营销人员年度工作总结（精编版）

1、营销人员年度工作总结自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情 况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等 问题，给现在的

2、工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与 各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析， 在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;3、确度，仔细审核 ;4、物的及时处理 ;5、的维系，并不断开发新的客户。6、每一件事情

3、，坚持再坚持!最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的 情况大多于库存量不足有关。2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。( 这种现象非常严重 )3、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对 我们“追求高品质”的信

4、念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西 因为质量问题让销售人员非常难堪。4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好 !5、门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就 可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。6、及派车问题。7、品开发速度太慢。值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加

5、努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!食品药品年度思想工作总结食品药品年度思想工作总结篇一20xx年，在市局党组和地方党委的正确领导下，在分局领导的亲切关怀和大力支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导， 努力践行“科学发展观”，不断提高政治理论水平和业务能力，努 力适应药监工作的新形势和新要求，积极完成领导安排的各项工作， 现将一年来的工作总结如下：一、加强政治理论学习，提高政治思想素质。一年来，我认真学习党的政治理论，以“三个代表”重要思想和“十七

6、大”精神武装自己的头脑，加强政治素养和品德素养，坚持党的四项基本原则，努力践行科学监管理念。刻苦学习业务知识， 不断丰富自己的知识，提高技能。在巩固所学专业知识的同时，为适应岗位要求，适应不断变化的新形式和新情况，我认真学习药学常识、药事法律法规及相关的知识。深入学习药品管理法、食品安全法等法律知识，增强法制意识，自觉遵纪守法。在实践中不断的总结经验，提高自己的业务水平和专业技能，提高依法行政的能力。二、加强业务学习，提高依法行政能力。为了更好地适应药监工作的新形势和岗位要求，工作中，我联系自身工作实际，认真学习党风廉政建设有关文件精神，不断增强廉政意识，筑牢拒腐防变的思想防线，自觉抵御商业贿

7、赂的侵蚀。在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。同时，积极参加药监系统的培训学习活动，提高法制意识，坚持依法办事，不断提高依法行政的能力，以强烈的责任感，忠实的履行自己的职责，脚踏实地地做好自己的本职工作。三、忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作。一年来，我以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，自觉服从组织和领导的安排，较好地完成了各项工作任务。全年的工作主要包括以下几个方面：1、进一步加强药品不良反应报告制度，积极开展了对药品不良 反应上报单位的培训、指导、督促和检查工作。20xx年共报告药品不良反应 219 例，为药品问题的早发现、早处理、早解决提供了有力保障。2、积极参与

8、药品、医疗器械市场监管，先后参与了非药品冒充药品专项检查、骨科植入性医疗器械专项检查、两节期间专项检查等工作，为保障群众用药安全做出了一定的贡献。3、认真按照效能建设工作要求，坚持科学监管、和谐监管，提高工作效率。四、坚持廉洁勤政，改进工作作风。一年来，我严格要求自己，坚持勤俭节约，认真履行党风廉政建设工作目标责任，端正工作态度，改进工作作风，没有发生利用工 作之便徇私舞弊的现象。在工作中，对前来办事的群众，以礼待人， 热情服务。在单位尊重领导，团结同事，并虚心向同事学习。在日 常工作中严格执行大同市党政干部廉洁自律“五条禁令”。自尊自 爱、不贪不占、不放纵自己，自觉抵制不正之风的侵袭。通过一

9、年 学习和工作，也反映出自身的一些不足：一是政治和业务学习抓的 不够。主要精力针对于实际工作，对政治和业务学习的重视不够。 二是业务水平和执法能力有待提高。虽然狠抓业务学习，但与实际 工作的要求仍有一定差距，需要继续加强学习。在今后的工作中， 我将继续努力工作，认真履行法律赋予的监管职责，坚持以民为本， 依法行政，为促进局各项工作和人民群众用药安全有效，做出个人 的一份力量，确保自己成为一名合格的药监卫士。食品药品年度思想工作总结篇二xx年，我局在 xx 市委、市政府和德阳市局的正确领导和关心支持下，始终坚持以党的xx 届四中全会精神为指针，以科学发展观为统揽，坚持把保障公众饮食用药安全作为中

10、心任务，不断强化监管职责，深入推进党风廉政建设，促进科学监管能力和食品医药产业全面提升，扎扎实实推进了全市食品药品安全监管工作，为保障全市人民饮食用药安全和促进地方经济发展做出了积极贡献。现将全年工作情况总结如下：一、加强党风廉政建设，扎实推进监管队伍建设( 一) 党风廉政建设情况。为认真开展好我局的党风廉政建设和反腐败工作并促进其落到实处，局党组高度重视，将其纳入了重要议事日程，专题进行研究，按照 xx 药监局惩治和预防腐败体系xx-xx年工作规划和 xx年党风廉政建设和反腐败工作意见，进一步落实了部门负责人、分管领导、局长、党组书记党风廉政建设责任，继续与全局人员签订了廉政建设承诺书，推行

11、一岗双责，加强了党风廉政建设教育，采取集中学习、专题辅导等多种形式，坚持深入开展廉政警示教育， 使大家充分认识到当前反腐倡廉工作面临的严峻形势和任务，进一步统一思想，提高认识，增强反腐倡廉的主动性和自觉性。深入学习贯彻党员领导干部廉洁从政若干准则，切实加强领导干部作风建设，开展好“自觉受监督，习惯受监督”专题教育活动，局党组主要负责同志切实发挥领导和表率作用，与班子成员谈心，交流思想、查找问题、共同提高。继续健全职工个人廉政档案，为进一步规范行政执法行为，维护监管当事人的合法权益，严格执行我局已制定的药品监管行政案 件办理制度和药品监管行政处罚自由裁量权适用规则及实 施标准，继续坚持了重大案件

12、集体讨论制度，坚决杜绝办人情案 和以权谋私的情况发生; 继续坚持了案件回访制度，对行政案件办理中执法人员遵守执法纪律等情况进行了事中、事后监督。( 二) 积极开展“创先争优”和“挂、包、帮”行动。一年来，我局以“关注民生，构建和谐xx”为主题，认真开展 “挂、包、帮”活动。春节期间全局职工踊跃捐款2800 余元，由机关党支部书记带队到对口帮扶的高坪镇水磨村对部分困难群众及贫困党员进行了走访慰问。6 月 24 日，由局长张路带领机关部分党员干部深入到“挂、包、帮”活动联系单位北外乡新源村开展“听民 意、了民情、解民忧”大走访主题实践活动，对该村存在的困难和 问题提出建议，并结合走访调查情况落实帮

13、扶工作的具体措施，活 动中还慰问了两户贫困党员和四户贫困群众，送去价值600 元的慰问品和 1600 元慰问金。通过惠民活动的开展，增进了党员干部与人民群众的联系，使之更加关注民生、民情，也促进了帮扶工作长效 机制的建立。二、积极履行药品监管职能，加强药品安全监管工作。围绕确保药品安全这一工作目标，我局坚持整治与规范并进，努力探索科学有效的监管模式和方法，着力提升药品安全保障能力和水平。( 一) 重拳出击，药品、医疗器械市场规范有序1. 突出药品专项整治。一是对药品生产环节，加大日常监管力度，全面检查了药品生产 企业执行 gmp情况。重点对生产质量管理机构及履行药品质量管理职责情况、生产厂房与

14、设施是否发生变化，生产、检验仪器设备与 生产品种和规模是否相适应，空气净化系统、工艺用水系统等的运 行使用情况，是否按照gmp认证法定条件组织生产。企业的原辅料和包装材料供应商审计、购入质量检验、储存、使用及产品审核放 行、执行药品说明书和标签的管理规定等情况进行了全面检查。针对四川诺迪康威光制药、四川泰华堂制药有限公司等5 家药品生产企业进行了检查，从检查情况看，各企业基本都能按照gmp要求组织生产，没有发现严重违规违纪情况发生。二是对药品流通环节，加大对药品经营企业的 gsp 跟踪检查及日常监督检查力度，针对 42 家药品零售企业进行了 gsp 日常检查。强化农村药品监管，完成了对乡镇卫生

15、院、村卫生站的药品质量日常监督检查。大力整治药品、医疗器械、保健食品违法广告，加强监 测，目前已对 12 起违法违规移交工商局进行处理。加强特殊药品监管，针对市级医疗机构和批发企业进行了专项检查。同时，有针对性地开展各种专项监督检查。一是开展了非药品冒 充药品、工业氧冒充医用氧、“两节两会”等专项检查; 二是开展了疫苗专项整治工作，以及核查假药健胃消食片等药品; 三是认真开展医疗器械经营企业追踪检查工作，重点检查了经营一次使用无菌医疗器械、植入材料及人工器官、介入器材、体外循环及血液处理设备等高风险产品经营企业。食品药品年度思想工作总结篇三20xx年，在区委、区政府、区食药监管局、区卫生局及区

16、食安委的正确领导下，我街道深入贯彻落实科学发展观，攻坚克难，奋力拼搏，食品药品安全监管水平不断提高，人民群众的饮食用药安全得到较好保障。一、加强领导，健全网络为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保街道人民群众的消费安全。办事处积极成立药品领导小组及食品安全委员会，由办事处主任任主任，分管领导任副主任，各居委、街道安监办、街道卫生院等单位为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各居委签订了食品药品安全工作目标责任书，明确了街道、社区、单位等部门的监管责任，配备了监督员和信息员， 从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我街道食品药品安全工作的力度

17、。二、广泛宣传，营造氛围上半年，我街道以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法维权意识为目标， 紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣 传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。一 是利用赶场日，上街宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动 群众积极参与、监督食品药品安全，上半年共发放宣传资料约 10000 余份。二是开展学生安全知识讲座。在全街道5 所学校开展了预防肠道传染病等知识，同时发放相关知识宣传单3000 份。三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供宣传资料，卫生信息员免费发

18、放到户。同时在各社区设立知识宣传点，村民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式， 提高了人民群众的健康饮食安全。三、明确目标，加大整治1、开展节日期间食品药品安全检查。为保障人民群众生命财产安全，预防食物中毒等突发事件的发生，在春节、“五一”等节日期间，我街道安监办提前安排落实节日值班人员，并要求保证24 小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。同时对街道卫生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相关准备工作。另外街道安监办、卫生员联合执法队辖区的餐饮店进行了专项检查，共计检查餐饮店 24 家。检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况，检查表明，个别餐饮单位存在着不少问

19、题，如加工操作场所简陋，食品处理区相关场所混在一起，防蝇防尘设施缺少等，根据在检查中出现的问题，落实整改措施。节日期间，我街道未发生一起食品药品安全事故，人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。2、开展食品药品安全宣传月活动。3 月 6 日，街道统一开展声势浩大的食品安全街头宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员 向群众免费发放食品安全宣传资料、安排食品安全宣传广播、播放 食品安全录相等形式，宣传有关食品安全科普常识、法律法规，介绍各食品安全监管部门职能。全街道共接受群众咨询达1000 人次，发放宣传资料 20xx余份。3、开展校园食品卫生安全专项检查。为切实保障广大师生的饮食安全，全面推进校园食品

20、管理和校园放心店建设，构建校园食品安全监管长效机制。上半年，我街道对辖区内所有学校进行了定期和不定期专项检查。检查的主要内容：一是校园的食堂现状，重点是食堂的设施情况、有无卫生许可证、从业人员的健康状况、食品的来源以及存在的问题 ; 二是校园周边副食店、饮食摊点的安全情况，重点是证照情况、从业人员的健康状况以及食品卫生安全隐患。通过检查落实专人负责校园食品卫生，从而为进一步完善校园食品的整治规范措施提供了保障。4、进一步开展打击违法加工销售和使用“地沟油”专项检查。为严防“地沟油”流入我街道进行加工销售和使用及餐饮服务环节， 切实保护消费者饮食安全，办事处迅速召开会议，向各社区传达了 有关会议

21、、文件精神。及时成立了工作领导小组，通过广播、宣传 栏、发放资料等形式广泛宣传，使广大老百姓了解地沟油的危害及 防范措施。对学校食堂、餐饮店、粮油加工企业等单位开展重点检 查，在检查同时还公布了举报电话并受理投诉案件。上半年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。下半年我们准备着重抓好以下几方面工作：一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品药品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，街道社区两级监管人员要高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品药品安全事故的，要严格实行责任追究。二是营造宣传声势，扩大宣传覆

22、盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。三是加强检查次数，加强查处力度。认真组织好辖区内的食品质量监督检查，对餐饮单位、校园食堂和卫生机构多监督多抽查，发现有质量问题和安全隐患的，立即要求改正，同时对无证无照、安全条件差的餐饮业和小作坊，对客观原因造成的一般性质量问题， 督促纠正，同时给予帮助和指导，对主观原因造成的问题，追究负责人责任，并移送相关部门进行处理。总之，下半年，我们将切实加强食品药品安全监管工作，倍加

23、努力，圆满完成年初制定的各项目标，完成上级部门下达的任务。县商务局工会年度工作总结报告县商务局工会年度工作总结报告今年，我局工会工作在局党组的重视与支持下，得到了较好地开展。一、主要成效1、加强了工会工作领导。今年，县工会确定成立局工会组织以后，我局党组高度重视，在单位分工时，就明确了具体专抓负责人， 同时，也明确由局党组书记主管工会工作。从而加强了对工会工作的 领导。2、加强工会工作建设。局里专门安排办公场所，与计育、综治 一起办公，每年决定工会经费投入3000 元，以保证工会办公和活动的开展。3、支持了工会活动的开展。今年，我局大力支持开展工会活动， 据统计，共约支持工会经费投入开展活动达

24、3 万余元，特别是组织参加县政府办系统篮球比赛，就投入了2 万元。二、存在问题由于单位刚刚新组建，千头万绪，很多工会还未能及时开展。特别是我局工会组织机构还不是很完善。对于我商务系统的工作支持力度还不够，未能较好地发挥商务局系统工会的职能。三、明年工作设想明年，我局的工会工作，将在局党组的领导下和县总工会的指导下扎实开展工作，主要达到两大目的：一是建立健全商务局系统工会组织，充分发挥系统工会的职能，引导商务系统员工支持商务系统各项工作。二是通过开展活动，凝聚人心，聚集力量，支持和带动商务工作，为领导分忧，为群众解难，为需要帮困的人士送上温暖。青年教师年度个人工作总结青年教师年度个人工作总结素质

25、教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科 学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到 充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育 是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此， 作为" 班集体灵魂 " 的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。小学班主任面对6、7 岁 11、12 岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽 量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我 谈谈自己的体会。一、亲近学生，研究学生，展现自我，树立威望。" 谁爱孩子，孩子就会爱

26、他，只有用爱才能教育孩子。" 班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和" 爱" 。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是 通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个 性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境， 掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你" 既亲近又崇

27、拜 " ，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么， 你的教育可能取得事半功倍的效果。二、干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部 对班集体有着 " 以点带面 " 和" 以面带面 " 的作用，我称他们是 " 班主任的左右手。 " 所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组 建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大 力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮

28、助小干部树立威信；其 二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要 求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力 求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即" 以点带面 " ；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健 全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织 性、纪律性和进取心，亦即" 以面带面 " 。三、以强化常规训练带动教育教学工作。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告 失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸

29、东流，直接影响到班集体的 利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容 包括小学生守则和小学生日常行为规范要求的常规、课堂 常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队 常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有" 服从集体，服从命令 " 的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出 " 活而不乱，严而不死 " 的良好班风班貌。四、拟定集体与个人的远、近期目标。有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况， 拟定全班与小组在知识、

30、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意： 一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切 实，要让孩子能 " 跳一跳摘到苹果 " ，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。五、激发学生竞争意识及其途径。竞

31、争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调， 这是" 互助" 、" 友好" 的竞争而不是 " 敌视" 和" 保守" 的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。1、激发与外班学生的竞争意识：从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。2、设立定期评价制度：以评价手册和 " 月评表" 等相对固定的评价模式，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确