公司电销团队组建方案

1、公司招商电销团队组建方案公司现有资源：现有餐饮加盟资源 1500 个左右，因为有效率较低，所以按照平均 30 个电话 / 天/人，前期一个电销人 员可以用 2 个月左右。广告计划：首月广告规划 5万，计划能拿到 500 个资源，首月磨合，资源量评估出入会较大，平均每日产生10-20个精准资源做分配。次月或者次次月广告规划 10 万，计划能拿到 100 个资源，平均每日产生 30-40 个精准资源做分配。资源分配：为了防止资源盈余导致资源浪费，电销售人员一开始每天每人分配 10 个资源，有了初期积累， 1 个月 以后每天每人分配 5 个资源，随着电销团队的完善，直到后期每天每人分配 3 个资源。

2、（这样的有效资 源分配分配方式是资源浪费率最低的，招商专员不会挑资源，忽略一些难成交资源。 ）（详见广告盈亏平衡计算）团队组建：一、招商电销团队人员的规划及筹备电销团队初期组建人数不宜过多，配合公司接下来的广告投放规模，应控制 5 人之内。其初期基本框架为：团队主管注：每组电销专员人数为2 人，组长随团队扩大而视情况增设。组长为荣誉职位，不提升底薪，半年销售组长销售组长电销专员电销专员以后可以提升底薪）销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。二、培训落实培训流程：入职培训：

3、规章制度岗位培训：岗位要求、工作标准、电销表单业务培训：公司业务培训、对接流程培训培训技巧：客户分类培训、话术培训培训详见各具体培训细则三、激励措施建立团队推崇文化、关爱文化、快乐文化，激励下属通过公平竞争去获取奖励。1. 物质奖励奖励方式：现金奖励为主，旅游提拔为辅实行方法：在月、季度完成公司招商金额目标的，进行相应的奖励例如：单月成交金额之首，奖励现金 500 元单月成交单数之首，奖励现金 500 元2. 精神奖励奖励方式：认可，赞赏，职业规划；工作头衔，带薪休假，四、考核方案详见泛云电话招商绩效提成考核表 、泛云招商经理绩效提成考核表 。四、团队管理：根据团队发展的不同阶段制定不同的管理

4、对策，随着团队的发展管理方法也会有所侧重，而在整个 管理过程中，激励政策和培训则是始终贯穿整个销售和管理过程中的。1.团队建立初期（ 1-2 个月）突出问题：兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰；对公司环境和企业文化还比较陌生；不熟悉业务和电销技巧；缺乏共识，一致性不够。管理方案：以过程管理为主、 严格控制业务员工作行为；为团队提供明确的方向和目标； 宣布对队伍及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强业务培训、电话销售话术及工作流程培训； 建 立必要的规范；树立威信；留意团队的好苗子。培训内容：公司具体业务、行业基础知识、职业前景说明、公司

5、运营模式、电话销售基础、成功之路。2.团队动荡期（2-4 个月）突出问题：团队成员之间越来越熟悉； 规章制度越来越清楚，业务知识了解加升；电话销售技巧的运用不够；对经理的依赖性较强。隐藏的问题逐渐暴露；业务员开始不愿意打电话； 业绩不稳定；有挫折和焦虑感；决心开始动摇，怀疑目标能否完成。管理方案： 加强与业务员进行充分地沟通， 了解每一个队员的情况； 坚定队员的信念，对遇到困难的队 员进行一对一的培训，帮助队员和客户沟通， 帮助队员完成销售任务； 及时安排相应的衔接培训；对思 想出现问题的队员及时进行纠正，如果无法纠正则进行岗位调离或者劝退，一切也不能影响团队工作、 影响公司销售业绩为优先。培

6、训内容：如何跟客户有效沟通、销售技巧、拒绝处理、职业前景规划3. 团队进入稳定期（ 4-6 个月）突出问题：团队内的氛围进一步开放， 队成员可以自觉完成分配的销售目标；能够进行自我激励； 销售技能显着提升，意向客户资源也有了更多的积累，业绩逐步稳定；开始逐渐形成团队文化。管理方案：着重建立团队文化，以文化来熏陶团队成员；要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，多进行团队文化活动，如进行拓展训练等；要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难；4.团队进入成熟期（ 6-8 个月）突出问题：团队业绩越来越稳定，成员都有强烈的归属感，集体荣誉超强；他们具备娴熟的销售技巧，对工作非常有信心； 能够及时沟

7、通， 协力解决各种销售问题， 能够自由分享观点与信息，有必须完成任 务的使命感。管理方案： 经理要把握变革节奏， 注意更新工作方法， 将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式， 以承诺而非一味管制来追求更佳效果；随时注意调整目标，引导成员制定具挑战性的目标；监控工作的进展，更加注重引导业务员；培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。培训内容： 针对工作中遇到的问题，进行有针对性的培训。5. 队员出现问题的时候突出问题：不敢打电话，开始怀疑自己和公司的项目。管理方案： 时时鼓励，培养信心。培训内容： 对于心理出现问题的队员，及时进行心理干预；成功学进行激励。5. 各种会议的安排（ 15-20 分钟）早会：目的是调动业务员的工作情绪，明确当天的工作目标。定期组织业绩好的队夕会： 主要内容是总结当天工作情况，分享当天的工作经验。 安排第二天的工作， 员进