第三章 内部资源与核心竞争力

1、至各章课件目录11/26/20211战略管理陈忠卫 主编企业资源分析企业资源分析企业活力分析企业活力分析核心竞争力核心竞争力价值链分析价值链分析SWOT分析分析 11/26/20212战略管理陈忠卫 主编价值链分析法价值链分析法核心竞争力核心竞争力 本章教学难点本章教学难点核心竞争力核心竞争力SWOT分析工具的应用分析工具的应用11/26/20213战略管理陈忠卫 主编人力资源分析人力资源分析企业人力资源结构的分析企业人力资源结构的分析企业人力资源配置状况的分析企业人力资源配置状况的分析企业战略管理者的分层分析企业战略管理者的分层分析企业薪酬制度的分析企业薪酬制度的分析 第一节第一节 企业资源

2、分析企业资源分析 11/26/20214战略管理陈忠卫 主编企业物质资源条件分析企业物质资源条件分析企业生产设备分析企业生产设备分析原材料及零部件供应的分析原材料及零部件供应的分析企业能源供应的分析企业能源供应的分析11/26/20215战略管理陈忠卫 主编财力资源分析财力资源分析筹集资金筹集资金 ( (筹资决策筹资决策) )使用资金使用资金( (投资决策投资决策) )分配利润分配利润( (分配决策分配决策) ) 11/26/20216战略管理陈忠卫 主编企业技术资源分析企业技术资源分析企业研究与开发水平的分析企业研究与开发水平的分析企业技术及市场信息方面的分析企业技术及市场信息方面的分析企业

3、产品质量方面的分析企业产品质量方面的分析11/26/20217战略管理陈忠卫 主编企业活力是指企业作为有机体通过自身的素质企业活力是指企业作为有机体通过自身的素质和能力，在与外界环境交互作用的良性循环过和能力，在与外界环境交互作用的良性循环过程中，所表现出来的自我发展的旺盛生命力。程中，所表现出来的自我发展的旺盛生命力。 经济型公司与河流型公司经济型公司与河流型公司 11/26/20218战略管理陈忠卫 主编注意以下五个方面注意以下五个方面自身的素质和能力自身的素质和能力交互作用交互作用良性循环良性循环自我发展的旺盛生命力自我发展的旺盛生命力外部环境是企业活力的制约因素外部环境是企业活力的制约

4、因素11/26/20219战略管理陈忠卫 主编企业的活力有四种状态企业的活力有四种状态 好 企业 素质 坏 不利 有利 外部环境11/26/202110战略管理陈忠卫 主编企业活力结构企业活力结构通常把能力分为五类通常把能力分为五类: :获利能力获利能力竞争能力竞争能力生长能力生长能力适应能力适应能力凝聚能力凝聚能力11/26/202111战略管理陈忠卫 主编生命型企业生命型企业公司可以分为两类：公司可以分为两类：经济型公司经济型公司是为眼前利益是纯粹是为眼前利益是纯粹“经济经济”的，经的，经营目标是利润，营目标是利润，“把企业视为机器把企业视为机器”；河流型公司河流型公司是为长期发展，如河流

5、一样奔腾不息，是为长期发展，如河流一样奔腾不息，“把企业视为生命把企业视为生命”。11/26/202112战略管理陈忠卫 主编长寿公司的界定标准：对自己周围环境的敏感性对自己周围环境的敏感性要有凝聚力，员工有较强的认同感要有凝聚力，员工有较强的认同感是宽容的是宽容的在财政上是比较保守的在财政上是比较保守的11/26/202113战略管理陈忠卫 主编核心竞争力概念核心竞争力概念是指某一企业内部一系列互补的技能和知识的是指某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。竞争优势。第二节第二节 核心竞争力核心竞争力 11/

6、26/202114战略管理陈忠卫 主编核心竞争力的特征核心竞争力的特征独特性独特性有价值性有价值性难以模仿性难以模仿性延展性延展性11/26/202115战略管理陈忠卫 主编核心竞争力的管理核心竞争力的管理核心竞争力的确认核心竞争力的确认核心竞争力的培养核心竞争力的培养核心竞争力的维护核心竞争力的维护11/26/202116战略管理陈忠卫 主编价值链的定义价值链的定义波特教授认为：企业每项生产经营活动都是其波特教授认为：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了相同但又相互关联的生产经营活动

7、，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。创造价值的一个动态过程，即价值链。第三节第三节 价值链分析价值链分析 11/26/202117战略管理陈忠卫 主编基基本活动本活动内部后勤：与产品投入品的进货、存储、分配有内部后勤：与产品投入品的进货、存储、分配有关的活动。关的活动。生产运营：各种输入转换成最终产品的活动。外生产运营：各种输入转换成最终产品的活动。外部后勤：与最终产品的库存、分送给顾客有关的部后勤：与最终产品的库存、分送给顾客有关的活动。活动。市场营销：提供一种使顾客意识到产品或服务，市场营销：提供一种使顾客意识到产品或服务，并促进其购物的活动。并促进其购物的活动。服务：所有能保持或

8、提高产品价值的活动。服务：所有能保持或提高产品价值的活动。11/26/202118战略管理陈忠卫 主编辅助活动辅助活动采购管理采购管理技术开发技术开发人力资源管理人力资源管理基础结构基础结构11/26/202119战略管理陈忠卫 主编 价值链分析图 支 企业基础结构 持 人力资源管理 利 活 技术开发 润 动 采 购 内部 生产 外部 市场 服务 利 后勤 经营 后勤 销售 润 主体活动主体活动11/26/202120战略管理陈忠卫 主编价值链的内在联系价值链的内在联系可以用不同的方式实现同一功能可以用不同的方式实现同一功能借助间接活动保证直接活动的成本或效益借助间接活动保证直接活动的成本或效

9、益通过不同的方式实现质量保证功能通过不同的方式实现质量保证功能11/26/202121战略管理陈忠卫 主编价值链间的联系价值链间的联系11/26/202122战略管理陈忠卫 主编SWOTSWOT分析法是指企业在战略制定和战略分析法是指企业在战略制定和战略实施之前，对企业所处的外部环境所造实施之前，对企业所处的外部环境所造成的影响，以及企业内部资源状况进行成的影响，以及企业内部资源状况进行综合判断的一种方法。综合判断的一种方法。指企业内部的优势（指企业内部的优势（S Strengthstrengths）指企业内部的劣势（指企业内部的劣势（W Weaknesseseaknesses）指企业外部环境

10、的机会（指企业外部环境的机会（O Opportunitiespportunities）是指企业外部环境的威胁（是指企业外部环境的威胁（T Threatshreats）第四节第四节 SWOT分析分析 11/26/202123战略管理陈忠卫 主编 机会（Opportunity） 扭转型战略 发展型战略 （WO战略） （SO战略） 劣势（Weakness） 优势(Strength) 防御型战略 多种经营战略 （WT战略） （ST战略） 威胁（Threat） SWOT分析图11/26/202124战略管理陈忠卫 主编分析法的应用 外部 外部良机（） 外部威胁（） 内 因素 目前与将来经济条件、政 缺少

11、左边列举项，或 部条件 治和社会变化、新产品、 左边项对企业构成 服务和技术等 威胁 内部优势（） 策略 策略 例如：在管理、营销、 极大极大化 极大极小化 经营、财务、研究与 增长型战略 种经营型战略 开发等方面的优点 内部劣势（） 策略 策略 在“内部优势”栏内 极小极大化 极小极小化 列举范围的缺点 扭转型战略 防御型战略11/26/202125战略管理陈忠卫 主编SWOTSWOT综合分析综合分析SO SO 战略是努力发扬自身优势，充分利用外部的机会战略是努力发扬自身优势，充分利用外部的机会ST ST 战略是充分依靠自身的优势和实力去抵御外部的战略是充分依靠自身的优势和实力去抵御外部的外

12、部的威胁，迎接挑战外部的威胁，迎接挑战WOWO战略是巧妙利用外部的机会来克服或补偿内部的弱战略是巧妙利用外部的机会来克服或补偿内部的弱点点WT WT 战略是避免暴露自身的弱点，避开外来的威胁，战略是避免暴露自身的弱点，避开外来的威胁，尽可能减少损失维持生存，等待时机。尽可能减少损失维持生存，等待时机。11/26/202126战略管理陈忠卫 主编1 1企业内部资源应当从哪些方面进行战略分析企业内部资源应当从哪些方面进行战略分析? ? 2 2什么是企业活力什么是企业活力? ?试述企业活力的组成结构。试述企业活力的组成结构。 3 3比较经济型公司和河流型公司的区别，并阐述其比较经济型公司和河流型公司

13、的区别，并阐述其战略意义。战略意义。 4. 4. 什么是核心竞争力？它有什么基本特征？什么是核心竞争力？它有什么基本特征？ 5 5什么是价值链什么是价值链? ?并从价值链角度分析它是如何带来并从价值链角度分析它是如何带来企业竞争优势的。企业竞争优势的。 6. 6. 结合你熟悉的企业，运用结合你熟悉的企业，运用SWOTSWOT分析法对其战略态分析法对其战略态势做出综合分析。势做出综合分析。11/26/202127战略管理陈忠卫 主编1.1.中国企业管理研究会年度报告（中国企业管理研究会年度报告（20022002）：企）：企业核心竞争力问题研究，第业核心竞争力问题研究，第1 1章，第章，第2 2章

14、，北京：章，北京：中国财政经济出版社，中国财政经济出版社，20032003。蒋学伟：持续竞争优势，第蒋学伟：持续竞争优势，第4 4章，第章，第77778383页，上海：复旦大学出版社，页，上海：复旦大学出版社，20022002。迈克尔迈克尔. .波特、加里波特、加里. .哈默、亨利哈默、亨利. .明茨伯格、迈明茨伯格、迈克尔克尔. .哈默等：哈默等：4545位战略家谈如何建立核心竞位战略家谈如何建立核心竞争力，争力，352352374374页，北京：中国发展出版社，页，北京：中国发展出版社，20022002。11/26/202128 为了给读者提供更为宽泛的补充阅为了给读者提供更为宽泛的补充阅读资料，补充更加丰富的学习资源，提读资料，补充更加丰富的学习资源，提供更有价值的的教学资料，我们注重利供更有价值的的教学资料，我们注重利用现代网络手段来建设好精品课程。您用现代网络手段来建设好精品课程。您在学习本课程时，可以访问以下教学科在学习本课程时，可以访问以下教学科