，原来，触屏也可以这样玩。样玩。 苹果公司每年申请苹果公司每年申请的的专利数量专利数量是业内是业内电脑整机巨头戴尔电脑整机巨头戴尔（DELL）公司的）公司的1.5倍之多倍之多。苹果苹果的创新的创新引领者时尚引领者时尚的潮流，每一项由的潮流，每一项由苹果率先发布的创苹果率先发布的创新技术总是能引来新技术总是

5、能引来一大批的模仿者。一大批的模仿者。 苹果公司的市场营销苹果公司的市场营销哲学决定了其独特的哲学决定了其独特的创新模式，创新模式，由于其以由于其以企业为中心，所以苹企业为中心，所以苹果的果的创新满足消费者创新满足消费者，也不是超越竞争对手，也不是超越竞争对手，而是否定自我的创而是否定自我的创新新不比别人更好，不比别人更好，但是一定要比之前的但是一定要比之前的我更好。在高水平上我更好。在高水平上最求更高的水平。最求更高的水平。 在培养了大批的忠实的在培养了大批的忠实的Fans后，苹果开始推行后，苹果开始推行其其“饥饿营销饥饿营销”的营销模的营销模式。每年在苹果新品发布式。每年在苹果新品发布会之

6、前，苹果公司都会放会之前，苹果公司都会放出口风，但是却又讳莫如出口风，但是却又讳莫如深，闭口不谈，这就吊起深，闭口不谈，这就吊起了全世界了全世界Fans的胃口，的胃口，人们翘首以待，纷纷猜测人们翘首以待，纷纷猜测其新功能、新外形，坊间其新功能、新外形，坊间所谓谍照、设计图也是不所谓谍照、设计图也是不断横行，这更加剧了人们断横行，这更加剧了人们的好奇心，都想一睹为快。的好奇心，都想一睹为快。 苹果公司已经不是单纯的在卖产苹果公司已经不是单纯的在卖产品，卖几个品，卖几个iPod、iPhone不可不可能使苹果如此辉煌，苹果也不仅能使苹果如此辉煌，苹果也不仅仅卖服务，虽然苹果在仅卖服务，虽然苹果在20

7、03年年推出网上音乐商店推出网上音乐商店iTunes的时的时候是业内第一家，而候是业内第一家，而iTunes也也使苹果赚的盆满钵满，但是后起使苹果赚的盆满钵满，但是后起公司已经学会了这一点。所以苹公司已经学会了这一点。所以苹果公司现在为人所称道的是：果公司现在为人所称道的是：销销售企业文化，售企业文化， 文化理念文化理念l苹果公司现在在卖的已经不是单纯的iPod，也不是网上的正版音乐，而是一种偏执创新、推崇精英的文化理念。苹果产品绝对不是市面上最先进的，最智能的，但是却是最富含文化的。产品的独特产品的独特 苹果的每一款产品都融苹果的每一款产品都融合了数种竞争产品所不合了数种竞争产品所不具备的优

8、点具备的优点 易用性、功易用性、功能性，扩展能性，扩展性等等性等等 从而从而为消费者提供了独特的为消费者提供了独特的价值价值。就拿。就拿iPod来说，来说，它的显示屏比它的显示屏比Zune的更的更大，这对消费者的眼睛大，这对消费者的眼睛更加友好，其转盘式操更加友好，其转盘式操作有别于一般的按钮作有别于一般的按钮， 苹果的产品不仅苹果的产品不仅性能比竞争对手更性能比竞争对手更好好，还，还将艺术与技术融为一炉将艺术与技术融为一炉，让，让产品的外观更漂亮，使得消费者们产品的外观更漂亮，使得消费者们热衷于随身携带，乃至于向朋友们热衷于随身携带，乃至于向朋友们展示。比如说，展示。比如说，iMac电脑就被消费电脑就被消费者们形容为者们形容为“特别特别”、“时髦时髦”、“易用易用”、“闪亮闪亮”、“便捷便捷”以以及及“令人激动令人激动”。 苹果的产品总能以惊奇和喜悦来引起苹果的产品总能以惊奇和喜悦来引起我们的注意我们的注意刺激