社交礼仪-第一章推荐课件

1、2021/8/221一、仪容美一、仪容美二、服装美二、服装美三、佩饰美三、佩饰美四、举止美四、举止美五、表情美五、表情美 2021/8/222（一）、（一）、干净整洁干净整洁 （二）、化妆适度化妆适度自然原则自然原则、 协调原则协调原则掌握方法、掌握方法、 回避他人回避他人2021/8/223自然原则n 自然是化妆的生命。自然是化妆的生命。n职业妇女要职业妇女要“化妆上岗、淡化妆上岗、淡妆上岗妆上岗 2021/8/224淡妆淡妆2021/8/225协调原则 n妆面协调：指化妆部位色彩搭配、浓淡等妆面协调：指化妆部位色彩搭配、浓淡等整体协调。整体协调。n 全身协调：指脸部化妆还要注意与发型、全身

2、协调：指脸部化妆还要注意与发型、服装、饰物协调，力求取得完美的整体效果。服装、饰物协调，力求取得完美的整体效果。n 身份协调：化妆时还要考虑到自己的职业身份协调：化妆时还要考虑到自己的职业特点和身份。特点和身份。n 场合协调：是指化妆要与所去的场合气氛场合协调：是指化妆要与所去的场合气氛要求一致。要求一致。2021/8/226夸张的化妆2021/8/227（三）、头发修饰（三）、头发修饰 n1、干净、干净 保持发部整洁保持发部整洁 n2、长短适度、长短适度n男人男人: “前发不覆额，侧发不掩耳，后发前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，不及领，”n女人女人: 长发不过肩长发不过肩n3、选择适当的

3、发型、选择适当的发型2021/8/228发型的选择 n发型是构成仪容美的重要内容。发型是构成仪容美的重要内容。美观的发型能给人一种整洁、庄美观的发型能给人一种整洁、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。重、洒脱、文雅、活泼的感觉。根据不同人的发质、服装、身材、根据不同人的发质、服装、身材、脸型等选择合适的发型，就可以脸型等选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人体扬长避短，和谐统一，增加人体的整体美。的整体美。2021/8/229夸张的发型2021/8/2210自然的发型2021/8/2211二、服装美二、服装美n( (一一) )、服饰礼仪的基本原则、服饰礼仪的基本原则n1 1、TPOTPO原

4、则原则n2 2、合礼原则、合礼原则n3 3、个性化原则、个性化原则n4 4、三色原则、三色原则2021/8/2212个性化原则个性化原则n展现高贵的气质展现高贵的气质n有体现个性化的追求有体现个性化的追求n同时注意场合同时注意场合2021/8/2213 TPO TPO原则原则n时间（时间（time)n地点地点(piace)n目的目的(object)2021/8/2214注意场合n公务场合n社交场合n休闲场合2021/8/2215三色原则三色原则n在三种色彩之类在三种色彩之类n不要过于繁杂不要过于繁杂n也不要过于鲜艳也不要过于鲜艳2021/8/2216时装用来展示2021/8/2217鲜艳的女人

5、服装2021/8/2218三、佩饰美n项链项链 n项链要与脸型相搭配项链要与脸型相搭配 n项链的款式，与年龄、肤色、服项链的款式，与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。装的搭配协调才是主要的。 2021/8/2219项连与脸型相协调2021/8/2220注意女人耳环的选择2021/8/2221耳环的佩戴 n与自己的脸型、胳膊长短相适应n注意与自己肤色相相适应2021/8/2222佩饰的原则n数量原则、色彩原则数量原则、色彩原则n质地原则、身份原则质地原则、身份原则n体型原则、季节原则体型原则、季节原则n搭配原则、习俗原则搭配原则、习俗原则2021/8/2223佩饰夸张的女人2021/8/22

6、24（二）西装礼仪（二）西装礼仪n1、男士西装礼仪、男士西装礼仪n（1）、衬衫与西服相配n（2）、内衣要单薄n（3）、要系好领带n（4）、必须穿皮鞋n（5）、掌握好扣子的系法2021/8/2225男式得体的西装2021/8/22262、女士西装礼仪、女士西装礼仪n（1）、西装套裙着装原则）、西装套裙着装原则n忌透、忌露、忌短n（2）、西装套裙着装规范）、西装套裙着装规范n大小合适，穿着到位n搭配恰当，装饰协调n内衣忌露，鞋袜得体n兼顾举止，优雅稳重2021/8/2227不得体的服装2021/8/2228（三）、服饰色彩搭配（三）、服饰色彩搭配n1、同色搭配法n2、相似色搭配法n3、对比色搭配法

7、（四）、佩饰礼仪（四）、佩饰礼仪 以少为佳、同质同色、符合身份、 扬长避短、搭配合理、遵守习俗2021/8/2229职业服装的要求 n整齐、整齐、n清洁、清洁、n挺括、挺括、n大方大方 2021/8/2230礼仪小姐职业服装2021/8/2231四、举止美四、举止美（一）、仪态美的概念及认识（一）、仪态美的概念及认识 仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品

8、们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。主要表现在站、立、行、卧等方面。2021/8/2232 （二）、（二）、站姿站姿挺直如松挺直如松规范的站姿：规范的站姿： 头正头正 肩平肩平, , 臂垂臂垂 躯挺躯挺 腿并腿并 2021/8/2233常见错误站姿常见错误站姿 驼驼 背背2021/8/2234常见错误站姿二 腹 部 外 凸2021/8/2235常见错误站姿三常见错误站姿三 单单 肩肩 挎挎 包包 时时 斜斜 肩肩2021/8/2236（三）走姿（三）走姿从容、平稳、直线、从容、平

9、稳、直线、轻盈轻盈 规范的走姿：规范的走姿： 头正头正 肩平肩平 躯挺躯挺 步位直步位直 步幅适当步幅适当 步速平稳步速平稳 2021/8/2237 2021/8/2238禁忌的行姿禁忌的行姿 n方向不定方向不定 n瞻前顾后瞻前顾后 n速度多变速度多变 n声响过大声响过大 n八字步态八字步态 n低头驼背低头驼背 2021/8/2239（四）（四）坐姿坐姿文雅，端庄，稳重，文雅，端庄，稳重，大方大方n入座入座n注意顺序注意顺序 n讲究方位讲究方位( (左进左出左进左出) ) n落座无声落座无声n入座得法入座得法n离座离座n先有表示先有表示n注意先后注意先后n起身缓慢起身缓慢n站好再走站好再走n从

10、左离开从左离开2021/8/2240几种常见坐姿几种常见坐姿 坐坐姿姿基基本本形形 两两腿腿交交叠叠:(两两腿腿叠叠放放式式)n 2021/8/2241双脚斜放双脚斜放:（双腿斜放）（双腿斜放） n 2021/8/2242（五）蹲姿（五）蹲姿大方得体大方得体不不雅雅的的蹲蹲姿姿 2021/8/2243蹲姿的基本要领 n站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，而不要低头，也不要弓背，要拿，而不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下；两腿合力支撑慢慢地把腰部低下；两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向身体，掌握好身体的重心，臀部向下。下蹲时应自然、得体、大方、下。下蹲时

11、应自然、得体、大方、不遮遮掩掩。不遮遮掩掩。2021/8/2244 正确的蹲姿正确的蹲姿高低式蹲姿高低式蹲姿 下蹲时左下蹲时左( (右右) )脚在前，右脚在前，右( (左左) )脚稍后脚稍后( (不重迭不重迭) )，两腿靠紧向，两腿靠紧向下蹲。左下蹲。左( (右右) )脚全脚着地，小脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右腿基本垂直于地面，右( (左左) )脚脚脚跟提起，脚掌着地。右脚跟提起，脚掌着地。右( (左左) )膝低于左膝低于左( (右右) )膝，右膝，右( (左左) )膝内膝内侧靠于左侧靠于左( (右右) )小腿内侧，形成小腿内侧，形成左左( (右右) )膝高右膝高右( (左左) )膝低的

12、姿态，膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。支撑。2021/8/2245交叉式蹲姿交叉式蹲姿下蹲时，右下蹲时，右( (左左) )脚在前，脚在前，左左( (右右) )脚在后，右脚在后，右( (左左) )小小腿垂直于地面，全脚着地腿垂直于地面，全脚着地, ,左左( (右右) )腿在后与右腿在后与右( (左左) )腿腿交叉重迭，左交叉重迭，左( (右右) )膝由后膝由后面伸向右面伸向右( (左左) )侧，左侧，左( (右右) )脚跟抬起，脚掌着地，两脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前体。臀部向下，上身稍前倾。倾。2

13、021/8/2246（六）、常用的手势 n横摆式横摆式 n直臂式直臂式 n直臂式直臂式 n曲臂式曲臂式n双臂横摆式双臂横摆式 2021/8/2247夸张的手势2021/8/2248奥运会加油手势2021/8/2249大拇指手势的意义 n在我在我国国,右手或左手握拳右手或左手握拳,伸出大拇指伸出大拇指,表表示示“ “好好”“”“了不起了不起” ”等等,有有赞赏赞赏,夸夸奖奖之意；在之意；在意大利意大利,伸出手指伸出手指数数时数数时表示一；在希腊表示一；在希腊,拇指上伸表示拇指上伸表示“ “够够了了” ”,拇指下伸表示拇指下伸表示“ “厌厌恶恶”“”“坏蛋坏蛋” ”；在美；在美国国、英、英国国和澳

14、大利和澳大利亚亚等等国国,拇指上伸表示拇指上伸表示“ “好好”“”“行行”“”“不不错错” ”,拇指左、拇指左、右伸右伸则则大多是向司机示意搭大多是向司机示意搭车车方向方向.2021/8/2250举食指的含义 n在多数国家表示数字一；在 法 国 则 表 示 “ 请 求 提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.2021/8/2251“OK”形手势的含义 n在我国和世界其它一些地方在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该伸手示数时该手势表示零或三手势表示零或三.在美国、英国表示在美国、英国表示“赞赞同同”“”“了不起了不起”的意思；在法国的意思；在法国,表示零或表示零或没

15、有；在日本表示懂了；在泰国表示没问没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻傻瓜瓜”；在巴西表示侮辱男人；在巴西表示侮辱男人,引诱女人引诱女人.(即即在拉美表示下流在拉美表示下流.)2021/8/2252手势禁忌n1、指手画脚、指手画脚n2、双臂环抱、双臂环抱n3、双手抱头、双手抱头n4、摆弄手指、摆弄手指n5、手势放任、手势放任 2021/8/2253篮球裁判手势2021/8/2254胜利的手势2021/8/2255五、表情美n感情的表达=语方（7%）+声音（38

16、%）+表情（55%） 2021/8/2256眼神的要求 表示友好。向对方表示友好时，应不时地注视表示友好。向对方表示友好时，应不时地注视对方对方 。表示重视。向对方表示关注，应常常把目光投表示重视。向对方表示关注，应常常把目光投向对方那里。向对方那里。 表示轻视。目光以常游离对方，注视对方的表示轻视。目光以常游离对方，注视对方的时间不到全部相处时间的时间不到全部相处时间的1/3，就意味着轻视，就意味着轻视 表示敌意。目光始终盯在对方身上，注意对方表示敌意。目光始终盯在对方身上，注意对方的时间在全部相处的确的时间在全部相处的确2/3以上以上 2021/8/2257 n含笑。不出声，不露齿，只是面

17、带笑意，表示接含笑。不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友善，适用范围较为广泛。受对方，待人友善，适用范围较为广泛。 微笑。唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，微笑。唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，表示自乐、充实、满会意、友好，适用范围最广。表示自乐、充实、满会意、友好，适用范围最广。 轻笑。嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发轻笑。嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发出声响，表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟出声响，表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况。人打招呼等情况。 浅笑。笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多浅笑。笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多见

18、于年轻女性表示害羞之时，通常又称为抿嘴而笑。见于年轻女性表示害羞之时，通常又称为抿嘴而笑。 大笑表现在太过张扬，一般不宜在商务场合中使大笑表现在太过张扬，一般不宜在商务场合中使用。用。 2021/8/2260开心的笑2021/8/2261蒙拉丽萨的微笑2021/8/2262夸张的笑2021/8/2263笑的禁忌 n假笑。即笑的虚假，皮笑肉不笑。假笑。即笑的虚假，皮笑肉不笑。 冷笑。即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不冷笑。即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑。屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑。 怪笑。即笑的怪里怪气，令人心里发麻，多含有怪笑。即笑的怪

19、里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、嘲讥之意。恐吓、嘲讥之意。 媚笑。即有意讨好别人，非发自内心，具有一定媚笑。即有意讨好别人，非发自内心，具有一定的功利性目的的笑。的功利性目的的笑。 怯笑。即害羞、怯场，不敢志他人交流视线，甚怯笑。即害羞、怯场，不敢志他人交流视线，甚至会面红耳赤的笑。至会面红耳赤的笑。 窃笑。即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。窃笑。即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。 狞笑。即面容凶恶，多表示愤怒、惊恐、吓唬狞笑。即面容凶恶，多表示愤怒、惊恐、吓唬。 2021/8/2264姚明的苦笑2021/8/2265笑的要求n发自内心。笑的时候要自然大方，显不出发自内心。笑的时候要自然大方，显

20、不出亲切。亲切。 声情并茂。知的时候，要做到表里如一，声情并茂。知的时候，要做到表里如一，使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应。使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应。 气质优雅。笑的时候，要讲究笑的适时、气质优雅。笑的时候，要讲究笑的适时、尽兴，更要讲究精神饱满，气质典雅。尽兴，更要讲究精神饱满，气质典雅。 表现和谐。从直观上看，笑是人们的眉、表现和谐。从直观上看，笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行的协调行 2021/8/2266甜美的微笑2021/8/2267笑的名言笑的名言n爱情是以微笑开始的、以吻生长、以泪结束；爱情是以微笑

21、开始的、以吻生长、以泪结束；你出生的时候，你哭着，周围人笑着；生命你出生的时候，你哭着，周围人笑着；生命的尽头，你逝去的时候，你笑着，而周围的的尽头，你逝去的时候，你笑着，而周围的人哭着。人哭着。n和你一同笑过的人，你可能把他忘掉，和你和你一同笑过的人，你可能把他忘掉，和你一同哭过的人，你却永远忘不掉。一同哭过的人，你却永远忘不掉。 未知未知 纪伯伦纪伯伦2021/8/2268笑的名言笑的名言n真正的笑，就是对生活乐观，对工真正的笑，就是对生活乐观，对工作快乐，对事业兴奋。作快乐，对事业兴奋。n美国美国 爱因斯坦爱因斯坦n笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。n人无笑脸休开店，会打圆场自落台人无笑脸休开店，会打圆场自落台2021/8/2269表情的内涵n表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬。上扬。 表示兴奋：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微表示兴奋：眼睁大，眉毛上