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文档简介
1、物业述职报告精心挑选优质 述职报告是工作中一个很重要的局部,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业开展。下面好范文为你带来一些关于物业部门的述职报告,希望对大家有所帮助。 尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 20年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快
2、的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。 现就20年任职情况述职如下: 工,明确方案性,方案落实到人,努力完成产品开发工程。 按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学开展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公正正派、宽以待人。对工作目标明确、具
3、有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。 在工作中,还存在着很多缺乏。 20年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展开展受到经济开展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成方案任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定开展奉献自己的力量。 特此报告 年月日 我是公司物业部负责人,20xx年,商场物业部不负董事长和公司各位领导的期望
4、,以科学开展观和构建企业和谐为指导,积极履行物业部的工作职责,认真落实公司20xx年的工作方案,从保障效劳、平安稳定两大目标出发,顺利的完成了各项预期任务和经济指标,取得了较好的成绩。 截止到20xx年12月11日对2-3号楼共发放房产证709 本。有55本在银行,还剩34 本未领取。以下是重要工作任务完成情况及分析: 今年中心市场的电梯需要维修维保,中心市场及3号楼的防水处理。面对以上各项工程,我们一方面坚持申报、审核的工作职责,积极深入各分部现场,提出和选出最优的方案上报批准,同时,积极落实各项工作的完成,确保了工作质量。 虽然我们部门团结越来越好,各位同事之间的友谊也越来越深,但是工作中
5、出现矛盾是不可防止的。矛盾的出现并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解决,就只会加剧关系的劣化。 转眼间,20xx年就过去了。展望未来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下: 对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(2年20年): 20年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的参加了“”管理团队,看似简单的帐
6、单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。 客户 的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好那么工作会非常被动。 这就要求在效劳过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟
7、通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工本钱。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。 “勤能补拙”,因为当时住在工程,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约效劳收费流程,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗 第二阶段(20年20年):开展阶段: 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管工程温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一
8、步稳固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。 工程进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题。 经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20年底我又被调往公司新接管的“亲爱的”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。 第三阶段(20年现在),不断提升阶段: 20年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和
9、细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入这个大家庭。 20年底我由出纳岗位转为会计,负责管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学
10、习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。 今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责管理处的主管会计工作。 在工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉
11、,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标: 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌开展而努力奋斗。 尊敬的各位领导: 大家好! 转眼间一个月的实习期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和同事对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的秩序维护主管而奋斗。 这段时间里,我问自己三个问题,为什么做?做什么?怎么做? 为什么做? 时光如水,光阴似
12、箭,看到公司状况蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。 做什么? 以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识。 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和方案。作为公司的一名秩序维护主管,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程工作。 自己毕竟是刚任命不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意、同事安心,我必须要参加公
13、司内部的专业技能培训和自身学习成长,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 以提高工作效率为根本,在坚持原那么和遵守公司新的规章制度根底上保证完成工作的标准和质量。 以强化效劳质量为目标,以协助工程经理工作为主,眼中有生命,心中有业主,为公司赢得更多光芒形象和品牌价值。 己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个秩序主管,如果在台
14、上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常 影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务。 怎么做 以下职责以协助工程经理工作为主,以公司的总目标为核心。 制定工作阶段性目标和工程总体控制方案,工作总目标一经确定,秩序维护主管的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定工作阶段性目标的完成和总目标的实现。同业主,公司领导,同事保持密切沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标。把握工程质量,进度,平安。经常与
15、业主进行沟通、与甲方保持亲密联系,及时与甲方进行工作沟通和交流,解答及反应甲方的工作问题。 领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。 自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,控制奢侈浪费。定时总结,及时调整工程部定期组织进行对园区平安、质量、工作精度等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的缺乏,成功的加以推广,缺乏的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。 以平安保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视平安质量,人人实施平安质量 工作体会: 在这一个月的工作学
16、习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回忆这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会: 在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的气氛中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,理智合理的分配安排、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。并且作为部门主管,必须要先人一步,有预先处理、处置等能力带动团队的走向和进步。 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚升任秩序维护主管的我来说,当前的首要任务就是要努
17、力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。 在这段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。 以上是自
18、己工作一个月来的根本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。总之,经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。 201年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室
19、里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户效劳。 非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,xx年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。xx年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结: 写字楼、宿舍的收楼、入驻、装修、退租等)很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的屡次指导与帮
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