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文档简介
1、物流有限公司 策 划 书 引言物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势,欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。 中国物流行业起步较晚,随着国民经济的飞速发展,中国物流行业保持较快增长速度,物流体系不断完善,行业运行日益成熟和规
2、范。作为一个国内新兴产业,物流具有广大的发展空间,我公司旨以“诚信,创新,服务,共赢”作为本公司的经营理念,服务广大人民群众,与其他服务业公司一起使中国的第三产业快速发展成为中国经的支柱力量,尽快实现中国的现代化。目录(1)公司概况公司经营理念1公司各部门简介2公司主营方向4(2)公司管理 公司发展计划6发展资金来源8公司财务预支9人力资源培训及管理10(3)行业分析及战略制定 市场现状11 竞争对手13 我们具有的优势14我们具有的劣势15 swot分析确定公司发展方向15(4)市场营销 营销计划16 营销渠道16 营销人员培训及管理17市场渗透计划17 市场开发18价格制定方案19(6)管
3、理和关键人物6.1管理层次206.2管理理念206.3管理模式216.4管理方法226.5人员奖励制度24 第六部分:管理和关键人物6.1管理层次董事会总经理行政部门网络中心营销部门配送中心业务部组配部出货部运营部后勤部财务部市场部人事部调度中心安全中心董事会:董事会设董事长一人,副董事长一人,管理层两人,技术层一人,董事长、副董事长由董事会选举产生。常任副董事长担任公司CEO,董事任期三年,任期届满,可连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。总经理:负责公司的日常经营事务,对董事会负责,决定部门经理的人选,协调各部门之间关系。市场部:主要负责与客户和媒体进行及时有效的沟通和交流
4、,了解其市场需求并及时总结汇报,推广物流服务的开展。人事部:负责公司建立初期的人力资源管理、行政事务等工作。财务部:负责财务管理,负责会计报表的编制和成本控制。后勤部:负责公司行政部门的后勤保障工作,及时供应部门所需的物品,使各部门的工作得到有效开展。营销部门:负责公司营销。分设方案策划小组,根据客户需要设计物流方案。适时对市场进行调查分析,把握公司的走向和市场情况。网络中心:负责公司网络的维护和更新,完善公司内部网络,并满足客户网上查询的需要。配送中心:下设安全中心和调度中心两大协助单位以及运营部、业务部、组配部、出货部四大职能部门。统筹公司的物流、配送、仓储、快递等服务职能。调度中心:负责
5、统筹公司的车辆以及各项设施的合理运作,尤其及时保证本公司订单货物快捷、有效的到达客户手中。安全中心:负责公司配送中心的安全运营,包括仓储等各类设施的安全运行以及公司存货不受各方面的损失。建立企业预警机制,及时发现公司内部存在的安全隐患并排除。运营部:负责公司一切物流配送业务,及时跟踪货物的最新动态,保证货物安全。并快捷、准确的到达客户手中。业务部:对外负责联系扩大本公司业务,开拓市场资源。对内保证原有业务的流畅运作,负责货物的装卸、仓储、保管、护理。组配部:根据客户订单要求,对所需货物进行分拣、包装、组配,按时完成订单要求,并负责联系出货部出货。出货部:负责配送货物的出仓工作,并检查货物是否按
6、订单要求组配,协同调度中心保证货物的及时发出。6.2管理理念:“诚信,创新,服务,共赢。”6.3管理模式:前期亲情化/友情化管理模式,后期制度化管理模式在企业创业前期,提高成员之间的内聚性相当重要,而亲情化管理模式利用家族的血缘关系实现对企业的管理,友情化管理模式利用哥们关系增强企业的管理,这两种模式极大地增强了企业的内聚性,提高了企业在创业初期的发展力度,为企业的后续发展提供一个良好的基石。但是随着企业规模的不断扩大,利润的不断增长,所谓的内聚性由于发展转变成了内耗型,此时,就应该转而实行制度化管理模式,所谓制度化管理模式,就是按照一定的确定的规则来推动企业管理,规则必须具有服众性,而且制度
7、一经确定,必须严格保证其实施,无论是谁,一旦违反规则,一律按照规则所述处理方法解决,此事不能再考虑情面问题,必须“残酷”起来,企业才能继续发展。6.4管理方法:6.4.1建立良好的晋升机制 提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘; 高层由董事长提议,经董事会核定;副经理以上由董事长核定;各部门主管或助理,由公司总经理核定;各部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈总经理核定。6.4.2建立匿名反馈机制 建立匿名反馈机制,一方面将管理层面存在的问题即时上报,另外也可以帮助完善公司的管理制度,6.5人员激励制度 我公司激励制度旨在吸引人才,留住人才,刺激员工工作投入,从多方面激励员工。薪酬福利激励即月度奖金,年度奖金,现金补贴,保险福利,带薪休假,利润
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