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文档简介
1、 MAZDA “驭马自由行驭马自由行”车友会活动总结车友会活动总结 MAZDA车友活动概况1、活动主题活动主题:oooooo店“微笑的马自达清凉一夏”横溪自驾2、活动时间活动时间:2012年06月17日3、活动流程活动流程:店内集合签到(签订安全协议;贴车标;分发对讲机、水、清凉油;讲解注意事项)市内巡展腾飞软件园与红山分队集合到达横溪,带领车主亲自下田采西瓜农家乐吃饭(有奖问答)石塘竹海游玩活动结束,返程。4、活动车量活动车量:马三星骋11台,进口马三3台,老马三9台,其中出保2台 ,12款马三2台,马二2台。工作车4台。参加活动客户共24组计51人。收集潜客8组。5、活动目的活动目的:为品
2、牌宣传;促进销售达成;提高老客户转介绍的几率;宣传新产品,互动中引起顾客及潜客对新上市的星骋及CX-5的了解和关注;拉动售后进厂,增加客户的忠诚度。 MAZDA店面布置照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA活动进行照片 MAZDA媒体宣传广告内容广告内容媒体类型媒体类型媒体名称媒体名称发布日期发布日期次数次数尺寸尺寸位置位置自驾游网站易车网论坛6月18日1自驾游网站汽车之家论坛6月18日1自驾游网站西祠论坛6月18日2自驾游网
3、站爱卡论坛6月21日1自驾游网站易车网6月20日1自驾游网站新浪微博6月18日3自驾游网站太平洋网论坛5月18日1 MAZDA媒体投放样刊网站宣传网址:http:/ 太平洋论坛http:/ 汽车之家论坛http:/ 易车论坛 http:/ 西祠论坛http:/ 西祠论坛http:/ 易车网http:/ 爱卡论坛 MAZDA媒体投放样刊 MAZDA媒体投放样刊汽车之家论坛宣传精华帖(目前为止点击量398,回复36) MAZDA媒体投放样刊易车网论坛宣传(目前为止点击量630,回复31) MAZDA媒体投放样刊西祠论坛宣传(目前为止点击量61,回复12) MAZDA媒体投放样刊易车宣传 MAZDA
4、媒体投放样刊爱卡论坛宣传(目前为止点击量48,回复2) MAZDA媒体投放样刊新浪微博宣传1 MAZDA媒体投放样刊新浪微博宣传2 MAZDA媒体投放样刊新浪微博宣传3 MAZDA数据上报项目项目 计计划目划目标标实际实际达成达成参加本次活动车辆数参加本次活动车辆数33台30台参加车友活动的客户人数参加车友活动的客户人数58人51人媒体参与数媒体参与数3家3家(易车网、汽车之家、太平洋网)收集潜客收集潜客10组8组本市繁华地区行使公里数本市繁华地区行使公里数50公里50公里行驶时间行驶时间1.5小时2小时 MAZDA路巡主要路线:南京市江宁区:市井村(汇达店)宏运大道天印大道金箔路双龙大街天元
5、西路将军大道(腾飞软件园)佛城西路丹阳大道东善桥街道陶吴社区横溪街道石塘竹海。 MAZDA效果总结 本次活动车型广泛:星骋进口马3马3马2;并含部分过保客户;本次分红山和江宁两个车队,分别在市区和江宁巡游,然后在腾飞软件园集合。33台车组成的马自达车队浩浩荡荡行进在路上,设立多个展示点,停留15分钟。1、金箔路、天印大道路口。2、河定桥双龙路路口。3、双龙路天元中路路口。4、将军大道(腾飞软件园)。5、横溪街道6、 通往石塘竹海景点的前塘村。 当车队在整顿、停留时都吸引了很多顾客对马自达的注意。比如在将军大道附近,恰逢驾校练车,引起诸多未来车主的侧目关注;采摘西瓜车辆有序停放路边时,路过的自行
6、车队的骑手们也对壮观的车队赞叹不已。 午餐后的有奖问答环节,汇达服务经理也将CX-5相关的性能与优点融入问题,向车友们宣传长安马自达新产品的卓越。 本次活动达到了扩大马自达品牌的影响力的作用,引起人们对马自达各种车型的关注,增加了本市及周边潜在客户的关注度。同时也活络了顾客与本店关系,提升客户忠诚度,巩固新老客户。 MAZDA1、成功经验总结 根据上次天目湖之行的经验,工作人员事先把路巡线路走过一遍,我店工作车开路,每10台车之间安排一辆工作车领路,并有对讲机进行指挥,没有客户半路丢掉。1辆工作车机动出行,管理车队。行车中不断提醒车友不要超速, 保持间距,注意行车安全。本次还为客户发放了清凉油
7、,下田采西瓜派上用场。 DCRC时刻与参加活动客户保持联络,并在活动前一条发送短信给自驾游活动客户,提醒集合时间、地点,周日天气、温度等。 本次活动邀请专业摄影师全程摄像。2、不足及改进建议 不足之处: 本次因部分顾客比较活跃,不太听从指挥,一直超车,不按编号依次前行,导致车队行车过程中一直要停下来重新整理队伍。下午去石塘竹海景点路上堵车严重,大约持续半小时才畅通,少部分顾客无心等待,放弃游玩,提前离开。 改进建议:邀请客户时注重选择优质客户,活动中要跟顾客强调团队纪律性,保持团体活动的秩序。问题及改进建议 MAZDA活动后顾客反馈客户反馈 建议类型客户建议备注活动建议1、团队出行,需要有团队意识,这方面需要
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