销售季度工作总结

1、销售季度工作总结1,按要求标准作业,安全时时放到第一位.安全是发展之基本.2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工作没法开展.3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作.4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根本.5,提高工作效率,减少时间 ,也是盈利一部分.6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想 ,客户之忧 ,更能引导消费理念.7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰.8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境 ,好的心情 ,才能出好的质量.9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决 .10,开展太色服

2、务,举例简称 星月服务 上门提车 ,送车服务 ,为客户更省时间.才能产生依赖心理 .11,注重细节 ,严抓细节 ,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节 ,才能使企业笑到最后.12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识.很感 #总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀 .因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决 ,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感

3、受和表达，都是我对企业责任心的表现，职业之心,时间考验 ,结果明鉴 !在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的HS-710V 及HS-928B ，为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要，因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍。第一季度办事处各市场所做的工作：1.维护老产品老市场方面：我司在十堰这里的配套老产品为HS-180V( 包含主机、天线、扬声器 )，由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大(20XX 年索赔金额为：53 万 )，加之去年降价之后主机的价格为85.63 元(不含税，下同 )，经

4、公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的督促下，对HS-180V 的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为SMT/AI) ，产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然决定继续供应，但不主动追求市场份额的扩大，原因如下：a. 此产品利润为零， 考虑到这里索赔不规范，利润几乎为10%以上，扩大份额无意义;b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;c. HS-528V 已开始逐步取代HS-180V ，产品结构升级应在20XX 年完成，按照此进度逐步减少 HS-180V 的供应量，扩大新产品的供应量。考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS-18

5、0V ，努力配合好其生产计划。2.新产品新市场开拓方面的工作：1)新产品方面：考虑到HS-528V 主机在 20XX 年 11 月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的D310 项目 (包含收放机、 CD、VCD 、DVD 及天线、扬声器等)，十堰办事处的新产品主要有3 个，下面分别给予介绍：a. HS-528V 产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称 “十堰凯歌” )已开发出同样的产品，并于去年供应了800台( 直供路线 )，现在其正在紧密动作，准备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价

6、格为220.17 元，我司价格为 239.32 元，相对而言，其成本优势比较大， 如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事。b. D310 项目的 HS-T1886 收放机，由于第一轮试制下来，发现的问题比较多，十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4 月 20 日之前将基本解决好这些问题。c. D310 项目的 HS-T2121 收放机，第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm 的蓝光) ，因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，

7、电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能否保证也还是一个未知数。2)新市场开拓方面： 东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司， 和东风商用车公司是相互独立的，其年产量大约为 40000-50000 ，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司 2 家进行配套， 我个人比较看好这个市场， 但是更加需要总部和领导的支持。销售季度工作总结我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习

8、领会，会后传达落实到市县两级机构。2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同* 代理、 * 代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为2013 年新的增长点。4、协助总经理开展* 车友俱乐部的合作，签订合作协议。 并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱， 却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，* 车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人

9、，推动业务发展：1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。 4 月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规范。4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：1、组建和管理外勤团队。2013 年领取外勤团队保费任务400 万。一共

10、 8 人，预计人均保费达到 50 万。外勤团队完成情况： 其中一月份218186 元，二月份 176205 元，三月份 461876元。目前外勤团队完成保费856267 万。2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。四、作为班子成员完成个人保费任务：1、去年半年个人完成年55 万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60 万，完成对班子成员每月5 万元的考核。第一季度已经完成17 万多。2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务， 续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然

11、达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。季度销售工作总结尊敬的公司领导：你们好 !面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析总结后，上呈公司领导，一、总体目标完成情况1：销售目标 110 万元，实际回款 107 万元，负计划目标 2 万元。销售库存合计约 47 万元，实际销售 61 万元。与去年同期增长 35%左右。二、目标完成过程中的经验总结(一 )、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。 期间， 我部门工作人员也制

12、定了自己的目标计划和销售计划， 充分发挥自主性、 创新性， 顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。(二 )、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：1. 质量问题偏多。玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀。2. 竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下， 价格的竞争， 也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致形成比较悬殊的

13、价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。3.内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。(三 )根据市场的变化，及需求， 公司领导调整了经销商策略，采用 “分兵突进” 的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。 计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。三、对 2011 年 2 季度工作的计划我部门 2 季度的工作， 在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场

14、，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2 季度的销售工作计划任务。(一 )、总体销售目标60 万未来一季，我们销售部销售目标达到60 万，这是 11 年度最困难的一个季度(二 )、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。由于产品价位调控的布署， 可以在预算的价格尺度调动范围内， 根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析， 推出系列消费者拉动促

15、销活动， 使产品的销售既在预计范围内盈利， 又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。3、资金回扰针对无利不起早的“老板” 心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，余 针对经销商也开展系列优惠活动 (例如：在限定期定完成打款并销售使之有相对的盈 30 万奖面包车一辆等等 ) 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外， 提高酒店销售水平， 建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来， 产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、 发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利

16、用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局; 同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道， 密切关注行业发展趋势 ;

17、建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力， 使一批老客户的业务能巩固并发展起来。 在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：(1) 加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;(4) 做好售前、售中、售后服务。四、总结：过去一季， 我们走过了展望计划、 艰辛起步到共创成功的历程， 我们也体会到了这一过程带来的快乐。 今