营业客服岗位职责

1、营业客服岗位职责 风控客服岗-广州期货杭州营业部广州期货广州期货股份有限公司,广州期货(一)工作职责说明: 1、协作总部做好风控工作。 2、负责客户开户工作; 3、依据客户需要,利用短信、电子邮件、网站、热线电话、现场等多种渠道,为客户供应信息咨询服务; 4、妥当处理客户投诉、纠纷; 5、进行客户回访工作,了解客户需求及满足度,增加客户对公司的认同度和忠诚度。 6、负责办理客户出入金审批流转手续; 7、担当合同专管员,妥当保管客户已签署的开户合同及相关附件; 8、领导临时交办的其他工作。 (二)任职条件 1.专业要求:金融、经济、财务管理、法学、信息技术等相关专业毕业,本科及以上学历; 2.具

2、有期货从业人员资格; 3.娴熟把握计算机应用,具有较强的语言表达能力。 上班时间:周末双休 公司为员工供应优厚的福利:节日费、午餐补贴、通讯费补贴、司龄补贴、高温补贴、生日补贴,年度体检,缴纳五险一金,工作满一年享受带薪年假。 篇2：营业厅营业员岗位职责 b网营业厅营业员职责描述: 1、负责接待上门发货客户,指导完成货物托运,并完成系统相关操作,协助经理进行日常客户维护; 2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,准时处理货物异常,处理滞留货物,协助经理完成营业厅内日常管理及运转。 任职要求: 1、有较强的抗压能力、沟通能力佳、有上进心; 2、认同企业文化及发展方向,情愿从基层开始; 3、娴熟操作

3、office办公软件; 4、物流、营销专业优先。 篇3：酒店总经理经营业务岗位职责 酒店总经理岗位职责: 1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标; 2、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程; 3、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 4、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核选购物品,掌握毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。 5、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。 6、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成状况,并采取对策,保证酒店经营业务顺当进行; 7、建立健

4、全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 8、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员状况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。 9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队; 10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本掌握,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业状况;检查收支状况,检查应收帐款和应付帐。 11、定期巡察公众场所及各部门工作状况,检查服务质量,并将巡察结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。 12、督促管理酒店硬

5、件修理保养工作; 13、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,依据酒店的实际和业务淡旺季的客源状况增减员工, 任职要求: 1、年龄在30-45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲消遣行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩; 2、精通酒店、餐饮业、休闲消遣行业日常运营管理,熟识品牌运作和市场拓展; 3、具有良好的市场营销运作经验,并能有效策划企业各项商业活动; 4、精彩的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 5、具有良好的敬业精神和责任心,对

6、财务预算、成本掌握具有极强的管理能力,能够创造良好的经济效益; 6、具备优良的执行力,擅长带动、管理团队并完成运营目标的综合素养。 篇4：助理营业部经理岗位职责 助理营业部经理职责描述: 1.依据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在城市范围内有效的执行; 2.负责带领团队销售公司制定的财宝管理产品,开发拓展财宝管理客户; 3.负责带领团队向客户供应专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标; 4.负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。 任职要求: 1.本科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑; 2.6年以上金融从业经验,有至少带过20人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务; 3.金融背景学问丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑; 4.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力; 5.具备自我约束、激励并勇于担当、