OHSAS18000内审员培训(共85页).ppt

1、www.pindu-www.pindu-OHSMS18001 Internal Training Course职业健康安全管理体系内审员培训职业健康安全管理体系内审员培训Presented by PINDU Consultants Co., Ltd.GALAXY D.L. YINwww.pindu-www.pindu-课程介绍n课程目标：通过培训，了解OHSMS审核的程序，掌握审核方法和技能，作到会审核n会审核文件n会制定审核计划n会编制检查表n会收集客观证据n会编写不符合报告n会进行总体评价n会编写审核报告n会跟踪纠正措施n会主持首、末次会议www.pindu-www.pindu-主要内容主

2、要内容-1nOHSAS18001标准回顾n审核概论 基本定义n审核准备 明确审核目的 文件审核 确定审核范围 制定审核计划 组成审核组 编制检查表 www.pindu-www.pindu-主 要 内 容-2n现场审核n 召开首次会议 n 现场审核n 确定不符合项和编写 不符合报告n审核结果综合分析n末次会议n纠正措施及跟踪www.pindu-www.pindu-学习要求n积极参与培训全过程n上课时将手机、BP机关闭n上课时不随便离开座位n不迟到、不早退、不缺勤n不从事与培训无关的活动n课堂内禁止吸烟www.pindu-www.pindu- 第一部分OHSAS18001职业安全卫生管理体系 规范

3、标准回顾www.pindu-www.pindu-第二部分审审 核核 概概 论论www.pindu-www.pindu-基本定义（1）n审核：客观地获取证据并予以评价，以判断特定的活动、事件、状况、管理体系，或有关上述事项的信息是否符合审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方；n委托方：委托进行审核的组织；n受审核方：受审核的组织；n主题事项：特定的OHS活动、事件、状况、管理体系，和（或）有关上述事项的信息www.pindu-www.pindu-基本定义（2）n审核组：受委派承担审核的一组或一名审核员，其中可包括技术专家和见习审核员；n审核组长：具备主持与从事

4、OHS审核资格的人员；nOHS审核员：具备从事OHS审核资格的人员；n技术专家：为审核提供专门知识与技能，但不以审核员身份参加工作的人员www.pindu-www.pindu-基本定义（3）n审核准则：审核员用来同所收集到的关于主题事项的审核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求；n审核证据：关于事实的可验证的信息、记录或陈述；n审核分析：将收集的审核证据与商定的审核准则进行比较所得出的评价结果；n审核结论：审核员关于主体事项的专业判断或意见，它应基于并仅限于审核员根据审核发现所做的论证；www.pindu-www.pindu-基本定义（4）n职业安全卫生管理体系审核：客观地获取审核证据并予以评

5、价，以判断一个组织的职业安全卫生管理体系是否符合组织所规定的职业安全卫生管理体系审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报管理者。n职业安全卫生管理体系认证：由获得认可资格的职业安全卫生管理体系认证机构依据审核准则，对受审核方的OHSMS通过实施审核及认证评定，确认受审核方OHSMS的符合性及有效性，并颁发证书与标志的过程。 www.pindu-www.pindu-基本定义（5）n认可：由权威机构依据有关的准则与程序，对某一团体或个人具有从事特定任务的能力给予正式承认。n认可机构：具有国家授权从事资格认可的权威机构。n职业安全卫生管理体系认证机构：认证机构是具备一定的

6、能力和资格，根据颁布的职业安全卫生管理体系标准和体系所要求的其它辅助文件对组织的职业安全卫生管理体系进行认证的第三方机构（即与受审核方无任何利益关系的机构）。www.pindu-www.pindu-职业安全卫生管理体系审核n一种管理手段；n系统化、文件化n客观、公正性n规定的准则www.pindu-www.pindu-审核准则nOHSAS18001标准n职业安全卫生管理手册、程序文件及其它相关OHS管理体系文件（内部OHS管理法规）n适用于组织的OHS法律、法规和其它要求（OHS方针对遵守法律、法规作出了承诺） www.pindu-www.pindu-审核的类型审核的类型 内审 第一方审核审核

7、 第二方审核 外审 第三方审核 www.pindu-www.pindu-内审和外审的相同点 1 都属于职业安全卫生管理体系审核范畴，都要遵循OHSAS18003 中规定的基本原则 2 都是对 OHSMS 进行审核，都要以 OHSAS18001 标准作为审核依据 3 目的都是检查 OHSMS 与有关标准的符合程度 4 都由独立于受审核部门之外的审核员来进行 5 都按正规的程序和做法来进行 6 审核程序和阶段大致相同 7 审核员都应具备的素质基本相同 www.pindu-www.pindu-内审和外审的区别项目 内 审 外 审www.pindu-www.pindu-OHSMS审核要求n具备了关于审

8、核主题事项的充足适用的信息资料；n具备了开展审核活动所需的充足资源;n能取得受审核方的充分合作。www.pindu-www.pindu-OHSMS内部审核程序-1n审核启动n审核准备n明确审核目的、范围n组成审核组n文件审核n制定审核计划n制定审核检查表n通知n现场审核n首次会议www.pindu-www.pindu-OHSMS内部审核程序-2n现场收集证据n审核组小结n与OHS MR沟通n末次会议n不符合跟踪验证n原因分析n纠正预防措施拟订及实施n评价和验证n结束www.pindu-www.pindu- N Y N N Y N Y职业安全卫生管理体系认证流程图职业安全卫生管理体系认证流程图委

9、托方或受审核方书面申请委托方或受审核方书面申请申请受理、评审申请受理、评审不受理不受理委托方或受审核方书面申请委托方或受审核方书面申请任命审核组长、组建审核组任命审核组长、组建审核组第一阶段审核第一阶段审核限期纠正限期纠正第二阶段审核第二阶段审核不推荐注册不推荐注册对纠正措施的跟踪验证对纠正措施的跟踪验证编制和提交审核报告编制和提交审核报告认证评定认证评定不予注册不予注册颁发认证证书颁发认证证书证后监督审核证后监督审核暂停、撤销或注销暂停、撤销或注销期满复评换证期满复评换证撤销或注销撤销或注销www.pindu-www.pindu-第三部分审审 核核 准准 备备www.pindu-www.pi

10、ndu-审核准备明确审核目的审核准备明确审核目的典型的审核目的审核目的有：n确定受审核方的OHSMS和OHSMS审核准则的符合性；n验证受审核方的OHSMS是否得到正确的实施和保持；n识别受审核方OHSMS具有潜在改进机会的领域；n确定体系的充分性、适用性和有效性；www.pindu-www.pindu-审核准备确定审核范围审核准备确定审核范围n内审按照集中式审核还是分散性审核，可确定不同的审核范围n确定审核范围时应考虑以下几个因素： 组织的管理权限 组织的活动区域 组织的现场区域n不包括组织的产品和服务www.pindu-www.pindu-审核范围示例n位于位于广东省江门市育新大道广东省江

11、门市育新大道15号号的的广东广东省长江集团新发材料有限公司省长江集团新发材料有限公司在生产在生产通通讯用电缆讯用电缆及相关活动方面及相关活动方面n中建一局（第四建筑公司）中建一局（第四建筑公司）位于位于北京市北京市朝阳区万花西里朝阳区万花西里17号号工业与工业与 民用建筑民用建筑及及相关活动相关活动www.pindu-www.pindu-审核准备组成审核组审核准备组成审核组n内审内审n由最高管理者授权，赋予内审权威性；n内审员经过培训和资格认可，具有相应的能力n应考虑公正、客观、独立的原则组成审核组n人数与工作量相匹配www.pindu-www.pindu-审核准备文件审核审核准备文件审核（1

12、）n文件审核的目的 了解受审核方的OHSMS文件（主要是手册）能否满足申请认证的OHSMS标准的要求，即文件的符合性。 通过对OHSMS文件和背景资料的审阅，了解受审核地域的OHSMS情况，以便进行准备阶段的其它工作。www.pindu-www.pindu-审核准备文件审核审核准备文件审核（2）n第三方审核时需提交的文件文件 手册、程序文件 背景资料： OHS预评价报告、OHS“三同时”报告、OHS监测记录、OHS奖惩情况、相关方抱怨记录、法律法规清单等。 内审结果及不符合项的纠正情况 管理评审报告等www.pindu-www.pindu-文件审核文件体系审核文件审核文件体系审核n了解组织OH

13、SMS文件的层次和结构，判断是否适合于组织的情况，包括其职能设置、规模大小等；nOHSMS文件是否能够覆盖并满足标准的17个要素的全部管理要求，不应回避或遗漏；nOHSMS文件整体上是否能够覆盖审核的范围；n每份OHSMS文件（手册、程序文件、作业指导书）是否明确界定其范围，在其范围内是否描述充分并满足标准要求；nOHSMS文件之间是否层次清晰，逻辑关连；www.pindu-www.pindu-文件审核文件体系审核文件审核文件体系审核nOHSMS文件从整体上能否体现各要素间关系，每个文件与其它文件的接口是否内容协调统一；nOHSMS文件在组织管理中是否具备权威性；nOHSMS文件是否覆盖了全部

14、不可接受危险的控制；n审查OHSMS运行的重要资料（OHS危害危险清单、不可接受危险清单、法律法规清单、目标指标及方案、内审报告、管理评审报告）www.pindu-www.pindu-文件审核管理手册审核文件审核管理手册审核n手册是否简要描述了OHSMS的17个要素并体现了它们之间的相互关系；n在每一要素论述中是否针对下级文件给出索引途径；n是否阐明组织的OHS方针；n是否明确OHSMS各个职能与层次的组织机构与职责；n是否清晰描述了OHSMS文件，包括其层次、结构和相互关系；n是否提供了危害危险清单，法律法规清单，目标、指标和管理方案等重要信息和体系运行结果的途径；n是否阐明了体系的依据标准

15、和体系建立实施范围；www.pindu-www.pindu-文件审核的结论n一、合格n二、局部不合格，尚需修改，应指明需修改之处； www.pindu-www.pindu-审核计划内容n审核目的与范围； n审核准则；n受审核方有待审核的建制单位和职能部门的名称；n受审核方职业安全卫生管理体系中应予重点审核的要素；n受审核方OHSMS中有待审核的要素和程序；n进行审核活动的预定起止日期；n审核组成员名单；n与受审核方管理者举行会议的日程表；www.pindu-www.pindu-审核计划举例（审核计划举例（1） 日期及时间第一小组第二小组1998.3.178:309:009:0010:0010:

16、0012:00首次会议与最高管理者及管理者代表座谈化学品库、原料区、分装站同左同左生产一区12:0013:3013:3016:30午餐生产二区、污水处理站，分析室午餐生产三区、控制室1997.3.188:3012:00供应部、财务部、市场部空压机房、技术部12:0013:3013:3014:3014:3015:3015:3016:3016:3017:00午餐质量部审核小组内部会议与管理者代表座谈末次会议午餐生产部同左同左末次会议审核时间：1997年3月17日18日 审核组长：刘 恒审核组成员：第一小组：刘 恒，郑 梅 第二小组：张 辰，彭晓艳审核依据： 审核目的： 审核范围：拟制： 批准： 编

17、号：www.pindu-www.pindu-审核计划举例（2）123456789101112化学品库生产一部生产二部分析室技术部采购部仓储部 计划 审核已进行 纠正措施已有计划 纠正措施已完成 纠正措施已验证 管理者代表： （签名） 1995 12 1 （这是 5 月底见到的情况）www.pindu-www.pindu-审核准备编制检查表审核准备编制检查表（1）n定义定义：检查表是审核员的工作文件、提纲或工具，是检查表是审核员的工作文件、提纲或工具，是如何进行审核的策划性成果如何进行审核的策划性成果n检查表的内容检查表的内容 A、列出审核项目和要点（列出审核项目和要点（look at），确保审

18、核覆盖确保审核覆盖面的完整，主要解决一个面的完整，主要解决一个“查什么查什么”的问题的问题 B、明确审核步骤和方法（明确审核步骤和方法（look for），），进行抽样量的进行抽样量的设计，主要解决一个设计，主要解决一个“怎么查怎么查”问题问题www.pindu-www.pindu-审核准备编制检查表审核准备编制检查表（2）n审核员保持明确的审核目标，思路清晰n保持审核工作的系统和完整，减少重复和不必要的工作量n使审核程序规范化，减少审核的随意性和盲目性n保持审核的节奏和连续性n树立审核员的职业形象n作为审核记录存档www.pindu-www.pindu-审核准备编制检查表审核准备编制检查表（

19、3）n 使用检查表的注意事项：n检查表是审核员的工作文件，不要事先披露给受审核方，以保证审核的客观性；n检查表主要起备忘作用，使用时不要机械生硬；n按照检查表审核发现问题时可追踪调查，调整检查表的内容，但也不要完全脱离检查表；www.pindu-www.pindu-检查表的四要素检查表的四要素n查什么n找谁查n去哪查n怎么查www.pindu-www.pindu-编制检查表考虑要素编制检查表考虑要素n周密地编制检查表应考虑：n适用的法律法规和其他要求；nOHSMS文件要求；n以前的审核结果；n已知的OHS危害危险；n该部门的要求和活动的主流；n审核员的经验www.pindu-www.pindu

20、-检查表检查表示例一n：受审核部门受审核部门：液化石油气站：液化石油气站 编制日期编制日期：1999 年年 2 月月 管理体系标准管理体系标准：OHSAS18001 审核员审核员：李：李 名名 序号序号 要素要素 审核项目审核项目 审核方式审核方式 1 4.4.1 液化石油气站液化石油气站站长的职责是什么站长的职责是什么 与站长交谈与站长交谈 1515 分钟分钟 2 4.3.1 液化石油气站液化石油气站有哪些危险因素，不可有哪些危险因素，不可接受的危险有那些？接受的危险有那些？ 查查液化石油气站液化石油气站的危险辨识评价报告的危险辨识评价报告 3 4.3.2 哪些法律、 法规与哪些法律、 法规

21、与液化石油气站液化石油气站有关，有关，如何将法规内容在内部和外部传递？如何将法规内容在内部和外部传递？ 与与液化石油气站液化石油气站员工交谈， 查法规登记员工交谈， 查法规登记台帐，查培训、沟通记录台帐，查培训、沟通记录 4 4.3.3 与与液化石油气站液化石油气站有关的目标、指标有有关的目标、指标有哪些哪些，执行情况如何，执行情况如何 询问询问液化石油气站液化石油气站站长，查阅部门目站长，查阅部门目标、指标实施记录标、指标实施记录 5 4.3.4 液化石油气站是否建立职业安全卫生液化石油气站是否建立职业安全卫生管理方案，各岗位的职责是否明确管理方案，各岗位的职责是否明确 查文件档案，询问工作

22、人员查文件档案，询问工作人员 6 4.4.2 液化石油气站液化石油气站工作人员对本工作岗位工作人员对本工作岗位的环境重要性是否了解，是否持证上的环境重要性是否了解，是否持证上岗？岗？ 液化石油气站液化石油气站工作人员工作人员并查阅资格证并查阅资格证书书 7 4.4.3 对重要的有关液化石油气的信息如何对重要的有关液化石油气的信息如何 处理？处理？ 查询信息沟通记录查询信息沟通记录 www.pindu-www.pindu-检查表示例一（续）序号序号 要素要素 审核项目审核项目 审核方式审核方式 8 4.4.5 液化石油气站有关的控制文件保管情液化石油气站有关的控制文件保管情况如何？况如何？ 现场

23、查阅有关文件是否为现行版本？现场查阅有关文件是否为现行版本？ 9 4.4.6 现场操作运行控制执行得如何，是否现场操作运行控制执行得如何，是否有效？相关方如何施加影响？有效？相关方如何施加影响？ 现场观察并结合运行控制文件提问？现场观察并结合运行控制文件提问？ 10 4.4.7 是否是否有有应急应急准备准备与与响应响应的的程序程序，有否有否查询查询应急应急反反应应程序程序，人员人员是否是否经过经过应应急急培训培训？ 要求要求操作操作人员人员回答回答设备设备发生发生故障故障时时有有什什么么措施措施？ 11 4.5.1 污水处理站采用哪些监测方法，监测污水处理站采用哪些监测方法，监测与测量的频次是

24、多少？监测测量哪些与测量的频次是多少？监测测量哪些环境因素？仪器有否校准？执行法律环境因素？仪器有否校准？执行法律法规的情况如何法规的情况如何 抽查三个月的监测记录和仪器校准记录。抽查三个月的监测记录和仪器校准记录。查阅法律、法规执行情况的记录，并询问查阅法律、法规执行情况的记录，并询问有关人员有没有接到环境执法当局的超有关人员有没有接到环境执法当局的超标排放通知标排放通知 12 4.5.2 对对出现出现的的不符合不符合采取采取了了什么什么措施措施，效效果果如何如何？ 查阅查阅半年半年内内的的纠正纠正措施措施通知单通知单及及管理者管理者代表代表的的批复批复意见意见 13 4.5.3 气站气站有

25、有哪些哪些职业职业安全安全卫生卫生记录记录，其其填填写写和和保管保管是否是否符合符合要求要求？ 查查记录记录档案档案 www.pindu-www.pindu-检查表示例二检查表示例二 受审核单位：受审核单位： 受审核部门：受审核部门： 总经理总经理 审核时间：审核时间： 序序号号 审核审核依据依据 检查事项及方式检查事项及方式 检查检查记录记录 OHSOHS 方针的制定考虑了哪些问题？方针的制定考虑了哪些问题？ 有无考虑公司的重大有无考虑公司的重大 OHSOHS 问题和法规要求？问题和法规要求？ 如何体现持续改进的，如何为建立目标指标提供框架的如何体现持续改进的，如何为建立目标指标提供框架的

26、如何确保方针的持续适宜性，如何确保方针的持续适宜性， 方针是如何贯彻实施的，如何为公众获取和传达员工？有无授权某人监督实施？方针是如何贯彻实施的，如何为公众获取和传达员工？有无授权某人监督实施？ 1 1 4.24.2 查看文件确认方针是由总经理签发查看文件确认方针是由总经理签发 .1 公司生产管理过程中存在哪些公司生产管理过程中存在哪些不可不可接受接受的的危险危险？询问、查？询问、查 OHSMSOHSMS 文件文件 .3 为了实现目标指标，公司配备了哪些人力物力？为了实现目标指标，公司配备了哪些人力物力？ 管理评审如何进行管理评审如何进行? ?什么人参与什么人参

27、与? ? 查看管理评审的记录以确认管理评审是否全面（包括输入输出部分）查看管理评审的记录以确认管理评审是否全面（包括输入输出部分）? ? 管理评审如何确保体系持续适应性充分性和有效性管理评审如何确保体系持续适应性充分性和有效性? ? 2 2 4.64.6 评审后有无进行相关项目的修改？询问并查看评审报告以确认有无体系修改？评审后有无进行相关项目的修改？询问并查看评审报告以确认有无体系修改？ 3 3 .1 询问总经理在体系运行中的职责？如何任命管理者代表，授予了哪些职权？询问总经理在体系运行中的职责？如何任命管理者代表，授予了哪些职权？ www.pindu-www.pindu-

28、审审核核检检查查表表示示例例三三 受受审审核核部部门门： I IS SO O 事事务务局局 序序号号 审审核核依依据据 检检查查事事项项及及方方式式 检检查查记记录录 查查看看三三危危程程序序, ,询询问问危危害害危危险险是是如如何何识识别别和和评评价价的的( (考考虑虑的的内内容容) )， 有有多多少少不不可可接接受受的的危危险险， 公公司司最最近近有有没没有有新新的的活活动动，如如有有如如何何进进行行三三危危的的更更新新 查查看看危危害害和和不不可可接接受受危危险险的的台台帐帐是是否否齐齐全全, ,评评价价原原则则是是否否科科学学合合理理 1 1 4 4. .3 3. .1 1 公公司司的

29、的不不可可接接受受危危险险的的是是如如何何控控制制的的 2 2 4 4. .3 3. .2 2 法法律律法法规规的的获获取取渠渠道道有有那那些些，查查看看有有无无适适用用于于公公司司的的法法律律, ,是是否否齐齐全全和和为为现现行行版版本本, ,日日常常是是如如何何跟跟踪踪的的, ,有有没没有有对对相相关关部部门门和和相相关关方方进进行行传传达达 3 3 4 4. .3 3. .3 3/ /4 4 公公司司的的目目标标指指标标管管理理方方案案是是如如何何制制定定的的, ,目目前前有有哪哪些些? ?完完成成情情况况如如何何, ,怎怎样样对对目目标标进进行行跟跟踪踪和和评评审审, ,目目标标如如果

30、果没没有有按按期期完完成成怎怎么么办办 4 4 4 4. .4 4. .6 6/ /7 7 询询问问公公司司与与不不可可接接受受危危险险有有关关的的运运行行与与活活动动和和紧紧急急状状况况有有哪哪些些, ,如如何何控控制制, ,控控制制效效果果如如何何，涉涉及及相相关关方方的的内内容容如如何何传传达达并并施施加加影影响响的的。 5 5 4 4. .4 4. .7 7 公公司司存存在在哪哪些些紧紧急急情情况况，有有无无对对应应措措施施，有有无无进进行行应应急急状状态态的的演演习习, ,如如果果没没有有, ,询询问问目目前前有有无无计计划划 6 6 4 4. .5 5. .1 1 询询问问公公司司

31、有有那那些些O OH HS S 方方面面的的检检查查活活动动, ,是是怎怎样样进进行行的的, ,有有没没有有定定期期对对法法律律法法规规的的符符合合性性进进行行评评价价，何何人人有有权权进进行行监监测测 7 7 4 4. .5 5. .2 2 对对控控制制和和检检查查中中的的不不符符合合是是如如何何处处理理的的, ,处处理理效效果果怎怎样样，是是否否改改过过相相应应文文件件 8 8 4 4. .4 4. .5 5 询询问问文文件件如如何何控控制制, ,看看有有无无文文件件发发放放清清单单, ,如如何何评评审审修修订订并并确确保保最最新新版版本本 9 9 4 4. .5 5. .4 4 内内审审

32、是是怎怎样样进进行行的的, ,实实施施情情况况如如何何 1 10 0 4 4. .4 4. .3 3 询询问问有有没没有有和和外外部部相相关关方方有有关关环环境境信信息息的的交交流流, ,交交流流的的内内容容有有哪哪些些, ,在在识识别别环环境境因因素素制制定定目目标标指指标标时时有有无无考考虑虑, ,对对使使用用到到的的相相关关方方产产品品或或服服务务中中有有无无不不可可接接受受危危险险, ,有有无无控控制制, ,记记录录如如何何( (查查看看) ) 1 11 1 4 4. .4 4. .1 1 I Is so o事事务务局局在在体体系系中中的的职职责责有有哪哪些些？ www.pindu-w

33、ww.pindu-第四部分现现 场场 审审 核核www.pindu-www.pindu-实施审核实施审核n召开首次会议 由审核组长主持，标志着现场审核开始。参加人员为审核组全体成员，受审核方领导、受审核部门人员及陪同人员。 www.pindu-www.pindu-首次会议内容n向受审核方管理者介绍审核组成员；n确认审核范围、目的和计划，共同认可审核进度表；n简要介绍审核中所采用的方法和程序；n在审核组和受审核方之间建立正式联络渠道；n确认已具备审核组所需的资源与条件；n确认末次会议的日期和时间；n促进受审核方积极参与；www.pindu-www.pindu-首次会议的要求n由审核组长主持n时间

34、控制在30分钟,内审可适当缩短n要保持严肃、认真、高效的会议气氛n领导讲话应简明扼要www.pindu-www.pindu-实施审核现场审核方式n自上而下和自下而上的方式n正向审核和逆向审核n以危险因素为主线的审核方式n按部门和按要素审核www.pindu-www.pindu-自上而下审核消防设施管理各部门、车间灭火器材配置和定位情况部门消防器材定位图，抽样安全处部门车间查证灭火器是否定位www.pindu-www.pindu-正向审核 文件要求实施情况危害辨识运行控制www.pindu-www.pindu-危险因素为主线n重大危险因素是否已识别评价出来,如何做的?n重大因素如何进行控制策划,

35、是否全面?n目标指标有吗？n方案设定吗，适用吗？n管理职责落实吗，人员教育吗？n有关运行是否文件化，下发吗？有作业记录吗？n有否日常监控，符合吗？n内审提出意见吗？www.pindu-www.pindu-部门和要素审核部门和要素审核按要素审核n优点： 目标集中，更易体现与体系标准或文件的符合性n缺点： 效率较低，因此路线安排要合理按部门审核n优点： 路线简单，审核员少跑路，受审核部门负担轻，审核效率高，对审核员要求较高n缺点： 容易遗漏某些要素，目标不够集中www.pindu-www.pindu-实施审核审核方法n提问与交谈n查阅文件和记录n现场观察www.pindu-www.pindu-审核

36、技巧n善于提问n注意倾听n仔细观察n做好记录n善于追踪验证n注意安全www.pindu-www.pindu-合理的进行抽样n要做到随机抽样；n抽样要有一定的数量（212个）；n要分层抽样；n要合理策划，分布均匀；n要做到亲自抽样。www.pindu-www.pindu-审核活动的控制n合理地选择样本n要注意体系中存在的问题n注意相关结果n控制审核气氛www.pindu-www.pindu-实施审核不符合实施审核不符合n不符合定义：不符合即“ 没有满足某个规定的要求”，这里的规定可以理解为审核准则 严重不符合： 体系运行出现系统性失效，某一要素、某一过程重复出现的失效现象，未能采取有效的纠正措施

37、加以消除； 区域性失效，如某一部门、要素的全面失效现象； 造成严重的工伤事故； 一一般不符合： 对满足OHSMS要素或体系文件的要求而言，是个别的、偶然的、孤立的性质轻微的问题。 对保证所审区域的体系有效性而言，是个次要问题。www.pindu-www.pindu-审核结果控制-不符合项n必须以客观事实为基础；n必须以审核准则为依据；n对产生的不符合的原因进行分析，找出体系中的问题；n审核小组内部讨论，形成统一意见；n与受审核方共同确认不符合项www.pindu-www.pindu-不符合表现形式n职业安全卫生管理体系文件未达到OHSAS18001标准的要求；n职业安全卫生管理体系实施不符合文

38、件的规定；n体系运行结果未达到计划的目标、指标；n体系运行的环境表现未达到环境法律、法规和其他要求的规定www.pindu-www.pindu-不符合事实描述要求n事实的准确观察 （判断）n在哪里发现 （地点）n发现了什么 （事实）n为什么不合格 （原因）n谁在场 （职位）n采用专业术语 （正规）n利于的改进 （帮助）www.pindu-www.pindu-不符合事实描述示例一 在制造部审核发现，某些文件存在乱写乱画的现象 不符合的要求www.pindu-www.pindu-不符合事实描述示例二 在制造部审核发现，机械课使用的HSMP-01-11机械设备安全管理程序的封面上写有“冬季到台北来看

39、雨”字样。 不符合的要求www.pindu-www.pindu-实施审核不符合报告实施审核不符合报告受审核部门受审核部门审核日期审核日期审核员审核员陪同人员陪同人员审核依据审核依据不符合事实描述：不符合事实描述：不符合项条款：不符合项条款：严重程度：严重程度： 严重严重 一般一般要求纠正完成时间：要求纠正完成时间： 年年 月月 日日审核员：审核员： 日期：日期：部门负责人：部门负责人： 日期：日期：原因分析：原因分析：纠正措施：纠正措施：预定完成日期：预定完成日期： 部门负责人：部门负责人： 日期：日期：纠正措施的实施情况：纠正措施的实施情况： 部门负责人：部门负责人： 日期：日期：跟踪审核评

40、价：跟踪审核评价： 审核员：审核员： 日期：日期：审核组长：审核组长： 日期：日期：www.pindu-www.pindu- n化验室在推行ISO14001环境管理体系时，规定产生的废液用统一的收集桶收集，然后交由合格的厂商进行处理，后来化验室由于实验的需要，使用了大量的丙酮、甲苯、酒精、双氧水，文件规定仍然继续执行。www.pindu-www.pindu- n涂装科本有一甲苯53加仑桶接地的改善方案，即利用加装接地线以改进在储存和使用中的安全，但当你到现场时发现，由于预期未来使用量加大，现场已在两个星期前改成储槽储存，并已经使用，储槽的接地线尚未安装。www.pindu-www.pindu-

41、 n黎明公司从某电梯厂购买一台电梯，几个月来一直运转正常，你在审核时发现，该电梯并未获得生产许可证。www.pindu-www.pindu- n某工厂的调漆室，有机溶剂浓度很高，夏季温度提高，员工对此提出了抱怨，科长把办公室的风扇搬到调漆室使用，降低了有机溶剂浓度和工作温度，员工抱怨的情形获得改善，在查阅危险评价清单时，并没有发现与此有关的内容。www.pindu-www.pindu- n在某厂甲苯储槽区，供应原料的“虎克”公司的槽车司机正在卸料，你发现司机未按厂内卸料程序（ISST-012）规定使用接地线，询问司机小赵，小赵告诉你他不知道有这个规定，也不知道接地线放在何处。www.pindu

42、-www.pindu-n你到重油储存区进行审核时发现，为了改善事故应急响应条件，重油储槽的防溢堤改善工程正在进行中，先打掉了东侧部分围堤。 www.pindu-www.pindu-nMSDS（材料安全数据表）控制程序中规定：“明示用的MSDS要进行日常管理，避免破损或遗失。”但审核员在现场观察时却发现有些MSDS明示破损，字迹模糊难以辨认。 www.pindu-www.pindu-实施审核审核结果综合分析实施审核审核结果综合分析n OHSMS文件的完整性和可操作性； OHSMS体系的实施 OHSMS体系运行的有效性 OHS方针是否得到贯彻； OHS目标、指标和方案是否得到落实； 是否严格遵守了

43、法律、法规和其它要求； 整体OHS行为是否得到持续改善； 员工的安全意识是否得到了提高； 相关方对体系的评价如何； OHSMS发展的历史和趋势www.pindu-www.pindu-实施审核末次会议实施审核末次会议n 主要内容：n再一次确认审核范围，重申审核目的和准则；n报告审核发现；n宣布审核结论；n提出不符合项的纠正措施要求；n注册程序说明和介绍监督要求；n保密承诺；n感谢。www.pindu-www.pindu-审核报告n受审核方和委托方的名称；受审核方和委托方的名称；n商定的审核目的和范围；商定的审核目的和范围；n商定的审核准则；商定的审核准则；n进行审核的（起止）日期和审核含盖的日期

44、；进行审核的（起止）日期和审核含盖的日期；n审核组成员名单；审核组成员名单；n参与审核的受审核方代表名单；参与审核的受审核方代表名单；n审核报告分发单位名单；审核报告分发单位名单；n关于审核过程的简要说明，包括所遇到的障碍；关于审核过程的简要说明，包括所遇到的障碍；n审核结论审核结论www.pindu-www.pindu-典型的审核结论n职业安全卫生管理体系符合职业安全卫生管理体系审核准则情况；n体系是否得到了正确的实施和保持；n内部管理评审过程是否能确保职业安全卫生管理体系的持续适用性与有效性；www.pindu-www.pindu-第五部分纠正措施及跟踪www.pindu-www.pindu-实施审核纠正措施及跟踪实施审核纠正措施及跟踪n纠正措施的跟踪程序n审核期间审核人员确认不合格项；审核期间审核人员确认不合格项；n审核人员向受审核方提交不合格报告并提出措施要求；审核人员向受审核方提交不合格报告并提出措施要求；n受审核方签字认可不合格项，并提出纠正措施计划；受审核方签字认可不合格项，并提出纠正措施计划；n审核人员评价认可；审核人员评价认可；n受审核