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文档简介
1、员工管理制度范本 员工管理制度范本一 为强化公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提升经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“ 一盘棋 思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提升全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,执行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提升经济效益。 四、公司提倡全体员工勤奋学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提升员工的
2、整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司执行“ 岗薪制 的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提升逐步提升员工各方面待遇; 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,执行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提升工作效率; 提倡厉行节约,反对铺张浪费; 倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,加强团体的凝集力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行
3、为,都要予以追究。 员工管理制度范本二 一、管理员岗位职责 1、依据公司工作计划,具体落实各项工作任务。 2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。 3、催促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。 4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。 5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作状况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。 6、催促检查本辖区内的收费状况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。 7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。 8、负责本辖区内业主和物管
4、人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。 9、定期组织开展小区文化娱乐活动。 10、完成领导交办的其它工作。 二、保安班长岗位职责 1、熟悉了解小区平面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。 2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。 3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行催促检查,并严格考勤。 4、对保安的奖惩有决定权与公司领导商定,对不称职的保安的辞退、除名有建议权。 5、负责全班的政治教育学习、业务培训,常常与保安谈心,搞好全班的团结。 6、与公安机关坚持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有
5、关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。 7、完成领导交办的其他工作。 三、保安员岗位职责 1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。 2、强化政治学习,业务培训,不断提升自身素养。 3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。 4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。 5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。 6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,碰到可疑人员应进行询问,有重要状况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。 7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的
6、状况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。 8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾状况能迅速扑救。 10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。 11、完成领导交办的其它工作。 四、停车场管理员岗位职责 停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是: 1、严格执行停车场管理制度。 2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现
7、异常状况应及时通知车主或报告班长。 3、车辆停放、假设已租购车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。 4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。 5、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂状况。 6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。 7、禁止闲杂人员进入停车场。 8、禁止在停车场内抽烟,动火。 9、完成领导交办的其它工作。 五、保洁员岗位职责 1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。 2、对有特别要求的地方应采用特别方式处理。 3、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问
8、题及时汇报。 4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。 5、定期进行灭虫除害。 6、完成领导交办的其它工作。 六、修理人员岗位职责 修理人员在修理部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受修理技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。 2、24小时轮换值班,接受修理任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。 3、严格领用修理材料,严禁公物私用。 4、在修理过程中,严禁收受业主现金或礼物。 5、修理工执行派工单作业制度,并执行业主签字,同时负责修理质量回访。 6、严格交接班制度,作好值班记录。 7、完成领导交办的其它工作。 七、
9、收费员岗位职责 1、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。 2、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。 3、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表状况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。 4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。 5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。 6、完成领导交办的其他工作。 八、绿化员岗位职责 绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受
10、绿化技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。 2、定期进行灭虫除害。 3、对小区的绿化要随时观察注意,发现问题及时处理、汇报。 4、严禁私自移植小区内绿化植物。 5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。 6、完成领导交办的其他工作。 员工管理制度范本三 1、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理。 2、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,碰到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。 3、检查完机子后
11、检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。 4、工作中碰到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。 5、网管在自己不忙的状况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。 6、上班时及时完成上司交待的任务,假设未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。 7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、
12、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。 9、中班工作人员主要是巡场,并坚持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时清扫一次,有显然污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。 10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面清扫一遍,清扫时注意把椅子移出来,清扫完再放回去。 请销假制度附表范本 请销假制度 一、事假:职工请事假,一天以内由各科室、部门负责人批准,超过一天由分管领导批准,超过三天由总经理批准,并报办公室备案。各科室、部门负责人请事假,一天以内由分管领导批准,超过一天由总经理批准,并报办公室备案。一年以内请事假不得超过12天者,违反此规定者
13、,每超过一天扣发一天的工资,并扣除当月的奖金和出差费。 二、病假:以医院证实为依据,由总经理批准,按同意天数休息。如需住院治疗的人员,须持县级以上医院出具的证实或卫生防疫部门出具的介绍信,由总经理批准。到专科、省立医院或跨省就医者,需经中心领导班子批准,并报市局领导同意。就医期间药费按医疗保险规定执行,其它各项费用自理工伤除外。 三、休假:按照办公室安排的时间填写休假申请表,交总经理审批后,按规定天数休假。 四、婚、丧假:按规定天数写出请假条,交总经理审批,超过规定时间以事假论。 五、销假:上述各项请假期满上班后应及时向中心领导汇报,到办公室销假,超假部分领导同意后按事假论。无中心领导和各科室
14、、部门负责人批准的事、病、休、婚、丧假,均视为无故旷工,旷工一天扣发当天工资、当月奖金,旷工3天以上及3天扣全日工资、全年奖金,超过3天按违反管理制度建议市局予以停薪离岗处理。 附: 1、年休假待遇表 2、探亲假待遇表 3、婚丧假待遇表 年休假待遇表 项目 内容 文件依据 适用范围 党政机关、人民团体和事业单位在保证完成工作任务,不另增加人员编制和定员的前提下,可以安排工作人员含合同制工人的年休假。 中共中央、国务院发电19912号 省委、省政府鲁发电199142号 各级各类学校和其他享受寒暑假待遇的事业单位工作人员,仍按原法定的寒暑假待遇执行,不享受本通知规定的休假待遇。 休假期限 工作年限
15、满5年不满15年的,每年休假10天。工作年限满15年以上的,每年休假14天。 休假期包括公休日,但不包括法定的节假日和国家规定的探亲假、产假等。 休假期间 待遇 工作人员在规定的休假期内休假,工资保险福利待遇不变。 未经批准超过规定休假时间的,按旷工对待。 休假方式 工作人员休假时间要注意合理安排,休假方式一般以就地休假为主,一律不准搞公费旅游,不得以不休假为由向工作人员发放或变相发放钱物。 其他事项 工作人员当前在其他单位已享受寒假、暑假和休假待遇的,本年度内均不得再享受休假待遇。 各地各部门可恢复离休干部健康休养制度,休养时间和经费开支标准等,仍按原劳作人事部劳人字198317号文件规定执
16、行。 企业单位工作人员休假,由企业依据具体条件和实际状况,参照上述精神,自行确定。 注:按规定享受探亲假、婚假、产假的,经领导指导,同休假可合并使用。 探亲假待遇表 项目 内容 文件依据 适用范围 凡在国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作满一年的固定职工和合同制工人与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可享受探望配偶的待遇。 国发 1981 36号 劳总检字8112号 国发 1986 77号 职工与父母亲不包括岳父母、公婆都不能住在一起,又不能在公休日团聚的,可享受探望父母的待遇,但职工与父或母一方能在公休假日团聚的,不能享受探望父母的待遇。 学徒、见习生、实习生在学习、见习期
17、间不能享受探望规定的待遇。 休假 期间 待遇 探望配偶 每年给予一方一次,假期30天。 国发 1981 36号 未婚职工 探望父母 原则上每年一次,假期20天,如因工作需要,当年不给假,或职工自愿两年探亲一次的,可两年给假一次,假期45天。 已婚职工 探望父母 每四年给假一次,假期20天。 另外,依据实际需要给予路程假。上述假期包括公休假日和法定节日在内。 执行休假 制度的 职工探亲 凡执行休假制度的职工例如学校的教职工,应在休假期间探亲;如果休假期较短,可由单位适当安排,补足其探亲假的天数。 探亲假 待遇 机关、事业单位工资制度改革后,职工在探亲假期和路程假期内,其工资按以下各项之和计发:执行职级工资制的人员,为本人职务工资、级别工资、基础工资与工龄工资;机关技术工人,为本人岗位工资、技术等级职务工资与按国家规定比例计算的奖金;机关一般工人,为本人岗位工资与按国家规定比例计算的奖金;事业单位职工,为本人职务技术等级工资与按国家规定比例计算的津贴。 人薪发 199411号 工资制度改革后,机关事业单位职工未纳进工资的物价福利性补贴部分在探亲期间照发;未纳进的奖金部分是否发放,由各单位自行决定。 依据有关规定特别行业及部分自收自支事业单位提升的津贴部分
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