企业培训课题

1、清华大学企业训精品课题清华大学高级人才培训中心从 2004 年走到今天， 依托着清华大 学成熟的教学理念和优秀的师资， 经过十年不断的成长和创新， 其中 清华战略经营总裁班发展至今成为了清华大学首届卓越班级， 并被清 华大学教培处评为最优秀、最团结、最有向心力的品牌班级。我们始 终致力于提高学员企业竞争力、持续发展，为学员企业做好服务。今 天取得的所有殊荣是和同学们分不开的。 在这十年里我们谢谢历届班 委和同学们支持，只有你们的辛勤付出才有了班级的今天。为此，清 我们将为学员企业策划、 设计企业训课题和师资匹配， 作为对学员企 业的回馈，再次感谢大家。一、管理系列1，企业文化与战略管理（1）企

2、业文化再造（ 2）有效的变革管理（3）企业战略管理与企业对决沙盘 模拟（4）企业文化与子兵法（5）组织行为学企业行为管理（6）差异化营销战略与实务教练（7）深度营销与战略转型（8）企业核心竞争力的培训与提升（9）基于胜任力的企业文化构建策略（10）企业改制与上市操作实务（11）学习型组织的创建（12）企业改制与体制创新2，管理技能（1）演讲技巧（2）时间管理（3）角色管理（4）危机管理（5）第五项修炼（6）情绪与压力管理(7) 企业创新管理(8) 高效会议管理(9) 现代管理心理学(10) 问题分析与决策(11管理技能和领导力提升(12) 管理流程设计与再造(13) 企业规化管理(14) 高效

3、团队建设(15) 高效的执行力(16) 高效能人士七个习惯(17) 中层经理管理技能提升(18) 行政总监统筹管理艺术(19) 商务礼仪与职业化塑造(20 )如何成为一名老板赏识的员工3，人力资源管理(1) 绩效管理(2) 员工关系管理(3) 培训师培训(4) 目标管理(5) 招聘、筛选和面试技巧(6) 危机下的人力成本优化及离职管理(7) 职业生涯设计与发展(8 )人力资源管理实务培训(9) 企业绩效与薪酬体系设计(10) 如何选、育、用、留人才(11) 高效的员工激励和辅导技巧(12) 组织结构设计与部门职能划分(13) 培训需求分析与年度培训计划(14) 飞人力资源经理的人力资源管 理4

4、，团队管理(1) 职业化团队(2) 同心无敌一提高企业凝聚力(3 )超级团队执行力(4 )团队精神(5) 卓越的销售团队管理(6) 如何打造坚实的基层团队(7) 高效团队建设(8) 中层干部专训(9) 面对面实战销售团队特训营(10) 如何提高员工EQ与团队EQ(11) 非权力影响力修炼5,财务管理（1企业纳税筹划（7 ）生产件批准程序PPAP（8） DOE生产实验设计（9 ）交货期管理与操作实务（10）中层经理管理技能提升（11削减工厂成本的5个方法（12）生产主管必备管理思路与工具（13）工厂全面改善：TPM实战（14）计划制定与管控7,项目管理（1）项目管理沙盘模拟（2）项目经理能力训练

5、（3）项目管理实战演练（4）项目管理思想（5）项目管理工具与模板运用营销系列（1）顾问式营销技能（2）营销系统管理（3 ）实战营销（4）营销情景剧（5）营销人员SAK全效训练3，渠道销售（2）应收账款管理（3）全面预算管理（4）企业风险与信用管理（5）非财务人员的财务管理（6）企业并购与整合6，生产管理（1）SPC生产统计过程控制（2）中层经理管理技能提升（3）向丰田学习管理一生产运营管理篇（4）QCC品管圈实务（5）如何做一名优秀的一线生产主管（6）FMEA生产潜在失效模式分析1,大客户（1）关系型大客户销售与管理（2）大客户销售策略与顾问技术（3）中国式大客户销售培训（4）服务创造客户感动

6、2，营销（1渠道销售管理（2）渠道销售策略（3）渠道销售 深度比广度更重 要（4）金融商品渠道销售和大客户管 理（5）现代零售渠道管理4，客户关系管理（1卓越的客户关系管理（2）全业务运营下客户服务体系构 建（3）客户服务策略与技巧（4）客户沟通与影响力技术（5）顾问式销售与客户关系管理5,销售实战技巧（1专业销售实战技巧（2）巅峰销售（3）行销销售实战技巧特训（4）催眠式销售课程（5）全面提升销售人员素质与能力（1）店面管理与店面销售技巧（2）打造卓越店长（3）家具家居品销售高手（4）客户性格心理解密（5）专卖店终端导购管理7,销售团队建设与销售管理技能（1）大区经理的销售团队建设与管理（2

7、）金牌销售团队建设与管控（3）市场营销策略与管理技巧（4）赢在销售队伍管理（5）销售精英的选用育留8，营销与品牌战略（1）品牌营销一一如何构建与提升品 牌价值（2）营销计划制定与执行（3 ）服务营销（4）品牌塑造与战略营销（5 ）品牌管理（6 ）工业品品牌战略（7）以文化价值趋动的强势品牌6，店面销售三、通用能力与服务礼仪1通用能力(19)如何有效的主持会议(1有效沟通技巧(2) 如何成为职业化精英人(3) 演讲行为与口才训练(4) 卓越执行力(5) 重塑竞争力培训(6) 时间管理(7) 情绪与压力管理(8) 九型人格(9) 责任胜于能力(10) 演讲与表达技巧(11) 谈判技巧(12) 现代

8、社交礼仪(13) 细节决定成败(14) 问题分析与解决技巧(15) 商务文书写作(16) 商务演示技巧(17) 商务礼仪与职业化塑造(18) 交际礼仪与交往艺术(20) 如何创建学习型组织(21) 目标管理(22 )黄金心态(23) 个人形象管理之道(24) 第五项修炼(25 )成功-从优秀员工做起2，服务与礼仪(1) 营业厅优质服务与服务礼仪(2) 酒店行业服务人员待客礼仪(3 )连锁店服务礼仪与职业形象塑 造(4 )窗口一线员工服务礼仪与服务 技巧(5) VIP客户服务经理技能提升(6 )受理与抱怨投诉处理礼仪与技 巧(7) 新员工入职形象礼仪培训注：如果以上课题不适合你的企业,我们可以根

9、据你的要求，专门为企业量身定做、策划企业培训全国热线：4000-125-018座机：-62719327杜主任 手真：-51413865Tsinghua University企业训需求调查表为使我们充分了解贵公司的培训要求和目的，使引入的课程更富有针对性，有效地帮 助贵公司解决发展过程中存在的有关运营管理和管理人员管理技能等等问题。为此，在我 们合作之初，请按实际情况填写此表，减少沟通障碍和时间。为贵公司提供优质的课程和 服务是我们最大的心愿。一、公司状况1、单位全称：2、 企业性质：3、企业职工人数：4、管理层人数：5、主营业务：6、年利润额：7、年培训费预算：8、请

10、简单描述贵公司组织结构 ：二、参训人员状况1、培训需求方向：2、参训人数：3、学历层次概况：4、年龄层次概况：5、学员职务分布：6、曾接受的类似培训情况：三、课程设置与要求（以下四项非常关键、请务必具体）1、提出培训需求的人（或部门）是谁？希望解决什么问题或者达到什么目的（效果）？2、课程的主题容设置建议3、希望的实施日期、培训累计时间（天数）、本次培训预算:4、对授课老师及授课方式的要求:填表人：项目负责人:项目需求提出人（部门）：最佳联系方式： 公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、

11、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、 公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存）。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、 文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档围1、重要的会议材料，

12、包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、 本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起

13、，不得分开，文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、五、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。1、公司档案只有公司部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处只有一个孤