2022年2022年汽车营销项目三教案

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载项目三汽车营销实务教案【活动 1】交车预备【教材版本】杜英姿 . 汽车运用与修理专业课程改革试验教材汽车营销. 北京：高等训练出版社, 2021【教学目标】1学问目标：通过本活动内容的学习,明白交车前文件的预备工作；把握如何进行消费信贷.代理上牌.上保险的操作；把握交车前对车辆的检查工作；把握交车预备过程中应重点留意的事项；2才能目标：通过讲解与演示, 使同学明白交车前文件和车辆的预备工作,培育同学的观看才能.捕获信息才能.分析问题及解决问题的才能,强化同学的动手意识及才能；3情感目标： 渗透专业学习与实际相结合的思想,从而激发同学学习专业课的爱好；【教学重点

2、.难点】教学重点：交车前文件的预备；消费信贷.代理上牌.上保险等服务的操作；交车前车辆的检查项目；交车预备过程中应重点留意的事项；教学难点：消费信贷.代理上牌.上保险等服务的操作；交车前车辆的检查；【教学媒体及教学方法】本课通过使用讲看演的方法,调动同学的学习积极性,留意培育同学观看分析.自主探究的才能,针对不同的同学采纳因材施教的方法,使全体同学在合作学习中都能有所收成；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载使用教材项目三活动1.新车.交车的各类文件和4s 交车区等,让同学能更好的把握交车的预备过程；本活动内容可大体分为三部分,对每一部分内容结合采纳 讲授法.演示法.操练.课堂争论

3、等不同的教学方法；一为通过 演示 ,讲授 交车时的留意事项；二为通过 演示 ,讲授交车前文件的预备过程；三为通过 演示 ,讲授 交车前车辆的检查项目；四为通过操练与课堂争论使同学进一步熟识和懂得所学学问,防止满堂灌,使同学更好地参加到教学过程中来,提升他们的学习爱好；【课时支配】5 课时【教学建议】依据同学的不怜悯形,敏捷使用不同的教学方法,加强和同学的互动,使同学积极地参加到教学活动中来；【教学过程】一.导入（ 5 分钟）前面学习了汽车营销的一些技巧,明白了汽车的销售流程,现在我们来熟识一下在整车销售过程中,交车前销售员应做好哪些预备工作,它为交车过程中的一个重要环节；二.新授（ 210 分

4、钟） 1交车的留意事项（ 40 分钟）老师分析讲解：交车前的预备工作要细致周到,特殊应留意七方面问题；老师演示：举一些营销的例子,来演示；请同学演示,讲解交车留意事项,引导同学找出哪些为简单遗漏而又很重要的事项；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2交车前文件的预备（ 90 分钟）老师演示：交车前应预备好哪些相关文件,介绍消费信贷.保险.代理上牌一条龙服务的流程；老师分析讲解：如何进行相关文件的预备,及一条龙服务的操作；同学操作：分组让同学对文件进行整理,熟识该环节中的相关材料及各类表格的填写；3交车前车辆的检查（ 80 分钟）老师演示：用新车演示如何进行车辆的检查；老师分析讲解：与

5、同学边争论,边讲解检查中遇到的问题；同学操作：分组让同学对新车进行检查,使同学更好的把握车辆检查的重点要点；三.课堂争论及作业（ 10 分钟）课堂争论,为发挥老师的主导作用,表达同学主体的有效方式；通过争论,可以使同学对一些模糊的学问点有更清晰的明白,对难点问题理清思路,把握重点,鼓励才能弱的同学仔细观看,积极参加,以提高教学成效；在布置作业前,可简要总结本活动的内容；作业1新车应做好哪些方面的检查？2布置同学课后完成教材项目三后练习与摸索题中：一为非题1 7.二挑选题 1 5.三摸索题 1 2；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载【活动 2】交车的流程【教材版本】杜英姿 . 汽车运

6、用与修理专业课程改革试验教材汽车营销. 北京：高等训练出版社, 2021【教学目标】1. 学问目标：通过本活动内容的学习,明白交车的流程；把握在交车过程中应向客户重点说明的问题；2. 才能目标：通过讲解与演示,使同学明白交车的流程,培育同学的观看才能.捕获信息才能.分析问题及解决问题的才能,强化同学解决问题的才能；3. 情感目标：渗透专业学习与实际相结合的思想,从而激发同学学习专业课的爱好；【教学重点.难点】教学重点：交车的流程；教学难点：熟识交车的各个环节；【教学媒体及教学方法】本课通过使用讲看争论的方法,调动同学的学习积极性,留意培育同学观看分析.自主探究的才能,针对不同的同学采纳因材施教

7、的方法,使全体同学在合作学习中都能有所收成；使用教材项目三活动2.新车.交车的各类文件和4s 交车区等,让同学能更好的把握交车的流程；本活动内容可大体分为三部分,对每一部分内容结合采纳讲授法.演示法.操练.课堂争论 等不同的教学方法；一为通过演示 ,讲授 交车的流程；二为通过精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载演示 , 讲授交车时新车功能介绍环节；三为通过演示 , 讲授交车时服务的交接环节；四为通过操练与课堂争论使同学进一步熟识和懂得所学学问,防止满堂灌,使同学更好地参加到教学过程中来,提升他们的学习爱好；【课时支配】5 课时【教学建议】依据同学的不怜悯形,敏捷使用不同的教学方法,加

8、强和同学的互动,使同学积极地参加到教学活动中来；【教学过程】一.导入（ 5 分钟）前面学习了交车前的预备工作,现在我们来学习在整个交车的流程,它为能否使客户中意的一个重要环节；二.新授（ 210 分钟） 1交车的流程（ 90 分钟）老师分析讲解：利用ppt,讲解交车的八个流程；老师演示：举一些交车的例子,来说明交车流程中应留意的问题； 同学演示：将同学分组进行演示,让同学争论在交车过程中的感受；2新车功能介绍（ 80 分钟）老师演示：如何进行新车各功能的介绍；老师分析讲解：在介绍中应说清晰哪些问题；同学操作：分组让同学对该环节进行演示；3服务的交接（ 40 分钟）老师演示：如何进行服务的交接；

9、精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载老师分析讲解：重点讲解服务的交接内容；同学争论：分组让同学争论,使同学更好的把握服务的交接内容；三.课堂争论及作业（ 10 分钟）课堂争论,为发挥老师的主导作用,表达同学主体的有效方式；对同学的争论,做总结；在布置作业前,业可简要总结本活动的内容；作业1交车的流程有哪些内容？2在交车过程中,哪些内容要做重点说明？精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载【活动 3】车辆与相关文件的交接和确认【教材版本】杜英姿 . 汽车运用与修理专业课程改革试验教材汽车营销. 北京：高等训练出版社, 2021【教学目标】1. 学问目标：通过本活动内容的学习,明白

10、交车过程中车辆与相关文件的交接和确认；熟识销售中的各种文件；学会车辆的检查与确认；2. 才能目标：通过讲解与演示,使同学明白销售中的各种文件.车辆的检查交接,培育同学的观看才能,强化同学的动手意识及才能；3. 情感目标：渗透专业学习与实际相结合的思想,从而激发同学学习专业课的爱好；【教学重点.难点】教学重点：文件的交接和确认；车辆的检验和确认；教学难点：车辆的检验和确认；【教学媒体及教学方法】本课通过使用讲看演的方法,调动同学的学习积极性,留意培育同学观看分析.自主探究的才能,针对不同的同学采纳因材施教的方法,使全体同学在合作学习中都能有所收成；使用教材为项目三活动3.新车.交车的各类文件和4

11、s 交车区等；本活动内容可大体分为两部分,一为通过 演示,讲授 交车时的各种文件票据；二为通过 演示, 讲授交车时车辆的检查与交接；通过现场的演示,使同学更好地参加到教学过程中来,提升他们的学习爱好；【课时支配】精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载4 课时【教学建议】依据同学的不怜悯形,敏捷使用不同的教学方法,加强和同学的互动,使同学积极地参加到教学活动中来；【教学过程】一.导入（ 5 分钟）前面学习了交车的流程, 知道了交车过程中车辆和相关文件的交接相当重要,下面我们就来重点讲解车辆与文件的交接和确认；二.新授（ 160 分钟） 1文件的交接和确认（ 60 分钟）老师分析讲解：通过

12、ppt让同学熟识相关的各种文件票据； 老师演示：对一些相关的重要文件做讲解演示；将同学分组,争论这些文件的使用和操作；2车辆的验证和确认（ 100 分钟）老师演示：使用新车,向同学演示如何在交车时对车辆进行检验；老师分析讲解：分析在验车为应留意的问题,并填写pdi 表；同学操作：分组让同学该活动进行操作,熟识该环节中的相关材料及各类表格的填写；三.课堂争论及作业（ 15 分钟）让同学争论在刚才操作中显现的问题,课使同学对一些模糊的学问点有更清晰的明白,把握重点,鼓励才能弱的同学仔细观看,积极参加,以提高教学成效；最终在布置作业前,简要总结本活动的内容；作业精品学习资料精选学习资料 - - -

13、欢迎下载1交车时应预备哪些材料？2. 交车时验车应重点检查哪些方面？2布置同学课后完成教材项目三后练习与摸索题中：三摸索题3；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载【活动 4】供应中意的售后服务【教材版本】杜英姿 . 汽车运用与修理专业课程改革试验教材汽车营销. 北京：高等训练出版社, 2021【教学目标】1. 学问目标：通过本活动内容的学习, 使同学熟识车辆的售后服务各项目；学会向客户供应中意售后服务的技巧；2. 才能目标：通过讲解与演示,使同学熟识销售中的售后服务环节,培育同学的分析问题及解决问题的才能,强化同学与人的沟通.和谐才能；3. 情感目标：渗透专业学习与实际相结合的思想,

14、从而激发同学学习专业课的爱好；【教学重点.难点】教学重点：售后服务的主要内容；教学难点：供应中意售后服务的常用方式；【教学媒体及教学方法】本活动通过使用讲看的方法,调动同学的学习积极性, 留意培育同学沟通.和谐才能,使全体同学在合作学习中都能有所收成；使用教材项目三活动4.ppt和 4s 店等,让同学能更好的把握售后服务的主要内容；本活动内容可大体分为两部分,对每一部分内容结合采纳讲授法.演示法.操练.课堂争论 等不同的教学方法；一为通过演示 ,讲授 售后服务的主要内容；二为通过 演示, 讲授供应中意售后服务的三种常用方式；三为通过操练与课堂争论使同学进一步熟识和懂得所学学问,使同学更好地参加

15、到教学过程中来,提升精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载他们的学习爱好；【课时支配】4 课时【教学建议】依据同学的不怜悯形,敏捷使用不同的教学方法,加强和同学的互动,使同学积极地参加到教学活动中来；【教学过程】一.导入（ 5 分钟）前面学习了交车的流程和交车中文件.车辆的检查确认,当客户将新车开回家后,我们又将供应哪些售后服务呢？现在我们来熟识一下售后服务的内容和技巧；二 . 新 授 （ 160 分 钟 ） 1售后服务的主要内容（60 分钟）老师分析讲解：通过ppt,来分析售后服务的内容； 老师演示：通过举例,来演示售后服务的重要性请同学争论总结,售后服务中有哪些重要项目；2供应客户中意的售后服务的三