微网站3.1操作指南2我的微信自动回复设置(DOC19页)

1、微网站操作指南我的微信（自动回复设置）目录目录微网站操作指南第一、图文消息设置（）单图文消息设置（）链接到这里说明第二：关键词回复设置第三：关注用户管理这一项不用设置，用户多时管理就行了，如果是认证过的，可点获取，获取后会显示客户名称和头象。第四：关注用户推送记录这一项也不用去管它了，如果是认证的可以在这里回复客户问题。第五：微信高级接口绑定第六步：自定义菜单（）添加有子菜单（） 添加子菜单 、添加文本了菜单、添加图文子菜单、添加微官网单页子菜单、添加网址子菜单最后一步：选择首次订阅回复、首次关注后会显示如下窗口：、这里也可以用首次订阅回复音乐或语音、 音乐或语音首次订回复设置、 首次订阅回复

2、多图文设置：按住键不放，然后用鼠标左键点一下上面目录，就能到达您想找的帮助说明。微网站操作指南我的微信（回复设置）第一、图文消息设置 所有已经绑定微应用后台的微信公众号，当粉丝关注后，系统会自动弹出已经设置好的默认回复信息。后台已经设置好部分内容，我们修改一下就可以使用。但是如果这里没有你想要添加的栏目，可以通过以下途径进行添加修改的操作（）单图文消息设置点击我的微信图文消息设置图文消息设置 出现如下窗口填上标题选择类型选择所属模块这里我们要选择到链接到哪个栏目,或微官网单页和自定义栏目。（注：微官网单页和自定义栏目是在微官网管理那里添加的）将页面往下拉，移到如下窗口： 选择文件图文消息需要的

3、图片(尺寸要求：宽，高度）上传，填写提示内容，然后提交 提交成功后，滚动鼠标往下移动，就可以看到我们新添加设置的图文了（）链接到这里说明确要是如果您想链接到哪里，您从类型所属模块中找到点定它即可。注：要加到自动回复关键词的图文回复，也必须在这里创建设置好图文，您才能在自动回复关键词中找到你要的图文回复。第二：关键词回复设置 设置关键词自动回复，如在手机公众号页面输入“”会弹出微官网窗口，点它即可访问微官网。如下：一般也是系统自动默认生成出来的，但是如果你想设置个关键词如“电话”这两个字，让“游客”在关注后搜索时，打上“电话”就弹出你的本人电话，那先点关键词回复设置添加关键词来到如下窗口填写如下

4、您想规定的内容 然后 提交提交后，我们在手机公众号搜索栏上打上“电话”这两个字然后发送。您会在手机微信这个收到如下窗口：关键词设置完成，更多关键词回复设置重复如上操作。第三：关注用户管理 这一项不用设置，用户多时管理就行了，如果是认证过的，可点获取，获取后会显示客户名称和头象。第四：关注用户推送记录 这一项也不用去管它了，如果是认证的可以在这里回复客户问题。第五：微信高级接口绑定 这项是服务号才能用的到的，要是你的公众号是订阅号，是没有这一项功能的，如果需要请您把订阅号花块去认证微信即可。如果是服务号和认证的订阅号就要绑定一下，如下：首先要到公众号的高级开发接口：打开开发页面来到公众平台：公众

5、服务号这里，之前绑定过后，会生成以下开发者,如果这里绑定过的，可以在这里重置，然后重新去绑定。把下面和复制到微网站后台高级接口绑定窗口下填入如下：填好后，如认证过的在下面几个小方格打勾，然后点击绑定。当绑定成功后会显示如下窗口：如上显示微信高级接口绑定（绿勾）选我们就可以进行下一步了。第六步：自定义菜单这一项功能只有建好后在手机的公众服务号关注页面显示如下这里是子菜单显示操作方法如下自定义菜单设置：（）添加有子菜单 点自定义菜单添加菜单 来到如下添加自定义菜单设置窗口填上菜单名称选择是否有子 菜单这里如果选择没有那下面的就不能再建子菜单了，如果想要有多个菜单，这里要选择有；返回类型选择：文本那

6、只能填上内容，以文字方式显示；图文意思是系统的自动图文，或者图文消息设置里，我们新建定义的图文消息; 微官网单页意思是我们自建的微官网单页面；链接网址可以链接到各大互联网络页面（注电脑互联网络的页面在手机里显示很小，有的网络会有所限制，链接不了我们对此说声抱歉）这里我们填上菜单名称后点击有提交提交后将会看到如下窗口：名称：关于我们；是否有子菜单：有子菜单；菜单类型：这里因为我们选择有子菜单，所以只能是文本显示；操作：有三个,一个是添加子菜单，一个是修改，用来修改主菜单，一个是删除：这个是删除整个菜单用。如上重复添加足如以下三个有子菜单后，我们就可以添加子菜单了有子菜单限三个，子菜单限五个，多了

7、就生成失败。（2） 添加子菜单 点击添加子菜单 、添加文本了菜单 来到如下窗口在菜单名称：关于我们填上子菜单名称，返回类型如果选择文本，那要输入你要的文本内容。然后提交。、添加图文子菜单返回类型如果选择图文消息，会显示如下选择图文消息后点内容里的请选择图文信息点下拉箭头出现如下图文菜单选择你想要的哪个图文消息，如查以下没有，那我们就得到图文消息设置这里去设置添加了。选择好后就可以提交，提交后如下多出了一个子菜单了，添加其他子菜单同样重复第七步一样的建好子菜单。一个有子菜单里最少有一个子菜单，然后再点击生成菜单（注意：子菜单里接到的地址如：关于我们必须有内容，否则点生成失败提示）如果到这里生成菜

8、单不成功，而提示高级接口过期失败等的话，您要查看一下子菜单里是否链接到必须有内容和有内容网址等，如果子菜单上没有其他问题，那进入微信高级接口绑定去点击绑定，重新绑定后刷新页面，再返回点生成菜单，生成菜单成功就好了。、添加微官网单页子菜单 返回类型微官网单页，这里跟选择图文消息是一样的操作步骤，但您必须在微官网单页建好微官网单页内容，在这里才能找到我们自定的微官网单页内容菜单。（微官网单页设置：会在第三个帮助说明微官网设置里详细说明）返回类型链接网址，当您选择这里，您就得有您的互联网官网地址填入如下窗口：内容如百度（）然后点击提交就好了。（注：这里不建议用链接，有的网站是受限制的，如果添加后，手

9、机上点进去打不开的话，那说明这个链接有问题，或不支持。）在手机自定义菜单里点击直接能进入到微网首页或各电脑互联网官方网站。设置如下：点自定义菜单添加子菜单、添加网址子菜单 来到如下窗口打上菜单名称点链接网址复制网址到内容里贴上提交即可这个链接可以在客户后台的这里复制（注：自定义以图文消息相关联图文消息以我们后台所有功能跟微官网管理单页自定义栏目关联，三者相关联）自定义菜单操作流程完毕。最后一步：选择首次订阅回复、首次关注后会显示如下窗口：如果我们想要用图文来做首次关注回复选择发如下设置点图文消息，再点下拉箭头，选择首次订阅回复欢迎关注微网站，最后点下面修改即可。、这里也可以用首次订阅回复音乐或语音操作如下：首选在点开音乐消费设置点右边的音乐消息设置添加音乐或语音如下图：填上标题选择类型自己输入链接，然后点提交。或者选择自己上传点自己上传如下：点选择文件然后在电脑上上传自己早前下载好的音乐，或录过的语音，然后点提交注：上传前，下载下来的音乐不能超过，并且要把音乐名称改成英文名。3、 音乐或语音首次订回复设置同样的，选择音乐消息，点下拉箭头，选择上传的音乐，点修改，这样设置就好了。当有客户首次关注时，就会弹出一个文本消息或者图文件消息和音乐语言消息。4、 首次订阅回复多图文设置