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文档简介
1、人事行政管理制度培训工作总结 人事行政管理制度培训工作总结 人事行政管理制度培训工作总结 回忆近一段时间的培训工作,我加入商业公司团队之际,正是人事行政管理制度培训工作刚刚启动之时,接手该项工作时,我感到这是一个很好的机会,让我可以很快学习、了解、熟悉并融入到团队中来,与大家共同了解公司内部最基本的规章制度,从小做起,从细节做起,见微知著,一起进步。在工作角色上,我既是组织者、也是参加者;既是授课人,也是受课人,这使我能站在不同的态度去思索培训工作的开展思路和方式方法。现就本人在此次人事行政制度培训中的工作作以下总结汇报: 一、按部就班,按计划完成既定培训任务 依据经公司审定的人事行政管理制度
2、培训课程设置及时间安排,结合时间及课程优化需要,我们在2个月的时间内,共安排了6次培训课程,单次培训课时约在1-2小时左右,培训内容涉及12个员工应知应会的、与日常工作联系较紧密的基础人事行政管理制度,包括办公管理规范、奖惩制度、保密制度、合同管理、考勤制度、内部晋升及调任、薪酬福利制度等。共有60人次参加了培训全程,出勤率约达到95%。 二、全员参加,高度重视培训课程及质量 这次培训工作得到公司领导的高度重视,也得到了全体同事的积极参加。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程,较为复杂的制度均由蔡总亲自讲解,不仅从制度本身进行了深入剖析,还从更高更广的层面扩大了培训内容的内涵和外延,使参训者受益
3、匪浅。令我想到作为一名培训讲师,不仅是要把简单的文字内容传递给大家,更重要的是要把握培训的精髓和灵魂,和大家在思想上产生认同和共鸣,这才是有质量、有效果的培训。 三、全面考核,力争客观的反映培训效果 随着培训工作的开展,关于制定考核措施的工作也立即提上日程。为了科学、合理的制定考核办法,我们部门内部先是进行了讨论,有针对性的拟定了培训考核办法,综合设定了较为全面的考核方式和指标权重,在某些涉及人事奖惩方面的内容,还向集团人力资源部及董事长办公室寻求了指导和帮助,整体的考核方案得到了集团的认可和肯定。在试卷出题方面,特别重点,考查与日常工作紧密相关的知识点,旨在让大家灵活掌握、活学活用。目前,考
4、核的试卷考试部分已于7月28日完成,全部考核工作将于本月上旬完成。 四、反省不够,在今后培训工作中加以改善 虽然通过此次培训,我们获得了较大的收获,但同时我们也清醒的熟悉到存在的不够,主要表现在以下方面: 1、培训形式有待多样化 此次人事行政制度培训全部采纳集中讲授的培训方式,由授课人将培训内容灌输给培训学员,这种方式适用于传授新知识内容,但形式比较单调,缺乏双向和多向的沟通和交流是其主要缺点。 2、培训组织水平有待提升 作为组织培训工作的职能部门,我们还需在组织培训过程中更好的注意方式方法,集思广益,结合参训员工实际工作状况,科学合理安排培训时间、及时与大家交流培训感受,了解员工的培训诉求,
5、听取好的看法和建议。 3、培训氛围营造有待强化 培训是一个教学相长的过程,优良的培训氛围既可以提升员工参加培训的主动性和积极性,取得事半功倍的效果,也能帮助培训讲师更有针对性的捕捉到培训的核心,引导学员达成培训目标。 五、巩固成果,建立人力资源培训长效机制 公司成立时间不长,我们的商业团队正在逐步的发展壮大之中,因此培训工作是公司当前团队建设的重点工作之一。作为培训工作的主导部门,责无旁贷的应肩负起重任,在下一阶段,我们将贯彻和执行公司的发展思路和管理方针,一方面持续检验和巩固现有的培训成果,真正将培训内容导入与工作实际相结合,帮助大家切实做好、做到实处,加大监管力度;一方面还将持续摸索和探寻
6、合适我们公司自身的培训之路,广泛了解员工的培训需求,丰富培训的形式和内容,强化专业专项培训重点,建立一整套科学、合理的培训长效机制,为实现奥山商业的团队发展、打造精英团队提供助力! 以上总结如有不够,请予以指正!谢谢! 人事行政部:xx201*年8月3日 扩大阅读:人事行政部8月工作总结与9月计划 201*年8月人事行政部工作总结与9月计划 报告主题: 重组公司组织架构,建立、健全并不断完善各岗位职责、各岗位 说明书、各作业流程、各工序作业指导书、制度与机制;加强、改善和提升全员素养、管理水平与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化,与韩江机械共同成长!大纲目录: 一、组
7、织存在问题诊断;二、8月份工作总结报告;三、存在问题及改善建议;四、9月份工作计划。报告正文: 一、组织存在问题诊断 通过近一个月的实际工作与了解,对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场了解、充分沟通、交流;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;提出以下几方面的看法或问题: 组织架构不是很合理,岗位职责不太明确;工作流程不是很规范,无具体作业指导书;无工作目标和绩效考核标准,薪酬福利激励性不强;沟通协调不顺畅,缺乏计划性与执行力。 人事行政部工作总结与计划|以上问题具体表现在如下几个方面:1、组织架构: 现有组织架构不是很合理,主要表现在:层级不清、职责不明、没
8、有具体的岗位说明书、1人兼管多职、因人设岗、人员配置不全、问题上报渠道不清等几个方面。2、部门职能: 各部门无明确的书面部门职能,组织应依据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责: 各岗位没有明确的岗位职责,部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不特别;无相关岗位职责文件;岗位职责没有张贴,以便随时提醒与指导实际工作。4、工作流程: 没有书面的各工作流程文件,如:开发作业流程、订单处理作业流程、生产制程检验作业流程、物料管控作业流程、物品采购作业流程、生产异常管控程序、不合格品处理作业流程、客户投诉与退货处理作业流程等,没有明确责任部门或人员、相关部
9、门权限、配合部门、相关表单、流程的具体操作说明及重点注意事项等。5、目标规划: 没有明确的公司规划与战略目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。 人事行政部工作总结与计划|6、公司制度: 公司各项管理制度不完善或需要更新,如现在执行的只有“薪资福利管理制度和“考勤制度,其它如:人事管理制度、请假管理制度、培训管理制度、绩效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研发管理制度、制定管理制度、采购管理制度、生产管理制度、品质管理制度、物控管理制度等均不是很健全
10、,企业制度不健全,一是缺乏相应的激励与约束机制,有些企业不注重员工后期持续教育培训,不注重激发员工的工作热情、积极性和创造性,员工缺乏工作动力。7、招聘配置: 无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;关键人员流动大,频繁换将招聘关键人员导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未依据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。8、培训开发: 无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训只有制度方面,没有安全和消防方面,上岗培训与岗位技能没有记录;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。9、绩效考核: 无绩效考核制度
11、与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段,主要靠部门主任主管考核与人事行政调整;缺乏量化(kpi)指标考 人事行政部工作总结与计划|核标准;未采用360°评估与强制性分布法,不能真实反映个人工作能力与绩效。10、薪酬福利: 没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。现在一般采用综合工资制:基本工资+浮动工资+加班+奖惩+补贴+全勤+福利。11、劳资关系: 十五天考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后只签订一年劳作合同,存在劳资风险;部分人员没签订劳作合同;易造成关键人员流失;离职面谈无记录与分析等,不利于管理改善。12、文件管理: 文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件
12、制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大,不利于制度执行;部分表格制定不合理:文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。13、人事资料: 人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析,不利于管理改善与决策。14、行政后勤: 1)出入管理:应强化内部员工与外来人员出入管理,保证安全保密措施。 2)安全管理:强化安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。3)保密管理:加强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。 人事行政部工作总结与计划|4)刷卡考勤:已经统一刷卡考勤;规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。 5)奖惩制度:奖少罚多,
13、奖罚制度不明确,执行力度不够。6)办公用品:强化各部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。 7)食堂宿舍:食堂用具应每次消毒,人事行政部定期检查厨房安全、卫生;宿舍应指定负责人,强化水、电管理与卫生抽检、评比。8)总务后勤:及时检查、修理、补漏,保证水、电、机器及消防设备等正常运作。15、员工手册: 员工手册现在停留在修订状态,它包括:企业文化、公司简介、公司发展历程、员工行为准则、安全守则、工作环境、考勤及奖惩等规定,对员工实际工作有一定的指导意义,初步计划9月完成。16、企业文化: 企业文化培训、宣扬不够;部门沟通不顺畅;制度执行不利;没有形成核心管理团队;企业文化表现形式单一等
14、几个方面。二、8月份工作总结报告 经过近一个月了解与实际工作,8月份主要作了以下几个方面的具体工作: 1、完成人事行政总监及部门岗位职责: 1负责公司组织架构制定和各部门各岗位职能汇编;2负责人力资源规划管理; 人事行政部工作总结与计划|3负责公司人力资源政策和制度的制订;4负责公司各部门定员定岗的编制与管理;5负责公司用人标准的建立;6负责公司的招聘管理;7负责公司各类培训管理; 8负责公司各类人员测评、职等考核与评定管理;9负责员工考勤管理;10负责公司薪酬福利管理; 11负责公司员工转正、职位晋级与调岗调薪管理;12负责公司各部门目标与绩效考核管理;13负责公司的人事档案管理; 14负责
15、公司的各类通知、文件、档案与资料管理;15负责建立公司的企业文化体系;16负责公司办公用品管理; 17负责公司的劳作合同与劳资关系管理;18负责员工社保与各类保险的处理;19负责公司的各类证照与年审管理; 20负责公司各类政府项目的申报、编写、报送与存档管理;21负责公司各类基建、修缮与维护管理;22负责公司水电与清排设施的管理;23负责公司车辆的用车调配与日常管理;24负责公司通讯与网络管理; 人事行政部工作总结与计划|25负责公司各类车辆、物品和人员的出入、停放与监控管理;26负责公司安全与消防管理;27负责公司的保密管理;28负责公司环境与卫生管理;29负责公司各类会议管理;30负责公司
16、食堂管理;31负责公司宿舍管理;32负责公司绿化与园艺管理; 33负责公司的员工关系与法律法规处理;34负责公司办公设施设备和公共设施设备管理; 35负责公司特种电梯、自动门、自动喷淋、监控、报警等设备的管理; 36负责公司对外接待非营销业务管理;37负责公司内外宣扬管理; 38负责公司的工作证、出入卡和工作服管理;39负责公司的信函、快递、报刊与邮件管理; 40负责公司各类岗位比赛、技术比武、员工生日、文体活动等的组织与管理; 41负责公司各类奖罚的执行与监督。42完成公司领导交办的其它工作任务。 2、完成“关于上任人事行政总监的工作思路与计划上报李总和黄总。 人事行政部工作总结与计划|3、
17、完成“关于韩江机械的人才定位思路上报黄总。 4、完成协助修订:关于参加中国金属协会容器委员会“产品革新奖、“技能奖、“特别贡献奖的上报材料。5、完成协助修订“营销部管理制度。6、完成“公司简介-ppt上报黄总。 7、联系:木可成品制定;九天广告;灵动制定;山人制定等汕头vi公司,过来面谈公司的vi形象制定事宜。8、协助处理机加工车间林蔚,工伤及家长安抚等思想工作。9、完成“外来人员或员工及家属带孩子进入公司安全责任告知书,并已经交保安使用。 10、完成“员工安全守则,并在征询各部门看法中。11、完成“部门工作联系管理制度和“部门工作联系单的修订,上报黄总批准。 12、完成“仓库借用管理制度和“
18、仓库物品借用单的修订,上报黄总批准。 13、完成招聘人员:仓库1人,机加工3人;待完善的有:保安1人,清洁工1人,机加工车间杂工2人。 14、完成“保安管理制度和“保安人员巡查表的修订,上报黄总批准。 15、协助提供“关于规范销售人员出差期间工作报告制度,给办公室沈主任。 16、天天检查食堂饭菜的新鲜与食堂卫生,维持员工食堂用餐纪律等。 人事行政部工作总结与计划|17、台风与大风大雨天气,查看办公室与宿舍的门窗关闭状况,保证安全。 18、天天检查处公室楼梯、通道、公司大门和马路的清洁卫生状况,巡视保安的执勤状况。 19、完善公司临时摩托车停放区域的划线与规范,并天天提前20-30分钟协助员工按
19、规定区域停放摩托车。三、今后急需解决的问题或改善建议 通过近一个月的紧张工作,主要做了一些实际的工作。但还有一些问题急需解决: 1、“制罐智能生产线研发及产业化项目说明书的编写。2、“韩江管理探究的修订。3、公司架构重组方案。 4、各部门职能、目标、管理权限与管理责任确实定与汇总。5、各岗位说明书与职责的编制与汇总。 6、各工作流程的编制,明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单,流程的具体操作说明及重点注意事项等。7、各部门目标与绩效考核方案。8、公司各项制度的完善。9、企业文化的建立、推行与宣贯。10、培训体系的建立与推行。11、员工电子档案的建立。12、iso体系的建立与推行
20、。 13、公司各类会议记录体系的建立与推行。 14、公司人事档案与文件档案管理体系的建立与推行。 人事行政部工作总结与计划|四、9月份工作计划 行政人事部9月份主要工作计划如下: 序号项目工作任务内容及步骤完成期限备注1.1与公司中高层会议确定公司架构重组方案;1.2与公司中高层会议确定各线条或各中心与1公司架构重组各部门职能9.15公司中高层会议记录9.302.1人事行政部培训;入职前2.2部门培训;2入职培训2.3每月进行一次新员工集体培训;工作第一天第一个月2.4建立入职培训制度日期待定3工作流程持续修订、完善主要工作流程依据实际需要而定4.1保密管理制度9.104.2安全与消防管理制度
21、9.204.3出入管理制度9.304管理制度4.4员工手册9.304.5卫生制度与包干区域确定9.30依据实际需要而定4.6修订“韩江管理探究日期待定依据实际需要而定4.7持续修订、完善主要管理制度不按时人事行政部工作总结与计划|5.1人事行政部各岗位职责9.105.2其它岗位职责面谈、培训5岗位职责5.2岗位职责下发试运行;不按时对部分人员进行岗位职不按时责面谈、培训、指导5.3不断修订、完善不按时6.1编制“制罐智能生产线研发及产业化项目说6申报资料明书日期待定7.1人事电子档案的建立9.307人事档案7.2社保人员电子档案的建立9.307.3当月入职与离职人员档案的增减不按时8.1员工生日会、贺卡、致家属信等的准备、实施与落实不按时8.
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