中国电信天翼对讲技术方案-qchat

1、中国电信“天翼对讲”技术方案(QChat)中国电信集团公司目录1. 总 则 11.1 术语定义 11.1.1 PTT 11.1.2用户电话号码 11.1.3群组（ Group ） 11.1.4群组地址 11.1.5集团/ 团体 21.1.6话权、通话权（ Floor ） 21.1.7通话状态 21.1.8空闲状态 21.1.9管理员（仅适用于政企客户 ） 21.2 业务开放范围 31.3 业务通达范围 31.4 本规范的内容和适用范围 32. 业务描述 42.1业务定义 42.2业务分类 42.2.1基本业务功能 42.2.2集团/ 团体业务管理功能 102.2.3个人业务管理功能 133.

2、业务实现 144. 业务终端 171. 总 则1.1 术语定义1.1.1 PTTPTT(Push-To-Talk )又称为“一键通” ，是一种半双工的通信方式，在支 持 PTT 的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的范围内进行类似 对讲机功能的通话。其特点是说话时才占用上行信道， 接听时只需监听下行信道， 接收方不需要摘机即可随时接听下行的通话信息。1.1.2 用户电话号码PTT 业务网络中惟一标识一个用户的号码， 可同时用于电话互连业务和 PTT 业务。1.1.3 群组( Group )一定数量用户的逻辑集合。分为临时群组和预定义群组。? 临时群组：由用户在移动终端上自定义，群组信

3、息保存在终端中。? 预定义群组：由超级管理员或普通管理员进行管理，群组信息保存在运 营商的服务器中。1.1.4 群组地址网络中唯一标识一个群组的地址，有特定的地址格式。1.1.5 集团 /团体具有某些共同特征的企业或者公众团体。 集团 /团体下可以拥有群组和用户。 每个集团 / 团体对属于其下的群组和（或）用户有自主管理的权利。1.1.6 话权、通话权（ Floor ）PTT呼叫是半双工呼叫。同一时刻只有一个用户可以说话。当用户想要说话 时，必须先向系统申请。 当获取到系统的许可后才可以说话。 这种许可称之为话 权（通话权）。1.1.7 通话状态PTT呼叫建立后，某用户按下 PTT键成功抢占到

4、话权时，用户或群组所处 的状态。1.1.8 空闲状态PTT 呼叫建立后，没有任何用户按下 PTT 键抢占话权时，用户或群组所处 的状态。1.1.9 管理员 （ 仅适用于政企客户 ）集团/团体内部的一种身份。 拥有这种身份的用户可以通过管理台管理集团 / 团体内部的群组和用户， 包括添加、 修改和删除群组和群组成员， 修改用户属性 等。管理员分为超级管理员和普通管理员。 超级管理员和普通管理员的区别在于： 超级管理员可以新增普通管理员，可以在管理台对集团进行群组、用户等管理； 但普通管理员不能新增普通管理员，可以对集团进行群组、用户等管理。1.2 业务开放范围中国电信天翼对讲业务向中国电信 CD

5、MA EVDO Rev.A 后付费移动用户开 放。1.3 业务通达范围如无其他限制，中国电信天翼对讲业务可在全网（ EV-DORev A 覆盖区域） 漫游使用。1.4 本规范的内容和适用范围本业务规范规定了基于 Qchat 技术的中国电信天翼对讲业务的业务定义、 业务分类、业务实现、业务特征、业务终端，业务使用流程等相关内容。适用中 国电信全网业务开展。162. 业务描述2.1 业务定义中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、 大容量的移动通信网络和电信 级的业务管理平台，利用 Push to Talk （键通）技术，通过带有 PTT功能的 手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对

6、讲业务。2.2 业务分类中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。2.2.1 基本业务功能基本业务功能包括：组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫（ Alert ）、成员优先级、业务优先级、呼 叫限制、终端状态查询、遇忙来电提示、迟后加入、通话状态提示、在线提示、 讲话方号码显示、群组地址显示、漫游。2.2.1.1 组呼组呼是指一个主叫方与多个被叫方 （即一对多） 之间的半双工通讯。 组呼过 程中，一个群组在同一时间内只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。 组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。临时群组的成员由用户在移动终端上自定义， 群组信息保存在终端中。 预定 义群组由

7、集团管理员或普通团体管理员进行管理， 群组信息保存在运营商的服务器中单呼或预定义群组组呼过程中邀请组外的成员加入后， 原呼叫即变成临时群 组组呼。组呼由群组内的成员发起。具备组呼发起权限的用户可以选择被叫群组地 址，按下 PTT 键发起组呼。组内成员可以通过按 PTT 键申请话权讲话。组呼中 每次话权占用最大时长可根据实际需求设置。组呼过程中，被叫用户可以选择退出本次呼叫而不会影响到组内其它用户的 正常通话。 用户在退出组呼后， 可以再次加入到组呼中。 主叫用户在发起组呼前 取消了“优先释放”，那么主叫用户的退出和其他用户效果一样。组呼释放有以下几种方式：a）主叫用户在发起组呼前设置了“优先释

8、放” ，则主叫退出，本次呼叫结 束。b）当组呼建立后，一段时间内组内用户无说话，即组呼空闲时长超过系统 设置的最大时限（如 30 秒，可根据实际使用情况修改时长） ，系统将自 动结束本次呼叫。2.2.1.2 单呼单呼是指一个主叫方与一个被叫方 （即一对一） 之间的半双工呼叫。 单呼过 程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。单呼必须由授权用户发起。 具备单呼权限的用户可以拨打或选择被叫用户号码，按下 PTT 键发起单呼。单呼中每次话权占用最大时长可根据实际需求设置任何两个有单呼权限的用户，均可以相互单呼。集团 / 团体内的用户可以单 呼集团外的用户。单呼释放有以下几种方式：a） 主被叫任意

9、一方退出本次单呼，单呼随即结束。b） 当单呼建立后，一段时间内主被叫无通话，即单呼空闲时长超过系统设置的最大时限（如 30 秒），系统将自动结束本次呼叫。2.2.1.3 聊天室聊天室和组呼类似， 也是一个主叫方与多个被叫方 （即一对多） 之间的半双 工通讯。聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话， 而聊天室用户必须 通过加入模式请求加入聊天室， 聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天 室。聊天室及聊天室成员都必须由管理员预定义并进行管理， 信息保存在运营商 的服务器上。具备聊天室发起权限的用户可以选择聊天室地址，按下 PTT 键发 起聊天室。 具备聊天室参与权限的用户可以在聊天室已建

10、立的情况下， 选择聊天 室地址，按下 PTT 键加入聊天室。聊天室一旦建立， 即使室内没有用户， 聊天室也不会关闭， 直到聊天室空闲 时长超过系统设置的最大时限（如 3600 秒，可根据实际使用情况修改时长） ， 系统将自动关闭聊天室2.2.1.4 提示性呼叫（ Alert ）提示性呼叫（ Alert ）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运 营商预定义的文本信息。运营商预定义的 Alert 信息最多有 32 个主题内容。主 叫用户只能从一个预定义的消息列表中选择要发送的消息， 内容包含有会话的简 要主题，如打招呼、开会 / 取消会议通知、希望回电、共餐等，以表达希望与对 方通信的简单

11、含义。2.2.1.5 成员优先级成员优先级是指针对同一群组内的不同成员可以设置在本组呼叫中占用话 权的优先等级， 也叫话权优先级。 成员优先级高的用户可以优先获得话权， 且当 成员优先级低的用户在发言时，成员优先级高的用户还可以抢占其话权。管理员可根据需要对用户的成员优先级进行调整。2.2.1.6 业务优先级业务优先级是指 PTT 业务、普通语音业务和数据业务等各种业务之间的优 先级。用户在使用低优先级业务的过程中， 如果有高优先级业务进入， 用户将从 原有的低优先级业务中拆除，加入到新进的高优先级业务中。默认的业务优先级是 PTT 业务优于数据业务：当用户在进行数据业务时， PTT 业务或普

12、通语音业务进入，把数据业务释放到休眠状态，在 PTT 呼叫或语 音呼叫结束后再进入激活状态。用户可以根据自身需求，通过终端设置普通语音业务是否可以抢占 PTT 业务：即当用户在进行 PTT 业务时，将拒绝普通语音业务进入，否则 PTT 业务释 放而普通语音业务进入。但是不管在任何时候， 如果用户在进行普通语音业务时， 将无法收到 PTT 业务的寻呼。2.2.1.7 呼叫限制呼叫限制是指对用户的 PTT 呼叫能力的限制，包括呼入和呼出限制，可以 由运营商定义，也可以由用户自定义。 呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力 （如 单呼、组呼、聊天室等） ，也可以限制某个特定的群组、甚至用户的呼叫。2.2

13、.1.8 终端状态查询终端状态查询有两种场景：（1）在群组呼叫中， 组内在线成员可以通过终端查询该组在线 /离线组成员 号码及其状态。（2）在空闲状态中， 用户可以查询预定义群组通话 /非通话状态以及某用户 在线/离线状态。2.2.1.9 遇忙来电提示遇忙来电提示是指用户已经处于一个 PTT 呼叫中时，又有另一个新的 PTT 呼叫寻呼该用户，这时该用户会收到提示信息。2.2.1.10 迟后加入迟后加入是指用户因为没有开机或不在服务区等原因， 在组呼建立的时候没 有能够及时接入， 在用户开机或者进入服务区之后， 用户可以选择群组地址加入到已经正在进行的组呼中； 或者某组呼被叫成员退出组呼后又想再

14、次加入时， 也 可以选择群组地址重新加入； 或者在临时群组的通话期间， 用户通过接受“邀请” 方式主动加入到组呼中。2.2.1.11 通话状态提示通话状态提示是指在 PTT 呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与 PTT 通 话状态相关的各种提示信息。通话状态提示包括以下几种情况：a) 在 PTT 呼叫中，如果无用户讲话，参与呼叫的用户终端上显示当前是 “空 闲”状态，提示当前无人讲话。b) 在 PTT 呼叫中，“空闲”状态时，用户按下 PTT 键，该用户终端上显示 “讲”状态，提示用户可以开始讲话。c) 在 PTT 呼叫中，当有用户讲话时， 其他参与呼叫的用户终端上显示 “听” 状态，提示当前

15、正在有用户讲话。d) 在PTT呼叫中，当用户A在讲话时，参与呼叫的用户 B (用户B的成 员优先级不高于用户 A)按下PTT键且一直按住PTT键时，用户B的 终端上应有提示音提示用户，并还应能听到用户A话音；当用户B释放 PTT键时，界面应转为“听”状态下的提示信息，并还应能听到用户A话音。2.2.1.12 讲话方号码显示在 PTT 呼叫中，一个用户按下 PTT 键开始讲话，那么在其他接听用户的终 端上就会显示该讲话用户的号码。2.2.1.13 群组地址显示群组号码显示是指在组呼过程中， 所有在线组成员的终端上会显示该群组的 地址或名称。2.2.1.14 漫游功能具有 HPRD RevA 网络

16、漫游能力的 PTT 用户可以在漫游地获得 PTT 服务， 漫游区分在 HPRD RevA 网络中判断。2.2.2 集团 /团体业务管理功能集团/团体业务管理功能由管理员登录管理台来实现。管理员分超级管理员和普通管理员。 超级管理员使用客户指定或运营商为集 团分配的超级管理员 ID 登录管理台进行业务管理。普通管理员由超级管理员创 建，普通管理员通过超级管理员分配的管理员 ID 和密码登录管理台进行业务管 理。超级管理员和普通管理员的区别在于： 超级管理员可以新增普通管理员， 也 可以在管理台上对集团 / 团体进行群组、用户等管理；但普通管理员不能新增普 通管理员，只能进行群组、用户等管理。管理

17、员登录管理台可进行如下业务管理：集团/团体管理功能 （集团/团体信息查询、 优先级管理）、群组管理功能（增 加群组、修改群组、查询群组、删除群组、增加群组成员、修改群组成员、查询 群组成员、删除群组成员）、用户管理功能（用户信息管理、 用户归属群组查询）、 日志管理功能（日志查询、日志删除） 、系统配置（管理员配置、修改密码） 。2.2.2.1 集团/ 团体管理功能查询集团 /团体名称、归属地、最大群组数、集团 /团体用户总数等信息。2.2.2.2 群组管理功能a） 增加群组增加一个群组，并设置群组的群组名称、群组号码等。b） 修改群组修改一个群组信息，包括群组名称、群组号码等。c） 查询群组

18、按照群组号码或群组名称查询集团群组的信息，包括群组名称、群组号码、 以及此群组的成员列表信息。d） 删除群组删除不需要的群组。e）增加群组成员在群组中新增一个群组成员， 并设置该成员的成员类型、 优先级、 说话时长 和群组呼叫权限等。f) 修改群组成员修改一个群组成员的信息， 包括成员类型、 优先级、 说话时长和群组呼叫权 限等。g) 查询群组成员查询群组成员的信息， 包括成员类型、 优先级、说话时长和群组呼叫权限等。h) 删除群组成员删除群组中的单个群组成员。2.2.2.3 用户管理功能a) 用户信息管理按照用户名称或用户号码查询用户信息， 并可对查询出来的用户信息进行修 改，包括用户号码、

19、优先级等。b) 用户归属群组查询按照用户名称或用户号码查询用户所属群组的情况。2.2.2.4 日志管理功能a) 日志查询按照操作员 ID 、级别、操作名称和日期等条件查询对应管理员的操作日志。b) 日志删除按照操作员 ID 、级别、操作名称和日期等条件删除对应管理员的操作日志。2.2.2.5 系统配置a) 管理员配置超级管理员可进行增加、删除、修改集团管理员。b) 修改密码修改当前登录系统的管理员密码。2.2.3 个人业务管理功能个人业务管理功能由用户通过用户 ID 登录管理台来实现。2.2.3.1 用户管理功能c) 用户信息管理按照用户名称或用户号码查询用户信息， 并可对查询出来的用户信息进

20、行修 改，包括用户号码、优先级等。d) 用户归属群组查询按照用户名称或用户号码查询用户所属群组的情况。2.2.3.2 修改密码修改当前登录系统的个人用户密码。3.业务实现基于QChat技术的天翼对讲业务端到端的网络架构图如下:CRM核心控制系统是QAS，QAS包括Core部件和Region部件Core部件主要有包括：? HD(Home Dispatcher ):负责对用户的注册进行授权、跨区域呼叫建立和管理DFE (User/Group Database Front End ):负责提供到用户和群组 数据库的接口Region部件主要包括:RD (Regional Dispatcher ):负责

21、区域呼叫建立和 alert发送? MCC(MCU Complex ) ：负责话权抢占和媒体分发? RULS(Regional Usage Log Server) ：负责收集话单，产生话单? RG( Regional Gateway ) ：提供与系统互通的信令和媒体协议转换，除了 QAS 外，还需要进行系统集成，包括用户数据库、群组数据库、RLS、presence 服务器、 AAA 、 DNS 等。? RLS：SIP 注册服务器，负责业务的 SIP 注册，并通知 QAS。? 用户数据库：存储和管理用户静态数据，包括用户地址、呼叫限制等? 群组数据库：存储和管理用户的预定义群组数据，包括群组地址、群 组类型、区域标识、会议标识、成员列表等，多播群组数据还应包括 广播的区域列表。当群组有变化时，提供对客户端的 SMS 通知。? Presence: 接收和存储发布给它的用户状态信息， 并且分发给有订阅 关系的用户? QChat AAA ：存储用户的认证数据，负责业务鉴权? DNS :负责用户接入系统时为用户发现漫游地RLS和RD，同时负责QAS 部件之间