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文档简介

1、管理者授权工作后续1. 命令追踪有些管理者在授权之后， 常常会忘记自己所发出的命令。 对于已下达的命令 进行追踪是确保命令顺利执行的最有效方法之一，是经理经常采用的控制手段。 命令追踪的方式主要有两种：其一，经理在发布授权指令后的一定时期，亲自观察命令执行的状况。 其二，经理在发布授权指令的同时与下属商定， 命令下达后， 下属应当定期 呈报命令执行状况的说明。在进行命令追踪时，经理必须首先明确，命令追踪的目的在于：1控制命令是否按原定的方案执行。2考虑有无足以阻碍命令贯彻的意外情况出现。3考核下属执行命令的效率。4反思、检讨领导本人下达命令的技巧，以便下次改良命令下达的方式。 基于这样的目的，

2、聪明的经理会将目光集中于：1下属所履行任务的质与量。2工作进度。3工作态度。4下属是否有发挥创造性的余地。 5命令是否是适宜的， 有无必要对命令本身作出修正， 或下达命令取而代之。 6下属是否确切地了解命令的含义，并按命令的精神完成任务。2. 授权控制授权不是弃权撒手不管， 还需要进行有效的授权控制， 授权控制是任务最后 完成的强有力保障。1目标控制。要依据工作目标和绩效标准进行过程控制， 如果目标很大， 那么可把目标分解 成阶段性的小目标，分别检查。建立定期报告制度， 被授权者必须定期向上级经理报告工作进展情况， 对工 作进程的重大事项进行说明，保证授权是沿预定目标前进的。2态度支持对大多经

3、理来说， 授权不是可不可以的问题， 而是愿不愿意的问题。 因此经 理一定要摆正心态， 充分放权， 让部属大胆去尝试， 对部下的轻微错误抱有宽容 态度。尽量不干预下属的具体工作，尽量不要让下属产生“授权就是被控制的 感觉。 3奖惩措施。当下属的潜能得以发挥，取得较大的工作成效时， 经理一定要适时予以奖励， 对其出色局部予以充分肯定， 对缺乏局部提出意见和指导， 再配以相应的物质奖 励，从而激发下属的更大工作积极性。如果当下属的行为已远远偏离原来轨道， 甚至给部门造成了严重损失时； 或 者部属能力太低， 根本无法完成任务时， 经理这时应立即停止授权， 以免造成更 大的损失。3. 授权评估 授权总是

4、在一定时间后结束， 当任务结束后， 要适时去评估授权是否已经达 成了预期效果。如果到达了，就应当予以肯定和推广；如果没能到达预期效果， 就应该进行相应的检讨，以查找授权中的缺乏。常用的评估手段有以下几种： 1被授权人的状态评估。如果在授权结束后，被授权人激情澎湃、精力充分，毫无疑问，这种授权是 成功的；如果被授权人一筹莫展、 不知从何下手时， 那么授权就有可能是不成功 的。2授权结果评估。 这种评估主要表达在两个方面，即效率和业绩。当二者都有明显的改善时， 说明授权是富有成效的； 如果二者都没有明显改观， 甚至出现下降的情况， 那么说 明授权出了问题。3经理的自我评估。 如果当经理刚从繁忙的工作中脱离出来， 开始考虑部门乃至公司的长远开展 问题时进行授权， 那么授权就是有意义的； 如果授

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