![食用油市场调查报告_第1页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-12/2/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c1/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c11.gif)
![食用油市场调查报告_第2页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-12/2/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c1/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c12.gif)
![食用油市场调查报告_第3页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-12/2/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c1/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c13.gif)
![食用油市场调查报告_第4页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-12/2/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c1/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c14.gif)
![食用油市场调查报告_第5页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-12/2/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c1/ca780d88-b15b-4db4-9440-2daa13e3f6c15.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 塔里木大学作品题目: “福临门玉米油在阿拉尔地区的品牌推广” 策划案 -首届“CEM”市场营销大赛作品 团队名称: “蛹”往直前 申 请 者:马具全 蔡莹莹 丁海波 任俊昭 孟智慧 所在学院:经济与管理学院 指导教师: 塔里木大学经济与管理学院- 18 - “福临门玉米油在阿拉尔地区的品牌推广”策划案 摘要 福临门玉米油是由中国粮油食品(集团)有限公司推出的新型油种产品。好街坊粮油超市专营店成立于2011年5月,粮油销售主推福临门玉米油。通过对阿拉尔市10家粮油店,3家超市的调研发现,福临门玉米油在阿拉尔地区的食用油市场上是新型产品,市场占有份额不高,品牌知名度不高。但是福临门玉米油的独特魅
2、力是其它的食用油无法媲美的,其产品的市场前景非常广阔。超市将福临门玉米油以家庭、都市单身男女、餐馆酒店、学生及企事业单位食堂为主要的目标顾客,为其提供优质的玉米油的同时, 还为其提供方便满意的服务。超市将通过各种方式宣传福临门玉米油,运用多种形式推广福临门玉米油的品牌,以灵活多变的方式促销福临门玉米油,开拓其广阔的市场,尽力满足顾客多样化的需求。超市运用的各种策略必将在阿拉尔食用油市场上掀起新一轮的市场竞争狂潮,必将在阿拉尔地区食用油市场上上演一场革命,改变人们传统的用油习俗,引导广大消费者从食用散装油的生活方式过渡到食用绿色健康的福临门玉米油的生活方式.目 录一、 市场分析·
3、83;·················································
4、83;·················1(一)企业的目标和任务······························
5、83;······························1 (二) 市场现状和策略·················
6、183;··············································1(三)主要竞争对手及其优劣势·
7、;··················································
8、;··2(四)市场机会分析··············································&
9、#183;···················4(五)营销外部坏境分析····························&
10、#183;································4(六)内部环境分析···············
11、83;·················································
12、83;·5二、营销策略···············································
13、183;·······················6(一)营销目标·························
14、···············································6(二)目标市场描述·
15、183;·················································
16、183;··············6(三)市场定位··································
17、·······································7(四)营销组合描述·········
18、183;·················································
19、183;········8三、行动策划案········································
20、··························13(一)制定活动步骤······················&
21、#183;···········································14(二)评估流程····
22、3;·················································
23、3;·················15四、参考文献·······························
24、183;···································16福临门玉米油在阿拉尔地区的品牌推广一、 市场分析(一) 超市的目标和任务 好街坊粮油超市专营店,成立于2011年5月份,位于阿拉尔市江泰商贸城A-180,粮油销售主推福
25、临门玉米油。在阿拉尔市有众多的粮油店,但都只是些很小的粮油代销商,以销售市面上不同品牌的食用油,并且种类复杂多样,质量没保证,价格波动大。福临门玉米油是中粮油有限公司监制的食用油,质量可靠,价格优惠,因此在阿拉尔地区食用油领域树立起福临门玉米油独特的品牌形象,将此品牌迅速普及到整个市场已经成为是迫在眉睫的问题。好街坊粮油超市将不断提高专业化的核心竞争力,以实现品牌专一化,给消费者带去最营养、最健康、最实惠、最安全放心的食用油为竞争目标,通过大量的市场调查和对消费者目标群体的整体调研,通过大力宣传和推广活动,逐步把店面规模做大做强,实现经营专业化及一体化的可持续发展战略。超市以方便消费者生活,以
26、服务于消费者生活,给消费者营造快捷便利的生活方式为经营理念,满足广大顾客的多样化需求,努力提高消费者的生活质量,让消费者从此享受绿色、健康、安全无忧的食用油带来的品质生活。并希望通过全体员工自己的不懈努力,打造阿拉尔市唯一一家具有规模的大中型粮油专营店,更好的推广绿色健康安全的福临门玉米油。(二)市场现状和策略我国的食用油行业是一个永不消亡并且发展迅猛的行业,根权威部门统计,我国的食用油市场早在2005年就已经达到1000万吨市场规模。我国人均年耗油量为10公斤左右,发达国家为30-35公斤。目前我国食用油销量正以每年超过5%的速度迅猛增长,预计到2007年,我国人均年用油量将达到15.6公斤
27、以上,整体消费量也将超过1410万吨以上。而目前,瓶装装食用油仅占其市场总量的18%左右。随着人们生活水平的提高,瓶装装食用油因其营养、天然、美味、卫生、安全等特点受到越来越多中国家庭消费者的喜爱,瓶装油也正以高于整个食用油市场3-5个百分点的速度快速增长。正因为此原因,市面上经常会出现各式各样品牌的食用油,相关行业组织和部门也在向消费者大量推广知名品牌的食用油。各种食用油便在消费者眼前频频出现,甚至有地沟油的出现,这就要求我们不断擦亮双眼去挑选健康安全,质量信得过的食用油。而追求营养价值高,健康无污染的食用油便是市场消费者需求的现状之一。 通过对这一现状的了解和调查后,好街坊粮油超市为了满足
28、消费者的需求,专门选择一种独具以上特色的福临门玉米油提供给广大消费者。玉米油是从玉米胚中提取的油。玉米胚中脂肪一般在17%45%之间,大约占玉米脂肪总含量80%以上,所以,玉米胚是一种很好的资源丰富的制油原料。玉米油是一种高品质的食用植物油,它含有86%的不饱和脂肪酸,其中56% 是亚油酸,人体吸收率可达97%以上;它含有丰富的维生素E,而维生素E是一种天然抗氧化剂,坚持食用可有效降低人体血清胆固醇,降低心血管系统疾病的发病率。我们利用玉米油的这一营养价值优势,结合外部和内部的市场环境,调整战略,运用新型有效的营销战略,设计出新颖的销售活动,提供给消费者良好的购物环境,让消费者尽可能得到最大的
29、满足。(三) 主要竞争对手及其优劣势玉米油为新兴的瓶装食用油品种,在国内炒作已经有9、10年的时间,如今整个市场还处于培育启蒙阶段,消费者对玉米油的认识还不充分,尤其是在阿拉尔地区的市场,但整体市场潜力巨大。目前在阿拉尔地区暂无领导和强势品牌,主要的竞争品牌有金龙鱼、福临门、天山骄子、康味缘、赛里木、香满园、裕牌等。在实地调查和网络资料的查询过程中,我们发现金龙鱼食用油在阿拉尔地区的市场上销售量是数一数二的品牌,在终端形象、价格上都高于对手一筹。但也存在诸多不足之处,在阿拉尔地区产品宣传不深入,消费者只是受到电视广告的影响,对产品了解甚少;曾经曝出过负面新闻等,除此之外,金龙鱼还是外资品牌,它
30、的进入,对中国本土食用油的发展产生了严重威胁。现将各品牌情况介绍如下(重点介绍营销动作比较大的金龙鱼):食用油品牌福临门金龙鱼天山骄子康味缘赛里木香满园峪牌品牌主要覆盖区域阿拉尔地区整个市场阿拉尔地区整个市场阿拉尔地区初级市场阿拉尔地区初级市场阿拉尔地区初级市场阿拉尔地区初级市场阿拉尔地区初级市场是否连锁是是否否否是否网络营销状态是是是是是是是消费者口碑满意满意比较满意差差一般差品牌定位(产品价格)高端品65 / 元高端品72 / 元中端品 58/ 元中端品48 / 元中端品 58/ 元低端品53.8 / 元未知95/ 元调查门店地址阿拉尔市江泰商贸城阿拉尔市九团阿拉尔九团阿拉尔九团阿拉尔九团
31、阿拉尔九团阿拉尔九团销量(非确切数字)5瓶/星期8瓶/星期不清楚4瓶/星期不清楚3瓶/星期不清楚通过对福临门,金龙鱼,天山骄子,康味缘,赛里木,香满园,峪牌这7种品牌的食用油进行的调查研究,我们得出其中的一些食用油也存在一系列不足之处:(1)、具有地方特色的品牌食用油,在全国范围内知名度很低,他们拥有良好的质量和适宜的价格,却无法打造成一个全国性的食用油品牌。2、产品包装,形象展示,店内环境不能形成一个良好的有机整体,门店经营管理缺乏策略性,不能将宣传,促销,客户服务、终端导购有机融合。3、网络营销方面涉足不深,市场还存在相对的空缺。1性价比比较高,实惠低廉2顾客的消费惯性影响,仍拥有很大的消
32、费群体3生产成本低,盈利空间大4没有添加剂和其他色素等添加物1 出处不明,原料让人质疑2 生产流程不透明,不符合食品健康标准3 长期暴露在小商店,容易被污染甚至变质通过对这些竞争对手品牌的分析我们将现阶段的竞争对手归为两类,散装油竞争者和其它瓶装油竞争者。优势散装油1有明确的生产厂商和地址,通过食品质量卫生检查2容易受到消费者青睐,便于携带3保质时间较长,不易变质1生产成本高,特别是物流成本所占比例很大2品种多样,竞争压力较大3存在添加防腐剂等物质的隐患,不利于消费者的健康劣势优势竞争者分析瓶装油劣势(四)市场机会分析:从竞争者分析中我们可以看出瓶装油和散装油各有优劣势,而在现实生活中,由于地
33、理位置以及所处地区的发达程度限制,城市的许多消费者都是选择了使用瓶装油,而一些小的城镇和乡村拥有较大的散装油消费群体。对于品牌效应的巨大影响,一些知名品牌如:金龙鱼,福临门等占有着很大市场份额,在阿拉尔地区也是如此,像赛里木,峪牌这样具有地方特色的品牌就会相对的受到压制。在阿拉尔地区这个中低端市场中散装油占据的市场还是很大的,对于福临门瓶装玉米油来说有一定的压力。但是随着人们对食用油质量要求越来越高,福临门玉米油以其物美价廉的优势必将赢得广大的市场份额。(五)营销外部营销环境1、经济环境因素:由于阿拉尔地区经济的较好较快发展,人均收入水平的不断提高,生活质量的不断提升,消费者对瓶装食用油的需求
34、量也在不断增加。因此阿拉尔地区食用油的市场需求量巨大。在此经济坏境下,应该大力推广福临门玉米油,全面满足阿拉尔地区消费者的需要。2、竞争环境因素:由于大大小小的粮油店众多,所以好街坊粮油超市在阿拉尔地区竞争压力较大,具体表现如下几点:(1)而各粮油店所卖各种品牌的食用油在品质上参差不一,价格上高低不等,消费者对此难以鉴别优劣,导致消费者盲目购买各种食用油,严重损害了消费者利益。(2)食用油具有很强的同质性,不同品牌的食用油、同一品牌不同品种的食用油之间都有很强的相互代替性。经过我们调查发现,消费者购买哪个牌子的食用油,买什么品种的食用油80%是在商场等终端陈列处决定的,另外还有16%的消费者是
35、听取亲戚朋友的介绍之后决定的,食用油消费的这一特殊性,加剧了竞争激烈程度。(3)竞争状况区域差异化明显,行业竞争日趋激烈,但空间较大,各粮油店都看准了瓶装食用油广阔的市场前景,都在为分一杯羹而酣战,其中不乏有一些为获取不正当高额利润而采取卑劣手段的经营者。(4)散装油在阿拉尔地区也占据半壁江山,竞争实力不容小视。(5)区域性品牌成长迅速,价格竞争已不单纯成为唯一手段,产品差异化竞争已突显,有利行业的发展 。3、政治法律因素:为更好地规范市场,推动行业健康发展,好街坊粮油超市严格执行国家的相关政策,积极配合阿拉尔工商局的各项检查工作,坚决遵守有关的法律法规,出售优质粮油,拒绝假冒伪劣的产品。4.
36、市场因素: 经过我们的一些市场调研,发现目前阿拉尔地区的食用油市场上,各品牌的菜籽油,大豆油居于主导地位,货架上的数量比例较大,价格也较高,但是销量不多。散装油在各个粮油店都有销售,一般的老年消费者倾向于买散装油。玉米油的价格适中,但一些消费者对此类产品了解不深,还处于试探性消费阶段。这种种迹象表明,今后的几年内,食用油市场上,竞争只会加剧,而玉米油的优势也会被更多消费者知晓,在市场上的份额必将越来越大。(六)内部环境分析一竞争优势(1)精制的玉米油金色透明,没有胆固醇,口味清淡,用它做出来的菜清爽可口,不容易让人产生油腻感,利用玉米油炒菜、制作食品,可以保持蔬菜和食品的色泽、香味,又不失去其
37、营养价值,这是其他食用油无可比拟的,因此将深受大众的喜欢。在西方发达国家,玉米油现已成为家庭消费的主流油种,但在我国还是一个年轻的油种,相信随着人们生活水平的日益提高,对自身的健康和营养更加关注,玉米油的优点也会愈加得到广大消费者的认同,玉米油的需求也将以高态势增长,并成为未来社会食用油市场不可替代的一部分。(2)通过对桃源2家,九团农贸市场的6家,上海风情街2家粮油店,及西苑超市、塔里木超市、爱佳超市等进行调研,发现该产品在货架上所占比例较小,也正因此,福临门玉米油在阿拉尔各个商点具有良好的开拓潜力及拓展区域,拥有广阔的市场前景。这有利于好街坊粮油超市打开市场。(3)同时,与其他品牌的产品相
38、比,价格实惠,易于消费者接受,利于好街坊粮油超市的销售,减少了囤积,加快了资金回笼。 二竞争劣势(一)、通过市场调查发现福临门玉米油在阿拉尔市地区目前市场占有率较低,多数消费者对其了解不够,甚至对该品牌不具备充分的认识。这就需要在这一地区进行有效的宣传,提升产品知名度,增强地区影响力,但如此必然会增加好街坊粮油超市的成本。(二)、在大众已普遍接受金龙鱼、鲁花等品牌的现状下,福临门玉米油作为新产品进入阿拉尔地区市场,具有很大的推广压力,市场细分群体不明,只是与各品牌在同一细分市场上拼杀。三预期变化(一)、品牌力的变化 目前在阿拉尔地区食用油市场上,食用油品牌冗杂,规格各不同,且多为直销,没有加盟
39、店,同一店铺里存在多种油种,犹如一山存多虎,其竞争环境激烈程度可想而知。且个体经营户缺乏策略意识,但在一定基础上的推广及一定程度的宣传基础上,易于在该地区树立品牌,提升其影响力。并完善各种营销渠道,改善管理体制,以抢占阿拉尔部分市场份额。(二)、渠道扩展变化。 好街坊粮油超市成立经营只有短短一年时间,实行的是专营和直销策略,在加强销售服务工作的同时,大力吸引周边团场的新消费群体,不断巩固老顾客,加大了上门推销服务工作。并依据市场及自身情况,考虑是否加大宣传,并进行一些促销活动,短时期内使福临门玉米油走进人们的视野,直至走进阿拉尔千家万户的厨房。这些工作,短时间能提高超市影响力,形成福临门玉米油
40、好的品牌形象。(四)、必须时刻坚持走低成本战略路线。超市在进货、销售等过程中尽量降低成本,可据自身情况提供具有特色的服务,在宣传,销售环节上,上门推销,运输服务上,尽量降低人工费,在初期推广阶段,以优惠亲情价促销,也可免费提供小部分试用产品,以小成本完成推广抢占市场的目标。四客户服务管理超市应该提高销售员的素质,提高他们的服务态度,提高他们对产品的专业知识。让每位消费者都能开心快乐的购物,以此提高消费者的满意度,树立良好的品牌形象和购买频率。现阶段超市和消费者的关系处理上还有很多的不足,服务意识差,运作效率低,客户流失率大。因此在以后的工作中,要树立顾客是上帝的理念,拉近与顾客之间的距离,用优
41、质的产品和满意的服务吸引顾客,减少流失率,提高顾客对福临门玉米油品牌的忠诚度。二、 营销策略(一)营销目标通过查阅相关资料了解到福临门玉米油的强大功能,它适合各个年龄阶段的人群食用,所以不同年龄阶段的人群都可作为我们的目标顾客。我们将为顾客提供营养价值高,味觉好,不易变质,色泽金黄透明,清香扑鼻的优质玉米油,特别适合快速烹炒和煎炸食品。在高温煎炸时,具有相当的稳定性。油炸的食品香脆可口,烹制的菜肴既能保持菜品原有的色香味,又不损失营养价值。用玉米油调拌凉菜香味宜人。烹调中油烟少、无油腻。玉米油的凝固点为10,油中含有少量的维生素E,具有较强的抗氧化作用。为消费者打造健康油、放心油、安全油、长寿
42、油。我们还将提供最优的服务,让您食的放心,用的安心,从而树立我们产品的健康、营养、服务优的品牌形象。我们将通过门店的精心设计和员工的培训等,并结合阿拉尔本地的实际情况,坚守低成本高效率的原则,策划促销宣传活动,进而促进店面推广,在消费者心中树立根深蒂固的良好形象。(二) 目标市场描述 对于目标人群的选择,我们通过对不同消费群体的需求、用途、营养价值要求等指标综合分析后,将目标人群细分成三类人群:第一,家庭;第二,都市单身男女;第三,餐馆酒店;第四,学生及企事业单位食堂。 1、 家庭这类消费群体一般具有经济条件成熟、考虑孩子老人营养问题的特点,在消费习惯上,最多的是考虑一家人的营养问题,在乎质量
43、、安全为首位因素,至于价格方面一般都能接受。好街坊粮油专营店的福临门玉米油正好符合了营养、健康、质优的特点,刚好符合家庭这一消费群体的生活理念。 2、都市单身男女这部分人群具有高学历、高收入、高素质、高压力的特点,在生活习惯上,追求营养、健康、快餐式的生活,他们又有自己独特的生活方式,更有着别具一格的生活品味,乐于接受营养健康的新鲜事物。好街坊粮油专卖店的福临门玉米油烹饪快速,并且营养价值高的特质正符合这类消费人群的生活需求。 3、餐饮酒店餐饮酒店是人流客流量多的地方,有不同阶层,不同职业的人士,为了满足现代人的消费需求,并且给本店带来更好的效力和利润,不仅要提高餐饮酒店的软实力还要注重硬件设
44、施的质量,食用油是一切原材料的初衷,拥有好的使用油是美味佳肴的必备材料,好街坊粮油店的福临门玉米油具有营养价值高,烹饪快速等特点,同时满足不同消费群体的口味,所以福临门玉米油是餐饮酒店的好助手。 4、学生及企事业单位学生及企事业单位的消费群体属于知识型、专业型人士,对食堂的饭菜一般比较敏感,评价也是比较的苛刻。根据资料,学生对食堂饭菜的评价76%是不满意的,要满足这类的消费群体必须挑选价格合理且品质有保障的食用油。而福临门玉米油口感细腻又无油腻,色香味俱全,油炸食品香酥可口,正是学生及企事业单位的可选佳品。(三) 市场定位好街坊粮油超市专营店经营面向阿拉尔地区广大消费者,食用油经营中主推物美价
45、廉、品质优良、健康可靠地福临门玉米油。“为健康打基础”是好街坊粮油超市经典的宣传销售广告语,主力进军阿拉尔地区的食用油市场,由于福临门玉米油在阿拉尔地区食用油市场上是新产品,价格又公道,因此在与其它品牌的竞争中,占有一席之地。超市重点销售的消费群体是收入较高,保健意识较强,易于接受新生事物,喜欢从细节上提升生活品质,愿意在增强体质上有所投资的中青年群体。超市采用集中直销,零散直销等销售形式,为消费者提供保质保量,营养健康的福临门食用油。通过一定力度的品牌建设与推广,加深产品在消费者脑中的印象,以此带动产品在消费者中的影响力,帮助超市留下更多回头客,吸引更多新的消费者,以使超市提高销量,增加产品
46、的市场占有份额。(五)营销组合描述1、产品分析(1)产品特性目前在阿拉尔地区的食用油市场上,各品牌的葵花油,菜籽油,花生油,大豆油,玉米油等均有销售,我们现将从营养及对人体功效、价格、质量、成分构成四个方面性能对以上五类食用油做个比较。 五大类食用油综合性能比较 产品性能 葵花油菜籽油花生油大豆油玉米油营养及对人体的功效人体消化率96.5%,含有丰富的亚油酸,显著降低胆固醇,防止血管硬化和预防冠心病。,葵花籽油中生理活性最强的a生育酚的含量比一般植物油高。亚油酸含量与维生素E含量的比例比较均衡,便于人体吸收利用。葵花籽油是营养价值很高,有益于人体健康的优良食用油。人体消化吸收率可高达99%,有
47、利于胆功能。菜籽油中缺少亚油酸等人体必须脂肪酸,脂肪酸构成不平衡,营养价值比一般植物油低。菜籽油中含有大量芥酸和芥子甙等物质,一般认为这些物质对人体的生长发育不 利。易于人体消化吸收,可以防止皮肤皱裂老化,保护血管壁,防止血栓形成,有助于预防动脉硬化和冠心病。花生油中的胆碱,还可改善人脑的记忆力,延缓脑功能衰退。人体消化吸收率高达98%,脂肪酸构成较好,含有丰富的亚油酸,显著的降低血清胆固醇含量,预防心血管疾病,还有多量的维生素E、维生素D以及丰富的卵磷脂,对人体健康均非常有益。人体吸收率可达97以上,防止衰老的功效,可降低人体内胆固醇的含量,增强人 体肌肉和心脏、血管系统的机能,提高机体的抵
48、抗能力。价格68元68元72元65元65元 质量 优良 较好 优良从食用品质看,大豆油不如芝麻油、葵花籽油、花生油。 也比其他油有较长的保质期成分构成葵花籽油中脂肪酸的构成因气候条件的影响,寒冷地区生产的葵花籽油含油酸15%左右,亚油酸70%左右;温暖地区生产的葵花籽油含油酸65%左右,亚油酸20%左右。含花生酸0.4-1.0%,油酸14-19%,亚油酸12-24%,芥酸31-55%,亚麻酸1-10%。含不饱和脂肪酸80%以上(其中含油酸41.2%,亚油酸37.6%)。另外还含有软脂酸,硬脂酸和花生酸等饱和脂肪酸19.9%。含棕榈酸7-10%,硬脂酸2-5%,花生酸1-3%,油酸22-30%,
49、亚油酸50-60,亚麻油酸5-9%。含有86的不饱和脂肪酸,其中56 是亚油酸含有丰富的维生素E, 通过对比,可以发现玉米油的各项性能是优于其它产品的,在营养、价格、质量方面福临门玉米油具有许多自己特有的魅力。现在阿拉尔地区的食用油市场上有两大类油,散装油和瓶装油,随着消费者越来越注重生活品质的趋势,瓶装油市场前景广阔,而福临门玉米油的吸引力将更大。(2)产品规格通过深入的对阿拉尔地区食用油市场的调查发现,福临门玉米油只有四种规格:5L,2.5L,1.8L,900mL。福临门玉米油的这四种规格是为了满足消费者更加方便携带,实用的需求而定的,满足了不同消费者对包装规格的需求,费费者可以根据自己的
50、需求随心选购自己需要的产品规格。福临门玉米油作为生活必需品,适合于所有消费者,但也需要力争所有产品均须符合现阶段消费者的实用消费需求的要求。(3)产品包装福临门玉米油产品的包装,采用高质量、环保、无污染的塑料瓶盛装,有两种包装形式:第一种,瓶盖子时黄色的,其提手在瓶子的中部,其信息标签是纸质的,直接粘贴在瓶子上,瓶子呈四面体。第二中,瓶子的中部是套着一圈绿色的塑料标签,标签上陈列着产品的各种信息。瓶子的顶部套着一个绿色的提手,方便消费者携带。塑料标签和塑料提手都采用绿色,给人一种春机盎然、舒适的感觉。瓶子呈柱状。如图所示:(4)服务 消费者在选购食用油时,产品价格和品质是影响他们的一方面,另一
51、方面就是很注重购物过程中,销售员的对他们的服务态度。因此,超市在提供物美价廉的福临门食用油的同时,向消费者提供周到完善的服务,也是可以吸引消费者,增加超市盈利额的有效措施。所以超市需要提供逐步完善售前服务、售中服务以及售后服务。营业员需要提高食用油专业知识,热情耐心的为顾客介绍产品,详细为顾客介绍产品的特色,很好的回答顾客的各种疑问,和顾客建立良好的关系。对于售后服务应该做到:一定距离内免费送货上门。当消费者使用产品过程中如出现质量问题,经鉴别后,免费退换。对每位购买了本超市产品的消费者,发放一张名片,希望想在本店消费的消费者如需要本超市产品时,可电话定购。2.价格策略福临门玉米油在阿拉尔地区
52、的食用油市场上,是属于新产品,在阿拉尔地区的市场上占有率不高,需要采取低价策略抢占市场份额,以亲情价,打折方式,吸引消费者对本产品的青睐度。根据目前食用油市场产品价格具体情况如下: 福临门玉米油 5L65元4.5L60元2.5L36元900mL19元 3. 分销渠道(1)主渠道:直接向消费者推销产品。好街坊粮油超市专营店,地处人流量较集中的区域,此区域处于九团原有市场和新建的江泰商贸城的交接处,来往的各类消费者络绎不绝。超市可将产品摆放在显眼处,进行直销。(2)次渠道:和周边的偏远的团场粮油店建立合作关系,将本店进来的产品分销给这些粮油店,建立稳固的销售网络,共同销售。专门聘请几位销售员,给他
53、们提供货车,让他们跑外部市场,进行流动销售。 在各团场建立自己的连锁店。4.宣传推广由于好街坊粮油超市专营店成立不久,整个超市运营还处于投入期,面对着许多的现实问题,比如资金周转困难,超市的知名度和品牌知名度不高,目标顾客不稳定,流失率时有出现。为了帮助超市解决品牌问题,使更多消费者了解福临门玉米油,我们将根据实际情况,坚持走低成本,高效率的宣传路线,通过各种推广活动,使更多的消费者了解福临门玉米油这个品牌,实现福临门玉米油的顺利销售和开拓更宽广的市场,增加市场占有份额。(1)户外广告 因为超市经营时间不长,资金周转困难。所以广告宣传应控制成本,以最小的投入获得最大的效果。超市应该作一张消费推
54、荐表,张贴在店内的显眼处,供消费者选择。在离超市不远的广告牌上张贴宣传单。以此种方式,加深消费者对产品的印象,开发潜在的消费群体。 (2)网络推广 通过网上的调查,我们发现阿拉尔地区的食用油网站空空如也,信息很不详细,信息量完全无法满足消费者参考。好街坊粮油超市完全有必要在这个网站上大做文章,充分利用此网站,大力推销福临门玉米油。 5.促销推广(1)社区推广由于我们销售的福临门玉米油是贴近百姓生活的产品,开店的宗旨是方便百姓的生活。现在这个时节,正是大家忙工作的时候,购物时间少。根据这种情况,超市可以针对这群消费群体,进行上门推销,开设流动摊位,以赢的这部分顾客。不断拉近与消费者的距离,同时促
55、进品牌推广和销售。(2)打折促销针对终端消费者的促销可以实现消费者的尝试性购买,而促销如同是“贿赂”消费者,消费者得到了实惠,感觉产品不错,就会把这种信息传递给家人、同事、亲戚、朋友等,从而可产生连锁口碑效应。在节假日可作如下活动:买玉米油赠送花生油的配套促销,促销主题为:比一比,尝一尝,玉米油更健康!或者为“实惠的价格,为什么不选择更健康营养的食用油!”另可考虑买一赠一的小包装玉米油赠品。促销要有目的有计划的进行,主要是刺激消费者的尝试性购买,循序渐进的培育消费者的消费意识,促销的形式要结合能否触动消费者的购买欲望和竞争对手的促销形式来确定。福临门玉米油目前主要采取的是限期价格优惠促销,即将推出小包装玉
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五年度租赁合同解除条件约定书
- 蚂蚁与金融合作协议
- 投资计划股权转让协议书(2篇)
- 汽车销售佣金合同(2篇)
- 法务批示合同
- 二零二五年度金融纠纷案件保全担保服务协议
- 二零二五年度货运司机薪酬福利合同模板
- 二零二五年度内墙抹灰劳务工程进度管理合同范本
- 二零二五年度厂房租赁服务协议范本下载针对2025年6篇
- 2025至2030年中国双色插芯锁数据监测研究报告
- 2025年个人合法二手车买卖合同(4篇)
- 2025年山西国际能源集团限公司所属企业招聘43人高频重点提升(共500题)附带答案详解
- 青海省海北藏族自治州(2024年-2025年小学六年级语文)统编版随堂测试(上学期)试卷及答案
- 外研版(三起)小学英语三年级下册Unit 1 Animal friends Get ready start up 课件
- 江苏省无锡市2023-2024学年高三上学期期终教学质量调研测试语文试题(解析版)
- 农业行政执法现状及相关法律法规课件
- 小学美术-《神奇的肥皂粉》教学设计学情分析教材分析课后反思
- 测量管理体系内审检查表
- 班组月度考核评分表
- 部编版一年级下册《道德与法治》教学工作计划及全册教案
- 三重一大事项决策流程
评论
0/150
提交评论