共赢未来商务谈判技巧培训课程教育PPT讲座课件

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3、谈判的理念PART 01第一部分鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。什么是谈判？谈判，谈(交流、沟通）与判（决策），沟通之后决策。谈判是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西！谈判贯穿了人的一生，拥有好的谈判能力，你将获得一个更高质量的人生和工作过程。鱼鳞坝旁，刚刚开业的

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5、溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判者具备的素质成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉，优秀的谈判人员有下列特质：n 有意愿去仔细计划、了解产品及替代方案，有勇气刺探及证实情报。n 良好的商务判断力，能找出真正的底线及症结。n 能承受矛盾及晦暗不明的压力。n 有勇气承诺更高目标，并承担相应的风险。n 有基于知识、规划和良好的内部谈判能力产生自信。n 有耐心等待真相揭露的智慧。n 坚定支持对双方互惠、双赢的理念。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老

6、板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。影响谈判的重要因素谈判者的目标谈判者的素质、风格面临的压力谈判者的权利谈判者掌握的信息谈判的时间限制鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁

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8、 组织数据l 汇集文件l 设计逻辑l 预测谈判可能的发展方向鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。准备阶段u评估对手摸清对手情况评估对手实力明确对手目标分析对手的弱点研究历史资料寻找共同立场鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建

9、房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。准备阶段S优势机会风险劣势WOTu SWOT分析鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来

10、看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。开始阶段u 开 始 时 应 注 意 的 问 题扫 除 误 解 和 谣 言避 免 感 情 用 事设 想 一 个 理 想 的 结 果 让 每 个 人 知 道重 视 共 同 的 目 标鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万

11、元建设这一处民宿。开始阶段u开 始 阶 段 的 目 的建立信心证明能力表达善意培养信任鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。展开阶段取 得 相 关 信 息 和 资 料使 客 户 看 清 自 己 的 需 求发 掘 客 户 更 多 的 需 求u 展开阶段的目的 鱼鳞坝旁，刚刚开业的

12、“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。整合阶段双 方 应 本 着“ 给 予/ 得 到” 的 原 则为 了 互 惠 互 利 的 目 标， 积 极 主 动的 调 整 各 自 的 需 求 和 条 件，调 整给 予 和 得 到 的 力 度 和 宽 度。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟

13、祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。调价还价阶段留给自己足够的空间，为自己的开价准备个理由，不要太过份鼓动对方先开价，把对方所想达到目标先发掘出来，尽力隐藏自己的目标让对方在主要问题上先让步，如果愿意，你可在次要问题上先让步成熟的谈判者永远不会说我们折中吧。如果对方要求各让一半，你一定说“我无法承担”u降低对方的心理期望， 让对

14、方珍视你的让步价值。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。达成协议阶段l 在 谈 判 尾 声 不 能 有 大 的 或 单 方 面 的 让 步l 认 真 回 顾 双 方 达 成 的 协 议l 澄 清 所 有 模 棱 两 可 的 事， 减 少 误 会l 避 免 时 间 不 够 带

15、来 的 被 动u达成协议阶段鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判的战术PART 03第三部分鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。

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17、爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判技巧2进攻是最好的防守。当你退无可退的时候，就反击吧！反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用，反击能否成功，就要看实施反击的时间是否当掌握得准确。u 适时反击鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡

18、村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判技巧3u 黑脸白脸技术第一位出现的谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任，在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。而第二位谈判者唱的是“白脸”，也就是扮演“和平天使”的角色，使对方产生“总算松了一口气”的感觉。就这样，二者交替出现，轮番上阵，直到谈判达到目的为止。 鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房

19、孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判技巧4u 蚕食策略你不必一下子把你想要的东西一下子全抛出来，那样会把对方吓坏的。先跟对方谈一个你想要的东西，谈妥以后，再谈第二个，谈妥以后，再谈第三个像一个蚕一样慢慢的把蚕叶吃光！甚至达成协议后你还可以看看你有没有什么想要的东西，继续大胆提出你的要求。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿

20、天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。谈判的守则PART 01第一部分鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。成功的谈判守则写下计划和方案，未做准备就不开始。不被权位或现状吓倒，准备好就与他们相抗。不被事实、平均数或统计数唬倒。如果僵局产生，不要强调自己的困扰，对方保证有一堆。鱼鳞坝旁，刚刚开业的“清溪山房”民宿天天爆满。老板房孟祥在广东打拼多年，原本打算在老家建房自住，后来看到小河乡村旅游的良好来势，果断决定返乡创业，共投入700多万元建设这一处民宿。鱼鳞坝旁，刚刚开业的