银行卡业务试题(答案)

1、1 / 11 文档可自由编辑打印银行卡业务试题集银行卡业务试题集一一. .单选题（单选题（3030 道）道）1、按照中国人民、按照中国人民银银行行颁颁布的布的 银银行卡行卡业务业务管理管理办办法法 的的规规定，定，银银行卡是指行卡是指( C ）向社会）向社会发发行的具有消行的具有消费费信用、信用、转账结转账结算、存取算、存取现现金等全部或部分功能的信用支付工具。金等全部或部分功能的信用支付工具。A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构2、按照信息、按照信息载载体的不同体的不同, 银银行卡可分行卡可分为为( C ） ）A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.

2、专用卡和储值卡3、按是否具有透支功能，、按是否具有透支功能，银银行卡分行卡分为为：（：（ C） ）A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（ A）A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡5、 、持卡人持卡人购购物消物消费费、取取现现必必须须以卡以卡账户账户存款余存款余额为额为限度，不允限度，不允许许透支的透支的银银行卡是（行卡是（ A） ）A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡6 6、信用卡按、信用卡按发发卡行卡行对对申申请请人的人的资资信状况及信状况及还还款能力等因素款能力等因素评评价价的不

3、同，可以分的不同，可以分为为（ （ D ） ）A.贷记贷记卡和准卡和准贷记贷记 B.单单位卡和个人卡位卡和个人卡C.国国际际卡和国内卡卡和国内卡 D.金卡和普卡金卡和普卡7、信用卡正面卡面的日期、信用卡正面卡面的日期为为（ （ A） ）A.有效期 B.持卡人生日 C.持卡人持卡累计时间 D.交易限制日8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(B）A.发卡银行名 B.持卡人姓名C.持卡人密码 D.单位卡标志9、按照中国人民银行颁布的银行卡业务管理办法的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借以下不属于借记记卡的是（卡的是（ B ） ）2 / 11 文档可自由编辑打印A、转账卡B、交通卡C、

4、专用卡D、储值卡10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（B ）A.借借记记卡卡 B.准准贷记贷记卡卡 C.贷记贷记卡卡 D.附属卡附属卡11、下列关于借、下列关于借记记卡与卡与贷记贷记卡区卡区别别的的说说法法错误错误的是的是( C ） ）A.信用卡正面一般有激光防信用卡正面一般有激光防伪标伪标志，借志，借记记卡没有；卡没有；B.信用卡一定有有效期，借信用卡一定有有效期，借记记卡不一定有卡不一定有C.目前国内的信用卡卡号均目前国内的信用卡卡号均为为凸印的，借凸印的，借记记卡卡号均卡卡号均为为平面印平面印刷的刷的

5、D.“借借记记”意味着意味着“扣除扣除”，持卡人消，持卡人消费费的付款从自己的借的付款从自己的借记记卡卡账户账户中扣除，不存在消中扣除，不存在消费费信信贷贷12、海南省、海南省农农村信用社村信用社发发行的大海借行的大海借记记卡卡号卡卡号长长度度为为( A )A.19 位位 B.18 位位 C.15 位位 D.20 位位13、我省、我省农农村信用社村信用社统统一命名的借一命名的借记记卡卡 BIN 号是（号是（B ） ）A.622109 B.621036 C.621038 D.62285214、 、目前目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是（ D ）A.2 年 B.5 年 C.3 年 D.无有效期

6、15、个人卡备付金起存金额为（ D ）元A.500 B.无需备付金 C.1 D.1016、 、办办理理单单位（大海）卡不需携位（大海）卡不需携带带（ （ D ） ）A.营业执照 B.开户许可证 C.单位代码证 D.个人身份证 17、 、1987 年年 2 月，我国第一台月，我国第一台 ATM 在（在（ A）投入使用）投入使用A.珠海 B.广州 C.汕头 D.上海18、根据安装方式的不同，、根据安装方式的不同，ATM 可分可分为为( A )A.穿墙式和大堂式 B. 自助式和在行式C.自动取款机和自动存款机 D. 在行式和离行式19 9 9、大海卡在、大海卡在 ATM 上日累上日累计计最高取最高取

7、现额现额度分度分别为别为（ （B ） ）A 元 元3 / 11 文档可自由编辑打印 元 元、自动柜员机管理人员必须（A）对在行式自助设备进行一次维护，保持自助设备清洁，检查各种消耗品的使用情况，并及时补充。A每天二天三天四天、离行式自助设备最少（）要进行一次维护。A每天二天三天四天、大海卡在 A 上不能办理的交易是（A）A跨行修改密码取款查询转账、A 跨行取款，受理行手续费收益为每笔（）元A B.3 C.06 D.224、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。销售终端机的英文简称是（B ）A、ATM B、POS C、JCB D、CVV25、农民工银行卡

8、特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是( C )A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币 5000 元，按照取款金额的 1%收取，最低 1 元，最高 20 元收取手续费。B.每卡每天取现金额累计不得超过人民币 20000 元，按照取款金额的 0.8%收取，最低 1 元，最高 20 元收取手续费。C.每卡每天取现金额累计不得超过人民币 5000 元，按照取款金额的 0.8%收取，最低 1 元，最高 20 元收取手续费。D.每卡每天取现金额累计不得超过人民币 10000 元，按照取款金额的 0.8%收取，最低 1 元，最高 50 元收取手续费。26、下列表述中，烟草代扣、下列表述中，烟草代扣

9、业务业务流程正确的是流程正确的是( D )A.三方协议的签定烟草公司进行访销批量扣款清算及对账异常交易的差错处理。B.三方协议的签定烟草公司进行访销扣款送货及经销户的签名确认清算及对账。C.三方协议的签定烟草公司送货经销户的签名确认批量扣款清算及对账异常交易的差错处理。D.三方协议的签定烟草公司进行访销批量扣款送货及经销户的签名确认清算及对账异常交易的差错处理。27、 、下列不属于银行卡跨行交易差错处理类型的是（D ） A.确认查询 B.贷记调整 C.一次退单 D.紧急止付28、我国银行卡联网通用的卡种标识是（ B ）4 / 11 文档可自由编辑打印A.“Master”标识 B.“银联”标识

10、C.“Visa”标识 D.“JCB”标识29、以下关于保存银行卡的说法错误的是（ C ）。A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣。 B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。 C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。 D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。30、我省、我省农农村信用社客村信用社客户户服服务电话务电话号号码码是（是（ C C ） ）A.96598 B.95588 C.96588 D.96533二二. .多选题多选题(20(20 道道) )1、根据

11、清、根据清偿偿方式，方式，银银行卡可分行卡可分为为（ （ ABAB ）。）。A.信用卡 B.借记卡 C.智能卡 D.磁性卡2、按是否向、按是否向发发卡卡银银行交存行交存备备用金，信用卡分用金，信用卡分为为（ （ CDCD ）。）。A.普通卡 B.金卡 C.贷记卡 D.准贷记卡3、借、借记记卡按功能的不同分卡按功能的不同分为为（ （ ABC ） ）A.转账卡 B.专用卡 C.储值卡 D.商务卡4、下列、下列说说法正确的是：（法正确的是：（ ABC ） ）A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡B.银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D.银行卡按是否交存备用金

12、分为联名卡、认同卡5、下面关于大海卡的、下面关于大海卡的说说法正确的是：（法正确的是：（ABCD ） ）A.大海卡是符合国际银行卡标准的银行卡B.大海卡是磁条式银行卡C.持大海卡可在全球有“银联”标识的 ATM、POS 上使用D.持大海卡可在海南省农村信用社任一网点进行存、取、转账业务6、 、银银行卡的功能包括（行卡的功能包括（ ABD ） ）A.存取现金 B.转账结算 C.储蓄功能 D.消费信用7、信用卡消、信用卡消费费信信贷贷的特点有（的特点有（ ABCD ） ）5 / 11 文档可自由编辑打印A.循环信用额度 B.无抵押无担保贷款C.有最低还款额要求 D.短期、小额、无指定用途8、下列关

13、于大海卡、下列关于大海卡业务业务正确的正确的说说法有：（法有：（ ACD ） ）A.大海卡在 POS 上交易支持中国银联 POS 的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。B.对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于 60 度角方向进行剪切处理。C.大海卡持卡人在 POS 机上刷卡消费不收取手续费。D.对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。9、下列、下列对对大海卡大海卡业务处业务处理表述正确的是（理表述正确的是（ AD ） ）A.大海卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。B.大海卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。

14、C.如持卡人书面挂失后，在办理挂失补卡前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡网点申请恢复使用原卡。D.在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。10、下列有关大海卡的正确、下列有关大海卡的正确说说法是（法是（ BDE ） ）A.个人卡主卡持有人只能为其直系亲属办理附属卡。B.单位卡持卡人由其法定代表人或其委托代理人以书面委托的方式指定。C.领卡、卡挂失、换卡、销卡、更改密码、卡资料维护均可在任一网点办理。D.大海卡可同时开立活期储蓄、整存整取、定活两便、通知存款等多个账户。E.卡密码必须是不全为 0 的六位数字。11、持卡人需注、持卡人需注销销大海卡大海卡时时， ，应该应该（

15、 （ ABAB ） ）A.持有效身份证件 B.向发卡机构提出书面申请6 / 11 文档可自由编辑打印C.结清余额 D.剪角后可由持卡人自行保管大海卡12、下列、下列对对大海卡大海卡业务业务的表述正确的是（的表述正确的是（ BCD ） ）A.经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务B.口挂的大海卡挂失期满后会自动解挂C.大海卡密码挂失不能自动解挂D.大海卡书面挂失不能自动解挂13、大海卡持卡人可凭密、大海卡持卡人可凭密码码在在 ATM 上上办办理（理（ ABCD ） ）业务业务A.修改密码 B.取款 C.转账 D.查询14、大海卡持卡人在我省、大海卡持卡人在我省农农村信用社的自村信用社的自

16、动动柜柜员员机（机（ATM）上可）上可以以办办理的理的转账业务转账业务包括（包括（ ACD ） ）A.行内转账 B.跨行转账 C.卡卡转账 D.卡折转账15、 、发发展特展特约约商商户户的原的原则则是（是（ ABCD ） ）A.效益原则 B.竞争原则 C.效率原则 D.安全原则16、特、特约约商商户户在受理持卡人交易在受理持卡人交易时时， ，发发生下列哪种情形，生下列哪种情形，应应没收没收卡片（卡片（ ABC ） ）A.有作弊嫌疑的卡 B.挂失卡C.被窃卡 D.卡面损坏的卡17、 、POS 消消费费交易有（交易有（ABCDE ） ）A.退货 B.预授权C.查询余额 D.预授权撤消E.预授权完成

17、撤消18、持卡人在特、持卡人在特约约商商户户使用大海卡要注意（使用大海卡要注意（ABDE ） ）A.留意收银员刷卡的次数B.凭卡密码办理退货C.妥善保管交易凭条D.卡不离眼E.签购单是否有两份重叠7 / 11 文档可自由编辑打印19、 、96588 受理的受理的业务类业务类型包括（型包括（ ABDE ） ）A.口头挂失 B.ATM 故障投诉C.账户查询 D.业务咨询E.投诉建议20、 、银银行卡的行卡的营销营销目目标标包括（包括（ ABCEF ） ）A.塑造强势品牌 B.降低退卡率C.促进卡的使用 D.设计行销E、拓展优质商户 F.保留和发展优良客户三、判断题（三、判断题（3030 道）道）1

18、、无论银行卡的功能怎么丰富，银行卡卡业务不仅仅是存款业务的电子化形态，卡业务具备了包括负债业务.中间业务和资产业务等多达数十项个人金融服务功能，大大突破了存款业务的范畴。 （ ）2、个人客户申领大海借记卡凭本人有效身份证件。 （）3、目前我省农村信用社发行的大海卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。 （ ）4、大海卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。 （ ）5、大海卡就是专为农民工办理的银行卡。 （ ） 6、大海借记卡可在国内银联联网 ATM 和 POS 上使用，暂时不能在国外使用。 （ ）7、大海卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息

19、方法计付利息。 （ ）8、作废卡可再次使用成为再用卡。 （ ）9、作废卡由市县联社汇总集中后，开列明细清单，严格按规定进行销毁，并报省联社备案。 （ ）10、成品卡经柜员输入相关账户信息后成为在用卡，其保管及使用责任亦随之转移至客户。 （ ）11、持卡人办理书面挂失后，可凭本人身份证办理销户。 （ ）12、个人卡持卡人可在全国贴有“银联”标识的 ATM 机上取款。8 / 11 文档可自由编辑打印（ ）13、营业网点受理挂失后，应立即对持卡人存款账户资金进行查询，办理止付手续，在账户止付之前造成的一切经济损失，由持卡人自行承担。 （ ）14、个人卡持卡人在网点取现时经办人员可手工输入卡号，无须通

20、过磁条读卡器刷卡读取卡号。 （ ）15、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，应及时向发卡机构办理挂失手续。 （ ）16、办理卡片挂失及解挂，均可委托他人办理。 （ ）17、持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。 （ ）18、持卡人对密码应严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。 （ ）19、大海借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对交易金额加以控制。（ ）20、ATM 钞箱钥匙和密码可由一人保管。 （ ）21.他

21、行卡在我省农村信用社布放的 ATM 上取款时，均收取客户手续费 3.6 元。 （ ）22、经清机发现 ATM 的出钞数与同期电脑主机的账务发生额不同，造成 ATM 实际库存现金数与 ATM 现金账户余额不符，说明出现错款。( ) 23、ATM 安装后，因特殊原因，经市县联社批准后，可以更换安装地点。 （ ）24、一台在行式 ATM 就是一个网点，由各市县联社或基层社统一管理。 （ ）25、配置于公共场所的离行式 ATM，由省联社银行卡部直接管理。 （ ）26、自助设备的备用密码和钥匙非急需不得启封，如需启封，必9 / 11 文档可自由编辑打印须经有关负责人批准，使用完毕后立即密封入库保管。 （

22、 ）27、每日营业终了，管理员检查是否有吞卡，并与自助设备打印的流水核对，对自助设备的吞卡，依照有关规定处理。 （ ）28、在对涉及自助设备的钞箱进行操作时，如点钞、装钞等必须在自助设备有效的监控区域内操作。 （ ）29、新的商户发展规则规定，同一商户应遵守“一柜一机”的原则，实现资源共享，避免重复投资。 （ ）30、大海卡客户在 POS 机具上刷卡消费时，根据消费金额的不同，支付一定比例的手续费。 （ ）四四. .填空题（填空题（2020 道）道）1、银行卡包括借记卡和信用卡，借记卡具有存取现金 、 转账结算、消费、查询等功能；信用卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以先

23、 消费 ，后 还款。我省农村信用社目前发行的大海卡属 借记卡 。2、按发行主体，银行卡可分为 境内卡 和 境外卡 。3、信用卡可分为贷记卡 和 准贷记卡 ， 贷记卡指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡； 是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。4、联名卡是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品，其通常集理财.投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。5、为了实现 POS 与 ATM 机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于 1993 年倡导实施了“金卡工程”6、客户持大海卡在省内他行的 ATM 上取款手续费按照 3。6 元/笔收取,在省外的 ATM 上取款手续费按照交易金额的 0.5%+ 3.6 元/笔。 7、大海卡书面挂失手续费为 10 元，补卡换卡工