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文档简介

1、管理制度化制度流程化篇一:企业流程制度体系构建第五章企业流程制度体系构建对企业的所有流程、制度、表单进行系统梳理,不仅能 保证企业规范、高效运营,而且是有效开展信息化管理的重 要前提,即所谓“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表 单信息化”1。但现实中普遍存在的问题,是企业的流程、制 度、表单的系统梳理,或者没有章法、或者是照搬某些认证 标准的文本结构,形成与实际运行的“两张皮”现象,等等。2 本章首先说明了企业构建流程制度体系的意义;然后介绍 了卓越绩效准则、内部控制基本规范、is09000认证标准等 各种运营管理指导标准,说明了他们的各自构成及共同特 点,以及如何克服“两张皮”现象的思路

2、和方法;最后说明了 流程制度体系的构建步骤和方法。第一节企业流程制度体系概说一、企业流程制度体系的基本构成流程制度体系,是以文件形式对企业内部所有流程、活动、 记录等管理要素加以规范的管理体系,包括企业运营管理手 册、流程文件、支持性文件、记录表格等四个层次的文件, 如图5 1所示2。图5 1流程制度体系结构图策划流程制度体系文件结构时,应考虑到企业的规模和 产品类型、流程及其相互作用的复杂程度、以及人员的能力。 例如,对于非常小型的企业,可以考虑把四个层次的文件合 编12周放生.台塑管理体制r.和君咨询集团培训讲座刘宗 斌.企业管理流程体系的规范研究d.中国人民大学博士论 文,2009.7在

3、一本手册中;对于一般的中小型企业,可以考虑把流程 文件包含在手册中;总的来说,考虑到文件使用的效率,在 保证企业有效运营的前提下,应使文件数量最少。例如,中国红军在草创时期,对红军纪律规定只有简单的 “三大纪律、六项注意”,但有效地约束了军队行为;直到后 来发展成百万大军,也不过“三大纪律、八项注意”。图5 2中国军队简约的纪律规定二、与企业标准体系的关系(一)企业标准体系企业标准体系,是企业依据其经营方针、目标,相关法律 法规及国家相关标准,对企业内部各种技术活动、管理活动、 工作活动所制订的标准总和,包括技术标准体系、管理标准 体系、工作标准体系等,如图5 3所示。3图5 3企业标准体系结

4、构图这其中,所依据的国家相关标准主要包括:1) gb/t 15496-2003企业标准体系要求2) gb/t 15497-2003企业标准体系技术标准体系3 gb/t 13017-2008企业标准体系表编制指南3) gb/t 15498-2003企业标准体系管理标准和工作标准 体系4) gb/t 19273-2003企业标准体系评价与改进5) gb/t 13017-2008企业标准体系表编制指南(二)企业标准体系与企业流程制度体系的关系企业标准体系与企业流程制度体系,听起来似乎一回事。 事实上,企业标准体系与企业流程制度体系相比,缺乏流程 文件,未明确各个标准之间的工作关系。但企业标准体系是

5、企业流程制度体系中第三层次“支持性文件”的组成部分。三、企业构建流程制度体系的意义企业的流程制度体系,是企业运营体系的文件方式呈现。 构建流程制度体系,需要依据企业价值链的逻辑关系、企业 流程体系框架,对企业内部的所有流程、活动进行识别、梳 理、优化、规范,然后和组织结构的层次关系,进行系统集 成。其意义在于:第一,是规范企业运营的要求。企业流程制度体系经设计后,应把企业的所有文件,依据 流程之间的顺序和相互关系,分层次地进行系统整理,对企 业内部所有流程、活动、职责等管理要素加以规范,不仅有 利于企业文件的系统性、协调性,提高流程和企业整体的运 行效率,而且有利于企业知识、经验的积累、传承,

6、培养和 凝聚企业的核心竞争力;第二,是认证监管的要求。自上个世纪九十年代以来,is09000 iso 14000 ohsas18000.企业内部控制基本规范等各种认证评价标准 不断被企业所采用,以提高企业运营管理水平,满足市场、 监管机构对企业的认证监管要求。这些认证评价标准都是基 于对企业流程的规范,要求企业建立文件化的管理体系。为 适应这个要求,企业应以流程为基础,以文件形式建立流程 制度体系。第三,是多重管理体系一体化的要求。当企业为了满足各种认证评价标准的要求,建立各种管理 体系时,随之就出现了企业内部存在多重管理体系之间不协 调、不一致的问题。由于各种认证评价标准都是基于对流程 的规

7、范,只是涉及的流程范围、规范的侧重有所不同。因此, 建立一个包括所有流程、满足各种认证评价标准要求的流程 制度体系,则可以实现对多重管理体系的一体化整合。第四,是管理体系it固化的要求。企业的各种管理体系经构建后,为方便员工的学习、使用, 以及管理体系的调整、改进,应将文件形式的管理体系进行 it固化。而管理体系的固化,则需要对所有文件按流程进行 系统的识别、梳理、优化、规范,保证对每个流程、活动、 职责要求的唯一性。第五,是巩固、深化企业变革成果的要求。企业变革,一定伴随着各种要求的调整、改变、创新,为 使企业变革能够得到巩固、深化,必须建立流程制度体系并 不断调整、改进。第二节构建流程制度

8、体系的指导标准介绍卓越绩效评价准则、企业内部控制基本规范、is09000族 质量管理标准、iso 14000环境管理系列标准、ohsas18000 职业健康安全管理系列标准等,都是对企业流程提出规范要 求,并对企业运营管理具有指导作用的指导标准。为使企业的流程制度体系能够得到更为系统、规范地构 建,并能符合相关认证、评价要求,应综合借鉴上述指导标 准。事实上,相关的指导标准还有很多,如企业标准体系gb/t 15496-2003、食品安全认证标准haccp等。但凡各类机构 所发布的管理标准,都具有一定的借鉴、指导作用。一、卓越绩效评价准则介绍(一)卓越绩效评价准则的产生和发展现代质量管理活动分为

9、三个阶段,第二次世界大战之前可 以看作是第一阶段,通常称为质量检验阶段,即主要通过产 品质量检验的“事后把关”式质量管理;二战开始到20世纪 50年代属于第二阶段,称为统计质量控制阶段,强调应用统 计技术预防和控制生产过程不合格的发生;第三阶段,即为 从20世纪50年代开始的全面质量管理阶段。日本在1950年以后,邀请戴明、朱兰等美国质量专家赴 日本讲学指导,引进统计质量控制等方法,之后在实践中逐 渐发展成为全面质量管理。20世纪80年代以后,日本经济 和日本企业竞争力达到顶峰。在竞争压力下,许多美国企业 经营管理者开始重新认识“全面质量管理”,“日本能,我们为 什么不能? ”一度成为美国工商

10、界的热点话题。在时任美国商 务部长的马尔科姆鲍德里奇的积极推动下,美国政府于 1987年通过国家质量提高法,该法案规定了马尔科姆鲍 德里奇国家质量奖计划的创立。马尔科姆鲍德里奇国家质量奖的评审依据称为“卓越绩 效准则”,该准则是决定获奖者和向申请者提供反馈的基准。 它超越了狭义的产品和服务质量的概念,关注组织系统的运 营管理质量,关注组织全面的经营绩效和长期成功,体现了 全面质量管理的概念和原则。相当程度地促成了美国20世 纪90年代后的发展,使之重新回到世界经济霸主的地位。 目前全世界80多个国家和地区设立了质量奖。卓越绩效准 则几乎成为“运营管理事实上的国际标准”。为了引导中国广大企业追求

11、卓越绩效,提高管理水平,增 强竞争优势,中国质量协会于2001年正式启动了“全国质量 管理奖” (2006年更名为“全国质量奖”)计划,每年组织全 国质量奖评审。2004年,国家质检总局会同中国标准化研究 院,组织中国质量协会及部分专家、获奖企业代表,研究制 定了第一版卓越绩效评价准则xgb/t19580-2004)h卓 越绩效评价准则实施指南(gb/t19579-2004)并予颁布实 施。2012年则颁布实施现行使用的第二版卓越绩效评价准则及实施指南。4(二)卓越绩效评价准则的基本理念 卓越绩效评价准则 建立在一组相互关联的基本理念的基础上,这些基本理念是 许多世界级成功企业的经验总结,反映

12、了国际上最先进的经 营管理理念和方法。它贯穿于卓越绩效评价准则的各项要求 之中。1)远见卓识的领导以前瞻性的视野、敏锐的洞察力,确立组织的使命、愿景 和价值观,带领全体员工实现组织的发展战略和目标。2)战略导向以战略统领组织的管理活动,获得持续发展和成功。3)顾客驱动将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进产品和服 务质量,提高管理水平及不断创新的动力,以提高顾客的满 意和忠诚程度。4)社会责任为组织的决策和经营活动对社会的影响承担责任,促进社 会的全面协调可持续发展。5)以人为本员工是组织之本,一切管理活动应当以激发和调动员工的 主动性、积极性为中心,促进员工的发展,保障员工的权益, 提高

13、员工的满意程度。6)合作共赢与顾客、关键的供方及其他相关方建立长期伙伴关系,互 相为对方创造价值,实现共同发展。7)重视过程与关注结果组织的绩效源于过程,体现于结果。因此,既要重视过程, 更要关注结果;要通过有效的过程管理,实现卓越的结果。8)学习、改进与创新培育学习型组织是组织追求卓越的基础,传承、改进和创 新是组织持续发展的关键。9)系统管理将组织视为一个整体,以科学、有效的方法,实现组织经 营管理的统筹规划、协调一致,提高组织管理的有效性和效 率。5(三)卓越绩效评价准则的构成卓越绩效评价准则规定了总分1000分的定量评价要求, 包括7个类目、23个条目,并根据不同的权重分配了 (转 载

14、 于:wwbothwin.com博 威范文 网:管理制度化制度流 程化)评分的分值,如表5 1所示。545马林倬越绩效评价准则实务m冲国标准出版社,2009.7 卓越绩效评价准则(gb/t195802012)篇二:流程化、规范化和制度化是企业管理的重中之重流程化、规范化和制度化是企业管理的重中之重流程化、规范化和制度化是企业管理的重中之重。一个真正成熟的公司,它的核心竞争力来源于它成熟的企 业文化管理、内部效率管理和外界资源整合能力。要想让你管理的公司成功的企业,必须重视三个方面的问 题,一是企业制度的建立,二是管理者自身执行能力,三是 科学的执行制度保障。第一、企业制度制度和流程在执行力中的

15、重要性。管理工作的细节是建立 在管理细节固化的组织流程和制度之上的,而执行力的保障 则也来自这样的基础。当管理者贯彻企业计划的时候,往往 因为与之配套的制度不合理,产生了执行后拖影响,已至结 果和计划相差十万八千里,最后是管理者执行不到位所造°所以,符合实际管理工作需要的制度和流程的制定,决定 了管理者执行能力是否发挥好的基本,完整的管理体系和简 单高效的管理流程就能使管理者发挥其在管理中的执行力。第二、执行能力执行力中的管理者自身执行能力问题,在管理者以教练者 的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而领导者的执 行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于 实际的管理要求

16、,导致的后果就会使管理层以致于更基层的 工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方 案。管理者的执行力,其实是参与力问题,管理者参与到过程 的执行中,从细小的环节入手,根据自己的理解不断提出新 问题,将企业存在的问题公之于众,并最终号召大家一起来 解决这个问题,才能体现管理者的执行力。管理者应该明白 三个流程,即团队建设、计划制定、过程监控是必须亲为的 事情。第三、制度保障制度是执行的保障,管理者在日常管理工作中常常会遇到 不符合制度的事和人出现时,就会有更高一级的管理者左右 了你的执行权利。要避免这种情况的出现就需要完善科学的 决策制度和执行程序制度,下面几个环节是执行的重要保 障。

17、其一、执行目标本身一定要明确化、数量化,意思就是可 度量、可考核、可检查,本身不能模糊,并且在制度内建立 执行意识,让管理者的作示范,管理者的行为将决定其他人 的行为,从而最终其将演变成为管理执行意识中的一个重要组成部分。要让员 工心悦诚服地自愿多用心,将工作执行得更好,最重要的就 是要将企业的奖励制度和执行力连结起来。其二、要有明确的执行时间计划。讨论决定了的事情,管 理者一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定 要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开 始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,永远有完不 成的任务。其三、顺序的概念,有很多事情要分轻重缓急。用80%的

18、时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。余士维先生提 出解决事情分为a、很重要、很紧急;b、很重要、不紧急; c、不重要、很紧急:d、不重要不紧急。其四、指令一定要明确简明。指令是否明确是能体现管理 者水平的重要方面。有不意见或自己想当然的认为下属已了 解的思想,其后果是十分严重的。对指令要确认,下属理解 的是不是这样。下属也要确认管理者是不是这个意思,得到 确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行权力下放到实 际工作中时,多问一句和少说一句的效果往往不同,所以执 行过程中要注重一些细节的落实与跟踪。其五、管理者要注重培养并具备领悟和计划能力、指挥和 协调能力、授权和判断能力、创新能力等方面

19、的能力。其六、要跟踪考核。制度定了不是万事大吉的,然后就靠 员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学, 过程还是要关注。要做好过程督促、去指导工作,对可能发 生的事情进行预测和判断。最后,执行管理要有反馈的制度,这样形成管理工作闭环。 管理是个功能系统,之间是紧密相连的关系,那个地方断了 就会很快得到信息,哪个环节出现了问题、执行力不到位, 是管理者还是员工的问题就会一目了然。培育一个强有力的团队,其实就是执行力,而执行终究靠 的是人。建设稳定高效的管理团队,是每个企业都希望做的, 这就要给人才放手,给他们权利、待遇,给他们搭配好的队 伍,使他们能够有责任感和权力去完成企业期待的目

20、标。人 才难留,好的人才更难留,关键是企业本身在发展的同时离 不开人才。不同能力的人素质是不同的,一个团队中人员的能力就有 高低,管理者如果能够工作到位,团队的执行力就会增强。 而现实中因为这样那样的问题,许多计划、目标最后不了了 之的话,就说明管理者的执行力受阻,这样会使团队的工作 速度放慢下来。所以团队的执行力强不强不仅在于人员自 身,更重要的是管理者的能力及对整个团队的培训和管理方 式,如果正确的话,团队就能形成一个强力体系。管理者的工作任务同样也不仅仅局限于管理、决策,更要 注重实际的执行。管理者自身不仅要有良好的执行管理能 力,还要关注团队的执行力。要培养和造就一批执行力强、 有责任

21、心而且态度明确的团队,则是体现管理者执行管理能 力的最好有依据和证明。企业管理中的细节和执行力如果简单规范一下,一是制度 与与流程的固化,二是管理者自身能力,三是团队作用力。有个著名的管理三段论法,即“管理就是把想到的事情记 下来,把记下来的东西运用正确的方法去做,然后把做过的 事情再写下来”,这是管理的本质,如果抛弃了管理中的本质 特征,管理也就成为了一种空话。只有将管理中的细节和执 行力者运用、实施到实际管理当中去,管理者才具效果。篇三:流程化、制度化流程化、制度化,企业发展的“门槛”之痛王总指挥式的管理已经成了多年的习惯,更多的“汗牛充 栋式的管理制度成了“花瓶,大家还是习惯听从王总的口

22、头指 示来工作,于是,公司经常出现这样一幕:所有部门员工, 不论是仓库、销售、财务、生产等,王总在的时候非常忙等, 但即使如此,企业效率仍然不高,一些员工利用王总出差, 王总及其家人不在的时候,迟到、早退、出工不出力等时常 发生,企业发展遭遇瓶颈,五年前,企业已经做到了现在的 规模,可五年后,企业仍然徘徊不前,企业成了长不大的“侏 儒。公司到底怎么了?那么,是什么原因阻碍了我公司的快 速成长与发展呢?公司之所以遭遇发展的“瓶颈,其实,跟公司的老板,也 就是王总的经营和管理模式有很大的关系,由于这家企业是 王总一人带领大家辛辛苦苦做大的,他就像王总的“孩子一 样,舍不得放手,因此,企业老板就象“

23、家长,因此,很多事 情并不是靠规章制度、靠流程来行事,而是靠指挥、靠命令 来维持企业的运转,但这种“人盯人的制度,本身就有问题, 它最大的缺陷就是造成企业的运营模式的不可复制性,一旦 企业老板出了问题,企业就有可能导致万劫不复,因此,如 果企业做成了“一个人的企业,那么这个企业是做不大,做不 久的,一个长期发展的公司,一定要靠流程、靠制度,也就 是要靠系统来使企业成为百年品牌,要把企业做成所有人的 企业,做成大家的企业,只有如此,企业才能基业长青,才 能做强做大,才能永续经营。那么,企业如何才能突破流程化、制度化的门槛,而让 企业成为规范化、制度化的现代化企业呢?企业要建立流程化管理。什么是流

24、程呢?流程就是我们 做事的时候,为了节省时间,提高效率,而讲究的先后顺序, 即一件事情我们“先做什么、接着做什么、最后做什么,怎么 样的工作顺序,最有效率。而流程化的管理,就是通过优化 流程,提高组织及个人工作效率,通过提高效率,借此提升 效益。一个企业,随着规模的不断壮大,人员的逐步增多, 原来赖以发展的流程有可能会成为进一步发展的障碍,比 如,原来靠指挥、命令,虽然能够提高办事效率,但随着部 门的增多,层级的增多,这种指挥式管理流程就会出现信息 漏斗效应,同时,还容易让下属推诿责任,因为很多事情都 是老板你一个人做了,还要主管做什么呢,一旦出现失误, 他就会找理由去搪塞,这其实就是管理流程

25、出了问题。其实,企业要想依靠系统来做事,就必须要建立流程化, 明确工作的部门归属、人员归属、流程归属,一切按照流程 图,照章办事,就可以避免“谁都负责,谁都不负责现象的出 现。同时,对于成长中的企业,当发展到一定阶段,遭遇增 长瓶颈的时候,作为企业老板一定要反思是否是流程出了问 题,是否是因为流程老化,而降低了运营效率,这个时候, 作为企业老板当重新审视企业的管理流程,如果确实是流程 出了问题,就需要进行“流程再造。什么是企业流程再造呢?企业流程再造是指对企业流程 进行基本的再思考和再设计,以期取得在成本、质量、服务、 速度等关键绩效上重大的改进。它包含二个关键点:一、根 本性,企业要实施流程

26、再造,就不能存在着因循守旧的想法, 那种认为只要略加修改现有的流程就可以了的想法是错误的,修修补补,只能是亦步亦趋, 而难以取得理想效果。因此,企业必须跳出原来的传统框框, 针对企业的实际需要来进行,它甚至需要对部门、人员进行 再设计和内部调配。二、彻底性,所谓彻底性,就是指在企 业的流程再造过程中,不因为利益团体的阻挠,而妥协,甚 至半途而废,而是针对企业实际制定的再造模式,不折不扣 地去执行,哪怕会出现暂时的“阵痛。它体现的是一种真正的 “彻底性。企业要实施制度化管理。中国有句老古话,叫无规矩不成 方圆。一个企业要想长治久安,要想让工作井然有序,就必 须要实施制度化的管理。就象人本身就有惰

27、性,就有一些不 好的习惯,要想把大家的思想、习惯,都统一到企业的行为 规范当中来,就必须要制定与之相关的系列规章制度。但在 现实当中,公司都制定有规章制度,甚至制定的还很多,但 却是执行的“矮子,公司的很多规章制度,甚至都成了“花瓶, 成为了老板的“制度,不是公司,员工的制度。我们的公司, 需要在制度化方面加以提升与进步,要逐步实现企业内部的 “法制化进程,靠“人治的时代已经过去了,企业必须要靠“法 制来保证企业健康有序运行。但在实施制度化建设过程中,我们公司需要防止一些误区:一是大而全,喜欢模仿别人,甚至把一些同行业比自己 优秀企业的规章制度照抄照搬过来,这本来也不是什么大不 了的事情,但问

28、题的关键是,“生吞活剥,毫不消化地“全盘 接收,但却不能有效结合,转化为自己的“营养”为我所用。比如,笔者曾经遇到过这样一家食品企业,把一线品牌 的规章制度、管理报表不加修改地全部照搬过来,结果造成 制度没法实施,为何?制度有人制定,但缺乏相关部门及人 员监督执行,也就是缺乏执行的管理平台,给营销人员下发 了很多管理表格,但也因为缺乏相应的管理部门及其人员, 造成表格无人查看及考核,以致造假风盛行,三个月后,这 套管理表格工具全部作废,可谓劳神伤财,白白浪费了很多 资源和费用。二是“闭门造车,公司的规章制度之所以流于形式,可操 作性差,有时跟制度制定者关起门来定制度有很大的关系, 往往一个人或

29、者几个人一合计,制度就出来了,结果由于缺 乏“群众基础,造成下边“伪执行,甚至根本就不执行。因此, 要想让制度能够得到很好的贯彻执行,制定制度时,就一定 要邀请员工参与制定,听取他们的意见。因为他们参与了, 所以,更便于他们理解执行,同时,自己参与制定的制度, 更应该带头遵照执行。我公司要想更好地制定规章制度,需要注意以下几点:一、制度以简单易行为标准。制度不在于多,而在于实 用。制度再多,如果不实用,仍然起不到威慑效果。二、制度的完善要循序渐进。切不可不顾自己的发展规 模、员工素质等状况,一下子制定出很多规章制度,让员工 无所适从,制度的完善要有一个过程。三、制度要量化、细化。制度要想更好地

30、执行下去,要 与员工的绩效收益,也就是工资挂钩,怎么挂钩才能便于考 核呢?那就是尽可能地让制度量化、细化,以方便考核与执 行。四、制度要进行培训。不要以为你的制度员工都理解,对 制度进行诠释以对员工进行培训,势在必行。五、制度面前人人平等。作为管理者,要做规章制度遵守 的模范,“法律面前,人人平等,只有自上而下都遵守了,制 度才能真正地去被贯彻和执行。总之,企业要想永葆青春活力,就必须要建立流程、管 理流程,就必须要制定制度,制定切实可行的制度,企业只 有实施了规范化、制度化的管理,企业才能总结出一套可以 复制的模式,才能让企业的基因代代相传,才能真正地打造 百年企业,百年品牌,从而保持活力与

31、活性,为企业的发展 插上腾飞的翅膀。会计实习报告优秀范文一、实习目的(重要性) 会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、 记录、计算、分析、检查、预测、参与决策.实行监督,旨 在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动 的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一 项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的 重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显 得越重要。针对于此,在进行了四年的大学学习生活之后,通过对会 计学原理九中级财务会计九高级财务会计、管理会计、成本会计及会计理论的学习,可以说对会计已经是 耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识

32、.基本理论、 基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸 上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那 我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一 定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信实践是 检验真理的唯一标准下,认为只有把从书本上学到的理论知 识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知 识。因此,我作为一名会计专业的学生,在xx年的寒假, 有幸参加了为期近一个月的专业实习。二、实习单位情况 我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想 凝聚于心,自然想着要找到一份好工作便首当其冲,但由于 我们专业的特殊性,会计一门实用性、操作性很强的学科

33、, 如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理 论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的工作将会非 常不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是 所谓的会计专业从业的谨慎性了。既然不能先去找工作,我想还是先实习一下吧!说不定工作 就此而有了着落了呢!改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年 建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇.农村经济的 发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我 们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展一下我 的专业手脚,开发一下我的专业头脑。在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没 有楼房,没有公路。而如今,

34、一条条笔直的水泥路从开发区 穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土 景形成极大的反差,恍如世外桃源一般。怀着一种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公 司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于xx年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积 27559.3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元, 年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果 袋纸、木浆挂面纸等产品。公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺.齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的鸿源牌育果袋纸具有 拉力强度大,防水性

35、能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋 率高的特点。水果套袋的优点主要有:1可以有效减少农药 毒化,防止病虫害;2能有效改善水果外观质量,使水果果 型好,色泽鲜亮;3促进水果生产;4提高水果价格,增加 农民收入,为果农致富开辟了一条新路。该公司生产的鸿源牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使 用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占 有一定的市场。公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地 理位置和自身的条件,建成一个产、供.销一条龙,服务一 流的企业,并且遵循取之自然,服务自然的原则,最大限度 地实现无污染造纸,为公司成为真正的绿色造纸企业而不懈 努力!三、实习主要过程初来乍

36、到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来, 含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然 后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:小伙子,长得 蛮帅气的嘛!一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情 绪,我笑了笑说:多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习 的地方,还请赐教。看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理也 姓张。这时候张经理打了一个电话,让财务科的一位负责人 过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王 会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意, 并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,

37、 笑着说:好好干!就这样,我的实习开始了。(一)xx年1月25 h,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的 东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长,造纸厂的会计部并没有太多 人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所 见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐 心地向我介绍了公司的基本业务.会计科目的设置以及各类 科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗 所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他 有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的 指导

38、,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚 接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实 习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工 作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在 他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试 独立做一些事情。 本文来自中国科教评价网(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我 按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅 打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满 意的给了自己一个微笑。脯脯備崑响埔沧际崩吹桨旃室,他对我说,今天主要让我浏 览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强

39、项吗?以前在学校做过了 会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以 对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理 论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度 让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来王会计让 我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅 的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把会计学原理 搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业 务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行 帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对 此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所 有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务

40、的单据整理好, 用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所 要从事的工作。(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司 的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐 程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复 量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了, 不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一 个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:1写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉, 在写上作废

41、两字就可以了。2写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一 定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意 篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!3对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分 录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结 平了。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业 或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是 一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐都记好了,接下

42、来就结帐,每一帐页要结一次,每 个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复査两三次才行。开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因 为粗心大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔 写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应 了一句话:不试不知道,一试吓一跳!脯脯殊又频廿郊钦实恼个过程基本上了解了个大概后,就要 认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写 方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学 习起来

43、就会更得心应手了。脯脯栈了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和 出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑 银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候 得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎 么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或 者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔 一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不 必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出 纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支 票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的 成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发

44、票联,金额 和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的 操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容 易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单to于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学 校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊! 本文来自中国科教评价网 快过年的那几天,公司事情主要是处理年底结账及福利,每 个员工脸上都洋溢着微笑,想必是快要发工资的喜悦所致 吧!大年初六,公司正常上班,我也被作为一名准员工按时报到, 继续从事我的工作。有了前面的一些接触,再次操作就感觉得心应手了,而且

45、这个时候,对于农村来说,年味还浓,大家都还沉浸在过年的 那一番喜悦之中,所以,从初六到十四,厂里业务不是很多, 大家看起来也不是很忙,我闲着没事就去厂里转转,而后就 是向师傅们请教。我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得 不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉 油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的 时候说:如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!说罢, 递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口 袋,这一天是xx年3月5日。我的为期近一个月的实习就此结束了。实习所想.所感这次实习,我对该公司的一些情况有了一个基本的了解,根 据在实习期间的所

46、见,我对公司的今后发展提出了以下的建 议:1公司成立不久,应加大宣传力度,让更多的老百姓都知道有鸿源这个牌子,更知道这个牌子的产品是做何用途的,这 样公司的业务面才会越扩越大。2公司的财务体系还不是很完善,财务人员的素质还有待于进一步提高。在所有的凭证中,仓库人员只核算材料数量, 而没有接触金额的核算。金额的核算一般由财务室来完成, 这与我们所学到的凭证做法有一定的出入。3在管理制度上,应该建立奖惩分明制度,在我实习期间,让我感觉最明显的就是在管理体制上,制度不明确,赏罚不 分明,这样不能够调动员工的积极性,从而降低生产量,减 少利润。4在今后的公司发展上,应注重规模效应,培养团队精神。就该公

47、司的目前情况来看,规模还仅限于小机械、分工作业 式,还没有形成一定的规模。再一点,各部门的协作能力不 是很好,还没有培养出一种团队精神。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变 化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生 实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉 得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学 中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是 现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时 我便有意观察前辈们是如何和同事以及上

48、级相处的,而自己 也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于 本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处 好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的和气生财在 我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈 们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以 外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做 到心中有数,也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对 着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账 登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。 反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣, 越做越

49、起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯 干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马 虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心.细心和 毅力,那才会到达成功的彼岸!实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗 位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪, 在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向 远方,去追逐我的梦!所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每 个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦 的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且 一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计 算公式就以为按计算

50、机这样的小事就不在话下了,可就是因 为粗心大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔 写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应 了一句话:不试不知道,一试吓一跳!脯脯殊又频廿郊钦实恼个过程基本上了解了个大概后,就要 认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写 方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学 习起来就会更得心应手了。脯脯栈了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和 出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑 银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候 得知原来跑银行也不是件容

51、易的事,除了熟知每项业务要怎 么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或 者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔 一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不 必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出 纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支 票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的 成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额 和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的 操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容 易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单to于是我便在闲余时间与出纳聊

52、聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学 校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很 重要啊!快过年的那几天,公司事情主要是处理年底结账及福利,每 个员工脸上都洋溢着微笑,想必是快要发工资的喜悦所致 吧!大年初六,公司正常上班,我也被作为一名准员工按时报到, 继续从事我的工作。有了前面的一些接触,再次操作就感觉得心应手了,而且这 个时候,对于农村来说,年味还浓,大家都还沉浸在过年的 那一番喜悦之中,所以,从初六到十四,厂里业务不是很多, 大家看起来也不是很忙,我闲着没事就去厂里转转,而后就 是向师傅们请教。 我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返

53、校,我不得 不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉 油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的 时候说:如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!说罢, 递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口 袋,这一天是xx年3月5日。我的为期近一个月的实习就此结束了。实习所想、所感这次实习,我对该公司的一些情况有了一个基本的了解,根 据在实习期间的所见,我对公司的今后发展提出了以下的建 议:1公司成立不久,应加大宣传力度,让更多的老百姓都知道有鸿源这个牌子,更知道这个牌子的产品是做何用途的,这 样公司的业务面才会越扩越大。2公司的财务体系还不是很完善,财务人员的素质还有

54、待于进一步提高。在所有的凭证中,仓库人员只核算材料数量, 而没有接触金额的核算。金额的核算一般由财务室来完成, 这与我们所学到的凭证做法有一定的出入。3在管理制度上,应该建立奖惩分明制度,在我实习期间,让我感觉最明显的就是在管理体制上,制度不明确,赏罚不 分明,这样不能够调动员工的积极性,从而降低生产量,减 少利润。4在今后的公司发展上,应注重规模效应,培养团队精神。就该公司的目前情况来看,规模还仅限于小机械、分工作业 式,还没有形成一定的规模。再一点,各部门的协作能力不 是很好,还没有培养出一种团队精神。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情

55、况怎样变 化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生 实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉 得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社 会呢? 经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学 中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是 现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时 我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己 也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于 本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处 好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的和气生财在 我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中

56、常与前辈 们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以 外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做 到心中有数,也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷.厌倦,以致于登账 登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣, 越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯 干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马 虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心.细心和 毅力,那才会到达成功的彼岸!大学排名 实习虽然结束了,再过两个多月,我

57、们真的就要走上工作岗 位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪, 在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向 远方,去追逐我的梦!会计实习报告 实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中 了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识, 也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算.记录、收 集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用 的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济 管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经 济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会 计

58、工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其 发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会 计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决 定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以 计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生 了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写 照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是 信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历 着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会 计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手 工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环 境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外 部环境的变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会 计知

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