有效的目标管理与执行力提升

1、有效的目标管理与执行力提升2014年4月19日听了崔恒老师讲的“有效的目标管理与执行力 提升”，课程的目的是提供思路、方法和工具。通过这次课，自己体 会到目标的重要性，没有目标就会随波逐流或者疲于奔命，就会忙 盲茫，最后成为“植物人”。目标管理最早由德鲁克提出，制定目 标可以设定比能力稍高的目标，这样能够使人有成就感并且有激励作 用，并且能够提高员工的水平，目标的评价可以应用工具'平衡记分 卡'，smart原则等t具。企业愿景:冃标，想成为什么样的企业。使 命：责任。当企业制定了总体目标后，要进行目标的分解，目标分解 维度包括三个：时间，任务和人员。任务的分解可以应用wbs原则

2、， 可以用甘特图进行更细致和清晰的表达。工作目标分解后要监督执行, 防止习惯性拖延和习惯性忙碌，要将精力集中在主动性工作上及与目 标有关，产生成就感，提升自我价值的事情上，其他应对性的工作如 与运营有关的，忙于应付，疲惫维持现状的事情。可以用四象限工具 进行事情分类，重要紧急的立即处理，重要不急的要及时处理，不重 要紧急的要授权处理，不重要不紧急的不用处理。同吋可以用四项限 工具分析自己的时间去哪了，是否用在了目标上，作为自省的工具。计划管理要点：要管理好别人先管理好口己；搞清楚口己的角色 和工作目标；分清主动性（目标）和应对性工作（琐碎）；积极主动 的工作是重要的，应对性的工作通常是不重要的

3、；设立有限次序，分 清重要和紧急的工作；一切为了目标；紧急不重要的事情不能花大量 的时间处理；紧急又重耍的事情耍优先处理并给足时间；紧急的事情 要先分类（如何处理？谁来处理？何时处理？）；下班z前检查当天 的工作并且安排好第二天的工作；做好长期工作安排。授权管理要点：不能把新任务授权给新员工；教他们，为他们制定培训计划；这 样他们才能了解他们需要承担的工作责任；授权不等于弃权；提供建 议；关键点处把关；管理好自己的吋间，管理好下属的吋间；经理人 才能做对组织发展更重要的战略决策；经理人必须放弃一些自己喜欢 的工作，客服丧失控制的恐惧感（经理就是要承担部分下属的责任, 并冃分享下属的成绩）；经理

4、没有必要亲自做一些小事，应该做一些 和组织口标相关的人事；授权分清哪些任务可以授权；挑选合适的人 手去学；估计每个人学习和适应需要多少吋间。两熊赛蜜核心提示：黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个 蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜 多。黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买來了 一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触 的花的数量就是其工作量黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买 来了一套昂贵的测量

5、蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所 接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜 蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但 它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们 每天采冋多少花蜜一一花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当 告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一 套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天 酿岀蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度, 重奖当月釆花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,

6、那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的评估休系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接 相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采 的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来 是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为 搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大, 一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐 树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集 到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪 儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜, 剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多 的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间 远没有到人人自危相互拆台的地步。激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但