企业人力资源管理中绩效考核的运用分析

1、    企业人力资源管理中绩效考核的运用分析    钟珊：c962 文献标识：a ：1674-1145（ 2018） 9-356-02摘 要；本文通过分析某国有企业人力资源绩效考核与评价现状，针对企业在绩效考核管理、考核环境方面存在的问题，对优化改进后的绩效考核在企业人力资源管理中的应用进行分析，并从改善绩效考核机制、合理设置绩效评价指标、选择适当的评价方法、加强沟通等内容层面加以分析和说明，旨在提高国有企业人力资源绩效考核管理水平。关键词：国有企业 人力资源管理 绩效者核 运用市场经济环境下，国有企业之间的竞争实质上是人力资源竞争。立足于新时代，企业若

2、想长期在激烈市场竞争环境中求发展，就必须加强人力资源绩效考核管理。应根据企业绩效考核的不足，改善企业现行人力资源绩效考核管理机制，合理设置绩效考核指标，根据企业人力资源管理实际，选择合适的绩效评价方法，通过内部沟通，提升绩效考核有效性与针对性。一、绩效考核现状在现代企業人力资源管理中，绩效考核机制直接影响企业发展，其对国有企业人才管理战略制定与实施具有重要导向作用，但有些国有企业受传统体制、机制和人力资源意识等因素制约，在绩效考核管理方面还存在不足。（一）绩效考核与评价现状近年来，一些企业为在激烈竞争中谋发展，一味追求经济效益，忽略社会效益。虽然有些国有企业在市场竞争中遥遥领先，发展速度很快，

3、但企业在人力资源绩效考核管理方面存在滞后性。例如：现有绩效考核制度与企业实际发展步调不相匹配。对于企业上层管理者而言，其对于国有企业人力资源绩效考核问题重视程度不够，对绩效考核结果缺乏合理的运用，未能有效将企业绩效考核结果与基层员工职业晋升、薪酬发放等联系在一起，致使绩效考核结果反馈性作用不强，挫伤了员工工作积极性，在一定程度上也使企业绩效考核制度流于形式，制约了国有企业人力资源管理及长效发展。国有企业是市场经济主体，一个企业人力资源管理的核心是员工绩效考核制度。国有企业对员工绩效考核指标设置方面，还存在以下几个问题：一是绩效考核指标过于片面，未根据企业员工实际情况进行考核；二是缺乏量化；三是

4、绩效考核指标过于粗糙。（二）企业绩效考核中存在的问题企业在人力资源管理方面若存在利益分配不均等问题，势必要在人力资源绩效考核管理制度方面作出改变。对于某国有企业而言，目前在人力资源绩效考核管理方面存在的问题包括“绩效考核”在人力资源管理中的优势作用不突出，加上企业人力资源绩效考核管理制度过于保守，使企业绩效考核丧失其应有的沟通、反馈与优化效应。表现如下：1.国有企业绩效考核管理制度问题。“制度”是国有企业人力资源管理及总体战略实施的基本准则。当前国有企业在绩效考核管理方面存在的问题本质上都是因现行制度不完善所致，也有些外界客观因素，如政府干预等，同样也会对国有企业人力资源绩效考核管理制度产生影

5、响。若企业不能根据社会变化、发展情况对人力资源绩效考核管理制度加以变革和改进，且在绩效考核中，绩效考核结果不公正，过程不透明，缺乏监督等，均不利于绩效考核结果反馈及绩效运用，且会阻碍国有企业发展，甚至会降低企业综合效益。若企业绩效考核制度不健全，缺乏有效的考核激励措施，就会增加企业内部人力资源流动性，人才流失或不稳定，久而久之也会制约企业发展。2.国有企业在绩效考核环境方面的问题。国有企业绩效考核环境既包括宏观政策、经济和社会环境，也包括内在企业文化、人才和竞争、工作环境等。在宏观层面，如政府相关社会保障功能不完善，会使国有企业人才晋升、培训和薪酬提升受到很大影响，社会外部政策环境恶化，不仅会

6、导致人才市场无序竞争发展，且会引发国有企业人才流失和人才积压等突出性人才结构问题。这些问题的产生，对国有企业人力资源管理、战略规划均会产生阻碍和制约效应。二、绩效考核在国有企业人力资源管理中的应用随着经济、社会不断发展，企业外部和内部环境逐步恶化，国家、社会对国有企业人力资源质量、水平和综合技能等要求越来越高，加强企业绩效考核管理对于促进国有企业在新形势下的发展有着重要意义。国有企业只有从人力资源绩效考核管理机制、绩效评价指标、绩效沟通、绩效反馈及绩效考核结果运用等方面加以改进和优化，才能有效提升企业人力资源绩效考核管理的有效性。（一）建立健全绩效考核机制人力资源管理是国有企业加强内部统筹管理

7、的重要战略之一，建立健全企业人力资源绩效考核管理机制有助于激发国有企业员工主动性和积极性，增强企业向心力和凝聚力。绩效考核机制与国有企业经营业务实际发展情况息息相关。因此，企业在优化和改进内部人力资源绩效考核管理机制时，首先应结合企业发展真实情况，立足于企业员工立场，建立行之有效且健全的绩效考核指标体系，一方面完善绩效考核内容，另一方面提升绩效考核指标代表性与科学性，使其既符合企业员工局部利益，又能体现企业整体发展利益。其次，国有企业要完善人力资源绩效考核指标，企业不同部门、不同级别管理者要综合考虑多方面因素，通过ahp指标筛选与评价，经与员工沟通，确定绩效考核指标，保障绩效考核体系公平、合理

8、、透明和完善，以激发员工工作积极性。（二）设置合理的绩效考核评价指标国有企业绩效考核重在评价，在绩效考核阶段，须设置科学、合理、有效的考评指标。首先，企业人力资源管理绩效考核评价指标应与员工能力相匹配，既不能过于传统和滞后，又要量力而行，符合企业现阶段绩效考核及人力资源管理需求。与此同时，绩效评价指标还应具有一定挑战性与时效性，否则将难以调动员工工作激情，不利于发挥绩效考核在国有企业人力资源管理中的约束和激励作用。此外，企业绩效考核评价重点应与国有企业当下战略目标相一致，考评对象、目标及方法须以企业发展为导向，即绩效考核结果应灵活，考核指标应可调控，考核反馈应及时，并要求企业应随时根据绩效考核

9、反馈对相应指标作出适当调整。（三）选择有效的绩效考核评价方法绩效考核评价需采用合理的方法，在国有企业人力资源管理中，加强绩效考核可优化企业人力资源配置。而绩效考核评价方法是否合理，直接关系到企业绩效考核结果准确性与客观性，也会影响企业相关业务开展。企业要想提高人力资源绩效考核管理有效性，就须在绩效考核实践中，根据定性描述与定量分析相结合原则，以过程为导向，通过择优对比，单独或综合选用ahp、360、平衡计分卡、kpi、bsc、mbo等绩效考核评价方法，结合国有企业每一位员工实际情况合理评价，保证评价结果真实、客观、可靠。（四）加强绩效反馈沟通某国有企业在绩效考核中存在的突出问题之一就是企业内部

10、各部门各自为政，缺乏沟通联系，不仅在企业人力资源绩效考核结果运用方面沟通反馈不足，且不重视考核结果改进与运用。新时代下，国有企业面临着巨大竞争压力，若想长期在激烈竞争环境中脱颖而出，企业必须稳中求胜，以人力资源管理优化为制胜法宝，重视人力资源绩效考核管理。在绩效考核中加强各部门沟通，通过绩效考核结果反馈，不断优化考核指标，制定更为完善和公平的绩效考核制度，使企业人力资源管理更加合理，让企业员工以积极、良好的工作态度适应新时代竞争与挑战。沟通反馈应贯穿于企业人力资源绩效考核管理始终，实时反馈员工工作状态，有助于全面了解员工工作进展情况，并针对性地帮助下属员工做好心理辅导工作，根据其内心诉求，为其提供职业晋升、培训等机会，以提升员工综合技能水平，完善企业人资源结构。三、结语国有企业是我国市场经济重要主体之一，企业长效、健康发展离不开人力资源管理。国有企业应重视人力资源绩效考核工作，激励员工，提高人力资源管理实效性，优化人才结构配置