工业工程试题与分析

1、2002年上半年自学考试基础工业工程试题题解与分析2002 年上半年自学考试基础工业工程试题题解与分析-一、单项选择题（本大题共15 小题，每小题1 分，共15 分）1在 IE 的萌芽和奠基时间，首先应用于（B）。A建筑业B制造业C冶金业D服务业2工业工程的首要任务是（C）。A供应系统的设计B服务系统的设计C生产系统的设计D管理系统的设计3某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。A资本生产率B总生产率C全要素生产率D静态生产率4工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。A装配B检验C包装D储存5动素分析（Therblig）的基本动作元素有（C）。A21 个B15 个C17 个D24 个6

2、工作评比法的关键是如何确定（D）。A计算公式B作业时间C作业方法D评比系数7工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。A连续观察B 规律性观察C间断观察D随机瞬时观察8标准的对象是重复性的事物和（A）。A概念B产品C服务D工作9人机工程学研究的对象包括人、机和（D）。A产品B质量C服务D环境10人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要（C）。A 2minB1.5minC 1minD0.5min11以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（B）。A上下各 20°B上下各 15°C上下各 12°D上下各 10°12通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（C）

3、。A 80%B 100%C 120%D 150%13为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）。A30°角B45°角C60°角D90°角14噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决于（A）。A人的主观心理感觉B人所处的环境C人的生理条件D人的承受能力15直线职能制这种组织管理形式的特点是（B）。A分权式管理B集权式管理C民主型管理D放任型管理二、填空题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）16人们为提高生产率所做的努力集中表现在改进生产技术和管理两个方面。题析：人们常说，企业的发展靠两个轮子，一是技术，一是管

4、理，缺一不可。两方面对于提高生产率均具有重要意义。17 IE 的核心是降低成本、提高质量和生产率。题析： IE 的中心任务是提高生产率，同时达到降低成本和提高质量的目的。18工作研究的目标偏重于人力资源的节约。题析：一切节约归根到底是活劳动的节约。工作研究的主要目的是通过改进作业流程和操作方法以及作业测定等手段提高劳动生产率，实现人力资源的节约。19基本生产过程包括加工过程、检验过程、运输过程、存储过程。题析：存储过程是实现生产过程连续性不可缺少的一环，因此包括在基本生产过程之中。20作业空间设计一般包括空间布置、座椅设计、地面设计和环境设计等几方面内容。题析：环境系统是整个生产系统不可缺少的

5、部分，它对生产的效率、质量以及操作者的身心健康有重要影响，因此作业现场空间设计必须包括环境设计。21作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。题析：作业测定的最终目的是制定作业的标准时间，为此，在选择作业测定对象时其操作技术必须达到最基本的要求，即达到合格工人的标准。22工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。题析：这是统计规律显示的。当样本数足够大时，二项分布接近正态分布。23 1MOD的时间值为0.129s 。题析：这是在开发MOD（模特法）设计规定的。24眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称为临界视觉。题析：例如，人站在离视力检查表5 米

6、处，能看清表中第10 行 "E" 字，视力为1.0 。25机器设备向人传递信息的方式有视觉显示、听觉传示、触觉感知和动觉感知。题析：眼睛接受视觉显示，耳朵接受听觉传示，皮肤接受触觉感知，而骨骼、肌肉接受动觉感知。26劳动强度是指生产过程中作业者体力消耗及紧张程度。题析：劳动生理实验表明，某些劳动强度不是很大的作业，但由于作业紧张度高，操作者同样会感受劳累，如仪表监示岗位的操作工。27作业环境的微气候条件主要指作业环境中的温度、湿度、气流速度和热辐射等四种因素。题析：热辐射同样也是高作业温度，它直接照射到操作者的身体。28工作岗位分析是对组织中各项工作的工作内容和工作规范进行

7、描述的过程，其结果是产生工作描述和任职说明。题析：在工作规范中主要说明该项任职员工的素质、能力、知识和技术要求等。29岗位工作设计主要考虑组织因素、环境因素和行为因素。题析：岗位工作设计除了组织因素、环境因素外，行为因素同样不可缺少。因为，岗位工作由人承担和完成，必须考虑员工精神方面的需要，使工作本身给员工带来激励。30马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。题析：社交需要是介于安全需要和尊重需要之间的人的一种精神需要，主要表现为对交往、情感和归属方面的需要。31弗罗姆的期望理论认为，某项活动对某人的激励强度取决于该项活动结果给人带来

8、的价值以及实现这一结果的可能性。题析：价值在这里也称为效价，对个人的价值可以是物质也可以是精神。32薪酬的功能包括补偿功能、激励功能和调节功能。题析：在市场经济条件下，劳动力的价格同样受市场供求关系的影响，通过工资水平的调节，可以起到吸引人才和留住人才的作用。33作业宽放时间包括技术性宽放时间和组织性宽放时间。题析：组织性宽放时间是组成作业宽放时间不可缺少的部分，主要用于工作现场组织管理需要所发生的间接工时消耗。34在考绩过程中，若被考核者在某一方面特别优秀，就判定他在其他方面一定优秀的心理效应，称为晕轮效应。题析：晕轮效应是考绩中常见的现象之一，即由于被考核者某一方面特别优秀，就一好百好，以

9、偏盖全，不做具体分析。35中华人民共和国标准化法规定，标准按不同管理层次和适用范围分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。题析：对没有国家标准和行业标准而又需要在省、区、市范围内进行统一的，如安全、卫生和产品等可以制定和实施的地方标准。三、简答题（本大题共5 小题，每小题6 分，共30 分）36现代工业工程的发展具有怎样的特征？答：一般认为，20 世纪 50、60 年代以前，工业工程处在传统发展阶段，70 年代以后进入现代发展阶段。在此期间，工业工程出现以下特征：研究对象和范围从局部、部分扩大到系统整体，强调追求系统整体优化和综合经济效益；普遍采用计算机技术、管理信息系统（MIS）和网络通

10、信技术为支撑条件；重点转向集成生产，由于计算机技术和高新技术的结合，生产方式发生了根本性变革，由原来分散单人单机的生产向集成制造转变，工业工程的应用也必然随之改变；突出研究生产率和质量的改善，这是工业工程追求的目标，随着生产技术的革新，研究提高生产率的方法与重点也会与时俱进；探索新理论，发展新方法。37工业工程意识包括哪几方面的内容？答：工业工程意识首先是由日本工业工程专家提出的，实践表明，有没有工业工程意识以及树立什么样的工业工程意识对于发展工业工程至关重要。一般认为应该树立以下意识：成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体意识；以人为中心的意识。38简述提高生产率的

11、意义。答：管理科学家德鲁克指出：" 生产率是一切经济价值的源泉。" 还有经济专家指出：" 生产率造成差异。" 不断提高生产率是每一个国家和民族的共同目标。其意义为： 生产率提高的速度决定国家经济发展的速度；提高生产率是增加工资和改善人民生活的基础；提高生产率可以缓和通货膨胀；提高生产率可以增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡； 提高生产率对改善就业和促进社会发展有积极作用；生产率的提高和产品质量的提高相互促进。39标准化的作用是什么？答：随着高新技术的发展和全球经济一体化，标准化的重要作用日益扩大：是社会化大生产的必要条件；是推动技术进步的手段；是提高产

12、品质量的技术保证；是科学管理的基础和重要组成部分；促进对外贸易发展。40试述激励的基本含义及作用。答：激励的基本含义是激发人的行为动机。激励的作用有多方面，具体表现在：吸引人才，提高组织的凝聚力；协调员工个人目标与组织目标，使两者和谐统一；充分调动员工的积极性、主动性，提高员工的工作效率和业绩；激发员工的创造性和革新精神，从而提高工作绩效。四、计算题（本大题共3 小题，第 1、 2 小题各 8 分，第 3 小题 10 分，共 26 分）41某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率和动态生产率指数。第一个月第二个月产 量（件） 400 500投入工时（ h） 800 800投入材料（元）

13、100 000 125 000解：计算各要素静态生产率。资料给出的生产要素只有两项，即投入人工和材料，故应分别计算此两项生产要素的静态生产率第一个月：人工生产率 =400 件 /800h=0.5件/h材料生产率 =400 件 /100 000元 =0.004 件 / 元第二个月：人工生产率 =500 件 /800h=0.625件 /h材料生产率 =500 件 /125 000元 =0.004 件 / 元计算两要素动态生产率工时生产率指数=（ 0.625 件 /h ） / （ 0.5 件 /h ） =125%单位材料生产率动态指数=（ 0.0042005 上半年高等教育自学考试基础工业工程试题(

14、 课程代码2629)第一部分选择题（共24 分）一、单项选择题（本入题共14 小题，每小题1 分，共 14 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1 IE 的核心是降低成本、提高生产率和（A产量B生产率）C管理水平D成品率2工作研究的两大技术是方法研究和A作业测定B人机工程（）C系统工程D价值工程3提高生产率的内部方法之一是（）A资金和信贷的可利用性B 有效的培训4. 下列作业系统的组成因素中，不服从自然法则的是A原材料B设备C 工厂布置（）C能源动力D税收机制D人5搬运活动性分析中，对于零散地放置地上、台上或棚

15、架上的物料搬运前后处置量最大，其活动性指数为 （ ）A0B 1C 3D 46在模特法中，A手指动作M2代表（）B手的动作C小臂动作D大臂动作7劳动定额标准种类从数量上看，所占比例最大的是（）A基础标准B方法标准C管理标准D工作表准8人机系统开发设计的基础是人的生理、心理特性和（）A能力限度B年龄特征C工作范围D性别特征9人机系统最原始的设计思想要首先确定（）A人机界面B环境C机器D人1O. 乳酸系列提供能量的速度（）A非常缓慢B较慢C 迅速D非常迅速11. 企业发展史上使用最早、最简单的组织形式是（）A. 职能制组织结构B.事业部制组织结构C. 直线职能制组织结构D.直线制组织结构12. 在人

16、力资源管理活动中，被称为“人力资源管理活动的纽带”的活动是（）A员工招聘B员工考核C人力资源规划D薪酬设计13在下面考级技术中分维度进行考核的方法是（）A交替分级法B范例对比法C对偶比较法D强制分配法14. 主要探讨报酬的公平性对人们工作积极性影响的激励理论是（）A期望理论B双因素理论C强化理论D社会比较理论二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题1 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。15. 导致实际作业总时间远比基本工作量要多的原因有（）A产品设计不佳B工艺参数选择不准C计划不周D设

17、备陈旧E工人工作怠慢16下列事件消耗属于准备于结束时间的有（）A熟悉图样和工艺所消耗的时间B设备调整所消耗的时间C准备专用工艺装备所消耗的时间D零件及成批交付检验所消耗的时间E设备加注润滑油所消耗的时间17. 按标准的法律特征，标准可分为（）A统一性标准B强制性标准C 制度性标准D推荐性标准E国家标准18我国劳动定额标准体系中划分为三个层次的行业有A矿业B机械制造业（C建筑业）D林业E纺织业19. 下列几种机器控制器的高度重，采用立姿作业时适合用手进行操作的高度有（）A 600mmB 710mmC 800mmD 1200mmE 1700mm20. 下列因素中，属于岗位工作设计需要考虑的因素有（

18、）A.工作流B.人力共给C. 工作的意义D工作习惯E社会期望21. 下列方法中，可用于企业内部人力资源供给预测的方法有（）A技能清单B 马尔科夫转换矩阵法C德尔菲法D管理人员接替图E经验比例法22. 企业为了挽留人才，较少不必要的人力资源消耗，可采取的措施包括（）A实行轮岗制B提供再培训机会C改善工作条件D加强沟通E提供发展机会23下列员工培训形式中，属于按教育方式分类的有（）A.联合办学B委托培养C脱产培训D就业培训E达标培训24. 企业薪酬管理的内容包括（）A. 薪酬总额管理B. 内部薪酬制度设计C. 日常薪酬工作管理D.企业各序列人员的薪酬水平管理E. 绩效考评体系设计第二部分非选择题（

19、共76 分）三、名词解释题（本大题共4 小题，每小题3 分，共 12 分）25.IE 意识26. 标准时间定额27. 工作标准28. 结构面试四、简答题（本大题共4 小题，每小题5 分，共 20 分）29. 工业工程运用换场景及学主要研究什么问题？30. 简要说明共组联合操作分析的作用？31. 简述直线职能制组织结构的优缺点。32 简述现代企业员工培训的发展趋势。五、计算题（本大题共4 小题，每小题6 分，共 24 分）33.某公司年初在册员工数 192 人，年末在册人数 204 人，该年支付工资总额1152000 元，创造利润 578600 元，缴纳税金 98700元，求净产值劳动生产率。3

20、4.某 5 个人作业组，在一个月里的产出位600 单位产品，每单位产品价格750 元，投入总工时 800 个工时，每个工时 12 元，投入 1200 个材料单位，每个材料单位150 元，求劳动生产率和材料生产率。35.若基础代谢量为4.5Kj/min ，作业时的能量的代谢量为18 Kj/min 。试求相对代谢率 RMR值。36.若劳动强度指数为14.8 ，8h 工作日内实际劳动率为61%，8h 工作日能量代谢率为 4.18KJ/m2.min, 求 8h 工作日内的平均能耗为多少？六、综合应用题（本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分）37. 举例说明在实际工作中应用工作抽样法确定宽放时

21、间的过程。全国 2005 上半年高等教育自学考试基础工业工程参考答案( 课程代码 2629)一、单项选择题（本大题共14 小题，每小题1 分，共 14分）1 B2 A3 C4 D5 A6 B7 D8 A9 C10 C11 D12.C13.B14.D二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题1 分，共 10分）15. ABCDE16. ABCD17. BD18. ABC19. BCD2O. ABCDE21. ABD22. ADCDE23. AB24. ABCD三、名词解释题（本大题共4 小题，每小题3 分，共 12 分）25. 是指对 IE 应用有指导作用的原则和思想方法。26. 是指在标准作

22、业环境条件下，以正常操作速度完成作业所需要的时间。27. 是对标准化领域中，需要协调统一的工作事项所做的规定，它主要包括工作人员的岗位职责、工作方法、工作质量等方面的标准。28. 是指事先设计好所提的全部问题，然后逐一提问的面试。四、简答题（本大题共4 小题，每小题5 分，共 20 分）29通过对整个系统的经济型研究，（1 分）对多种技术方案的成本与利润计算、（1 分）投资风险分析、（1 分）评价与比较等，（1 分）为选择技术先进、效益最好或费用最低的方案提供决策依据。（ 1 分）30. 共组联合作业时操作者按照事先分工，依次完成的。（1 分）由于种种原因，事先分工未必合理，这样就会出现忙闲不

23、均的情况。只要存在忙闲不均，共组内必发生窝工等待，共组整体作业效率不高，从而延长作业周期。 （ 2 分）通过共组联合才做分析，可以较好地解决操作者之间的分工配合，均衡作业负荷，提高共组作业效率（ 2 分）。31. 人机系统功能分配时应考虑的主要因素有：(1)人与机器的性能、负荷能力、潜力及局限性；（1 分）(2)人进行规定操作所需的训练时间和精力限度；（1 分）(3) 对异常情况的适应性和反应能力的人机对比；（1 分）(4) 人的个体差异统计；（ 1 分）(5)机器代替人的效果和成本等。（1 分）32. 公平理论又称社会比较理论，主要是探讨报酬的公平性对工作积极性的影响。（其基本观点是，一个人

24、对其所得的报酬是否满足不只取决于绝对值，还取决于个体进行即付出与报酬的相对值。这种比较包括纵向比较和横向比较。（2 分）1 分）的社会比较，公平理论对我们的启示在于：企业内部激励机制的设计应注意报酬的公平性问题，否则，会挫伤员工的工作积极性；报酬公平与否，来源于员工个人的主观感受，个人判断报酬与付出的标准往往会偏向于对自已有利的方向，企业管理者应当以敏锐的目光觉察到个人认识上可能存在的偏差，适时作好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。（2 分）五、计算题（本大题共4 小题，每小题6 分，共 24 分）33. 解： (1) 流动资金生产率=产值占用流动资金总值（ 2 分）(2) 流动资金占用率=

25、占用流动资金总值产值（2 分）34. 解：标准时间 =正常时间×（1+宽放率）（2分）分（1 分）（3 分）35. 解：工时利用率 （ 2 分）（ 3 分）（次）抽样观测次数为533 次。（1 分）36 （2 分）（ 1 分）（ 1 分）相当于级劳动强度。（2 分）六、综合应用题（本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分）37(1) 设计的人车床系统合理，即能正确地表达该系统的目标、（1 分）任务、（ 1 分）功能。（1 分）(2) 针对该人机系统的功能进行人机功能比较，例如，人车床这样一个人机系统的目标是加工零件的外圆、内孔、螺纹等，主要功能有：主轴以不同的速度旋转、刀架的进

26、给、尾架的轴向移动、识别各种加工、控制车床的转速及进给量等，（3 分）由于人可以同时多通道接受多种信息，能应对意外事件和排除故障，在该系统中适宜于人完成的功能主要有识别工艺文件、控制机床的转速及进给量等，（2 分）由于车床能提供强大的动力、运动速度快、精度高，善于重复进行某一动作，在该系统中适合于车床完成的功能主要有：提供主轴的各种转速和扭矩、刀架的自动进给等。（2 分）38 (1) 人力资源规划的基本程序：调查分析阶段；预测阶段；制定规划阶段；规划实施、评估与反馈阶段。（ 2 分）(2)人力资源规划的内容：基础性的人力资源规划。包括：人力资源规划的目标、任务的说明；（1 分）各项人力资源管理

27、政策策略及说明；（1 分）人力资源供给与需求的预测；（1 分）人力资源净需求；（1 分）人力资源的业务计划。包括：招聘计划；升迁计划；（1 分）人员裁减计划；员工培训计划；（1 分）管理与组织发展计划；人力资源保留计划；（1 分）生产率提高计划。以上计划是相互影响、相互作用，因此，各项计划必须考虑到综合平衡问题。（1 分）件 / 元） / （ 0.004 件 / 元） =100%一?单选题1. 某一给定时期的产出 量与投入量之比是 ( D ) 。A. 资本生产 率 B. 总生产率 C. 全要素生产 率 D. 静态生产 率2. 工艺流程分析的分析改进物件只包括加工和 ( B ) 。 A. 装配

28、B. 检验 C. 包装 D. 储存3. 工作评比法的关键是如何确定 ( D ) 。4. 标准的物件是重复性的事物和 ( A ) 。 A. 概念 B. 产品 C. 服务 D. 工作5. 人机工程学研究的物件包括人 ?机和 ( D ) 。 A. 产品 B. 品质 C. 服务 D. 环境6. 直线职能制这种组织管 理形式的特点是 ( B ) 。A. 分权式管 理 B. 集权式管 理 C. 民主型管 理 D. 放任型管 理7. 设施规划与设计的物件应该是 ( B )8. 手持物品，从一处移至另一处的动作，称为 ( A )9. 对制品制造过程进 行分析改进的技术是 ( B ) 。A. 操作分析 B. 工

29、艺流程分析 C. 作业流程分析 D. 动作分析10. 以操作者为物件开展程式分析适宜采用 ( D ) 。A. 人一机操作分析 B. 人型流程图分析 C. 物型流程图分析 D. 双手操作分析11. 不必要的动作要减少是动作经济原则的 ( B ) 之一点。12. 以下关于质 量方针和质 量目标的关系哪项是错误的 ( A ) A. 质量方针和质 量目标是毫无关系B. 质量方针可以提供制定质 量目标C. 质量目标是建 立在质量方针的基础上D. 质量目标是定 量的; 不定项选择题13. 泰勒是科学管 理的创始人，他创 立了 ( A ) 。通过改进操作方法，科学地制定勞动定额；采用标准化，极大地提高 了效

30、率?降低了成本。14. 工作研究的物件应为 ( A ) 。15. 生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属於(C) 。A. 作业时间 B. 宽放时间 C. 定额时间 D. 非定额时间16. 工业工程是一门 ( C ) 。A. 专业工程学科 B.管理学科 C.跨学科的边缘学科D.企业管理17. 工业工程的功能具体表现为 ( C ) 等四个方面。A. 预测 ?设计 ?改善和设置 B. 把人员 ?物料 ?设备和能源组成集成系统C.规划 ?设计 ?评价和创新 D 降低成本 ?减少消耗 ?提高效率?保证安全18. 吉尔布雷斯夫人的主要贡献是创造 了( B ) 。19. 经济学上，用

31、( D ) 來衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效 率。 A. 效率 B. 经济效果 C. 效益 D. 生产率20. 工业工程首先在 ( B ) 中产生和应用。21. 从 IE 发展歷程和国外应用经验 來看， ( A ) 是发展的起点，也是现代 IE 的基础和组成部分。A. 传统 IE 或基础 IE B. 系统工程和运筹学22. 工业工程师的作用就是把人员 ?机器 ?资源和资讯等 聯系在一起，以求得有效的运行。他们主要从事 ( C ) ，要处理人与物 ?技术与管 理?局部与整体的关系。A. 工作研究 B.设施规划C. 生产系统的设计和改善 ( 即再设计 ) D.工程经济分析23. 为增

32、强竞争实 力，保证企业的生存和发展，根据 IE 原理，从全局对企业进 行 ( A ) 是一项重要的 IE 活动。A. 系统分析和综合诊断B.方法研究 C.工厂布置 D.作业测定24. 生产率的定义是 ( B ) 。C. 衡量生产系统转换效 率 D. 生产要素 ( 资源 ) 的使用效 率25. 生产率管理就是 ( C ) 。A. 经营管理B. 评价勞动和资金效率的过程C. 对一个生产系统的生产 率进行规划 ?测定 ?评价 ?控制和提高的系统管 理过程D. 财务和审计26. 按测定方式分 類，生产率可分为 ( A ) 。 A. 静态生产 率和动态生产 率B. 直接勞动生产率和总成本生产 率C. 勞

33、动生产率，资本生产 率，原材料生产率，能源生产 率，总成本生产 率，外汇生产率D. 单要素生产 率 ?多要素生产 率?全要素生产 率27. IE 的最高目标是 ( D ) 。A. 提高生产效 率 B. 提高勞动生产率 C. 降低成本 D. 提高系统的总生产 率28. 工业工程的首要任务是 ( C ) 。29. 动素分析（ Therblig ）的基本动作元素有 ( C ) 。A. 21个B.15个C. 17个D.24个30. 工作评比法的关键是如何确定 ( D ) A. 计算公式 B. 作业时间C. 作业方法 D. 评比系數31. 工作抽样需要对操作者或机器进 行( D ) A. 連续观察 B.

34、 规律性观察32. 人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要 ( C ) A. 2min B. 1.5min33. 以视中心线为基准，误 讀概率最小的区域是 ( B ) A. 上下各 20° B. 上下各 15°C. 上下各 12° D. 上下各 10°34. 通常情况下安静代谢 量为常温条件下基础代谢 量的( C ) A. 80% B. 100%C. 120% D. 150%35. 为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈( B )A. 30 °角 B. 45 °角36. 杂讯不单纯是由声音的物 理性质决定的

35、，而主要取决於 ( A ) A. 人的主观心 理感觉 B. 人所处的环境C. 人的生理条件 D. 人的承受能 力37. 歷史上被称作“工业工程之父”的人是 ( C )A. 甘特 B. 吉尔布雷斯 C. 泰勒 D. 亚当·史密斯38. IE 强调的优化是 ( B ) 的优化39. IE 从事的规划侧重於 ( B ) 规划40. 生产率是( D ) 之比A. 利润与工资 B.成本与利润 C.消耗与利润 D.产出与投入41. 空手移动，伸向目标的动作称为 ( A ) A. 伸手 B. 指向 C. 移动 D. 寻找42. 由几个連续动作集合而成的工作阶次称为 ( B ) A. 动作 B. 单

36、元 C. 作业 D. 制程43. 国际公认的制定时间标准的先进技术是 ( C )A. 时间研究 B. 工作抽样 C. 预定时间标准法D. 标准资料法44. 时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比 率的积是 ( A ) A. 正常时间 B. 标准时间 C. 宽放时间 D. 预定时间45. 移动动作和终结动作总是 ( B ) 出现的A. 单独 B.成对 C.同时 D.相同46. 在动作经济原则中，“尽 量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替”，这是关於 ( C ) 的原则。A. 人体运用 B. 工作地布置 C. 工具设备 D. 作业设计47. 标准资料法的特有： ( B )48. 验证明，身体

37、其他部位动作一次的 MOD數都 ( A ) 手指动作一次的MOD數。A. 大於 B. 等於 C. 小於 D. 大於等於49. 在方法时间衡 量中，动作的时间单位是 ( B )A. S B. TMU C. RU D. min50. PTS指的是 ( D )51. 工作评比法的关键是如何确定 ( D )52. 工作研究的物件应为 ( B ) 。A. 工程系统 B.作业系统 C.社会系统 D.环境系统53. 以工序作业时间为物件，对构成工序的作业要素进 行周期重复观察，并测定工时消耗的方法是 ( A ) 。A. 测时 B. 作业测定 C. 工作抽样 D. 工作评比54. 5W1H 提问技术中的 wh

38、at 表示 ( D )A. 何处做 B.何时做 C.如何做 D.做什麼55. ECRS 中的 E 表示( A )A. 取消 B.合并 C.重排 D.简化56. 动作分析时，一只手进 行动作，另一只手 什麼没做，用 ( B ) 表示。A. AD B. BD C. CD D. HD57. 用手握住物体并保持静止 狀态，称为 ( C ) A. 握住 B. 持住 C. 定位 D. 检查58. 工作评比法的关键是如何确定 ( D ) 。A.计算公式 B.作业时间 C. 作业方法 D. 评比系數59.将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是 ( D )A.作业测定 B.测时 C. 工作抽样 D. 工作评比

39、60.具有平均熟 練程度的操作者，在标准作业条件和环境下，以正常的作业速度和标准的程式和方法，完成某项作业所需要的总时间为( D ) 。A. 作业时间 B.宽放时间 C. 定额时间 D. 标准时间61. 从观察记 錄开始就启动码表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至作业结束停止码表的计时方法为 ( A ) 。A. 連续测时法 B.反復计时法 C.回圈计时法 D.抽样计时法62. 工作抽样的观察时刻是 ( C ) 。63. 将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是 ( A ) 。 A. 模特法 (MOD) B. MTM 法 C. WF 法 D. PTS 法.64. 工作班开始和结束於清

40、扫工作地，收 拾和整理工具的时间为 ( A ) 。 A. 准备与结束时间 B. 作业时间C. 作业宽放时间 D. 个人需要与休息宽放时间65. 为执行基本作业而进 行的各项辅助操作所消耗的时间为 ( A ) 。A. 辅助时间 B.基本作业时间 C.作业时间 D.宽放时间66. 在程式分析中，符号“ O”表示 ( A ) A. 操作 B. 运输 C. 检验 D. 贮存67. 对於缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是 ( D ) 。A. 设备更新改造 B.采用新工艺 C.采用新材 料 D.开展工作研究68. 工业工程与工作研究同其他专业工程相比 更重视的是 ( C ) 。 A. 物的因素 B.

41、技术因素 C. 人的因素 D. 环境因素69. 构成作业系统诸因素中最高层次的因素是 ( A ) 。70. 为了平衡操作者双手负荷，可以开展 ( A ) 。 A. 双手操作分析 B. 单手操作分析C. 操作分析 D. 人一机聯合操作分析71.几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称为(C) 。A. 手工操作分析 B.工组分析C. 工组聯合操作分析 D. 动作分析72. 标准的物件应该是 ( D ) 。73. 使标准化物件的形式 ?功能或其他特性具有一致性的原 理为( C ) 。 A. 相同原理 B. 一致性原 理 C. 统一原理 D. 通用性原 理74. 在机械化作业中

42、人的主要作用是 ( C ) 。75. 若用工作抽样处 理的现象接近於正态分布曲线。以平均 數 X 为中线， 兩边各取标准差的 2 倍，其面积占总面积的 ( B )二?填空题1. 美国工业工程师学会 (AIIE) 於 1955 年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员 ?物料?设备 ?能源和资讯所组成的集成系统进 行设计 ?改善和设置的一门学科，它综合运用 數学?物理学和社会科学方面的专门知 識和技术，以及工程分析和设计的原 理与方法，对该系统所取得的成果进 行确定 ?预测和评价。”2. 勞动强度是指生产过程中作业者体 力消耗及紧张程 度。3. 马斯洛的需要层次 理論将人類的需要

43、分为生 理需要 ?安全需要 ?社交需要 ? 尊重需要 ?自我实现需要等五个层次。4. 物料需求计画系统，简称 _MRP系统。5. 生产管理_就是对产品生产过程的管 理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计画 ?组织和控制工作。6. 所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划 ?设计 ?制造 ?安装 ?验收?使用 ?维修 ?改造直至报废 更新的全部过程。7. 通常产品投放 流水线时主要依据工程作业 流程图 _档进行排拉作业 ;8. 标准时间由作业时间和宽放时间组成 ;9. 生产的四要素指的是人员 ?机械设备 ?原材料和方法。10. 一般认为，生产就是制造产品 ( 即有形物的生产 ) ，但是

44、广义的生产还包括提供服务 ( 即无形生产，诸如运输 ?销售 ?邮电 ?通信等 ) 。11. 生产就是一种转换功能，是一个将生产要素经过投入 ?转换 ( 加工与服务活动) ，而得到产出物的系统过程。所以，可以把它简化为一个投入 - 产出系统。12. 经济学上，用生产 率來衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效 率。13. 工业工程是工业化生产的产物，一般认为是 20 世纪初起源於 美国 ，幷且是从泰勒等人创立的 科学管理发展起來的。14. 泰勒是一位元工程师和效 率专家，是“科学管 理”的创始人。他提出 了一系列科学管理原理和方法，主要著作有计件工资(1895 年) ，工场管 理 (190

45、3年) ，以及科学管 理原理(1911 年 ) ，这是系统阐述他的研究成果和科学管 理思想的代表作，对现代管 理发展作出 了重大贡献，幷被公认为是工业工程的开端。15. 吉尔布雷斯是和泰 勒差不多同一时期的另一位元元工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心 理学家。他们的主要贡献是创造 了与时间研究密 切相关的 动作研究 。16. 工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效 率和降低成本的知識?原理和方法产生与应用的 歷史。17. 工业工程正是由於 不断吸收现代科技成就，尤其是 电脑科学 ?运筹学 ?系统工程及相关的学科知 識，有了理論基础和科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分

46、析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统的整体优化和生产率的提高，而成为一门独 立的学科。18. 第二次世界大战以后，随著 IE 逐渐发展成一门学科，其应用 領域扩大到制造业以外的其他 領域，尤其是服务业，如建筑业 ?交通运输 ?农场管理?航空 ?银行?医院 ?超级市场 ?军事后勤以及政府部门 ( 主要是行业管理与规划 ) 等。19. 制造业中的工业工程常用的知 識和技术有：工作研究 ?设施规划与设计 ?生产计划与控制 ?工程经济 ?价值工程质 量管理与可靠性 ?人机工程组织 行为学 ? 管理资讯系统 ?现代制造系统等。20. 工业工程技术人员帮助上下各级管 理人员，在业务经营的设想

47、 ? 计划 ? 实施? 控制方法 等方面从事发明和研究，以期达到 更有效地利用人力和经济资源 。21. 工业工程师必须具备 广博的知 識和技能 ；有很强的综合应用各种知 識和技术 的能力；有 革新 精神，不断探索新的方法去进一步改进工作，改善生产系统的结构和运 行机制，求得 更佳的整体效益。22. 工业工程师的作用就是把 人员 ? 机器 ?资源 和 资讯 等聯系在一起，以求得有效的运 行，他们主要从事生产系统的 集成设计和 改善 ( 即 再设计 ) 。23. IE 技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的 规划 ? 设计 和 实施控制 等方面为各级经营管 理提供 方法 ，充当 參谋 。可以說一个企业的 各方面各层次的业务 都需要 IE 人员发挥作用。24. IE 人员需要懂得广泛的技术和管 理知識。与其他专业工程技术人员相比， IE人员的知 識面更宽 ，但掌握专业知 識的深度则不及专业工程技术人员。25. 工业工程部门在企业内部是起 谘询服务 作用的，为各级管 理者提供方法，为各部门 參谋和谘询。在开