保险公估业务[保险公估业务实习报告]_第1页
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文档简介

1、保险公估业务 保险公估业务实习报告 在保险市场中,保险公司都是通过代理人和经纪人拓展业务与理赔,扮演着裁判员与运发动的双重角色,难免产生赔偿纠纷,而保险公估人既可受托于保险人,也可以受托于投保人,但它不代表保险人,也不代表投保人,而是站在独立的立场上,与上述双方保持着等距离的关系,能对委托事件作出客观、公正的评价,不仅可以减少赔偿纠纷,更好地实现保险的经济补偿功能,还可以帮助保险公司节省大量的人力、物力和财力,提高保险公司的信誉。 保险公估开展至今,尚无统一的定义。对于"保险公估"的定义,从保险公估机构管理规定中对于保险公估机构的定义"保险公估机构是指依照保险法等

2、有关法律、行政法规以及本规定,经中国保险监督管理委员会批准设立的,接受保险当事人委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位"以及中华人民共和国保险法第一百二十三条"保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家,对保险事故进行评估和鉴定"来看,保险公估是指接?鼙盏笔氯宋校懒亩员帐鹿仕婕暗谋毡甑慕衅拦馈毖椤浪稹硭愕然疃男形? 保险公估的出现与保险市场的开展密不可分,它是保险市场开展的必然产物。保险公司理赔事务的日益增加和复杂化产生了专业性的需求,为专门从事保险公估工作的保险公估人的形成和开展奠定了基矗 什么是保险公估 从

3、保险公估机构管理规定中对于保险公估机构的定义"保险公估机构是指依照保险法等有关法律、行政法规以及本规定,经中国保险监督管理委员会批准设立的,接受保险当事人委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位"以及中华人民共和国保险法第一百二十三条"保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家,对保险事故进行评估和鉴定"来看,保险公估是指接受保险当事人委托,独立的对保险事故所涉及的保险标的进行评估、勘验、鉴定、估损、理算等活动的行为。 保险公估业存在的必要性 1.市场开展的需要 在国外成熟的保险市场上,保险公司自身承当

4、的任务主要在新品开发、售后效劳、风险管理等方面,而承保和理赔公估业务,多数由保险公估人经营。我国人世承诺下的保险市场已经在xx年12月l1日全面开放,外资保险公司的进入使得国内保险业与国际规那么和国际惯例接轨的工作必须加快,而我国专业公估机构和专业才均滞后于市场的要求,无论是机构和专业人员的数量还是技术水平、公估机构的管理水平等都还跟不上市场开展的需要。为了适应市场开展的需要,我们必须大力开展保险公估业。 2.保险业开展的需要 保险展业、保险核保和保险理赔是保险行业开展的三个重要环节,保险公估业又与这三大重要环节紧紧相扣,它们之间不是割裂的,而是紧密联系、密切合作。按照保险合同约定,保险事故发

5、生后,造成保险标的损失,作为合同双方当事人对赔付结果在很大程度上存在分歧,保险公估人的介入能正确、合理而且客观地估损,免去一些不合理赔付、冤枉赔付、滥赔、错赔等行为,保证保险业的健康开展。 3.政府职能转型的需要 目前我国保险标的物发生损失后的价格评估,大多数由物价、公安等政府执法部门成立的一些评估机构"承当",比方,各地的"事故车辆车物定损中心"利用行政权力垄断市常随着政府职能的转换,这些评估机构必须脱离原所属政府部门,原先进行的定损评估需要相关的组织进行,而保险公估机构将成为最正确的选择。 我国保险公估业的开展 1.萌芽阶段 90年代以来,中国平安和

6、中国太平洋保险等保险公司纷纷成立,结束了 民保险公司的垄断局面,保险市场主体多元化拉开了保险市场竞争的序幕。在竞争中,为了取得主动权、占领市场,各家保险公司开始重视保险的效劳功能,包括理赔效劳。在理赔时聘请监察部门进行查勘和定损,凭借监察部门的公正性、权威性,取信于客户,提高自身的信誉度;另一方面,一些保险意识较强的客户开始懂得利用理赔中介机构来维护自己的利益。这些做法,在当时被视为保险公估行为。 2.起步阶段 随着国民经济的不断开展,在国家政策的扶持下,我国保险业进入了快速开展的粗放型开展阶段。在一批批外国保险公司纷纷参加我国保险市场的同时,我国一些保险公估公司相继挂牌成立,如上海的"东方公估行"、天津的"北方公估行"、广州的"平量行"等。在国外,一些境外保险公估行也看好中国的保

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