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文档简介

1、2016年销售工作年终工作总结销售部年度工作总结6篇 2016年销售工作年终工作总结范文_销售部年度工作总结6篇销售工作年终工作总结范文120xx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东东西。在此,我感谢四川运运营管理区的各位领导,感感谢安县中联、北川中联的的各位领导,是您们的关心心,才能让我在工作当中得得心应手,学到我梦寐以求求的真正本事。我于200xx年3月1日进入安县县中联

2、水泥有限公司,在这这里,我主要负责协调矿山山工作的各项事宜、进行前前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合合同资料。随后中联水泥四四川运营管理区组建营销中中心,我于20xx年6月月17日到达北川中联水泥泥有限公司,正式进入四川川运营管理区。根据公司安安排,我被划分到德阳区域域销售部,主要负责德阳片片区安县袋装水泥市场的市市场调研市场开发销售售后服务的一系系列工作,并且承担与安县县中联生产基地协调的各项项工作。下面我就20xxx年6月17日至今这6个个月的工作向领导作一个简简要的汇报。一、努力学学习,全面提升个人素质。作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专专业知识是我最大的软肋,并且“

3、销售”这一岗位要要求我必须具备专业的销售售知识和良好的沟通协调能能力。为达到这一要求我十十分注意重视学习,不仅学学习应该所具备的各项专业业知识,还学习在市场上如如何与客户进行沟通、报价价、销售、服务。由于我是是直面市场,承担着公司与与客户之间一种“中转”的的角色,我特别注意时刻树树立自己的形象,提升自己己的个人素质,展示中联水水泥的良好形象。在刚接触触水泥销售的时候,我对水水泥销售的渠道、价格、运运输环节、合作方式不是太太了解,对各类商品混凝土土搅拌站的方量状况、垫资资情况、运营情况一无所知知,对各类农村网点袋装水水泥市场的需求状况、经销销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解解,甚至对

4、所销售的产品水泥的各种指标(如三三天强度、比表面积、静浆浆流动度、需水量等)知之之甚少。但经过这六个月的的时间,我在工作和工作之之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混混站的彻底了解,可以基本本胜任目前所做的一系列销销售工作。由于德阳区域销销售部处于一个艰苦的销售售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严严格的要求,所以我还需要要不断地学习,以完全胜任任德阳区域的销售工作。二、努力工作,顺利完成各各项任务。20xx年77月22日,德阳区域销售售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋袋装水泥市场,开始一个人人独立进行当地市场的销售售工作。在此,我感谢中联联水

5、泥领导对我这个销售片片区的关心和信任。正是有有了您们的支持,我才有了了充足的动力去做这片市场场。这六个月来,我所做的的工作主要有:1、进行行了市场调研,熟悉了安县县乡镇环境和大概的市场需需求量。2、进行了市场场开发,走访了安县区域绝绝大部分的水泥经销商,并并通过各种方式与这些水泥泥经销商进行了联系与沟通通,掌握了大量的客户资料料,在每个乡镇布好了网点点。3、进行了销售工作作,在公司领导的正确决策策下启动了安县袋装水泥市市场,并取得了一定的销售售成绩。4、辅助市场部部,进行了安县袋装水泥市市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的的影响力。5、做好了各各类顾客的售后服务,多数数客户对我抱有信

6、心,基本本未接到顾客的服务质量投投诉。目前安县袋装水泥泥市场在公司领导的正确决决策和我的自身努力下,取取得了一些成绩。虽然我发发现自己能爱岗敬业、主动动勤奋的工作,但由于工作作经验的欠缺,仍有许多地地方需要我去完善,不断努努力并力求做到更好的地方方,这主要体现在以下几个个方面:1、对安县区域域竞争对手的价格变动未能能做好充分的反应,在竞争争上处于滞后状态,往往在在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管管理未能真正落实到位。在在几次价格变动后,丢失了了少部分客户。3、对于于销售渠道的掌控和市场的的规范还不是很到位,导致致客户出现一些小小抱怨。4、在工作中思想较为为单纯,工作方法较为简单单,看

7、待问题有时比较片面面,在处理一些问题上还不不够冷静。总之,细节决决定成败,能力+知识+勤勤奋+心态=成功。对公司司要有责任心,对社会要有有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户户要有耐心,对自己要有信信心!力争在中联水泥的销销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月月的销售年终工作做一个总总结,请领导批评指正,希希望我能迅速成长,明年能能给公司作出更大的贡献!销售工作年终工作总结结范文2时间依然遵循其其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依依然如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样样有着许多美好的回忆和诸诸多的感慨。20xx年对对于白酒界是个多事之秋,虽然10年的全球性金融

8、融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一一段时间的过度。国家对白白酒消费税的调整,也在业业界引起了一段时间的骚动动,紧接着又是全国性的严严打酒驾和地方性的禁酒令令,对于白酒界来说更是雪雪上加霜。在这样坎坷的一一年里,我们蹒跚着一路走走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动动,真的是无限感慨一、负责区域的销售业绩绩回顾与分析(一)、业业绩回顾1、整年度总现现金回款110多万,超额额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客客户;3、奠定了公司在在鲁西南,以济宁为中心的的重点区域市场的运作的基基础工作;(二)、业绩绩分析1、虽然完成了公公司规定的现金回款的任务务,但距我自己制定的200

9、0万的目标,相差甚远。主要原因有:a、上半半年的重点市场定位不明确确不坚定,首先定位于平邑邑,但由于平邑市场的特殊殊性(地方保护)和后来经经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其其次看好了泗水市场,虽然然市场环境很好,但经销商商配合度太差,又无奈放弃弃。直至后来选择了金乡""天元副食",已近年底了了!b、新客户拓展速度度太慢,且客户质量差(大大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特特别是发货,这样不但影响响了市场,同时也影响了经经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实实了4个新客户,但离我本本人制定的6个的目标还差差两个,且这4个客户中有有3个是小客

10、户,销量也很很差。这主要在于我本人主主观上造成的,为了回款而而不太注重客户质量。俗话话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入入意识"等,直接决定了市市场运作的质量。3、我我公司在山东已运作了整整整三年,这三年来的失误就就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取前几几年的经验教训,今年我个个人也把寻找重点市场纳入入了我的常规工作之中,最最终于09年11月份决定定以金乡为核心运作济宁市市场,通过两个月的市场运运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础础。二、个人的成长和不不足在公司领导和各位同同事关心和支持

11、下,09年年我个人无论是在业务拓展展、组织协调、管理等各方方面都有了一定程度的提升升,同时也存在着许多不足足之处。1、心态的自我我调节能力增强了;2、学习能力、对市场的预见见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对对他人的心理状态的把握能能力增强了;4、对整体体市场认识的高度有待提升升;5、团队的管理经验验和整体区域市场的运作能能力有待提升。三、工作作中的失误和不足1、平平邑市场虽然地方保护严严重些,但我们通过关系的的协调,再加上市场运作上上低调些,还是有一定市场场的,况且通过一段时间的的市场证明,经销商开发的的特曲还是非常迎合农村市市场消费的。在淡季来临前前,由于我没有能够同经销销商做好有

12、效沟通,再加上上服务不到位,最终经销商商把精力大都偏向到啤酒上上了。更为失误的就是,代代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持持力度挺大的,对我们更是是淡化了。2、泗水市场场虽然经销商的人品有问问题,但市场环境确实很好好的(无地方强势品牌,无无地方保护)且十里酒酒巷一年多的酒店运作,在在市场上也有一定的积极因因素,后来又拓展了流通市市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在在费用上压住经销商,以至至后来管控失衡,最终导致致合作失败,功亏一篑。关关键在于我个人的手腕不够够硬,对事情的预见性不足足,反映不够快。3、滕滕州市场滕州的市场基础础还是很好的,只是经销商商投入意识和公司管理太差差,以

13、致我们人撤走后,市市场严重下滑。这个市场我我的失误有几点:(1)、没有能够引导经销商按按照我们的思路自己运作市市场,对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时时候寻找合适的其他潜在优优质客户作补充;4、整整个09年我走访的新客户户中,有10多个意向都很很强烈,且有大部分都来公公司考察了。但最终落实很很少,其原因在于后期跟踪踪不到位,自己信心也不足足,浪费了大好的资源!四、10年以前的部分老市市场的工作开展和问题处理理由于以前我们对市场的的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以""和谐发展"为原则,采取取"一地

14、一策"的方针,针针对不同市场各个解决。1、滕州:虽然公司有费费用但必须再回款,以多发发部分比例的货的形式解决决的,双方都能接受和理解解;2、微山:自己做包包装和瓶子,公司的费用作作为酒水款使用,自行销售售;3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过过以上方式对各市场问题逐逐一解决,虽然前期有些阻阻力,后来也都接受了且运运行较平稳,彻底解决了以以前那种对厂家过于依赖的的心理。五、"办事处加加经销商"运作模式运作区区域市场根据公司实际情情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条条适合自己的路子,真正把把我们一开始就倡导的"办办事处加经销商"合作方式

15、式运用好,但必须符合以下下条件:1、市场环境要要好,即使不是太好但也不不能太差,比如地方保护过过于严重、地方酒太强等;2、经销商的质量一定定要好,比如"实力、网络络、配送、配合度"等;办事处运作的具体事宜:1、管理办事处化,业务务人员本土化;2、产品品大众化,主要定位为中档档消费人群;3、运作渠渠道化、个性化,以流通渠渠道为主,重点操作大客户户;4、重点扶持一级商商,办事处真正体现到协销销的作用;六、对公司的的几点建议1、加强产品品方面的硬件投入,产品的的第一印象要给人一种"物物有所值、物超所值"的感感觉,在没有品牌力的情况况下一定要体现出"产

16、品力力"2、完善各种规章章制度和薪酬体制,使之更更能充分发挥人员的主观能能动性;3、集中优势资资源聚焦样板市场,真正做做到"重点抓、抓重点"4、注重品牌形象的塑塑造。总之20xx年的的功也好过也好,都已成为为历史,迎接我们的将是崭崭新的20xx年,站在110年的门槛上,我们看到到的是希望、是丰收和硕果果累累!销售工作年终工工作总结范文3半年以来来,xx的营销工作取得了了一定的成绩,基本上完成成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为为了更好的完成项目的营销销工作、实现双赢,双方结结成真正意义上的战略合作作伙伴关系,特对阶段性的的工作进行总结。针对以以前的工作,

17、从四个方面进进行总结:一、xx公司司xx项目的成员组成:xx营销部销售人员比较较年青,工作上虽然充满干干劲、有激情和一定的亲和和力,但在经验上存在不足足,尤其在处理突发事件和和一些新问题上存在着较大大的欠缺。通过前期的项目目运作,销售人员从能力和和对项目的理解上都有了很很大的提高,今后会通过对对销售人员的培训和内部的的人员的调整来解决这一问问题。由于对甲方在企业业品牌和楼盘品牌的运作思思路上存在磨合,导致营销销部的资源配置未能充分到到位,通过前段工作紧锣密密鼓的开展和双方不断的沟沟通和交流,这一问题已得得到了解决。二、营销部部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很很多工作都存在着拖沓、扯

18、扯皮的现象,这一方面作为为xx公司的领导,我有很很大的责任。协调不畅或沟沟通不畅都会存在工作方向向上大小不一致,久而久之之双方会在思路和工作目标标上产生很大的分歧,颇有有些积重难返的感觉,好在在知道了问题的严重性,我我们正在积极着手这方面的的工作,力求目标一致、简简洁高效。但在营销部工工作的责、权方面仍存在着着不明确的问题,我认为营营销部的工作要有一定的权权限,只履行销售程序,问问题无论大小都要请示甲方方,势必会造成效率低,对对一些问题的把控上也会对对销售带来负面影响,这样样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作作程序清晰的制度,是我们们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是是一项很重要的工作环节和和内容,但是无论我们公司司内部的会议还是与开发公公司的会议效果都不是很理理想,这与我们公司在会议议内容和会议的形式以及参参加人员的安排上不明确是是有关系的。现在我们想通通过专题会议、领导层会议议和大会议等不同的组织形形式,有针对性的解决这一一问题,另外可以不在会上上提议的问题,我们会积极极与开发公司在下面沟通好好,这样会更有利于问题的的解决。四、营销部的管管理前一阶段由于工作集集中、紧迫,营销部在管理理上也是就事论事,太多靠靠大家的自觉性来完成的,没

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