物业电气部门工作总结

1、物业电气部门工作总结篇一：2014年物业部年终总结2014年物业部年终总结2014年已结束，首先感谢公司对工程科工作的肯定，我工程科在这一年里，在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下,任务，保证了市场所有设备的安全运行。取得了一定的好成 绩，为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验，促成2015 年工作再上一个新的台阶，现将2014年工作总结如下:一、日常工作完成情况1、2014年度共完成了各项维修工程工作，其中有公共区 域，办公区域，商户维修等。2、加强现场管理，对市场装修施工按管理规章制度进行 监督，使之不影响市场外貌和安全管理，对市场中央空调协 调维护，保证中央空调系统

2、的正常运行。3、制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实 到了实处。4、每月抄写水电表，配合公司做好每月水电计费的收取 工作。5、协助商铺用电安全和线路改造。6、协助保安部电瓶车充电系统进行安装调试。7、在雷雨期间及时对市场的明、暗沟进行疏通，做好排 洪防汛工作。8、跟进市场日常的各类维修。二、设备设施的维修保养目前市场备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按 照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的 工作状态。1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作 计划，完成市场核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养o2、电梯安全

3、运行方面，加强了检查运行中乘坐的舒适度、 稳定性及噪声情况的检查，底坑的查看。督促维保单位提高 维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工 作，使市场17台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的 电梯年检，并取得电梯安全使用证。3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管 理，对消防设备进行了全面检修工作。规范消防设施设备的 维修保养。发现有问题的及时进行修复，进一步提高消防设 施设备运行可靠性。4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管 道每月进行清洗。提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷 的正常供应。5、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、 整理工作，配合电

4、信、移动、联通等公司进行设备的安装维 修和保养工作。三、在能源管理、降低消耗方面我们对市场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出 节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造:1、晚间市场清场结束，将市场内通道照明进行断电, 少量的通道供保安部使用。尽量减少灯具使用数量，以达到 节能要求。2、对大功率机电设备加强巡查，确保各路供电处于良好 的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率 设备的超停次数，降低功耗。技能培训工程科是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部 门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了电梯 运行技能培训、中央空调系统

5、、发电设备运行操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备 设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。五、目前存在的问题1、专业技术水平还比较欠缺2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监:检查工作做得不够细致。3、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维 修质量有待提咼4、和各部门工作衔接还不是很完美六、2015工作计划针对去年存在的问题进行整改。2、按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养。3、跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结 果进行监督检查。4、随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应 急预案，做好检查及检修工作，确保设备设

6、施及人员安全。5、随时处理各项报修工作6、完成领导下达的临时性工作。7、适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高 员工素质。物业部工程科2015年01月15日篇二：物业工程部工作总结2014年度工程部年终工作总结尊敬的各位领导、各位同仁：2014年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于 工作的特殊性，安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的 工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了平安的一年，人身 平安、设备平安。在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持 下，以及其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年 初制定的年度

7、工作目标。在2014年工作中，工程部严格执 行制定的年计划，合理安排并认真进行组织实施，保证了各 项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作的同时，为客户创造了良好的办公环境,在硬件上保证景峰大厦的正常运营。今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部 2014年工作总结及2015年的工作思路，请给与帮助指导。一、设备的维修、保养与安全运行对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过 清查，确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保 养项目2058项，其中日常自检维修1517项，占总维修项的 7

8、3.71%、客户报修541项，占总维修项的26.29% o按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备 保养计划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施 落实到人，及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查 记录，及时发现问题、及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地 位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时 间和责任人,明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行。二、节能降耗节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的 主要工

9、作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如: 全年对空调面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用 频繁，并且难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难 的问题，同时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电 机按计划及时进行了维修保养，加润滑油;在达到功效满足的基础上,尽量花少钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高 峰时段的用电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量 2.4万吨,比去年同期减少26.62%,电力总耗电量211

10、.9万度，比去年同期增长2%,天然气总消耗25万立方，比去年同期增长0.01%,大宗材料消耗项96项，比去年同期较少30.21%.三、施工改造及施工配合本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了 重新翻新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大 程度的保证了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换 了静电地板对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内 部整洁的同时提升了外部形象。维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同, 并协同ail维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定 程度上消除

11、了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。!1!内部管理及员工培训本年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效 率。并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等 多方面专业知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方 法、服务意识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方 面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时 提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。五、工作

12、中存在的不足之处1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高多方面专业知识水平。2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流程；并对新入职员工进行培训。3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查记录；对历史事件做到有据可查。4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够。5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进, 努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在 问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。6、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识 的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。六、2015年

13、工作计划及工作思路1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企 业的责任心等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人 能上、维修后无返修、客户无投诉。2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行,并平时:促本部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工。3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量 减少高峰时段的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支。4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行 巡查、维护，保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常 运行。5、加强对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不 破坏大厦主体结构的前提下规范施工。6、4月前

14、完成对1-5电梯交流接触器更换及6、7号电梯 钢丝绳的更换，确保电梯的安全运行。7、5月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正 常运行。8、6至10月完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护 及改造。确保大厦硬件设施稳定、正常的运行。我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体,展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工 作，继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门 目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，使管理方法更加科 学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与 协调发展。这一年，工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足。总 之，事

15、无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有 我们不断努力创新，对客户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。篇三：物业管理工作总结物业管理工作总结物业管理>工作总结（一）繁忙而紧张的一年过去了,*年在公司机构调整、改革,我们科室全体同志在公司办公室的领导下，全科室职工通过 协作、团结一致，服从组织的安排，紧扣本职服务工作的特 点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。工作重点主要有以下几点: 1、物业管理工作 我们过去对各区域实行的传统的物业管理模式，缺乏专业的管理经验，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主

16、管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低, 仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维 持，导致物业管理用工纠纷及安全责任，物品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范，住户思想还 停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不 规范、不到位，不能达到服务要求，鉴于此种情况，根据物 权法的相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理 公司进行谈判和双向选择，最终决定聘请*物业管理服 务公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工 作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委 员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多 时间的运作，从各小区住

17、户反应的情况，及这次12月10日 召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况，总的情况是好 的，不管是服务.安全，还是卫生等各方面都较以前有所提 高。但也还存在一些问题，如硬件方面，我们的安全监控设 施还不到位，安全得不到保证，要求公司尽快解决，服务公 司、服务人员的服务质量有待加强，环境卫生有待提高，这 些都是我们下一步需要督促的工作重点o2、创卫工作在创卫方面，我们服从社区的管理和指导，协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，积极为 各小区做好服务工作，认真搞好每次的迎检工作。我们还制 定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责 管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差

18、的及时与物管公 司进行沟通，限时进行整治。这样，使得在每次的县、社区 各项检查中都取得了较好的成绩，一年来共协调各种关系5 余人次，处理突发事件10余人次。3、周转房的清退工作 此项工作难度大，问题多，公司工作地点分散，多数在区乡工作的职工，因各方面的原因，如子女就读问题、父母 年老多病问题、家庭婚姻等问题。在城里要求申请租住住房 的比较多，加之过去由于各种因素审批出去的住房人员，结 构较为特殊复杂，所以给我们上半年的清退工作带来了诸多 的不便和困难，为止在工作中，我们积极想办法、出主意， 克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首先进行 细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退

19、住户43间套，接受 申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多 年来形成的住房不合理，老大难问题得到了解决。4、生产厂、所职工水电管理方面过去各厂，所内部用电管理不规范。随着公司逐步向精细化管理的转变和对各种基础数据要求的不断提高。在今年 9月份公司在经过充分的调研下，决定对各厂、所内部用电 性质分为生产、生活、办公用电三大块。由公司办、农电部、 经营部、计量所组成的规划小组，并统一进行了规划，由各 厂、所自行组织实施安装，于10月底完成安装，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经 营部、计量所进行工程验收。由于此项工作牵扯面大，紧密联系到职工的切身利益，过 去的用电不规范，

20、管理混乱，未能严格安表计费，用电性质 混乱，电量考核及不到位，线路走向不统一，线路老化，职 工的思想未能转变等诸多问题，给我们这次的改造带来了极 大的困难。由公司办、农电部、经营部、计量所、安检部组 成的一行人员，我们精诚团结、统一思想，严把质量关，制 定了周密的改造计划，各部门既独立又协作的关系，克服重 重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的规划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和准确 性，规范了内部管理，确保了安全事故的发生，为公司的节 能减排起到了良好的经济作用。此项工作共规划了 12个所、3个厂、5个站、班，安装 办公及职工生活考核表74只，安装到户表869只，安

21、装路 灯表46只。5、日常维修工作在日常的维修工作中，我们做到随叫随到，全体员工不管是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，都能尽职尽责 完成自己的本职工作，同时也能做好各部门之间的协调配合工作，我科室在各项工作中，大家都能坚持科学的态度和务 实精神，兢兢业业地做好工作，树立强烈的时间观、质量观, 当天能办的事决不拖明天，哪里有事大家就出现在哪里，哪 怕双休日、节假日，我们都做到没有怨言，并能保质保量完 成任务。以上是我一年的工作总结，所做出一点点小成绩，但离要 求还有差距，我们还将进一步努力搞好本职工作，提高服务 质量，搞好后勤保障工作。物业管理工作总结（二） 20枠年是总公司寻求改革的一年，

22、也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、 改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质重,取得了一定的成绩，现将20桦年的工作总结如下:一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今 年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服 务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。（一）贯彻iso质量管理体系物管中心始终贯彻is09000质量管理体系，贯彻总公司“质量年，的要求，坚持

23、每月12次物业质量交叉检查，通报, 实施改进的工作，制定并实施了优质服务方案、平安红 五月服务方案。另外还按照iso质量管理要求，对管理体 系文件进行了部分修改。（二）形成以客户满意为中心的质量体系“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注 重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大 楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生 各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资 处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运 工作，配合学校职能部门举行茅以升

24、基金颁奖大会、迎新场 地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。an2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年an大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等o3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡匕广泛征求家属区业主 对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一 时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。二、内部日常管理工作（一）人员素质方面为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初,物管中心便制定了一系列&览;培训计划，积极开展各项知识 培训，努力提高员

25、工的综合素质和服务质量。培训分为两大 类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、 技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括>企业文化 培训，专业技术培训等；对管理干部的培训则主要围绕新版的重庆市物业管理条例以及新版的gb/t1900120*质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务 质量。（二）保安方面20*年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员 坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传

26、教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫 工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防” 的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体 工作如下:1、根据总公司提出的“安全、质量、发展，啲思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、 物管理。2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证，啲放行制度。3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以 季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预 防为主，防消结合，隐患险于明火

27、，责任重于泰山”的高度 责任感。（三）保洁及环境卫生方面1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以清扫质量检查月报表逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完 成了总公司交给的各项任务。2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等, 及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的 生活、办公环境。3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分 片包干负责。!1!维修方面1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养、检查, 做到日常检查有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修, 及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。sil3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极 与住户进行协调，配合能源中心、工