下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、任务1 培训管理一、 工作程序1、培训需求分析 2、设计与策划 3、培训实施 4、培训的考核 5、评估培训效果活动1:培训需求分析(1) 组织的需求:考虑组织的使命、愿景、整体战略,以及这些因素对培训的影响;公司的培训历史、文化、规范和价值观、变革的程序,以及抗拒变革的那些因素;岗位说明书的要求;了解组织内部对于培训的看法和评价。(2) 员工的需求:采用面谈/问卷调查/观察或者小组讨论等方式了解员工的培训需求(3) 考虑行业动态变化的需求(4) 与中高层管理者反复沟通,分析工作现状,提炼、确认培训需求.问题:培训需求分析的核心是对参加培训者现有知识和技能以及通过培训可达到的知识和技能之间的差距
2、进行确认,对于提高性的需求分析及胜任能力为目的的需求分析很难衡量;产生的原因:没有详细的岗位说明书解决办法:在部门职责的基础上分解细化岗位职责,员工绩效能够得到考量活动2:设计与策划(1) 分析和确定培训工作开展的有利条件和制约条件(2) 确定培训工作的总体要求、目标和任务(3) 编制培训规划和培训计划(4) 根据培训对象的不同确定培训的时间、地点、课程、方式、费用、频率及培训实施者;.课程设计:具有针对性.培训方式: 多样性,包括讲授、案例分析、角色扮演、研讨、户外拓展训练、军训、头脑风暴、录像辅助教学、发书.培训实施者:培训的实施者一定要将部门负责人纳入进来.任何忽视一线经理的培训作用的培
3、训方案都是不完整的,且将难以实施.。培训师的选择:培训师的素质、行业口碑问题:部门负责人不够重视解决办法:与部门负责人沟通,签订绩效改进协议,同时将部门负责人纳入培训实施者活动3:培训实施根据培训方案/计划落实培训。为了确保培训的有效实施,以中高层培训为样本,制定培训管理实施细则,保留、管理所有培训记录以证明培训的实施的证据,以成为将来分析培训体系的资料.问题: 培训各个环节的监控和调节解决办法:对培训运行过程的各环节(培训时间、培训内容、培训方法、培训教师、培训教材等)进行监控和调节,将设计和策划的成果转化为培训行为。活动4:培训的考核想要衡量培训的成效,考核是必须的.考核可以在培训项目实施
4、前、培训中或是培训结束后进行。(1) 制定客观的、能反映培训内容的考核标准(2) 关注结果行为改变、绩效成果与培训的内容关联性(3) 培训成果能够被衡量(4) 培训结束后,多次、多样性的考核方法问题:考核标准建立及最佳考核时间解决办法考核标准必须建立在培训成果附加值能够被衡量的基本上;考核时间要贯穿培训过程中、结束后活动5:评价培训效果(1) 高层的支持,各部门经理的配合,才能进行有效评估(2) 员工行为跟踪,有针对性的向员工主管、同事、员工本身展开调查,评价学员的学习效果(3) 员工反馈(4) 关注培训内容和组织目标、个人目标的联结,以及培训内容、工作流程与组织内部知识管理之间的关系问题:
5、评估的理论、方法和程序是否科学;激励方式的选择解决办法:建立一套科学的评估模型、方法和程序,外在激励与内在激励相结合,使绩效成果形成长期效益二、 部门内、外部关系1、 内部关系:培训需求分析中,人员学历、年龄、职务、岗位职责、职业发展方面需要借助黎明负责的员工信息统计、合同管理;新员工培训与招聘管理有联系2、 外部关系:培训人员的确定需要跟各分、子公司办公室主任联系,收集详细样本资料;跟培训机构沟通确定:培训时间、课程安排、讲师、人员生活安排;培训的监控问题:培训出发前分、子公司,各职能部门突然更换受训学员对培训机构讲师的资质与企业的实际需求矛盾;培训中的监控出现不和谐解决办法培训前与分、子公
6、司办公室主任,各职能部门经理的充分沟通,增强分、子公司,各职能部门对培训工作的重视度,加强计划性;与培训机构签订培训合同前要充分了解讲师的素质、工作履历、工作效果;提前沟通好培训的监控与调节三、 风险控制点1、 风险点:培训效果不明显.2、 控制措施:(1) 培训需求分析务必要深入,做到覆盖面全、客观合理,能够反映真实需求;(2) 根据所承担任务的培训需求,制定培训计划,编制培训大纲,选聘培训师资,设计培训课程,制定培训方案,为培训的组织与实施做好各项准备工作(3) 通过对调研分析、培训策划和设计、培训过程记录等相应档案的检查,通过现场观察和召开座谈会等形式,了解培训工作的运行进程和关键环节实施情况,提出改
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年煤矿开采经营权转讓协议
- 餐饮设备转让合同范例
- 2024年标准采购协议制定与订单管理系统要点版B版
- 2024年新型风力发电设备订购协议样本版B版
- 2024年度化妆品品牌推广与市场营销合同3篇
- 2024年二手房交易条件协议3篇
- 精心起草合同范例
- 2024年度万达广场户外广告位租赁合同2篇
- 2024全新五人合伙新能源车辆合作协议3篇
- 2024年VIP会员储值卡销售与品牌联名活动合作协议6篇
- 停工窝工索赔案例
- 阿里数字商业知识图谱构建及开放
- 河道清理工程环境影响评价报告书
- GB/T 2831-2009光学零件的面形偏差
- 小学生金融与理财课程-课件
- 人教版小学数学三年级 上册 期末总复习-解决问题专项
- 稻虾种养技术及生态效应(20161201)课件
- 实用标准化仓储建设要求规范书
- 社区家庭教育:隔代教育和亲子教育
- 河北省邯郸市药品零售药店企业药房名单目录
- 低温烫伤参考课件
评论
0/150
提交评论